常见故障一.doc

常见故障一：开机无显示

　　此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些 集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位置，一般在第一个 内存条插槽上应插有内存条。由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般 会发出一长两短的蜂鸣声（对于AWARD BIOS显卡而言）。

　　常见故障二：显示花屏，看不清字迹

　　此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换 启动模式到安全模式，然后再在Windows 98下进入显示设置，在16色状态下点选 “应用”、“确定”按钮。重新启动，在Windows 98系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可。也可不进入安全模式，在纯DOS环境下，编辑SYSTEM.INI文件，将display.drv=pnpdrver改为display.drv=vga.drv后，存盘退出，再在Windows里更新 驱动程序。

　　常见故障三：颜色显示不正常，此类故障一般有以下原因：

　　1. 显示卡与显示器信号线接触不良
　　2. 显示器自身故障
　　3. 在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在BIOS里有一项校
验颜色的选项，将其开启即可
　　4. 显卡损坏；
　　5. 显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致，磁 化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。

　　常见故障四：死机

　　出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良；显卡
与其它扩展卡不兼容也会造成死机。

　　常见故障五：屏幕出现异常杂点或图案

　　此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清 洁显卡金手指部位或更换显卡。

　　常见故障六：显卡驱动程序丢失

　　显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失，此类故障一般是由 于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不
稳定或出现死机，此时只有更换显卡。
　　此外，还有一类特殊情况，以前能载入显卡驱动程序，但在显卡驱动程序载 入后，进入Windows时出现死机。可更换其它型号的显卡在载入其驱动程序后，插
入旧显卡予以解决。如若还不能解决此类故障，则说明注册表故障，对注册表进 行恢复或重新安装操作系统即可。

常见显卡问题的解决方法
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一、可能导致显卡花屏原因及相应解决方法。

1、接触不良问题：

  1）显卡与主板与主板PCI-E接口接触不良，导致花屏。解决方法：关机拔插
     显卡，清理显卡的金手指和PCI-E插槽灰尘和异物

  2）显示线与显示接口接触不良，导致花屏显示器信号线问题造成偏色，请更
     换信号线。信号线与VGA或DVI接口接触不良引起花屏，请重新连接并将接
     头上的螺丝拧紧。

2、驱动问题：

   显卡驱动安装不完整或驱动本身不稳定都会导致花屏。  
   解决方法：请依次进入开始->设置->控制面板->添加/删除程序，卸载Nvid
   ia Drivers（部分驱动包含Nvidia PhysX驱动，重新安装或更换其他版本
   的驱动（推荐安装一些通过WHQL认证的驱动，如178.24等等）。

3、电源问题：
   电源功率不足或电源品质不良导致花屏。
   解决方法：检查系统是否已满足显卡的功耗要求。
   1）对于9500系列，单卡设计功率为50W，建议电源额定功率250W，推荐
   300W或更高。
   2）对于9600系列，单卡设计功率为90W，建议电源额定功率300W，推荐
   350W或更高。
   3）对于9800GT系列，单卡设计功率为105W，建议电源额定功率350W，推荐
   400W或更高。
   4）对于9800GTX+/GTS250系列，单卡设计功率为145W，建议电源额定功率
   400W，推荐450W或更高。
   5）对于GTX260系列，单卡设计功率为223W，建议电源额定功率460W，推荐
   500W或更高。
   6）对于GTX275系列，单卡设计功率为235W，建议电源额定功率500W，推荐
   550W或更高。
   7）对于GTX285系列，单卡设计功率为254W，建议电源额定功率550W，推荐
   600W或更高。  

   建议尽量使用一些品质优良的品牌电源，以保证系统供电稳定性。

4、超频不稳定：

   对显卡，CPU，内存进行超频后导致花屏。

   解决方法：
   1）进入主板BIOS设置程序，恢复BIOS默认设置或将CPU和内存恢复为默认
      值。

   2）检查显卡是否已超频使用，请恢复为出厂默认频率。

5、显卡温度过高：

   显卡GPU或显存温度过高，导致花屏。一般显卡温度过高可能因风扇有灰尘
   等异物干涉使风扇转速变慢或停转引起。

   解决方法：
   使用软件（如Magic Panel、ATI tool、RivaTuner等）或其它设备（如红
   外温度探测仪）检测GPU或显存温度（部分3D游戏，将游戏特效全部打开或
   性能设置过高，GPU温度达到95℃左右都算正常）。

   检查风扇是否灰尘过多造成风扇转速慢或停转，建议定期清理风扇和PCB表
   面的灰尘。

6、系统或软件兼容问题：

   系统或软件问题，导致花屏。

   解决方法：
   建议不要使用Ghost版系统，重新安装Windows原版系统和显卡驱动。安装
   系统补丁，更新显卡驱动。

7、游戏程序问题：

   解决方法：
   重新安装游戏，建议从游戏官方网下载最新的游戏客户端安装并安装游戏补
   丁，更新显卡驱动。如果仍有问题，建议更换平台测试或将卡送当地经销商
   处检测。

8、主板与显卡的兼容性问题

   显卡与主板不兼容导致花屏。

   解决方法：
   有条件可更换同型号显卡或其他厂商同型号显卡检查。如果仍然出现问题，
   请联系主板厂商协助解决。

二、可能导致新显卡不能开机的原因与解决方法。

   1、显卡安装不当，未与主板PCIE 接口充分接触。请断电后重新安装，金手
      指部位需被完全安装在PCIE 接口中。

   2、部分显卡需要外接辅助电源，请检查是否已连接辅助电源（随卡已附带
      了6 Pin辅助电源线）。

   3、检查电源功率是否已满足显卡要求。

   4、CPU及内存松动也有可以出现不能开机，解决方法：可以还原用以前能开
      常开机配置，看是否能正常开机。

   5. 可能会因显卡问题导致，建议送当地经销商处检测。

三、支持NV物理加速,但不能打开物理加速的原因与相应解决方法：

   1、没有安装物理加速驱动，请安装物理加速驱动（177.83或更高版本的驱
      动已包含物理加速驱动）。安装驱动后默认已打开物理加速。

   2、显存容量低导致物理加速不能开启，显存容量不低于256M，建议512M或
      更高。

四、GTX295 能组3路SLI吗？
     不支持，GTX295 是两个核心，已经内部SLI了，买了2张可以组成Quad sli (4路)

五、为什么网上报道的显存频率比用软件看到显存频率高1倍，是怎么回事？

   因DDR在时钟上升期和下降期都进行数据传输，其一个周期传输两次数据，相当于SDRAM频率的二倍。习惯上称呼的DDR频率是其等效频率，是在其实际工作频率上乘以2，所以出现此种现象是正常。网上报道的是等效频率，软件
检测的是实际工作频率。

六、怎样才能实现两个显示器一边窗口玩游戏或正常办公，一边全屏看电影

        1．将2个显示器与显卡连接，开机进入系统并安装NVIDIA显示驱动。
        2．打开NVIDIA控制面板－＞设置多个显卡器－＞选择“独立配置，互不相关”模式。
        3．“选择您想要使用的显示器” ，如：2台显示器为AOC 210V和ViewSonic VA712。
        若使用AOC 210V办公， ViewSonic VA712看电影，那么请选择“AOC 210V＋ViewSonic VA712” ，如下图。
        选定后请点“应用” 。
mtv2.rar(大小364k)

         4．打开播放器，如：Windows Media Player等。把播放器拖动至显示器ViewSonic VA712屏幕上面，此时可以
         在显示器ViewSonic VA712上播放电影（全屏或窗口模式播放）。而在AOC 210V上面可用于办公、浏览网页、
         聊天或运行游戏等日常运用。

         5．对于窗口模式玩游戏+全屏观看电影的设置如下图。
         进入游戏设置，设为窗口模式运行（对支持窗口模式的游戏有效）。
mtv3.rar(大小862k)

         完成游戏设置后，请将游戏窗口拖动至主显示器（如AOC 210V）上面运行，而另外1个显示器
       （如ViewSonic VA712）可用于播放电影。效果图如下：
mtv1.rar(大小946k)

七、HDMI SPDIF 音源线的详细接法
      由于有些客户对HDMI SPDIF音源线接入问题有些疑惑，特以图文进行解
      说，望能让有疑惑的客户得到帮助

      1. 不同显卡型号SPDIF 音源新接口，会出现不同位置，但只有下面几种情
      况：客户得到帮助

      1） 对于以前生产的卡，可能出现大致方位有下面两种（注意：对于有一
     小部分显卡,信号线、地线标示与下图片标示相反，请以卡上标示的白色
     三角形为准，2PIN边上有个白色三角形对应的表示是第一PIN也就是信
     号线，如下图标示的SPDIF IN，另1PIN 为地线）

炫铃 Crazy Baby.mp3(大小356k)
徐歆舜 茉莉花开.mp3(大小349k)

       2）对近时段和以后生产的卡HDMI SPDIF音源接口位置会做详细字母标示：
炫铃 下辈子也要找到你.mp3(大小463k)
炫铃 该死的温柔.mp3(大小470k)

     3）公版设计HDMI SPDIF音源接口位置：
炫铃 若爱过我.mp3(大小400k)

     2. 应该怎么接: 首先需要主板有做SPDIF 音源接口。显卡上标有三角形的
    表示第一PIN，也就是信号线，第二PIN表示为GND。 显卡的信号线对应接
    主板上的SPDIF OUT，接显卡的GND那个PIN对应主板的GND，但如果不小心
    把显卡上的地线与信号插反,一般也不会出现烧卡，只是接主板线的时候一定
    不要插主板SPDIF音源上的5V电压，插上此电压上电就有可能出现烧
    卡。假如发现电视发出非常大的噪音，请关机做下确认：1)请确认音源线，
    显示接口接触是否良好2)请确认信号线与地线是否插反，把显卡或主板信号
    线与地线对调确认即可。

八、ATI 显卡运行3DMark 死机原因与解决方法：

   ATI显卡运行3DMark需安装补丁文件。

   解决方法：
   请下载补丁文件，拷贝补丁文件替换系统目录c:\WINDOWS\system32
   \Futuremark\MSC下的2个文件atimqpud.dll和Direcpll.dll即可。