中学生暑假实践报告总结(通用).doc

中学生暑假实践报告总结
　　今年暑假，我在xx做电器促销，考虑后我就容许下来。由于这是第一次能较长时间连续上班，即便工资低些我也愿意尝试一下。由于正式促销员回老家过年，店里此品牌就由我一人负责销售。在整整十五天里，我感受收获颇丰。
　　首先，我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业，由于曾经单纯的我第一次做电器促销时没能习惯当时的工作环境，把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来，太过老实而不讲技巧，最终得到销量低的结果。而看到四周的”老江湖”们将自家产品夸张优点，回避缺点，忽悠顾客，这种唯利是图，尔虞我诈却换来销售楷模的称号，顿时对现实社会绝望和气愤。然而再次干销售，我大概成熟了许多，能客观理性地看这个咨询题。第一，产质量量咨询题在于研发及消费部门而非销售环节，作为销售人员，应该提高业务水平，掌握销售技巧，从企业利益角度出发做好销售工作。第二，销售人员应该相信企业，真诚对待顾客，尽全力为顾客做好效劳工作。有了积极的态度，我的工作就变得充实而欢乐而不是往常那样偏激。当小朋友通过我的柜台时我会主动提示他到效劳台领取赠品；当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的，同时结合功能介绍一些学习方法，比方下载学习材料等；当老年人来选我那么帮他选一款简单有用的，并耐心肠教他操作。总之，我在销售的过程中尽量让顾客满意，把欢乐传递给他们。
　　其次，我认识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开场的时候我感到店里竞争剧烈，尤其是在客流量小时，顾客进门就好比羊进了狼群的权力范围。由于我是新人，对环境还不熟悉，不敢冒进展事，只是观察四周情况并认真学习。我明白，各品牌都在进展多方面比赛，惟有自信自强者才能胜出。我在恪守职业道德标准的同时还尽量协助同事，每天早上我都提早到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，慢慢地也得到了大家的协助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。
　　最重要的一点，确实是我认识到本人性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着四周没什么文化的同事都精明能干，我非常自卑，甚至疑心多年来为教育付出的时间，经历，金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的缘故有以下三点：首先，销售不是我的强项，我也未通过专业培训，更没太多实际经历，而且社会阅历少，和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此：他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难，相比之下，我依然不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对本人的要求也不同。这份工作关于他们来说也许是一家人生活的保障，也许是还贷的需求，也许是子女教育的来源，而对我来说却是对社会的初探，所以我没有那样大的动力。再次，我对产品不熟悉，无真机演示等这些客观要素都直截了当导致销量低。分析了缘故之后，我便下定决心尽本人最大努力去弥补差距。第二天我从公司配了主推机型的演示机，利用午休时间去四周大型卖场学习，以顾客身份亲身体验，到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家，我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场谦虚向同事请教，取长补短。而且时刻进展积极心理暗示，及时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得本人像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累经历，销量稳步上升，甚至超过其他品牌。我这时认识到，要永远坚决地相信本人，由于我依然有非常多优点的，比方态度端正，做事认真负责。
　　有一天，一个法国人来到店里，那些平日里能说会道的店员都顿时成了哑巴。我那么大大方方地用英语和他交谈，在我的协助下他选购了一款满意的。在四周人羡慕的目光中我感到非常骄傲，他们能做的事我也能学着做好，而我能做的他们却做不到，至少短时间内学不会。我想这就足以答复我之前的不明白了：多年来的教育，尤其大学教育，教给我的是学习的才能，教我学会辩证地思维，而且最重要的是为我开拓了一条完善自我的道路。
　　十几天的实践非常快完毕了，尽管挣了不到一千块钱，却挣到了用一千块钱买不到的经历和生活。