旅游电子商务1.doc

在线旅游赢利新模式（一）赢利核心：视屏旅游+广告 人们在选择旅游目的地时，主要是受三个方面的主导：一是要实现自己的某些情结，比如儿时的一个理想，从小就想去埃及了解其神秘的古文化；二是亲戚朋友同事熟人的强力推荐，他们去过某个地方，回来说不错不错，你们也去去吧；三是旅行社或是报刊杂志等媒体的诱导。 无论如何，人们都不可能对旅游目的地做太多详细的了解，他们只能从有限的途径中获取极有限的信息。即使现在很多在线旅游公司提供了较为丰富和详细的资料，也只是局限于文字和几张少得可怜的图片。人们渴望能获得更多的信息和资料，甚至希望能预先体验体验旅游过程。 将全国甚至全球的旅游景点（也可以是酒店和其他消费场所）拍成精美的视频短片，再配上精彩的解说，通过音频和视频相结合的方式，让客户预先完成线上体验式旅游，最大程度让客户达成旅游的意向。这样既充分满足了下游消费者的需求，又大力宣传了上游各景点、酒店和消费场所，更重要的是在线旅游公司还能根据点击率从上游商家收取广告费用。一举三赢！这对现在彼此间激烈竞争的在线旅游公司来说无疑具有重大的经济意义。另外，还可以通过冠名、赞助、贴片等方式获得更多的广告收入。此外，亦可和触摸显示器厂家合作，将视频内容和触摸显示器捆绑在一块卖给各旅行社和酒店，安放在其大厅，方便客户通过触摸屏查询和体验旅游服务。在线旅游赢利新模式（二）赢利核心：旅游地图+广告 随着社会的发展、轿车拥有率的快速提高以及人们消费意识的转变，越来越多的人倾向于自助游和自驾游等个性化旅游活动，这将是在线旅游市场未来的发展趋势。 由于对异地环境的不熟悉和不了解，这种趋势也意味着越来越多的人必将借助地图特别是电子地图才能轻松完成其旅程。广大爱好旅游的网民对电子地图的的巨大需求必将创造出在线旅游市场的新赢利途径：地图搜索+广告。 在地图搜索中的“地图广告”具有诸多独特的推广优势。1、城市地图首页展示功能：一打开城市地图首页，就可以看到企业的地图广告或该城市的形象广告。2、企业电子地图：企业电子地图则可以在任何页面或电子文档中调用企业电子地图，方便网民了解企业所在的位置。3、地图名片：当鼠标移动到地图广告的位置时，就会弹出地图名片，显示企业名称、地址、电话、简介。4、关键词竞价排名广告。和其他搜索业务一样，地图搜索同样可以销售“关键词”。例如，当用户输入“鲜花”之后，搜索结果立即得出鲜花店所在位置地图等联系方式，可以想象，这样的营销方式将具有多么直接的效果。5、网络广告。如页面上的横幅和四角广告等。6、行车路线广告：用户只要提供起点和终点，搜地图搜索就可以把对应的行车或公交路线等信息反馈给用户。例如地图搜索在反馈给用户811公交路线的同时弹出行车途中或终点的酒店、商场等广告。 地图搜索既给网民的衣食住行带来了便利，也为广大的商家，尤其是小型服务类机构提供了一个针对性极强的营销新模式，还为竞争激烈的在线旅游市场提供了新的赢利途径。一举三赢！当然，此赢利模式最好是和专业的地图搜索公司合作。毫无疑问，该赢利模式也可以延伸到在线旅游用户使用频率较高的天气预报、火车查询、会展信息等领域。在线旅游赢利新模式（三）赢利核心：手机或电脑+旅游游戏 在线旅游公司与专业的网络游戏或手机游戏制造商合作，以旅游内容为核心，开发惊险刺激的探险旅游游戏如时光隧道探险游戏、亚玛逊探险游戏、徒步探险游戏、驾车探险游戏、集体探险游戏和情侣探险游戏等。也可以是休闲旅游游戏如欧洲十日游游戏、埃及三日游游戏、桂林山水游游戏、长城一条龙游游戏等。这些游戏既可以供广大的网络游戏或手机游戏爱好者玩，也可以供游客在旅途中娱乐和消遣。在线旅游公司可以依托自身的技术、品牌和庞大用户群与游戏制造商和渠道商合作，按一定的比例分成。这样，在线旅游公司在不偏离核心业务的情况下，充分利用自身的优势和资源，开拓出新的盈利模式，必将为客户和股东创造更多的价值。 在线旅游赢利新模式（四）赢利核心：品牌授权 在线旅游公司可充分围绕自身品牌的核心价值，将品牌价值延伸至传统的旅游实物产品和与旅游相关的实物产品等。在线旅游公司可将其品牌有偿授予相关的旅游产品制造商，开发和销售自己的品牌产品，如旅游专用药箱、旅行包、照相器材、纸巾、水杯、服饰和鞋帽等。这些产品既可以通过在线旅游公司自己的网站进行在线销售，也可以通过传统的渠道销售。当然，在线旅游公司也可通过品牌授权来开发虚拟的旅游产品和服务等。这样，在线旅游公司在不偏离核心业务的情况下，围绕自身品牌的核心价值，充分挖掘品牌的潜在核心价值，创造出新的赢利途径。 风险投资投什么？在风险投资行业，我们常常会看到这种情形：一些创业者经过冥思苦想终于想到一个自认为绝佳的idea时，往往会兴奋得热血沸腾、彻夜难眠。这时，极度的自大难以抑制地从敏感的心里深处奔涌而出，其势之猛，几乎不容任何人、任何事阻挡或置疑。他们天真地认为：自己有一个好的主意、一项好的技术、一个好的产品，就能很容易地得到风险投资的青睐。其实，在经历了互联网泡沫洗礼后，风险投资早已经从“傻大叔”变成了“狡猾的狐狸”，光凭一个好点子、好技术希望获得风险投资的想法已经过时了，因为真正决定企业价值的并不是这样一个点子，而是企业家创造商业模式的能力，也只有商业模式才有商业价值。风险投资到底投什么？实际上答案很简单：投人！大多数风险投资商形成了一个共识：投资过程中最大的风险，是来自于创业者本身的能力素质。目前大多数知名的风险投资机构，其实对于自己的角色定位是比较明确的，那就是：发现潜在的优秀企业家。已经在中国投下了2亿多美元IDG技术创业基金，其总裁周全日前就强调：“我们投资最主要是投人，第一是投人，第二是投人，第三还是投人。”IDG亚太总裁熊晓鸽进一步对人的因素进行了阐述：“投资的对象不仅仅是纯粹技术，重要的是机构和团队。所谓机构就是大齿轮和小齿轮之间能够比较协调地工作，创造出一种动力。”惨痛的事实让投资者更加坚信：有能力的创业者，在创意遭遇挫折的时候，他还可以找到好的解决方案；在市场需求发生变化的时候，他还可以发现别的市场需求，甚至可以创造需求。原3721的创始人、原雅虎中国区总裁周鸿祎，短短几年已经完成从创业者到投资人的转变。在谈到判断一个创业公司是否值得投资的标准时，他给出两个答案：第一，产品是否真的能够给客户提供价值；第二，创业者本人和团队的判断。他说：“任何一个商业模式，你最初看到、想到的，在未来做的时候，它会有很多变化，有很多根据环境、形势变化做出的调整，关键还是在于操作的人能不能把它一直引领下去。所以，在投资前一定要看准人，在后来的操作中如果换人，也就意味投资失败了。”创业者应该具备什么样的个人素质？资本方的期望是：创业者应该有诚信、有丰富的社会经验、成熟和正常的心智，具备未来成为企业家的潜力。但实际上，现在的创业者能够完全符合这样的条件的人几乎寥寥无几。最常见的情况是创业人很年轻，几乎没有经过多少社会磨练，而且能力体现在某一方面特别强，而其他方面很弱，往往表现出不成熟的过度自信和武断，甚至性格有明显缺陷；有些人基本上没有企业管理的理论和实践经验，只是想当然地夸夸其谈。对资本方来说，找一个好的创业者，是一个艰难的过程；而对创业者来说，则需要不断地提升自己的能力和实力，要有针对性地弥补自己的缺陷。很多时候，创业者不是一个人，而是一个团队。那么，资本方会对每个创业者的技能要求适当降低，但要求整个团队成员合起来具备较完整的技能，如技术、市场和运营。对于每个创业成员的诚信和个人品行的要求与单独创业者一样，另外还要看这个团队成员间的配合度是否很好。创业者需要准备什么？对于大多数创业者而言，寻找资金是一个艰苦的过程，在拼毅力和热情的同时，也需要讲究技巧。在和投资人正式讨论投资计划之前，创业者需做好以下几个方面的准备：一、要在短短的三五分钟内，能够简要地把你的创业计划说清楚。核心问题主要有三个：第一，市场有多大？一定给VC算出来金额；第二，凭什么是你？为什么只有你才能做好；第三，你的商业模式到底是怎么一回事？周鸿祎介绍说，年轻的创业者往往会犯这样的错误：喜欢定性不定量的描述，说了半天却没有多少信息量；喜欢绕弯子，不能直接切入到商业核心；常常在假设条件下描述产品的价值。但是，聪明、傲慢的投资人没有太多时间，如果陈述在3、5分钟内不能阐明要点，创业者就可能永远失去机会。二、准备应对各种提问。在不同的场合，面对想要融资的各式创业者，周鸿祎经常会用这样一连串的问题，打断对方的阐述：“你做了什么东西？跟别人做的有什么不一样？能提供什么样的功能？这个东西能给客户创造什么样的价值？谁会用你的东西？为什么要用你的东西？”接下来可能是尴尬的冷场，也可能是更多让创业者更加防不胜防的“苛刻”提问。一些小企业通常会认为自己对所从事的投资项目和内容非常清楚，但是你还要给予高度重视和充分准备，不仅要自己想，更重要的是让别人问。企业家可以请一些外界的专业顾问和敢于讲话的行家来模拟这种提问过程，从而使自己思得更全，想得更细，答得更好。三、准备应对投资人对管理的查验。也许你为自己多年来取得的成就而自豪，但是投资人依然会对你的投资管理能力表示怀疑，并会问道：“你凭什么可以将投资项目做到设想的目标？”大多数人可能对比反应过敏，但是在面对投资人时，这样的怀疑却是会经常碰到的，这已构成了投资人对创业企业进行检验的一部分，因此创业者需要正确对待。四、准备作出妥协。从一开始，创业者就应该明白，自己的目标和创业投资人的目标不可能完全相同。因此，在正式谈判之前，创业者要做的一项最重要的决策就是：为了满足投资人的要求，创业者自身能作出多大的妥协。一般来讲，由于创业资本不愁找不到项目来投资，寄望于投资人来作出种种妥协是不大现实的，所以创业者作出一定的妥协也是确有必要的。五、对未来业绩绝不夸夸其谈。随着与投资人接触的深入，双方越来越向企业核心的问题前进，即财务预测。但是绝大多数中国企业并不熟悉财务数据和预测，比如说你的商业模式、团队、现有的市场形式、竞争环境、服务对象等等。从提交商业计划书开始，业绩便会一直作为记录，投资商会在跟踪半年或者一年之后，拿出计划书和现在的业绩对比，如果看到当时说的东西是海市蜃楼，则会对创业者留下一个非常负面的印象，反之则会得到充分肯定和认可。融资过程容易出现哪些误区？因为大多数创业者都是年轻人，几乎没有多少经验可言，所以在进行创业融资时，会进入一些常见的误区：一、看见当前什么最热，就喜欢跟风准备做什么。当年李彦宏在美国抛弃了唾手可得的博士帽开始创业的时候，美国IT界最火的是电子商务，无数人拼了老命想要挤上这辆被看好的网络列车，但李彦宏却并没有跟随大流进入电子商务领域，而是悄悄走到了尚少有人问津的网络搜索领域。因为他预测到：搜索对网络世界可能产生的巨大影响。李彦宏告诫跃跃欲试的年轻创业者：一定要有向前看2年的眼光，跟风、赶潮流最后吃到的很可能只是残羹冷炙。二、创业者自己的衣兜里几乎没有一元钱的的创业资金。创业者往往以为，一个好的创业想法或者计划就能招徕大量的资金，其实这是个天大的误区。即使在发达的欧美国家，创业完全靠外来资金的例子也少而又少，空手套白狼的时代早就一去不复返了。国际惯例也是创业者必须先投入自己的资金，哪怕是银行小额贷款或者亲朋好友处筹集来的资金，也还是必须的。现实的做法还是先用自有资金做起来，不要存有不切实际的幻想。象红孩子的徐沛欣、郭涛、李阳、杨涛4位创始人，创业时每人凑了30万元；而20岁的彭海涛创业时，是向他当房地产董事长的老爸“化缘”而来的100万元。如果你的衣兜里没有几块硬币，请不要先轻易地说融资创业，建议你先去做点“小买卖”、或者去打一份工，等先赚到最基本的创业原始资金再说。同时，你也可以在这个过程中积累一些人脉和管理、市场等方面的经验。没有任何管理经验的年轻人，一般很难真正进入投资者的眼界。三、创业者不愿意接受财务控制。创业者往往站在自身角度看问题，不理解资金方对于重大决策和财务支出的控制要求。其实，创业者要多设身处地地站在对方立场考虑一下，资金方是最大的风险承担者，对于经营中重大决策的否决权以及对于财务的控制权是其控制投资风险的两大要项，创业者如果没有这样的认识和思想准备，是不适合与资金方合作的。