拉手网电子商务网站应用分析.docx

拉手网电子商务网站应用分析
一、 公司简介
拉手网，全球首家Groupon与Foursquare相结合的团购网站。拉手网会每天推出一款超低价精品团购，使参加团购的用户以极具诱惑力的折扣价格享受优质服务。同时，拉手网推出的这些超低价精品团购，有着强烈地域性。拉手网凭借其强大的市场拓广团队，在北京、深圳、上海、广州、南京等国内100个一线城市，不断网络与发掘优质的、符合当地品味的餐饮娱乐商家，携手为当地用户推出低价格高品质的服务。
二、 环境分析

2013年7月全国独立团购网站TOP10排名中，拉手网排在第二位，由此说明拉手网在中国团购网站中占有重要地位。

购物流程：查看团购——点击购买——获取拉手券——店内消费

三、 网站经营特征分析
1、网站定位及产品服务：拉手网作为一个团购网站，通过线上营销整合线下消费的模式，为各类商家提供精准营销的解决方案，为海量用户提供优惠优质的消费体验。除此之外，还有离线地图、拉手音乐、新闻订阅、转换王等应用
2、 用户群特征分析：集中在爱网购的，喜欢购物的所有年龄段消费者。
3、 应用模式：团购2.0及G+F模式
4、盈利模式：
（1）商品直销：以“团购”的名义直接在网站上登陆商品信息进行直接销售，这里的货源也可以是自己进货、或跟商家合作代销，直接获得商品销售利润。商品直销是在网站运作中实现基本盈利的传统方式。
（2）活动回扣：网站作为商家与买家的中间桥梁，组织有共同需求的买家向商家集体采购，事后商家向网站支付利润回报，即大家生活中常见的“回扣”形式。千万不要小看这个“回扣”，他是最有可能成为你最大收益的方式之一。团购商品小到生活用品，大到电器、建材、装修、汽车、房产等，如果你成功组织了一个大型采购团、如买车团、买房团，仅一次活动的商家利润回报小到上万，大到十几万甚至更多。现在一些大型团购网站号称有千人团购会甚至有万人团购会，这种大规模的采购其产生的利润回报之大可想而之。
（3）商家展会：可以不定期举办商家展览交流会，商家可以借此机会进行新产品的推广、试用，可以面对面与客户交流、接受咨询与订单并借此了解客户的需求与建议。网站向商家收取展位费获得收益。
（4）广告服务：拉手网网站除了具有区域性特征外、他的受众一般都是具备消费、购买能力、欲购买的人群，对于商家来说定位精准、目标明确，成本低廉，故必将成为商家广告宣传的最佳平台。
（5）售会员卡：“IP会员”是用来凸显用户“尊贵身份”常见方式，在年轻人，特别是学生人群中非常的受欢迎。拉手网站通过发放会员卡的形式来让用户提升“身份”，网站可以为持卡会员提供更低廉的商品价格，更贴心的服务，可以让持卡会员直接在合作的商家实体店铺进行“团购”。
（6）分站加盟：当网站发展到一定影响力，无形中已经在为你做项目招商。此时可以提供授权给加盟者成立分站，为加盟者提供网络平台、运作经验、共享网站品牌等。在获得加盟费的同时也扩大了自身规模的影响力。
（7）线下活动：通过开展不定期的线下活动，不仅是一种盈利的好方式，更拉近了与会员的距离，增加满意度和忠诚度，提升品牌的价值。
5、网站的经营特色分析
（1）、团购2.0
团购2.0模式，在新模式中，添加了名为“拉手网生活广场”的功能版块，商户可以通过该版块自助发布团购信息。
（2）、G+F模式
从网站上线时起，拉手网就确立了Groupon+Foursquare的混搭模式。　　中国的Foursquare们从诞生伊始就不可避免地被打上了山寨标签，不过拉手网却被一家美国网站“山寨”了。这家名为 GroupTabs的网站添加了“签到”(check-in)功能，以吸引更多的用户，并且将自己描述成团购网Groupon和地理位置服务商 Foursquare的混血儿。而早在几个月之前，拉手网的创始人吴波就已经将Groupon+Foursquare模式(以下简称“G+F”)付诸了实践。
所谓的G+F，G是在前面的，F的目的是帮助G。拉手网在开始团购业务时就已经开发了多款基于iPhone和 GPhone的移动互联网应用，比如“拉手离线地图”、“开心生活”和“拉手四方”。纯粹的Check-in模式可能很难生存。用户的兴奋期最多也就能持续三到五个月的时间，勋章的诱惑力是有限的，拉手网推出的第二版也是通过 Groupon签约商家的优惠券去刺激大家使用LBS服务。要给签到用户像团购注册用户一样的实惠，没有实际回馈的签到很难留住用户。

（3）一日多团模式: 在同一天的主页面中向用户推出多款团购活动。
四、网站竞争环境分析
1、网站的经营环境和竞争市场分析
A、现有企业竞争十分激烈，团购市场从短时间人数暴增，团购市场从2010年3月份开始出现到2010年12月份已经有超过6000家团购网站了。这相当于100米的跑道上出现了6000人，必然出现相互拉扯、倾轧倒地的现象。由于团购市场尚不成熟，也未被完全打开，突然出现的大规模发展更确切的说是一次大跃进，结果就是必然要承受团购市场的急速回落。 
B、团购网站按照团购商品总类和与第三方的关系还可以细分类。领域的不同优缺点也不同，比如做服务类的网站具有一定的地域保护能力，消费者选择的余地会仅限于有这几个服务的网站。但消费的地域性也决定了无法批量生产。
C、团购网站的战略不同，有的做的比较集中，有的则多元化经营，全线撒网，什么东西都有卖的全站式。比如团秀网就是一家只经营化妆品的团购网站，而拉手网就是一家基本上门门类类都有的一站式网站。领域集中的虽然盈利范围小，但会给人一种专业的感觉，而且管理成本，运营成本相应减少。领域分散的多元化经营虽然管理成本上升，但是给顾客选择的东西多了，下单的概率也就上升了。
D、新加入者的威胁 
（1）、团购网的门槛非常低。新加入者的量非常大，只能依靠后期淘汰。所以说，新加入者的威胁从数量方面说很大。 
 （2）、团购行业已经进入冷却阶段，很多团购网站负债经营，团购网站大多依靠风险投资公司融资，风投退出团购市场导致新的进入者选择进入可能性很小。 
（3）、团购网站的口碑和信誉可能是构成行业壁垒的主要成分。一个新进入者进入团购行业，在短期内很难达到好的信誉度，这需要在长期经营和宣传的努力下才可以达到。新加入者的威胁从初期看是不大的。
2、主要竞争对手比较分析

下列几家公司构成了行业的主要竞争对手,有美团网、糯米网、大众点评网，而美团网遥遥领先。拉手网与大众点评，糯米网等销售额接近。 
糯米网优势：糯米网与人人网同属于一家公司，人人网的人气也为糯米网的宣传提供帮助，人人的默认团购网站也是糯米网。2011年6月人人网与糯米网整合成统一平台。人人与糯米网账号实现互通。在风投退出团购市场时，资金成为了众多团购网站的噩梦，但是，糯米网有人人网作为支持，相信它可以顺利度过这个寒冬。 
五、系统结构分析
1、 风格结构及内容

界面简单易懂，操作方便，无过多跳转。

六、前景分析
1、存在问题
（1）、团购网站同质化严重：目前，国内众多团购网站的引入完全是模仿Groupon的模式，而后来兴起的两千家团购网站也几乎是一成不变，连网站的外观都没有什么大的创新，这其中就包括了被誉为“中国抄袭大王”的腾讯网。虽然拉手网在创新方面做了较大努力且较成功的推出一天多团以及将团购与LBS服务结合，但是面对同质化现象如此严重的竞争环境，如果不及时推陈出新得话，就很容易被赶超。
（2）、团购产品太集中：有关注团购的朋友都知道，现在拉手网等国内的众多团购网站的产品几乎集中于吃喝玩乐层面上，很少有实物的产品，大家心里都很清楚是因为这些产品的边际成本低，所以打折的空间大，利于团购。国内的团购完全是价格利益的驱动，也就造成在价格驱动机制下，平台运营商只能选择服务类的打折空间大的产品，这样才能真正吸引到用户。而如果像台湾发展的团购网站，在需求驱动机制下，实物团购才能成为可能。
2、对策建议
（1）“团购+LBS+SNS模式”是团购网站的发展趋势：单一的团购已经不能满足用户的需求，而且对于团购网站来说，提高用户粘性也是一大关键，利用SNS与LBS服务将可以在很大程度上留住用户。我们知道拉手网已经推出自己的手机客户端，并且已经开通LBS服务，可惜还是有很多团购网站没有意识到这一点。
（2）树立行业壁垒，实施差异化竞争
A向垂直细分化发展。 随着团购市场的不断扩大，从综合团购向细分市场演化成为中小团购网站可选择的差异化发展道路，与行业领先者进行区隔竞争。
B向专业化发展。导航型团购网站在明确自身的市场定位后, 要将用户从无形变为有形, 把握好消费者的需求度、 兴奋点，以增加黏性。
C向特色化发展。引入云概念，由以商家为主导的团购 2.0 向以消费者为主导的团购 3.0 转化。