1、《公共关系学》教学大纲
一、 课程概述
1. 课程研究对象和研究内容
公共关系学探讨和研究社会组织如何通过有效的传播手段沟通与公众的双向联系，以提高自身形象。通过学习，可使学生了解公关的原理、产生与发展、人员与机构，掌握公关的信息管理、调研、策划、传播及评估的方式或方法。
2. 课程在整个课程体系中的地位
《公共关系学》是信息管理与信息系统专业的选修课。它的先行课是《管理学》。
二、 课程目标
1、知道公共关系学这门课程所揭示的学科的性质、地位和立价值。了解这门学科的研究范围、研究对象、研究方法、学科的进展和未来发展方向。
2、理解公共关系学的主要概念、基本原理和策略。
3、
2、初步学会运用一些具体的技术，如公共关系传播、公共关系礼仪、公共关系主题活动、公共关系语言等，开展公共关系活动。
三、 课程内容和要求
这门学科的知识与技能要求分为知道、理解、掌握、学会四个层次。这四个层次的一般涵义表述如下：
知道———是指对这门学科和教学现象的认知。
理解———是指对这门学科涉及到的概念、原理、策略与技术的说明和解释，能提示所涉及到的教学现象演变过程的特征、形成原因以及教学要素之间的相互关系。
掌握———是指运用已理解的教学概念和原理说明、解释、类推同类教学事件和现象。
学会———是指能模仿或在教师指导下独立地完成某些教学知识和技能的操作任务，或能识别操作中的一般
3、差错。
教学内容和要求表中的“√”号表示教学知识和技能的教学要求层次。
本标准中打“*”号的内容可作为自学，教师可根据实际情况确定要求或不布置要求。
教学内容及教学要求表
教学内容
知道
理解
掌握
学会
1 绪论
1.1 公共关系发展史
1.2 公共关系的地位
1.3 什么是公共关系
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2 公共关系的职能
2.1 沟通信息
2.2 建立信誉
2.3 协调关系
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√
3 公众
3.1 什么是公众
3.2 公众的构成分析和心理分析
4、
√
√
4 公共关系传播
4.1 传播的特征
4.2 人际传播
4.3 组织传播
4.4 大众传播
4.5 网络传播
√
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√
5 公共关系人员与机构
5.1 公共关系人员
5.2 内部公共关系机构
5.3 公共关系公司
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√
6 公共关系工作程序
6.1 公共关系调查
6.2 公共关系策划
6.3 公共关系活动实施
6.4 公共关系评估
√
√
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√
7
5、公共关系广告
7.1 公共关系广告的特点
7.2 公共关系广告的分类
7.3 公共关系广告的策划
7.4 公共关系广告的宣传要求
√
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√
8 公共关系实务
8.1 公共关系文书
8.2 公共关系策划
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四、 课程实施
公共关系学是信息管理和信息系统专业的选修课。课时一般为36节。
课时安排及教学方法表
教学内容
课时建议
教与学的方法建议
1 绪论
1.1 公共关系发展史
1.2 公共关系的地位
1.3 什么是公共关系
2课时
讲
6、述
2 公共关系的职能
2.1 沟通信息
2.2 建立信誉
2.3 协调关系
2课时
讲述
3 公众
3.1 什么是公众
3.2 公众的构成分析和心理分析
4课时
讲述
4 公共关系传播
4.1 传播的特征
4.2 人际传播
4.3 组织传播
4.4 大众传播
4.5 网络传播
4课时
讲述
5 公共关系人员与机构
5.1 公共关系人员
5.2 内部公共关系机构
5.3 公共关系公司
6课时
讲述
6 公共关系工作程序
6.1 公共关系调查
6.2 公共关系策划
6.3 公共关系活动实施
6.
7、4 公共关系评估
6课时
讲述、讨论
7 公共关系广告
7.1 公共关系广告的特点
7.2 公共关系广告的分类
7.3 公共关系广告的策划
7.4 公共关系广告的宣传要求
4课时
讲述、讨论
8 公共关系实务
8.1 公共关系文书
8.2 公共关系策划
8课时
讲述、讨论
五、 教材和参考书目
1. 方宪玕《公共关系学教程》，浙江大学出版社，2005年版。
2. 吴勤堂，《公共关系学》，武汉大学出版社，2004版
六、 课程评价
1．这门学科的评价依据是本课程标准规定的课程目标、教学内容和要求。
2．考试时间：100分钟。
3．考试方
8、式、分制与分数解释。采用闭卷＋笔试的期终考试和平时成绩（主要为作业和）相结合方式评定学生成绩。以百分制评分，60分为及格，满分为100分。其中，平时成绩为30分，期终考试卷面为70分。
4．题型：单选题、填空题、多选题、简答题、名词解释和论述题等。
A．单选题：（着重考查学生对知识的识别与理解程度）
例：. 以下不属于公共关系以目的划分目标的是（ ）。
A.联络情感 B.改变态度
C.名牌战略 D.传播信息
B．填空题：（着重考查学生对知识的识别与理解程度）
例：公共关系作为一种职业和学科，最早产生于＿＿＿＿。
C．多选题：（着重考查学生对知识的理解程度）
例：公共关系活动过程的基本要素是（ ）
A.组织 B.个人 C.传播 D.公众
D．名词解释：（着重考查学生对知识的理解与掌握程度）
例：传播
E．简答题：（着重考查学生对知识的理解与掌握程度）
例：公众概念的基本涵义是什么？
F．论述题：（着重考查学生对知识的掌握与学会程度）
例：试述组织形象的构成要素。
制定该课程标准小组成员：
审核者：
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