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大战略+小预算三步成就车企社交营销

　　大部分车企的营销预算都非常可观，但是和其他行业不一样的是，不同汽车品牌在社交媒体上的花销大不相同。而事实上，只有社交媒体才是穷人和富人都可平等参与的竞技场。只要具备一点独创性和一些基本知识，再遵循以下三个简单步骤，你可能投入很少的预算就能与口袋很深的玩家同台竞争，并且最大限度的获得成功。

　　第一步开发具有病毒性传染潜质的理念
　　那些以为社交媒体是自我宣传的有效渠道，在上面可以少听多说，可以强行灌输品牌信息，强加而不是鼓励用户增进品牌忠诚度的营销人员，你们想的完全错了。
　　社交媒体之所以是个有力渠道，在于它像病毒一样有传染性。它的存在并不是为了吹嘘你的业务有多好，而是要吸引人们帮你夸耀你的业务。从根本上讲，社交媒体赋予聪明的营销者一个机会，让他们能把一帮普通人变成一群不断扩张的忠诚品牌大使。

　　为了实现这个目标，营销者应该专注于那些有“散布全世界”潜质的理念，或者最能激发人们大规模探讨、评论、分享、喜欢或者追随的机会，途径可以是取悦他们、启发他们，或者是以某种方式让他们的生活更便捷一些，以及给予他们一个能发表意见的公共论坛。

　　我最喜欢的案例应该是福特嘉年华。它的营销理念非常简单，就是给100个用户人手一辆福特嘉年华，持有时间是六个月，让他们完成一系列任务并且要求他们记录自己的经历，通过他们自己的眼睛、耳朵得来的经历，用他们自己的语言说出来，在Facebook、Twitter、Flickr和YouTube上进行分享。
该活动2009年的第一期取得了非常惊人的成绩，产生了650万次的YouTube观看量，5万次对嘉年华信息的咨询（其中大部分来自新客户），活动开始第一周的销量达一万辆。最令人称奇的部分是，福特的嘉年华营销活动初期的投入，据报道仅是一次普通的全国性电视营销活动投入的一小部分。

　　宝马ActiveE的发布活动也是小本钱取得社交媒体大成功的优秀案例。2010年，宝马制作了一个由四个短片组成的小型纪录片，出境的都是诸如阿波罗11号宇航员BuzzAldrin、《Wired》杂志主编ChrisAnderson等意见领袖，他们在片中互相探讨自己对汽车和城市未来的观点。宝马没有选择电视广告这种传统的新车发布营销渠道，而是在网络上播出了这一系列名为《你想去哪里》的视频，寻求的是社交媒体用户的独家关注和参与。
　　然后，宝马制作了一个应用程序，可以模拟和追踪用户的日常驾驶经历，以及对尾气排放的影响，以此来决定电动汽车是否适合他们。
　　说起来，宝马一分钱都没花在媒体上，但是活动产生了4.5亿次的媒体印象。除了影响方面的影响力，宝马表示，活动收集到的数据也是一笔宝贵财富，将用于宝马未来车型的设计和工艺。
　　福特和宝马的案例说明了有传播力的理念是多么的有价值，也证明了一个伟大的理念比它背后的预算（或者缺预算）要有意义的多。

　　第二步“开源节流”

　　可能关于在社交网络上进行营销的最大迷思是，它是免费的。而事实上它不是，并且从来不是。

　　熟悉社交媒体的营销者都知道，需要在上面投入许多资源才能获得成功，包括花在制定战略、开发和开展活动上的时间，以及致力于与观众定期互动的不间断的人力投入。还有设计和制作页面、分析、制作内容、调查研究，也都对成本有着不可小觑的影响。

　　以下是帮助营销者削减开支、提高投资回报率的一些建议。
　　注意发现激起最大反应和最多互动的那些消息和评论有何趋势，复制这些战略
　　效仿福特嘉年华案例，在任何可能的时候，利用用户产生的内容来减少开发和制作成本
　　依靠自动发布社交媒体管理应用来自动发布和更新，收集数据、监控聊天，以减轻耗时任务的压力
　　整合你的全部努力。传统渠道活动的信息播报必须和社交媒体信息同步进行。在你公司的品牌社交媒体页面上发布广播广告

　　让你的社交媒体观众能和朋友分享特供商品或者折扣

　　让你的用户成为社交媒体营销活动的明星。发布竞赛赢家的照片，或者用独家先睹为快或独享折扣来奖励你最有影响力的粉丝。让粉丝参与进来是提升品牌意识的一条简单省力的途径。

　　第三步简化销售路径

　　MichaelStelzner发布的《2012社交媒体营销行业报告》中提到，只需每周在社交媒体营销上花区区六小时的时间，61%的被调查营销者表示由此带来了利润的产生。

　　社交媒体并非全是有趣和游戏。作为营销人员，我们的根本目标是正向的影响我们业务的收益。这就意味着任何一项社交媒体营销活动，当然这里值得是好的营销活动，必须包括1.清晰明确的目标，2.表现分析，3.让用户行动起来。

　　社交媒体不像传统媒体，看见一本杂志一个广告牌，用户想要马上去购买还要花上一番功夫，而大部分新媒体用户可能都懒得去麻烦。社交媒体用户想要更多的了解或服务，或者提交申请购买产品或服务，必须不超过“一击之遥”。

　　要记住我并不是在建议你肆无忌惮的赤裸裸的去销售，我说的是为用户提供便利，如果他们想要，简单一步就可以了解信息或者“现在购买”。

　　如果你还想更多的了解小成本获得成功的社交媒体营销案例，可以看看我最喜欢的非汽车行业营销之一——昆士兰旅游局极具开创性的“全世界最好的工作”。
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