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助理营销师模拟试卷
一、单选选择题（每题0.5分，共20分）
1、企业对中间商的基本激励水平应以（ A ）为基础。
A、中间商的业绩 B、企业实力 C、交易关系组合 D、市场形势
2、下列不属于无差异营销策略优点的是（ D ）。
A、有利于企业降低成本
B、可以节省市场调研和宣传费用
C、有利于提高利润水平
D、如果在多个细分市场上都能取得较好的营销效果，就能提高消费者对该企业的信赖程度
3、分销规划实质上就是建立一个有计划的、实行专业化管理的（ B ）。
A、横向市场营销系统 B、垂直市场营销系统
C、双向市场营销系统 D、水平市场营销系统
4、为了防止假冒他人商品、仿冒他人商标和恶意抢注他人商标的商标侵权行为，国际上对商标权认定实行（ D ）的原则。
A、注册在先 B、使用在先 C、公告在先 D、注册在先、使用在先并存
5、一定的顾客，在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的市场营销方案下购买该产品的问题称为（ D ）。
A、市场预测 B、市场潜能 C、企业潜能 D、市场需求
6、生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理和购买行为四类，其中使用习惯属于（ A ）。
A、购买行为 B、人口状况 C、消费者心理 D、地理环境
7、如果产品类型较多，且技术性较强、产品间无关联的情况下，最好采取下面的推销人员的组织结构（ C ）。
A、区域式 B、顾客式 C、产品式 D、复合式
8、以低价格高促销费用推出新产品，目的是在最短的时间内获取最短的市场占有率，这是市场营销（ C ）策略。
A、快速掠取 B、缓慢掠取 C、快速渗透 D、缓慢渗透
9、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（ A ）。
A、零售 B、批发 C、代理 D、经销
10、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的( A )。
A．深度 B．广度 C．相互关联性 D．层次
11、按照马斯洛的需求层次论，人的需求最高层次是（ D ）。
A、生理需求 B、安全需求 C、社交需求 D、自我实现的需求
12、绿色营销观念的诞生基于人们对（ D ）产生的反思。
A、经济环境 B、政治环境 C、科技环境 D、自然环境
13、在无需求情况下，市场营销管理的任务是（ D ）。
A、改变市场营销 B、刺激市场营销 C、开发市场营销 D、协调市场营销
14、市场底量与市场潜量之间的距离表示（ D ）。
A、营销与市场需求无关 B、要加大市场营销力度
C、营销对市场需求影响力 D、需求的营销灵敏度
15、下列品牌策略中，存在成本高、企业资源分散缺点的是（ D ）。
A、品牌化策略 B、品牌使用者策略
C、品牌统分策略 D、多品牌扩展策略
16、根据恩格尔定律，一个国家或地区的恩格尔系数越低，居民的生活水平（ A ）。
A、越高 B、越低 C、不一定 D、没关系
17、在环境威胁和市场机会组合矩阵图中，低机会和低威胁的企业属于( B )。
A．理想的企业 B、成熟的企业
C、困难的企业 D、冒险的企业
18、下列属于消费者市场细分的依据中人口变量的是（ B ）。
A、生活方式 B、家庭规模 C、城市农村 D、个性
19、维修和售后服务属于产品整体概念中的（ D ）。
A、核心产品 B、形体产品 C、形式产品 D、附加产品
20、采用新材料、新技术使原有产品性能有重大突破的新产品属于（ B ）。
A、全新型新产品 B、换代型新产品 C、改进型新产品 D、仿制型新产品
21、产品线中所包含的产品项目的多少叫（ C ）。
A、产品线 B、产品项目 C、产品组合广度 D、产品组合深度
22、产品组合的关联性是指（ C ）。
A、部分产品项目之间的关联程度
B、一个企业产品线的多少
C、各产品线在最终用途、生产条件、销售渠道等方面的相关程度
D、一个企业成套设备的先进程度
23、有利于树立新产品形象，又为以后降价留下余地的是( A )。
A、取脂定价策略 B、渗透定价策略 C、温和定价策略 D、君子定价策略
24、市场细分的方法是多种多样的，其中根据影响消费者需求的两种或两种以上的因素综合进行市场细分的方法是（ C ）。
A、单一标准法 B、主导因素排列法 C、综合标准法 D、系列因素法
25、影响消费者需求变化的最活跃的因素是（ B ）。
A、个人可支配收入 B、可任意支配收入
C、个人收入 D、人均国内生产总值
26、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ D ）。
A、配套包装 B、附赠品包装
C、分档包装 D、再使用包装
27、消费品市场营销的最主要促销工具是（ A ）。
A、广告 B、人员推销 C、销售促进 D、宣传
28、国际市场与国内市场的本质区别在于（ D ）。
A、市场的客体不同 B、市场范围不同
C、市场主体不同 D、市场进入方式不同
29、家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等属于（ A ）。
A、正相关群体 B、拒绝群体 C、向往群体 D、隔离群体
30、以市场为中心的营销观念的表现是（ B ）
A、推销已经生产出来的产品 B、发现需要并设法满足它们
C、制造质优价廉的产品 D、制造大量的产品并推销出去
31、企业通过自己的研究开发力来完成产品的构思、设计和生产工作，且适用于行业领先者和介绍期产品的策略是（ A ）
A、自主创新策略 B、模仿创新策略 C、合作创新策略 D、产品差异化创新策略
32、在产品的（ A ）期内，企业应注意多利用现有产品提携、支持
A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期
33、顾客对某种产品或服务不喜欢或者漠不关心，这种需求形态是（ A ）
A、无需求 B、负需求 C、下降需求 D、不规则需求
34、下列选项中，（ D ）是报纸媒体的优点。
A、形象生动逼真，感染力强 B、专业性强，针对性强
C、表现手法多样，艺术性强 D、简便灵活，制作方便，费用低廉
35、“五一”劳动节期间，某商场实行商品抽奖返款活动，这种促销手段属于（ D ）
A、人员推销 B、广告宣传 C、公共关系 D、营业推广
36、人们对于刺激的理解是通过（ B ）进行的。
A、知觉 B、感觉 C、学习 D、动机
37、在产品整体概念中，最基本、最主要的部分是（ A ）
A、核心产品 B、形式产品 C、潜在产品 D、附加产品
38、就某种程度而言，促销的实质是一种（ C ）的活动。
A、沟通信息 B、树立形象 C、达成销售 D、方便消费
39、市场营销信息系统中主要用于搜集、评估传递管理人员制定决策所必需的各种信息的子系统是（ C ）
A、内部报告系统 B、市场营销情报系统
C、市场营销调研系统 D、市场营销分析系统
40、下列不属于微观环境因素的是（ D ）
A、企业本身 B、营销渠道 C、顾客 D、政治法律
二、多项选择题（每题1分，共20分）
1、市场营销控制的方法有（ ABD ）。
A、年度计划控制 B、营销战略控制
C、市场营销战略 D、利润控制
2、新产品开发的成功条件有（ BC ）。
A、提高企业的竞争位次
B、进行市场细分，寻找目标市场，准确定位
C、有一个计划周到而且协调一致的市场开发营销体系
D、满足顾客求新的心理特征
3、一个企业究竟应当采用哪种目标市场营销策略取决于多方面因素，一般来说可考虑以下（ ABCD ）因素。
A、产品同质程度 B、市场差异程度
C、目标市场上竞争对手的策略 D、企业实力
4、差异性目标市场战略的特点是（ AC ）。
A、能提高目标市场针对性 B、能减少产品开发成本
C、能提高单一产品市场规模 D、便于管理
5、根据消费者购买习惯，消费品可分为便利品、选购品和( BC )。
A、耐用品 B、特殊品 C、非谋求品 D、非耐用品
6、影响生产者购买决策的主要因素有( ABCD )。
A、环境因素 B、组织因素 C、人际因素 D、个人因素
7、社会营销观念认为企业营销要将( ABD )有机结合。
A、市场需求 B、社会利益 C、企业需求 D、企业优势
8、市场渗透战略的主要方法有( AC )等。
A、争取竞争对手的顾客 B、增加新的销售地区
C、争取尚未购买的潜在顾客 D、在原有销售地区内增加新的目标市场
9、常用的心理定价策略主要有（ ABCD ）。
A、尾数定价策略 B、整数定价策略 C、习惯定价策略 D、招徕定价策略
10、下列属于双向信息沟通手段的营销方式是（ ACD ）。
A、人员推销 B、广告宣传 C、公共关系 D、网络营销
11、3R是指（ ACD ）。
A、留住顾客 B、定价决策 C、相关销售 D、顾客推荐
12、影响定价的内部因素主要有（ AB ）
A、市场营销组合策略 B、成本 C、需求 D、竞争
13、企业形象识别系统（CIS）包括（ ABC ）
A、MI B、BI C、VI D、DI
14、以下（ ABCD ）属于人员推销的特点。
A、针对不同类型的顾客，推销员采取不同的、有针对性的推销手段和策略
B、往往可以在推销后立即成交
C、可以直接从顾客处得到信息反馈
D、所需人力、物力、财力和时间量大
15、市场营销环境的特点主要有（ BC ）
A、可控性 B、不可控性 C、动态性 D、复合性
16、短渠道的好处是（ ABC ）
A、产品上市速度快 B、节省流通费用
C、市场信息反馈快 D、产品市场渗透能力强，覆盖面广
17、一般来说，（ BC ）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓。
A、高科技 B、技术相对稳定 C、消费者偏好相对稳定 D、新潮产品
18、现代营销系统的主要参与者有（ABCD ）
A、公司 B、竞争者 C、公众 D、营销中介
19、需求导向定价法包括（ BC ）具体方法。
A、边际贡献定价法 B、理解价值定价法
C、区分需求定价法 D、盈亏临界定价法
20、以下（ ABCD ）是市场营销审计的特征。
A、全面性 B、系统性 C、独立性 D、定期进行性
三、 判断题（每题0.5分，共10分）
1、宏观环境下，机会高威胁低的企业属于成熟型企业。（×）
2、便利性产品和普通原材料的生产者通常采用选择型分销。（×）
3、一般日用商品适合采用直接分销渠道。（×）
4、促销的作用是促进消费者将需求转化为购买，但促销不能增加需求。（×）
5、企业增加产品项目，在产品项目层次上纵深发展，这是一种系列式扩展策略。（√）
6、由于市场的动态性，所以市场营销组合具有不可控性。（ × ）
7、赠送样品是最有效，也是最昂贵的介绍新产品的方法。（ √ ）
8、现金折扣是指企业给那些大量购买某种产品的顾客的一种减价，以鼓励顾客购买更多的物品。（ × ）
9、产品具有实体性和实质性，实质性是任何产品都不可少的。（ √ ）
10、市场调查是营销决策的基础。（ √ ）
11、公共关系是一种并不寄希望于立即实现销售的高明的促销手段。√）
12、影响企业定价的外部因素主要包括定价目标、市场性质、政府力量和竞争者力量。（×）
13、合作经营是指两个或两个以上不同国家的投资者共同投资创办企业，并共同经营、共同风险、共负盈亏和按股分享收益的一种直接投资方式。（ × ）
14、在产品属性中，风格是一个比设计更广泛的概念。（×）
15、安全存货是指高于订购点的存货，其大小取决于顾客服务和成本两个因素。（ √ ）
16、品牌有助于消费者避免购买风险，降低消费者购买成本。（ √ ）
17、品牌标志是指品牌中可用语言表达的部分，品牌名称是指品牌中不能用语言表达的部分。（ × ）
18、顾客的购买行为具有自主性，不受相关群体的影响。（ × ）
19、获得更大顾客让渡价值的途径之一，是增加潜在顾客价值。（×）
20、电子商务和网络营销带来的一个最主要的社会和伦理问题是隐私权问题。（√）
四、实务题（每题10分，共50分）
1、简述市场营销学的产生和发展。
答：市场营销学作为一门独立的学科，于19世纪末20世纪初诞生于美国，它是在资本主义商品经济迅速发展，市场销售问题日益尖锐化的社会背景下孕育、发展起来的。它的形成与发展大致经历了三个阶段。
（1）市场营销学的形成阶段。这一阶段是从19世纪末到20世纪20年代。工业革命完成，生产迅速增长，商品销售显得越来越困难。一些经济学家开始讲授推销术和广告促销的课程。1912年，第一本以《市场营销学》(Marketing)命名的教科书问世，是市场营销学诞生的里程碑。
（2）市场营销学的应用阶段。20世纪30年代的经济危机使企业认识到只有重视和加强市场推销和促销，于是，市场营销学由学校走向了企业应用。
（3）市场营销学的变革阶段。二战后，美国社会的生产与消费又进入一个全新的时期。由于第三次科技革命的发展，劳动生产率大大提高，社会产品的数量剧增，消费者的需求发生质的变化在这种情况下，企业(卖主)的一切经济活动，都必须以顾客(买主)为中心，根据顾客的需要来组织生产和销售活动。经过变革，原有市场营销学的范畴被大大突破而走向成熟，从而确立了现代市场营销学的理论范畴。
2、简述市场营销战略的步骤和特征。
答：六个步骤：
（1）企业内外部环境分析
（2）市场细分、目标市场选择与市场定位
（3）提出营销目标
（4）企业战略业务单位的建立和调整
（5）确定市场营销策略组合
（6）营销控制
特征：现实性、全局性、长远性、导向性、竞争性。
3、简述企业制定市场营销计划应坚持哪些原则。
答：（1）系统性原则
（2）灵活性原则
（3）连续性原则
（自行展开）
4、试论述企业定价的依据。
（1）市场上的商品供求
（2）需求的价格弹性
（3）商品的市场特点
（4）竞争因素
（5）其他环境因素
（自行展开）
5、案例分析：
海尔集团公司是在1984年成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的集科研、生产、贸易及金融等领域于一体的综合性国有特大型企业。在创“海尔世界知名品牌”的思想指导下，通过实施名牌战略、多元化战略和国际化战略三个阶段的战略转变，从一个负债147万元的亏损企业迅速成长为国内全和行业的领头企业。2000年海尔的全球营业额达到406亿元，出口创汇2.8亿美元，利税30亿元，产品出口到162个国家和地区。海尔在创业中坚持质量与技术的高起点，不断从国外引进先进技术与管理，不断坚持技术进步与创新，并在全厂员工中树立了“不合格的产品就是废品”和“高标准、精细化、零缺陷”的观念，目前海尔已经通过了美国UL德国VDE、加拿大CAS、澳大利亚SAA等10余项国际认证，同时平均每年开发200多个新产品，以高等的质量与服务赢得了广大客户的认可，美国《家电》杂志2001年第三期公布了全球排名前十位的家电企业，海尔超过日本公司入选第九位。
试分析品牌战略的重要性，从中你认为应该如何创名牌？
答：品牌通过以下方面为企业提供了价值：
（1）培养消费者的品牌忠诚，以促使消费者产生重复购买行为。
（2）品牌体现了产品的质量，能促使该品牌产品以溢价销售。
（3）品牌为企业进行品牌扩张提供了有利的条件。
（4）品牌本身对竞争者而言是一种障碍的竞争优势。
（5）品牌为企业开拓市场提供了有利的条件。
（6）品牌本身就是企业形象的一部分，也是企业最重要的资产部分。
我认为企业应该从以下方面进行创名牌。
1）保证产品的质量，力求以好的产品赢得消费者的认可。
2）提供良好地服务，在任何一个阶段都不能忽视对消费者的服务。
3）塑造良好的企业形象，以良好的社会导向取得消费者的信任。
4）注重产品的包装及相关的部分，力求精美，达到物有其值的目的。
5）加强宣传，扩大产品的知名度。