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陈列标准
第一节 商品的陈列原则

商品陈列是店面广告的一个重要形式，导购工作效率，服务质量等与商品的陈列有相当密切的关系。以某种意义上讲，商品陈列决定着店铺的销售业绩。
①依据天气、销售趋势或活动推广，及时、有目的的调整
②从整体、全局着手，注重整体美，力求做到：形象鲜明，款式集中，主题突出，具有强烈的主体和层次感
③ 从美学角度合理运用色彩搭配，做到和谐统一
A． 显眼
所谓显眼就是把“最理想的商品”容易卖出，尽量将它设置于显眼的地点及高度，也可称为有效陈列。
B． 易选择和拿取
易拿取就是在显眼，易拿取的有效陈列范围内，将畅销商品及想要卖的商品适当地陈列在高效率位置展示。
C． 提高新鲜度
它就是使顾客感觉到商品听丰富性及活泼的陈列。
D． 引人注目
它指将商品安置于专业场所中，会成为强调重点的陈列场所。

第二节 卖场陈列的基本形式

卖场陈列的基本形式是组成卖场规划的重要元素。卖场的陈列方式根据品牌定位和风格的不同，陈列方式也各有不同。但常规的主要有以下几种陈列形式：
人模陈列、正挂陈列、侧挂陈列、叠装陈列等四种陈列方式:
1． 人模陈列：
就是把服装陈列在模特人台上，也称为人模出样。它的优点是将服装用更接近人体穿着状态进行展示，将服装的细节充分地展示出来。人模出样的位置一般都放在店铺的橱窗里或店堂里的显眼位置上，通常情况下用人模出样的服装，其单款的销售额都要比其他形式出样的服装销售额要高。因此店堂里用人模上出样的服装，往往是本季重点推荐或能体现品牌风格的服装。
      人模出样也有其缺点，一是占用的面积较大，其次是服装的穿脱很不方便，遇到有顾客看上模特身上的服装，而店堂货架上又没有这个款式的服装时，营业员从模特身上取衣服就很不方便。
      使用人模陈列要注意一个问题，就是要恰当地控制卖场中人模陈列的比例。人模就好比是舞台中的主角和主要演员，一场戏中主角和主要演员只可能是一小部份，如果数量太多，就没有主次。如果服装的主推款确实比较多的话，可以采用在人模上轮流出样的方式。
2． 侧挂陈列：

 侧挂陈列就是将服装呈侧向挂在货架横竿上的一种陈列形式。
 侧挂陈列的特点是：
A.服装的形状保形性较好。由于侧挂陈列服装是用衣架自然挂放的，因此，这种陈列方式非常适合一些对服装平整性要求较高的高档服装，如西装、女装等。而对一些从工厂到商店就采用立体挂装的服装，由于服装在工厂就已整烫好，商品到店铺后可以直接上柜，可以节省劳动力。
B.侧挂陈列在几种陈列方式中，具有轻松的类比的功能，便于顾客的随意挑选。消费者在货架中可以非常轻松地同时取出几件服装进行比较，因此非常适合一些款式较多的服装品牌。
由于侧挂陈列取放非常方便的特点，在许多品牌里供顾客试穿的样衣一般也都采用侧挂的陈列方式。
C侧挂陈列服装的排列密度较大，对卖场面积的利用率也比较高。
由于侧挂陈列这些优点，因此侧挂陈列成为陈列中最主要的陈列方式之一，也是女装陈列中应用最广的陈列方式。
侧挂陈列的缺点是不能直接展示服装，只有当顾客从货架中取出衣服后，才能看清服装的整个面貌。因此采用侧挂陈列时一般要和人模出样和正挂陈列结合，同时导购员也要做好对顾客引导工作。
侧挂要求：
A． 侧挂货品朝主要通道入口处，方便顾客拿取。
B． 色彩效果的色块区隔，有效的色彩陈列方式为：对称性，过渡性，间隔性陈列；注意冷暖色搭配和用黑白色间隔。
C． 1.2米的侧挂杆以陈列5-6款为宜，每款3-4件，必须同时有夹克或外套、T恤、衬衫、毛衣、裤子等出样，以可以互相组合搭配为原则，方便导购员介绍及消费者选购，也避免商品单一款式挂样的平淡，形成趣味和联想。
D． 侧挂装尽量不要安排在壁柜的上半层，避免拿取不易及下摆杂乱
E． 服饰挂装时，应熨烫整洁、无折痕，距离地面高度不得少于20公分。
F． 侧挂装尺码序列应为：自外向内，由小码至大码，钮扣、拉链等应全部就位。

3． 正挂陈列：
正挂陈列就是将服装以正面展示的一种陈列形式。
正挂陈列的特点是：
A．可以进行上下装搭配式展示，以强调商品的风格和设计卖点，吸引顾客购买。
B．弥补侧挂陈列不能充分展示服装、以及人模出样数受场地限制的缺点，并兼顾了人模陈列和侧挂陈列的一些优点，是目前服装店铺重要的陈列方式。
C．正挂陈列既具有人模陈列的一些特点，并且有些正挂陈列货架的挂钩上还可以同时挂上几件服装，不仅起到展示的作用，也具有储货的作用。另外正挂陈列在顾客需要试穿服装时取放也比较方便。

正挂要求：
A． 每一组合放同款货品。
B． 正挂货品建议选择新品或畅销款。
C． 选择正挂货品时要充分考虑下方侧挂货品及左右货品的颜色和款式的组合，易达到总体上视觉平衡，有冲击力。
D． 正挂货品尺寸从小码到大码。
E． 所有正挂装的首件都必须组合搭配陈列，吊牌必须藏于衣服内。
F． 若正挂装在壁柜的下半层，尽量陈列展示裤装。

※ 注意事项
□ 非开襟类货品，衣架应从服装的下摆处放入
□ 在就近位置放入POP及陪衬品
□ 毛织、针织及浅色货品，最好三天更换一次为宜
□ 衣架LOGO面向顾客，衣钩朝一个方向

4．叠装陈列
叠装陈列就是将服装折叠成统一形状再叠放在一起的陈列形式。
整齐划一的叠装不仅可以充分利用卖场的空间，而且还使陈列整体看上去具有丰富性和立体感，形成视觉冲击，同时为挂装陈列作一个间隔，增加视觉趣味。
叠装陈列形式常用于休闲装中，主要是因为休闲装的陈列形式追求一种量感，特别是一些大众化的品牌，销售量比较大，需要有一定的货品储备，同时也追求店堂面积的最大化利用，给人一种量贩的感觉。其次休闲装的服装面料也比较适合叠装的陈列方式。当然其他服装品类，也有采用叠装的，但其陈列方式和目标会有些差别。
      叠装陈列整理比较费时，因此，一般同一款叠装都需要有挂装的形式出样，来满足顾客的试样需求。
叠装要求
A. 同季、同类合同系列的货品陈列在同一区域内
B. 拆去包装，薄装每摞以4-6件为宜，厚装以3-4件为宜，衬衣领口可交错摆放。
C. 两叠货品间距为10-15CM左右为宜
D. 尺码应由上到下，有小到大（S-M-L-XL）
E. 吊牌不要露出，应放在衣服内
F. 区域内颜色由上到下，有前到后，由浅到深
G. 将畅销款式或颜色的货品放置在黄金地段（即易看见、易拿处）
H. 放置与货品相关联的陪衬品在其周围，以便附加推销
I. 壁柜最上层层板，已高于一般人能拿取的最适高度，不可再摆放商品，应放置小型陈列道具或宣传POP。
J. 叠装色块应与挂装陈列相同色调，且同系列产品陈列于同一区域。
K. 叠装色块应有韵律、节奏感。
※ 注意事项
□ 保持叠装的整齐，美观，平直
□ 当某款缺色，可用类似款同色货品垫在下面暂时替代
□ 可经常调换货品陈列位置，防止滞销，同时也使顾客有新鲜感，感觉有新款

5.中岛/高低台陈列
A. 挂架式中岛陈列应与壁柜侧挂装陈列方式相同，必须同时有外套、T恤、衬衫、毛衣、裤子等出样，以可以互相组合搭配为原则。
B. 高低台叠装陈列应与层板叠装陈列方式相同，主要陈列新到商品或折扣商品，也可将主推或基本款式集中摆放，叠装色块应有韵律、节奏感。

各种陈列方式比较：     
★好           ☆差

陈列方式        展示效果        卖场利用率        取放和整理便捷性
人模陈列        ★★★★★        ★☆☆☆☆        ★☆☆☆☆
正挂陈列        ★★★★☆        ★★☆☆☆        ★★★☆☆
侧挂陈列        ★★☆☆☆        ★★★★☆        ★★★★★
叠装陈列        ★★★☆☆        ★★★★★        ★★★☆☆

各种陈列方式的组合原则：
1〕．  要考虑消费者的购物习惯。
2〕．  要方便导购员的销售。
3〕．  尽量增加服装的展示机会。
4〕．  服装的展示方式要分清主次。
5〕．  各种展示方式要穿插进行，让简单的陈列方式呈现多种变化。
6〕．  陈列的规划先要从大到小，先做整个卖场的规划，然后考虑整个立面，再考虑一组货架，再考虑单个货架的按排。这样做不仅总体的效果好，整个卖场也有节奏感，而且也增加工作效率。

第三节 商品的陈列布局

A． 按消费对象分：将陈列区域分为男装区，女装区。做到陈列区域即有整体规划，又有相对的独立性。
B． 按货品内格分：颜色艳丽的时尚类货品在前，传统类货品在后，注意两者之间的搭配。
C． 按货品类型分：新品类中的生活装、婚庆装、礼服等分开陈列。
D． 按款式分：长，中，中长，短款要区别开来。陈列时要注意几者的搭配，做到视觉上的平衡与和谐。
E．在配置管理上把货架区分为四个位置，即上段、黄金线、中段及下段。
1、上段即货架的最上层，通常陈列一些推荐品牌，或有心培育的商品。
2、黄金线的高度大约在85cm—120cm左右，即一般人眼睛最容易看到，手最易拿取的陈列位置，亦为最佳陈列位置。此位置，一般常用来陈列高利润商品、自有品牌、或独家进口商品。
3、中段为货架棚板由下数起第二层或第三层的位置，此位置可用来陈列一些低利润商品或本身不想卖，但因顾及顾客需要不得不卖的商品。
4、下段为货架的最下层，这个陈列位置我们通常用来陈列一些回转很快、易碎、体积大，或毛利较低的商品。
最后从大处着眼，对整个店铺陈列环境做整体上把握，再做进一步调整，直到满意。

促进顾客购买的陈列方法
① 注重陈列的关联性
② 让顾客容易接触货品
③ 充分利用有效陈列范围
④ 合理利用黄金地带
⑤ 横向和纵向陈列

第四节 色彩陈列方式

用色彩排列方法有两种：一种采用明度分类法，另一种采用色相分类法，这两种方式非常实用有效，应用时可整合操作。
色相：指色彩的相貌的名称。
明度：指色彩的明亮的程度。
纯度：色彩的纯净程度。
A． 明度分类
把颜色明亮的商品在前方，面对消费者；暗色调的商品排在后方，使其产生明暗的层次。
B． 色相分类
由左向右从浅色排列到深色，或由低彩度排列到高彩度，或从暖色调排列到冷色调。颜色分类的重点是让消费者方便选购，并且要形成最适合此商品的配色方式。至于配色方式是否适当，配置是否优美关，要视实际需要，观察后决定。
色彩对顾客情感影响：
不同的颜色会给人产生不同的感觉，不同的色彩搭配，也会带给顾客带来不同的感受。
A. 冷暖色：暖色系会产生热情、明亮、活泼、温暖等感觉。冷色系会令人产生安详、沉静、稳重、消极等感觉。
B. 明度：明度高的会给人一种轻松、明快的感觉，明度低的色彩则会令人产生沉稳、稳重的感觉。
C. 纯度：纯度高色彩的显得比较华丽，纯度低的色彩给人一种柔和、雅致的感觉。
D. 色彩的轻重感：在同样体积，明度高的较轻，有膨胀感，明度低的较重，有收缩感。
E. 色彩的前进或后退性：明度高的有前进感，明度低的有后退感。

第五节 细节管理要求

A． 充分店内空间，使整体陈列饱满，有气势。
B． 货架陈列要注意主通道和次通道的区隔。
C． 所有挂钩必须陈列商品，不能有空衣架，不能空置，衣架挂钩朝向要一致，衣服正面面向顾客流向。
D． 按衣服相同款式服装陈列在一起，衣服间距要均匀。
E． 主打品，新品，临时促销品集中在通道，吸引顾客眼球，重点产品多点，大量陈列。
F． 衣服陈列要整洁，平整。系好拉链，纽扣，吊牌置于衣服外，袖子自然垂在两侧。
G． 经常变换陈列服装，如上一些新款，使顾客感到新鲜。
H． 每款货品尺寸要出齐(S，M，L，XL)，在货品不足时，M，L号必备。在店铺面积充裕的情况下，可重复出样。
I． 季末，季出产品陈列方位需要调整，改变陈列方式。
J． 避免多种颜色，款式未经分类的混合陈列。会导致卖场视觉混乱，另外不要将关联物，如纸箱，POP纸等过多放入展示空间，以免造成喧宾夺主，主题不突出。

第六节 橱窗陈列规范

橱窗是展示品牌形象的窗口，也是传递新货上市以及推广主题的重要渠道。好的橱窗展示不仅对提高店铺销售业绩有立竿见影的作用，对品牌整体形象的提升也有一个很直观的烘托。
A． 橱窗模特放在坟用的模特台上，店堂模特放在不遮挡视线，不影响店铺整体视觉平衡的地方：如展示区，拐角处等。
B． 不同的橱窗有不同的风格：如常规型，重点特殊形。橱窗展示要体现品牌特色，具有视觉冲击力。
C． 模特服装必须是当季畅销品或是主推品，整体搭配协调。
D． 模特所穿服装的吊牌必须放在衣服内，外衣不能挡住里面的衣服。
E． 模特服装建议每周更换一次，给顾客新鲜感。
F． 维护橱窗和模特的整洁无损，橱窗及门窗玻璃无灰尘污迹。如有任何损坏必须及时更换。
G． 确保橱窗射灯能充分展示效果，吸引消费者的兴趣。
※注意事项
A．橱窗内所展示货品应熨烫平整、洁净
B．应根据销售、气候变化，及库存情况及时调整橱窗内的陈列
C．橱窗的明亮度和美感度要具有强烈的吸引力

第七节 POP陈列规范

POP是卖点广告，它的形式有户外招牌，展板，橱窗海报，店内台牌，价目表，吊旗，等。能有效的吸引顾客的视线唤起购买欲，作为一种低价高效的广告方式已被广泛应用。
A．POP的悬挂不能低于2米，且看是否挡住其他商品和价格牌。
B. 将POP放在规定的位置，不得自行陈列在其他地方。
C. 产品画册放在显眼位置，便于顾客翻阅。
D. 陈列最新的POP，不许出现过时的POP。
E. 随时注意检查POP，看是否有破损、过期的，与实际不符的等，以免误导顾客。悬挂时要整齐、规范，不得出现夹挂不平，歪斜的现象。
F. 制作“新品上市，畅销款式，特价促销”等插卡或立牌，用于商品货架，衣架上活跃店铺气氛，引起消费者关注，但注意每次活动结束后，插卡要立即撤换，不能留有粘贴印记。

第八节 四项注意问题
1. 灯光
A． 店铺内灯光要明亮，白天局部亮度要超过室外光线。
B． 橱窗灯光要明亮，晚上要比同排，周围附近要显眼。
C． 有户外门头和广告牌的店铺，当室外光线变暗时，要及时开灯。
D． 营业时店铺内灯箱打开，并保持明亮，画面要注意平整度，如果褪色必及时更换。
E． 灯具若有损坏应立即更换。
2. 清洁
A． 墙面，货架无灰尘，污迹，下面不暴露杂物。
B． 室内地面定期清洁，无污渍，杂物。
C． 保持收银台，形象墙干净整洁，收银台上不能放杂物。
D． 保持店铺内玻璃，镜子的清洁，呈现给顾客一个令人愉快的购物环境。
E． 室内POP，海报等无灰尘，污迹。
F． 做好店外台阶，场地，灯箱的卫生工作。
G． 雨天及时清理店内水迹，防止顾客走路打滑。
3. 音响
A． 有音响，液晶显示器的专卖店要注意清洁保养。如有故障，立即进行维修。
B． 播放内容为公司指定的影视材料，不能随意播放其它内容。
C． 音量要适中，不可太大，使人感至轻松，愉快自然。可消除疲劳，净化心灵，让心情愉快的顾客在优美原乐曲中产生强烈的购物欲望。
4. 嗅觉
店铺内要保持良好的空气流通，可放置有着淡雅香气所谓花草盆景或喷洒清新剂，使顾客精神爽快，心情舒畅，刺激购买欲望。