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理财顾问应知应会
1、天银担保是一家什么样的公司？是否正规？
①、我公司是依法成立的经天水市、甘肃省政府批准，核发经营许可证，市工商局注册成立的投资担保有限公司
②、注册资金2000万元，有很强的担保实力
③、具有完善的组织机构，固定的经营场所，从业人员全部具有大专以上学历
④、高管人员具有长期和丰富的信贷工作和担保工作经验，风险把控能力强
⑤、企业宗旨：诚实守信、安全、高效；经营理念：竭诚服务、互惠共赢
2、什么叫“理财”？理财方式有哪些？
理财：老百姓将手中的闲散资金进行合理组合，既保证日常生活所需，又能快速增值的方法，简单的说就是钱生钱。
理财方式：储蓄、股票、基金、保险、投资项目、担保公司理财等。
3、天银理财的含义是什么？
天银理财是将客户的合法闲置资金，出借给经天银担保公司严格筛选、具有较强还本付息能力、能提供有效抵（质）押物、用于经营周转的融资客户，由公司提供全程担保，从而获得稳定、较高收益的理财产品。
与储蓄相比，收益高；与股票基金相比，风险小，更安全；与保险相比，收益快，保险主要是人身保障作用。
4、担保公司的主管审批部门有哪些？有哪些资格证？
主管审批部门是：天水市工业和信息化委员会。
营业执照、法人代表资格证（在天水市工商局登记分局提交申请、验资）
税务登记证、组织机构代码证（天水市地税局、技术监督局）
经营许可证（天水市、甘肃省工业和信息委员会）
银行开户许可证（四大银行其中一家 中国、农业、建设、工商）
5、利息什么时候支付给出资人？
每笔业务办完公证书时就可领取第一月利息，随后在每月的20号以前拿到第二个月利息，依次类推。
6、日、月、年利率之间怎么换算？表示方法是什么？
年利率/12=月利率 月利率/30=日利率 年利率/360=日利率
日利率‰0 月利率‰ 年利率%
7、哪些是我们的准理财客户？
凡有理财需求的都是我们的理财客户
8、担保公司如何保障出资人的理财资金安全？
首先，从源头上控制。我们对借款人严格筛选，借款人必须是信用良好、能提供有效且充分的抵押物、收入稳定、具备偿还能力的中小企业或个人。
其次，保前考察。我公司对每家申请借款担保的企业和个人提供的抵、质押物进行严格的验证、评估、核实、会审等，确保担保风险降到最低。
再者，法律保驾护航。借款担保程序严格按照国家法律法规操作，三方签订的一系列合同均在公证员的监督下完成，当场办理公证，极具强制执行效应，保证您的本息不受损失。
最后，公司保障。我公司为您的理财提供全额全程担保，为您出具的《承诺函》具备法律效应。如果借款人不能按期足额还款，天银担保将在3日内无条件代偿，保证您的本息不会蒙受一分钱的损失。接下来，我公司负责处理借款方的违约事宜。
9、天银担保公司万一不存在了，投资人怎么办？
借款人一般有一定的资产规模，在业务操作中本公司一般还要求借方提供其他自然人或企业为其借款行为提供担保，担保方式包括但不限于抵押、质押、信用等。所以借款人不可能不还钱，其提供的抵押物的实际价值远比借款金额高的多，如果换做您，您会不还钱吗？
担保公司万一不存在了，出资人可以凭借公证书，到公证机关要求出具强制执行申请书，无需经过法院审理，持执行申请书直接到人民法院申请强制执行借方和保证人的财产，进而保证自己的权益。
10、出资人如何办理理财手续？我可以拿到哪些合同？
电话理财：做好理财登记（姓名、电话、理财金额、理财期限、匹配项目）
上门理财：填写《理财意向书》
签合同时，理财人带上本人身份证原件、银行卡（或现金）、私章（房产抵押用），手续方便、快捷。
合同包括（房产抵押为例）：借款合同、房产抵押合同、借据、还款计划书、承诺函、公证词、借款支付凭证、收息凭证。
11、如果公司和借款人合伙欺诈，我该怎么办？
我想您对这个行业的业务流程不是太了解，您可以来公司详细的了解一下比较好，当然您还可以到同行业深入的考察分析。相信您熟悉了以后，就不会这样想了。退一步说，司法局公证处、房管局都是国家行政职能部门，是不可能听我们的，您说是吗？
12、利率的高低与资金的投入有关吗？
是的，具体情况具体解释。
13、我把钱放担保公司，收益这么高，是非法集资吗？
（非法集资的解释见法律常识）首先，您的钱不是放在我们公司，在签证合同之前，我们公司不收取您的资金；您的收益也是受法律保护的，所以我们公司不存在非法集资的问题。
14、我们合作好了，很相信你们公司，我能不能把钱就放在公司随时匹配？
很抱歉，我公司严格遵守我们的承诺，依法办事，没签订合同不收取客户的资金。不过您请放心，我们会尽快为您匹配借款顶目，保证您有高效的收益。
15、有天我急需用钱，想取回资金，可以吗？（按合同）
没问题，如果您急需用钱的话，提前5天告知我们，我公司会在3日内把钱给您，但是您会损失一个月的利息。
16、你们有现成的合同吗，我能不能带走？
我们有空白的合同，您可以和您的朋友到公司详细了解，但是很抱歉，合同属于商业机密，是不能带走的。
17、他项权证的作用是什么？万一丢失怎么办？
他项权利证是一个权属证明，我们取得他项权利证书是保证权利实现的重要依据，它的重要性体现在借款合同期内抵押人的所有权己转移至我们公司，借款人（抵押人）一旦违约，我公司可依法进行维权，使贵我双方的权利免受损害。
他项权证丢失可凭个人身份证、合同等到房管局补办。
18、房产验证、房产评估、司法公证等人员可以相信吗？
房产验证是在房屋产权产籍中心办理；
房产评估是市房管局认可的具有评估资质的评估公司，出具的《评估报告》附加评估公司的详细资料，可以查询其公司的真实性，合法性；
司法公证人员是（××区）公证处的正式员工，公证处的公章、公证书的骑缝章、公证员的私章均在公证处由公证人员本人加盖。

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