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项目参考计划书模板网上花店工程打算书一，工程背景千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都讲解着完满，个性是此刻.随着人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高.对生活的追求!鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心顺眼，美化家居等成效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在互相交流时更委婉，更有档次.如此我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金报答率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能构成具有地质大学青鸟花店品牌优势的市场.是十分可行的。二，公司工程策化1.带给鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，带给产品效劳为根本，促进鲜花市场的大开展.我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户.为人类制造最正确生活环境!2.公司目的立足地大，效劳武汉，辐射华中.建立网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起必须的知名度，并努力实现收支平衡.在投入期仅选取网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月.当方式成功后，以ASP的方式在分站推行.通过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.三，运营环境与客户分析1.行业分析地质大学青鸟花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因而目的消费者定位为在校大学生.该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因而，暂定的目的消费群以湖北各高校大学生为重点，今后逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目的消费者，而最新的统计证明，全国在校大学生有650万左右，如此的市场规模是相当庞大的，而且考虑到今后在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目的市场的容量将是相当可观的.2.调查结果分析本公司对武汉的各高校大学生为重点进展客户分析，主要采取咨询卷调查(咨询卷调查表见附录一)和个别访谈的方式.此次我们共发出咨询卷50份，收回37份.由于时间有限，咨询卷数量不多，但依然从必须程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求.有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购置行为.购置行为根本上是感性的，但由于受本身经济收入的妨碍其购置行为又带有理性色彩，一般选取价位较低但浪漫色彩较浓的品种.在校大学生没有固定的购置方式，购置行为往往随心所欲.理解和吸收新事物的潜力强，追求时髦，崇尚个性.妨碍产品购置的要素依次为:价格，品种，包装，效劳等.购置行为节日性非常强，一般集中在老师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后.3.目的客户分析在校大学生购置一般不咨询价格，但从网上定单来看侧重于中档价位.在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(感情路上久久长久)，21支(最爱)等等，在老师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花.包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向开展的趋势，对鲜花的质量要求比拟苛刻，如不同意有打蔫现象等.四，运营策略1.小组成员:黄金金(组长)主要负责网站的制造和维护蒋文敏主要负责开发打算李鑫主要负责运营策略与工程规划王鹏主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略网站建立初始，我们便十分注重品牌.在品牌包装上，由美工人员依照详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都通过精心规划，力求具有独特创新.2.2价格策略青鸟网上花店在原料，包装，效劳等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格道路，又走质量道路，满足不同层次消费者的需求.2.3促销策略宣传策略利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地点电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略方式.效劳方面网上花店的效劳务必是一流的，关于配送队员而言，只要有定单，就务必按照定单要求按时按地送到，同时是微笑效劳.在售后效劳方面，由客户效劳部负责采取以下几种方式:打感激或发E-MAIL进展友谊提示效劳，并在客户严重节日时发电子贺卡.无条件理解客户退货，集中受理客户投诉.设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手材料.第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格.不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的咨询题.建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统.2.4渠道建立就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系.选取批发商时，一般调查其运营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花.通常与批发商签订合作协议，就价格与产质量量等咨询题达成一致意见.3.网上花店策略施行1.市场范围选取在投入期仅选取网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月.该方式成功后，以ASP的方式在分站推行.先在已经建成的另外7个分站试运营，通过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而关于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进展传播到达宣传效果.3.现场促销选取每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍.宣传材料包括:悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以青鸟花店网址和校园花店盛大推出为题搭配悬挂.在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店材料，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出.请学校广播站播发青鸟花店宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日.为营建气氛，安排两名小姐佩带写有青鸟花店网址的绶带，进展讲解，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款.在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地点电视台等.五，营销效果预测与分析1.营业额收入据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每一天销售额在1000元以上.2.支付方式依照有关材料网上在线支付将会到达20%，我们正用心与招商银行等金融单位联络建立业务合作关系，促进在线支付.3.订货方式E-MAIL定单，直截了当进入青鸟花店网站校园花店订购，订购.另外，我们重点推出倍受学生喜爱的信息订购.4.客户特点年轻化，100%为青年人，以男性学生为主;他们信誉高，文化素养高，无坏帐现象.5.消费特点60元以下的鲜花最受欢迎.6.信息根底设备公司网站主要是以虚拟主机的方式存在的，故公司临时不需要具备信息方面的硬件设备.关于信息软件的开发和网站的建立，公司将透过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面专长的成员来共同完成.B2C网站尽管在理论上可以实现零库存，但是现实中要到达这一点却非常困难。六，运营本钱预估1.原则:把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值2.初期投资:这一时期，资金主要用于外购整体网络效劳(虚拟主机)，产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上.估计需要人民币2万元左右.从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间.3.第二期投资这一阶段我们的效劳将辐射各大高校和武汉市区.，效劳的材料会有非常大的扩展，效劳的质量也将有进一步的提高.其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷.七，系统开发打算1.系统开发打算依照公司建立初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选取虚拟主机的方式来建立我们公司的网站.所以随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司本人的网站.在系统初具雏形后，公司将依照预定的系统功能要求来逐步进展实时测试.系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能到达公司预期的要求.2.系统逻辑方案系统逻辑方案是实现电子商城的运营目的，策略和方式的总体框架.下面结合本公司实际情况做出图讲解明六大模块:系统商务活动流程，系统总体逻辑构造，系统数据分布，信息处理模块和平安操纵模块.八，工程小结1.主要工作完成情况调查理解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目的，运营机制，工程策略等方面都进展了总体规划.另外，在系统开发打算方面，公司也结合我国的实际情况，参阅了超多的关于网站效劳方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了合适公司的网站运作流程和设计流程，以及合适我们公司的系统逻辑方案.最重要的是，针对目前鲜花市场上合适大学生朋友特别要求的情况，我们自行设计了一系列效劳产品，如信息订购鲜花，附带祝愿卡片，传情等同时制定了合理的价位.与此同时，我们还设立了论坛，不仅仅满足了广大青年学生等实在需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求!2.缺乏与困难之处由于我们企业刚刚开场打算，资金方面存在严峻缺乏，同时由于时间紧迫，整个打算书难免有些欠缺，但是我们会尽量地去充实，完善之.在网站设计，制造方面，由于我们小组成员对与此相关的知识理解得不够多，致使我们在网站设计时有非常大的困难，但是通过我们的共同努力和协作，青鸟花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香.我们相信，在以后的努力中，本网站必须会得到进一步的完善!连锁超市工程打算书一、超市业态开展迅速，市场时机宏大。1、中国超市开展迅速。超市，确实是实行自助效劳和集中式一次性付款的销售方式，并用工业化分工机理对运营过程进展专业化改造的零售业态。中国零售业领域正在发生巨变。以超市为代表的现代零售业态异军突起。据材料，超市在中国的开展速度是全世界最快的，至1998年12月底，国有连锁超市1150余家，拥有门店21000个，即便亚洲金融风暴之后的经济低迷时期，超市的增长速度仍达68%。在短短6年时间里，国外用了几十年时间开展起来的各种超市方式，都出此刻了中国市场上。超市的高速开展，除了中国经济开展的带动作用外，还源于其本身的优势制造消费者利益。与传统商业形态相比，超市的优势表此刻：购物的便利性、购物的廉价性、购物的温馨性、购物时间的节约性等方面。由于这些优势，超市对传统商业构成了冲击甚至有取而代之之势，造成了百货商店、小型杂货店的势微。2、超市，理想的投资时机。需要看到的是，中国目前的超市形态与国外相比，仍处于初始阶段，远不成熟。体此刻：a、个体私营杂货店仍超多存在。这些杂货店的共同特征是：货品品种少，购物环境差，治理手段落后，采购本钱与零售价格高，分散运营，等等。这在国外兴旺国家中早已被现代规模化的超市代替了。b、国内大多数成规模的连锁超市中，同样存在无超市运营治理的现代化理论指导，货品治理、财务治理落后，卖场虚大，与销售额不成比例，门店选点不准，效劳、陈列、配送货不统一等咨询题。这些咨询题启示我们，超市领域是一个潜力宏大而又未被有效占据的领域，因而是华邦公司介入超市领域的一个宏大的市场时机。如何抓住这一时机粗略的设想是，依照本地区的市场消费情况与市场竞争情况，选准超市形态;培养、培训具有现代超市运营理论的治理人员，制定与国外接轨的科学、系统的治理制度;装备现代化的运营设备与治理设备;施行连锁运营，做到统一标识、统一核算、统一配送货、统一陈列、统一治理、统一效劳标准，一句话，以国外超市运营的标准，主打国内市场，运用治理理念、运营手段的优势获得竞争的成功。二、化邦公司运营超市的设想1、总体设想华邦投资治理正在筹建的连锁超市企业，总部拟设厦门。我们的目的：近期目的是在24年内成长为分店遍及全省的全省性连锁超市企业，拥有50-60家连锁门店，并进一步跨省运作。中期目的是，510年内，在全国20余个省区设店，成为一个全国性的连锁超市公司，拥有近千家门店，并设法在海外上市;长远目的，是进一步进入东南亚市场，成为在亚洲部分地区拥有分店的超市公司，并进一步跨洲运作。我们企业的运营特色，除具备一般连锁超市商品丰富、价格廉价的特征外，更体此刻营建一种简单温馨的购物环境以及带给更加优质多样的效劳上。同时，我们将采纳更科学的治理方式，塑造具有鲜明特色的企业形象，努力使资金周转更顺畅快捷，资信度更高，信誉更好。我们企业的运营策略是，避开大城市，个性是回避与国际性大型连锁企业在大城市的直截了当竞争，集中力量拓展中小城市及经济较兴旺的农村城镇市场，成为此类市场中的领导者。我们超市的形态以小型连锁为主，详细来说，我们把分店划分成三品种型：a、一类店，面积约300500平方米。具有宣传企业形象的作用，同时可作为区域市场的旗舰店或总店，承担必须的治理、协调职能;b、二类店，面积约200平方米。主要用于向中小城市中的大型社区、区域性商业中心以及农村城镇市场带给较为丰富的商品，满足顾客多方面的生活需求;c、三类店，面积约100平方米。作为中小城市的社区店，主要作用是向生活区内居民带给方便、快捷的购物场所，满足居民对一般食品、日用品的日常需求。一般的做法是，在中小城市中，我们将在商业区、交通枢纽、区域性商业中心、大型社区的商业街一带开设少数一、二类店;超多项选择取有市场空间的居民区出入口、公用建筑、区内商业街一带开设三类店。如此即宣传了企业形象，又牢牢吸引当地居民，成为区域内市场的领导者。在小城镇，我们将以一、二类店为主，利用资金、治理等方面的优势，拉开与当地零散运营业者的档次，面向城镇内所有顾客带给商品和效劳，抢先确立在此类城镇内市场领先者的地位;2、近期打算内主要目的市场的市场情况及运营设想(1)、厦门市a、市场情况：总人口130余万，其中市区人口约60万。另有外来人口约50万。人均收入约1000元/月，在食品及日用消费品方面的人均消费支出约500元/月。商业方面，旧有商业街是中山路;新市区扩展迅速，构成了新的区域性商业中心和居民区内的商业街，有较大市场空间。交通方面，公路交通十分便利，公交汽车是最重要的交通工具，自行车、小巴做为补充性交通工具存在。b、竞争情况：全市性竞争对手(即A类竞争者)为闽客隆、倍顺超市。前者是私营企业，现有12家分店，总面积逾7000平方米，其分店面积差异非常大，大者1090平方米，小者约260平方米;后者是法国人开设的连锁店，企业形象、治理方式较具外企风格，现有9家分店，正在筹划第10、11家分店。分店面积一般在100200平方。区域性竞争者(B类竞争者)为小区内超市，一般面积在50100平方，运营治理都是传统型的，商品大同小异。此类竞争者数量较多。C、运营设想：做好企业形象宣传的同时，大力开展三类店，集中精力拓展居民区内市场。详细说，在市区交通枢纽一带设一类店1家，做为总店，同时做为宣传展示企业形象的窗口和舞台;企业运营的重点是在居民区出入口、公用建筑、区内商业区一带开设三类店，牢牢吸引住区内顾客，成为区域内零售业的市场领先者。(2)漳州市漳州市总面积12600平方公里，总人口约450万。农村人口以农业、林业为主业，城镇居民以小商业为主业。人均月收入300400元，但区域间差异非常大。漳州行政区划分成芗城区、龙文区(二区构成漳州市区)、龙海市、长泰县、华安县南靖县、平和县、漳浦县、诏安县、云霄县、东山县等2区1市8县。现以芗城区、龙海市为例做一分析。芗城区：a、市场情况：芗城区为漳州市区的主体，属地级市。人口约50万，其中城市居民23万，另有约10余万外一人口。人均收入约600700元/月，人均消费支出约480元/月。商业方面，旧有商业区以成功西路两侧，新华南北路和延安南北路中间的区域。目前城区向西南、东南扩展，新建住宅第一层适应于性的建成小店铺，使新居民区四周街道构成了新的小商业街。交通方面，大约70%的人以自行车、摩托车为主要交通工具，其次为步行或乘三轮车。公交车非常不兴旺。b、竞争情况：同类超市竞剧烈。A类竞争者中，芗客隆是最大的连锁超市，共7家分店，分店面积在160300平方米之间。目前正在预备开设长泰、南靖分店。其次为吉马购物，有3家分店，面积差异委非常大，小者380平米，大者逾1000平方米。再次为信义超市(2家)、新裕超市(2家)。B类竞争者中有万鑫、佰鑫、华百、兴华、百货大楼等。AB类对手的商品价位普遍低于厦门。另有佳德士便利连锁店，目前有70余家分店，打算在10月份到达80家。分店面积一般在1020平方。部份商品为自有品牌。此外，还有闽南小商品批发市场，面向农村市场。c、运营理念：漳州市区面积小，不存在大的居民小区，个人购置力相对较低，出行以自行车摩托车为主，同类超市间存在剧烈竞争。针对这些特点，我们拟以一类店介入市场，店址选在市区交通枢纽或商业区，以具有现代气息的企业形象、相对较低的价位吸引顾客，站稳脚跟;随着城市新区的开发转而扩展三类店，吸引居民区顾客，最终成为城市内主要的市场领先者。龙海市a、市场情况：龙海市为县级市，市区人口约67万，加外来人口34万，计10余万人。居民以从事小商业为主，人均收入约500元/月，人均食品、日用品消费支出约300元/月。商业方面，商业区相对集中。目前龙海市正处于旧有商业方式向新商业方式过渡阶段。国有商业企业如百货大楼、纺织品公司、人民商场等受制于旧体制，失去了活力，但又操纵着市内最正确位址的店面;而现代好处上的新型的超市企业尚处于萌芽阶段。龙海市主要商业区正预备全面拆迁改造。b、竞争情况：有妨碍的竞争对手是兴华超市，面积约320平米(两层)，商品品种少，价信位高，治理松懈，企业形象类似于厦门市的B类店。另一方面，该超市客流量却非常大，(20：0021：00，进入顾客数为294人)显示该市场空间非常大。c、运营设想：以一类超市方式进入市场，在商业区一带选址。以超市的现代气息、丰富而廉价的商品、和相对温馨的购物环境吸引全市区的消费者，成为市场领先者。这一方式适用于其它类似的小城镇。(3)、泉州市泉州市总人口约650万，另有外来人口约100万。人口密度较高，且分布不均，70%集中在鲤城区、石狮市、晋江市、南安市、惠安县等沿海一带。泉州行政区划分成鲤城区丰泽区洛江区石狮市晋江市南安市惠安县安溪县永春县德化县等3区3市4县。在市场情况与竞争情况方面，泉州、石狮、晋江类似于漳州，而其它市县类似于龙海。故可采纳大体一样的运营设想。(4)其它地区打算在今后23年内，透过借鉴泉漳厦连锁超市的经历，开辟沿海地区的莆田、福州周边地区等区域市场。3、初步打算。在这一分阶段，我们的根本理念如下：目的顾客：厦门、泉州、漳州市区门店四周500米以内(或5-10分钟行程内)年龄在15-40岁的城市居民，其中尤以白领和单身族为主;学校内在校大学生;云霄、诏安等县级市城内1440岁居民。货品品种：顾客感受最方便、最常用的生活必需品，如：所有家庭食品、速食品;洗衣清洁用品;个人卫生美容用品;烟酒类;袜子内衣类;低价日用品;小五金;报刊杂志、文具用品等，卖场约一半面积搞非食品、运营特色：突出快速、方便，满足例常性购置或便利购置的需求;以产质量量高效劳亲切，拥有现代化的设备区别于一般传统杂货店;毛利：争取1825%的毛利;治理原则：在良好的分工的根底上，做到：简单化，即作业程序简单化，减少不必要的报表与手续;制度化，即制度手册作业程序明确，新手也能顺利接手;专业化，即专业分工，各司其职;标准化，即采购、订货、收付、陈列规划等均有标准程序。依照企业上述设想和对市场情况的分析，初步制定今后几年的超市开展打算：第一年(2000年7月1日2001年7月31日)，超市总面积打算到达6000平方米，初步进展网络化运营，并培养超多治理人才。详细说：一、厦门市区：一类店1家，三类店810家;集美、杏林、同安等周边城镇：二类店13家;二、漳州市区：一类店1家;经济较兴旺的沿海城镇如龙海、云霄、诏安、漳浦、东山、南靖等县城：一类店35家;三、泉州市区、石狮、晋江：一类店23家;经济较兴旺的沿海城镇如南安、惠安、安溪、德化、永春等地：一类店35家;第23年，可依照实际市场情况，或者进一步拓展除福州以外的省内其它市场。或者走跨省开展的道路，选取市场情况较好的省份，重复福建省的运营经历。工程打算书范文一、工程的简要介绍二、工程的材料1、立项依照：依照国内外现状、存在的咨询题以及开展趋势进展阐述。2、工程好处：就其对产业的进步、经济建立和社会开展的推进作用方面进展阐述。3、工程的材料及目的：就工程的材料和目的进展阐述。4、工程可行性分析：对工程进展可行性方面的分析，包括工程已有的单位、实力情况、现有条件、工作根底以及优势。就存在的咨询题以及处理方法等进展分析。5、需求预测及分析市场定位及市场分析用户分析市场环境及前景6、完成工程采纳的方法。就完成工程需要采纳的方法进展阐述。三、工程发起人、股东方、治理和技术支持1、工程发起方的背景：就工程发起方的情况进展说明。2、工程发起方的业务，包括近三年的财务报表：工程发起方的业务情况工程发起方近三年的财务报表3、工程发起方的主要股东和治理人员的简历。四、市场和销售安排1、市场的根本情况：该产品的主要用处本地、国内和出口市场的目前容量、增长率，价格变化等。2、该工程的消费潜力、消费本钱，单位销售价格、主要销售对象，和估计市场份额：消费潜力及消费本钱单位销售价格、主要销售对象估计打算份额3、产品的客户情况，销售渠道的安排：客户情况就客户的情况进展说明。销售渠道介绍销售渠道的安排情况。4、目前市场竞争情况：其他现有消费厂家列举出其他消费厂家的情况，以及最具有威胁性的地点。打算新上的类似工程，替代产品的情况列举出这些厂家的类似工程，替代产品的详细情况，指出其对此刻工程的潜在威胁。5、类似产品进口的关税和管制情况：6、妨碍产品市场的主要要素：就可以妨碍产品市场的要素进展详细的分析。五、技术可行性、人员、原材料供给和环境1、工程打算采纳的消费工艺：2、与其他公司合作的安排：3、工程的人员培训和关键技术的保证：人员培训就人员培训进展阐述。关键技术的保证就关键技术的保证方面作出阐述。4、当地的劳动力和根底设备情况：就通讯、交通、水源、能源和电力供给等方面进展详细说明。5、消费本钱和费用的分类数据：6、原材料供给的来源、价格、质量：7、打算消费设备与原材料供给、市场、根底设备的关系：8、打算消费设备与规划与现有同类消费设备的比拟：9、消费设备的环境要素和应对措施。六、投资预算、融资打算和效益分析1、工程投资和资金安排：2、工程的资金构造：就股东的股本投入情况、股东贷款情况以及银行融资数额进展阐述。3、期望国际金融公司与银团的参与方式，股本、贷款或两者兼有：4、工程的财务预测：就消费、销售、资本和负债、利润、资金流淌、效益的报答进展预测。5、妨碍效益的主要要素。七、政府支持、治理和审批1、当地政府的产业政策和投资方向对工程的妨碍：2、当地政府对该工程可以带给的鼓舞措施和支持：3、该工程对当地经济的奉献：4、该工程需通过的审批手续和时间。