1、师范学生的自荐信
懈怠本人，反而以更加饱满的工作情绪来效劳好每一个前来办理业务的客户，当卡一张张发到每一个客户手中时，看到客户满意而归，我感到一种莫大的满足。忽然这时，抽屉里的卡发完了，而新卡还未领回，眼看着柜台前的顾客越来越多，我急的额角渗出了豆大的汗珠，耐心的向顾客解释。但说什么的都有，一位中年妇女不依不绕，坚持让我培付她的时间损失，不管我如何样耐心的解释都不能平息她的怒火，眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。几分钟后，卡送回来时，当我双手把卡递交到她的手上，再次真诚的说道“对不起，让您久等了。”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去，当回过身时，她不好意思的说，“刚刚是我错怪你了，赶快吃些药吧”
2、普一般通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水，顺着脸蛋滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存，又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢!
二、从根底工作入手，努力工作，确保工作质量和成效
**年底，我被抽调到市区营业部办公室工作，有人说办公室工作十分贫困，是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌，只要你细心耕耘，精心谱曲，照样能苦中取乐，弹奏出精彩的乐章!当时办公室只有4个人，我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、年度总结、等综合性文字材料及市区营业部内部治理制度;做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员治理招聘等等一系列琐碎
3、的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作，用酸、甜、苦、辣描绘我对这项工作的感受，是最恰当的。由于人少任务重，一个通报，一份数据，常常加班到深夜。但我从本职工作入手，处理好兼职工作，分类细化;通过合理的时间安排，即便有马不停蹄的辛苦，但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲劳。
随着公司规模的不断壮大，市区营业部从XX年底全部员工只有100余人，增加到现在380余人，营业厅从最初的几个增加到现在的25个，办公室的工作无形中一天天加重了。在人员及部门增多起来后，人员根底治理中的难度进一步加大，首先是人员离任、请假征询题，由于人员多且较为分散导致工作流程不畅，部门与部门间沟通环节不协调，辞职、请假没有及时上报人力部，给工作上造成了不便，当我理解到这一情况后，结合市区营业部实际情况，通过两次修定完善善，出台了《市区营业部人员离任治理方法》、《市区营业部假期治理方法》等一系列规章制度，进一步理顺了工作流程，细化了根底治理。
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