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如何迈好职场第一步
学习目标：
1.了解职业生涯发展阶段及不同阶段的特点
2.认清大学生就业形势，做好职业生涯规划
3.爱岗敬业，迈好职业生涯第一步
4.了解职业心理危机及其对策
5.树立终身学习的目标，提升职业能力
引言：
当学生走出大学校门，进入社会，开始自己的职业生涯，这是大学生迈向人生历程的一个重要转折，这是大学生走向社会的第一步，这一步的好坏有可能影响今后漫长的人生。怎样才能迈好这一步呢？从毕业生自身的主观方面来讲，至少要注意以下几方面的问题。第一，要有强烈的敬业精神。“爱之者不若好之者，好之者不若乐之者”。没有敬业爱岗思想的大学生，无论多么有才干，也难于被同事和领导认可，难于在工作中作出成绩。 第二，要谦虚谨慎。“山外有山，天外有天”，知识再多，也不能自命清高，夜郎自大。要知道，大学毕业生仅仅是有基本的理论知识，尚没有多少实践经验，还称不上“人才”，充其量只是“潜在的人才”，或者说只是“原材料”。在同事和领导面前，应放下架子，老老实实重新学习，甘当小学生，在工作、学习和生活等各方面与他们打成一片。第三，注意良好的文明修养。在日常工作中讲文明，讲礼貌，讲卫生，注意个人生活小节。胸襟要宽广，不为区区小事耿耿于怀，不为日常琐事斤斤计较。为人要正派，处事要公道，公私要分明，不贪小便宜，不图虚名。最后，要多干实事，少说空话。在日常工作中眼要活，手要勤，宜主动不宜被动。总之，刚走向工作岗位，很多事情还不熟悉，切忌遇事夸夸其谈，说得再多，不如作出成绩！
教程：
第一节   职业生涯概述
一、职业生涯理论基本概念
中国的职业生涯发展理论学说大多是西方的舶来品。关于生涯（career）理论，最早可追溯至50年年代前的工作选择（occupation choice）,此后又转变为职业（vocation）。一般认为，生涯（career）为一个人一声追求的目标，是一生工作的总和。关于“职业生涯理论”可整理如下表：
学者
年代
定义
Shartle
1952
生涯指一个人工作中所经历的职业、工作、职位关联顺序
Super
1957
生涯指一个人在其生命幅度曾经历的所有职位顺序
Goffman
1959
生涯为含有代表性的职位顺序、成就、权责或冒险之客观面与视生活为一整体，解释所遭遇事物的意义之主观面
Wilensky
1960
生涯是一种相关工作之程序，并非只是一种工作
Glaser
1964
生涯指一个较高的职位或较专门的角色之连续移动
Dahrendorf
1965
生涯是中度阶级之个人与社会中之高级职位的一种直接连结
Super
1976
生涯是生活里面各种事件的演进方向及历程，统整个人一生中各种职业和生活的角色，由此表露出个人的独特发展形态
Hall
1976
生涯乃是涵盖人一生中所认知到与工作有关的经验和活动之连续态度与行为
Van Maanen&Schein
1978
生涯可分为二个层面：
1.外在生涯：指个人在一生工作中，在组织內一连串显而易見的与工作结果有关的发展过程。
2.內在生涯：指个人在工作生活中，一连串的活动设计，协助发展较清晰的自我概念，并使这一连串的计划对个人是有意义的。
Hallrigel &
Slocum
1978
生涯是一个人所察觉到，在其生活幅度中与自己工作相关活动相连接的重要事物
Beach
1979
生涯是指一个人一生所经历、所从事的工作，即这个投入这些工作所持的态度与动机
London &
Stumpf
1982
生涯指一个人一生所担任与工作有关的职位顺序
Arthur &
Lawrence
1984
生涯是指个人在一连串的职位变换过程中，此种过程能带给个人进步、成长、工作及生活的意义
Hall & Goodale
1986
一个人在一生当中，所知觉到与工作及活动有关的态度或行为的先后顺序
Ivancevich &
Glueck
1989
生涯指个人工作生活中与工作经验相关和活动相结合的态度与行为的顺序
Arvee & Leong
1991
一种工作相关的价值观，反映了个人对于工作形态、绩效标准、工作內容认可等方面的偏好
 二、职业生涯发展阶段
美国的施恩教授立足于人生不同年龄段面临的问题和职业工作主要任务，将职业生涯分为9个阶段。

1、成长、幻想、探索阶段。一般0~21岁处于这一职业发展阶段。主要任务是：（1）发展和发现自己的需要和兴趣，发展和发现自己的能力和才干，为进行实际的职业选择打好基础；（2）学习职业方面的知识，寻找现实的角色模式，获取丰富信息，发展和发现自己的价值观、动机和抱负，作出合理的受教育决策，将幼年的职业幻想变为可操作的现实；（3）接受教育和培训，开发工作世界中所需要的基本习惯和技能。在这一阶段所充当的角色是学生、职业工作的候选人、申请者。

2、进入工作世界。16~25岁的人步入该阶段。首先，进入劳动力市场，谋取可能成为一种职业基础的第一项工作；其次，个人和雇主之间达成正式可行的契约，个人成为一个组织或一种职业的成员，充当的角色是：应聘者、新学员。

3、基础培训。处于该阶段的年龄段16~25岁。与上一正在进入职业工作或组织阶段不同，要担当实习生、新手的角色。也就是说，已经迈进职业或组织的大门。此时主要任务已是了解、熟悉组织，接受组织文化，融入工作群体，尽快取得组织成员资格，成为一名有效的成员；二是适应日常的操作程序，应付工作。

4、早期职业的正式成员资格。此阶段的年龄为17~30岁，取得组织新的正式成员资格。面临的主要任务：（1）承担责任，成功的履行与第一次工作分配有关的任务；（2）发展和展示自己的技能和专长，为提升或进入其他领域的横向职业成长打基础；（3）根据自身才干和价值观，根据组织中的机会和约束，重估当初追求的职业，决定是否留在这个组织或职业中，或者在自己的需要、组织约束和机会之间寻找一种更好的配合。

5、职业中期。处于职业中期的正式成员，年龄一般在25岁以上。主要任务：（1）选定一项专业或进入管理部门；（2）保持技术竞争力，在自己选择的专业或管理领域内继续学习，力争成为一名专家或职业能手；（3）承担较大责任，确实自己的地位；（4）开发个人的长期职业计划。

6、职业中期危险阶段。处于这一阶段的是35~45岁者。主要任务为：（1）现实的估价自己的进步、职业抱负及个人前途；（2）就接受现状或者争取看得见的前途做出具体选择；（3）建立与他人的良师关系。

7、职业后期。从40岁以后直到退休，可说是处于职业后期阶段，此时的职业状况或任务：（1）成为一名良师，学会发挥影响，指导、指挥别人，对他人承担责任；（2）扩大、发展、深化技能，或者提高才干，以担负更大范围、更重大的责任；（3）如果求安稳，就此停滞，则要接受和正视自己影响力和挑战能力的下降。

8、衰退和离职阶段。一般在40岁之后到退休期间，不同的人在不同的年龄会衰退或离职。此间主要的职业任务一是学会接受权力、责任、地位的下降；二是基于竞争力和进取心下降，要学会接受和发展新的角色；三是评估自己的职业生涯，着手退休。

9、离开组织或职业——退休。在失去工作或组织角色之后，面临两大问题或任务；（1）保持一种认同感，适应角色、生活方式和生活标准的急剧变化；（2）保持一种自我价值观，运用自己积累的经验和智慧，以各种资源角色，对他人进行传帮带。

三、职业生涯规划

职业生涯规划指的是一个人对其一生中所承担职务相继历程的预期和计划，包括一个人的学习，对一项职业或组织的生产性贡献和最终退休。个体职业生涯规划并不是一个单纯的概念，它和个体所处的家庭，以及社会存在密切的关系。每个人要想使自己的一生过得有意义，都应该有自己的职业生涯规划，特别是对于大学生而言，正处在对个体职业生涯的探索阶段，这一阶段对职业的选择对大学生今后职业生涯的发展有着十分重要的意义。

一个人整个一生所从事的职业按先后顺序可分为早期生涯、中期生涯和晚期生涯三个发展阶段。在这三个时期中，我们依据Super的划分，又可以将一个人的职业生涯分为四个阶段：探索阶段、创立阶段、维持阶段和衰退阶段。这两种阶段模型可以用下图加以描述：

从上图中可以看出，职业的选择是一个发展的过程。在这个过程中，每一个步骤都与前后步骤有着密切的联系，共同决定着未来职业的发展趋向。同时人是作为一种生物存在着的，他有着自己独特的生命特征，因此职业选择的趋向必须依赖于个人的年龄和发展，不同年龄和发展阶段的特征都与职业生涯的选择和发展是一种相互依赖、相互作用的过程。每个人都是作为不同的个体存在的，不同的个体之间的个性、能力、兴趣不同，当他们即使是面对同一环境时所获得的现实机会也是有很大差异的，因此，当一个人在作出职业选择的时候就必须在个体特征和现实机会之间取得平衡。

从职业生涯阶段模型中可以知道，大学生时代正处在职业生涯的探索阶段。Super对职业发展研究认为探索阶段又可以分为三个时期：（ 1 ）尝试期（ 15—17 岁）；（ 2 ）过度期（ 18—21 岁）；（ 3 ）初步试验承诺期（ 22—24 岁）。依据这一结论，大学时代应该跨越了过度期和初步试验承诺期两个时期。在这两个时期，大学生的个体能力迅速提高，职业兴趣趋于稳定，逐步形成了对未来职业生涯的预期；事实上在初步试验承诺期，许多学生往往需要就自己的未来职业生涯作出关键性的决策。因此，大学生就业指导的主要工作在于学生职业兴趣的培养和职业生涯教育，引导学生了解和尝试现实社会中的各种职业，积累一定的社会工作经验，帮助学生在未来较短时间内实现个体人力资本、兴趣和职业的匹配。

从国外职业教育的经验和对职业发展研究可以知道，职业兴趣培养和职业生涯教育是一个长期实践的过程。依据Super的研究，人早期职业生涯发展阶段 —— 成长阶段（ 0—14 岁）又可以进一步分为三个时期，每个时期个体的表现都不相同。（ 1 ）幻想期（ 4—10 岁）：需要占统治地位，在幻想中扮演自己喜爱的角色；（ 2 ）兴趣期（ 11—12 岁）：喜好成为职业期望和活动的主要决定因素；（ 3 ）能力期（ 13—14 岁）：开始更多的考虑自己的能力以及工作要求。在西方许多国家，他们的职业教育从小学便开始了，而且教育的形式非常多样化。如职业锚、职业兴趣测试、社会实习等等，他们非常注重学生对社会工作经验的积累，每隔一段时间都会邀请社会上各种职业的到学校介绍各自的工作；学校还定期组织一系列的模拟实践活动，年满 14 岁的则可以利用业余时间到校外打工，积累宝贵的工作资本。这些与我国传统的教学模式是不相融的，我们只有在学有所成之后才能考虑职业的问题，我们现在这一代的大学生都是如此。特别是现在高校毕业生就业体制改革以后，传统的计划分配已被 “双向选择，自主择业 ”取代成为大学生就业的主要形式；随着我国市场经济的建立和发展，大学生的就业观念也发生了巨大的变化。这种体制上和观念上的变化与我们在成长阶段所受到的教育和感化是截然不同的。当现在的大学生成为就业责任的主体时，随之而来的压力也大大增加，特别是面对人才市场的激烈竞争使得大学生在就业过程中暴露出种种心理问题，使就业走入误区。

职业生涯规划的意义在于寻找适合自身发展需要的职业，实现个体与职业的匹配，体现个体价值的最大化。

第一，个体的自我定位。每个大学生对自身都要有一个客观、全面的了解，摆正自己的位子，相信自己的实力。现在有很多高校毕业生就业的时候，在用人单位面前缺乏勇气，对比较有把握的事情总是不能大胆接受，尤其是对一些自己向往的高职，高薪的单位缺少竞争的勇气，从而丧失理想的就业机会。清楚自己的优势与特长，劣势与不足，知道自己适合做什么，只有这样才能赢得竞争优势。为此，我们首先要准确的评估自己掌握的知识和技能；其次要善于剖析自己的个性特征，这是职业生涯规划的基础。在此我们可以借鉴美国职业指导专家霍兰德所创的职业性向测验，他把个性类型分为现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型六种类型，任何一种环境大体上都可以归属于其一种或几种类型的组合。通过类似的职业性向测验我们能够更好的实现个性与职业之间的匹配。

第二，职业目标的确定。许多人在大学时代就已经形成了对未来职业的一种预期，然而他们往往忽视了对个体年龄和发展的考虑，就业目标定位过高，过于理想化。近几年，不少毕业生在职业选择中一直强调大单位、大城市和高收入，甚至为了这些不惜放弃个人的专业特长，不顾个人的性格和职业兴趣。同样，对于那些存有 “这山望着那山高 ”心理的学生，也是职业目标不确定的一种表现。盲目的攀高追求与选择不仅影响个人目前的就业，同样会对个体以后的职业发展造成不利的影响。每一个人都应该知道自己在现在和将来要做什么。对于职业目标的确定，需要根据不同时期的特点，根据自身的专业特点、工作能力、兴趣爱好等分阶段制定。

第三，踏实谨慎，迈好职业生涯第一步。对于职场新人，一般而言，三年的工作时间在其个人职业发展道路上，是知识和经验积累的标准线。而往往就是在这个阶段，职场新人会面对外部的很多诱惑，如果没有清晰的规划与目标，很容易频繁跳糟，并最终导致职业发展的困惑。因为职业新人从无知到有知，往往需要经过三年左右的时间进行系统学习，才能过到让个人的判断能力、思维模式和工作方法等有质的提升，并且能初步形成一套自有模式；这时，职业新人对于自己的职业发展潜力，也会有了一个比较清晰的认识，是继续坚持，还是选择跳槽，相信都会有了比较明确的答案。

总之，科学合理的职业生涯规划是每一个大学生就业的必要工作，也是每一个大学生职业生涯发展过程中的必然要求。我们每一个人都应该知道自己适合做什么，应该做什么，以及怎样实现自己的目标。
第二节   迈好职业生涯第一步
一、规划比能力重要
现实生活中，职场新人，特别是比较有能力的新人对自己也看得过重，于是，在短期得不到自己想要的时候，就想到另外的地方去实现自己的目标。而到了另外一个地方，由于有了前面时间的浪费和基础的铺垫，往往对企业的期望就更高了，就想得到更多，而企业在给与取的过程中，是有其本身内在的习惯和文化的。所以很多职场新人在短期内不能快速实现自己的职业目标时，而与此同时，又看到身边的朋友、同学、同事都开始“飞黄腾达”后，在判断短期内等待和努力都不会有机会的时候，便会萌生去意但殊不知，这种选择的本身，也就是对自己以前选择的抛弃和对自己的不自信。而机会也往往会伴随着你的离去之后就绽放了，因为机会更多时是动态的。
看过很多能力强的职场新人，就在这样不断的选择中放弃了自己本应得到的东西，而这种循环和流动带来的就是企业对其认识的不足。于是，坚持留下来者，哪怕他本身也没有什么大能力，但通过时间的累积与系统的学习，最终都成了利益受益者。所以职场新人要有规划，并且要利用职业规划对自己的行为进行量化的规避，促使自己少走弯路。当然，跳槽作为一种选择并非有错，只要坚持住方向和对自己的自信联系在一起，并呈规划性，相信每一次跳槽都会成为其身价累积的基础。
有职业规划的工作，个人成长得最快，也成长得最好。那么，作为一个有志有为的职场新人，又该如何规划自己的职业选择和方向呢？
职业规划就是准确评价个人特点和强项，评估个人目标和现状的差距，发现新的职业机遇，重新认识自身的价值并使其增值，准确定位职业方向，要以既有的成就为基础，将个人、事业与单位联系起来，为确立人生的方向提供奋斗的策略，增强职业竞争力。
而在这同时，又对外部环境因素进行细致地分析，如：
1、区域的发展状况？（分析要素：区域的发展潜力、区域政策、区域发展方向等）
2、行业的发展状况？（分析要素：趋势、竞争程度、对手及上下游价值链等）
3、企业的发展状况？（分析要素：老板、高阶管理者、企业文化和制度、产品和市场等）
4、部门的发展状况？（分析要素：部门在企业占的比重、部门领导与同事的综合素质等）
5、岗位的发展状况？（分析要素：岗位的发展潜力等）。
只有这样，作为单独个体的职场新人，就能量化的规划自己的职业生涯，选择自己的职业方向？通过职业的设定和规划，就可以明确地知道自己目前在什么位置上？要到达什么位置？起点和终点之间有多少距离？你该如何到达？只有这样，所有的行动才是有目标性和动力性，所有努力也才不会因为盲目地瞎忙而茫然了，你的职业实现也就是时间问题了。
二、注意工作细节
告别青青校园，步入工作单位，是大学毕业生社会化过程中至关重要的第一步。如何走好这第一步?成功转换角色，尽快适应新环境是关键。在新单位能不能站住脚，表现很重要，要想表现好，注意如下细节：   
细节1  避免学生腔和书生气
虽然樱桃小丸子、蜡笔小新等动漫形象已经过时，但他们嗲声嗲气或故作含混的说话腔调仍然在不少大学生中流行着。如果是在父母或亲朋好友面前“扮可爱”无可非议，但若到工作单位里仍这样“不好好说话”时，则有可能给领导和同事留下“稚嫩”的印象。可想而知，一个被人当作小孩子的员工，是很难在单位中得到重视的。在工作单位，要表现得成熟一点，不要将喜怒全部摆在脸上。平时工作中也应该尽量避免过度的锋芒，多考虑到其他同事的感受。处理问题时要适当地灵活，不要太固执己见，更不要事事自以为是。
细节2  做好每一件小事
“小事不愿干，大事干不了”，是刚参加工作的新人最容易犯的毛病。如果不注意纠正，很可能会使你流为志大才疏式的人物。要注意“大处着眼、小处着手”，一丝不苟地做好每一件“小事”。小事中见大精神，可为以后做“大事”积累资源。另外，对你做的每一件小事，其实领导都看在眼里，只要对你留下踏实肯干的印象，一旦有机会，会放心让你做大事。
细节3  克服慵懒习气，展现主动热情的个性
不少新人在大学生活中慵懒散漫惯了，工作后仍是不改习性，在单位里表现得没有眼力见儿，偷奸耍滑。给领导和同事的印象是缺乏主动性和工作热情。其实，年轻人表现得勤快点是不会吃亏的。传真机没纸了，主动给加上；饮水机没水了主动给送水公司打个电话，同事忙不过来时，可主动问要不要帮忙，这样很容易融入同事圈中，也容易得到领导或者同事的好感。
细节4  微笑面对每一个人
一位职场成功人士曾半开玩笑地道出他的成功秘诀：“如果长相不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。”微笑不仅能够展示自己的自信，也向领导和同事传递了一个积极的态度，善于微笑的人在职场上获取的机会总是比别人多。所以要学会微笑，对每一个和你打交道的人发自肺腑地微笑，充分地表现你的亲合力。
细节5  熟谙职场礼仪，尊重身边每一个人
刚参加工作的毕业生要特别注意自己的行为是否符合职场礼仪，谈吐优雅，举止稳健，态度不卑不亢。多使用礼貌用语，多表达对别人的敬意和尊重，上至公司的高管，下至收发室的师傅及搞卫生的阿姨。常言道：礼多人不怪。这是帮助你成功的一件法宝，因为这样不但可以提高你自己的个人修养，还能让你顺利地融入到工作团队中去。
细节6  严格遵守规章制度, 不越雷池半步
每家公司都有严格的规章制度，作为“新人”的你必须绝对遵守，不能踩线。比如，不迟到，不早退，不能用办公电话打私话，工作期间不准打游戏等。许多“新人”在大学生活中，自由惯了，对单位内部的规定看得较轻，工作起来尽管赶劲很足，但就是上班的时候经常迟到早退，其实这往往是纪律严明的用人单位最不能容忍的。所以“新人”们一定要严格要求自己，上班时要早到晚走，决不轻易为自己的私事请假离岗。同时应抓紧时间，多翻阅单位的一些内部规章制度的材料，多注意观察，尽量使自己少犯错误，少出纰漏。
细节7  了解公司潜规则
每家公司除了成文的规则外，通常还有一些不成文的规则，一般来说，这些规则都是不言而喻的，虽然公司没做硬性规定，但也需要大家自觉遵守。因此，若想快速融入新环境，并能左右逢源，如鱼得水，这些规则你不仅要理会，而且要对其了如指掌，烂熟于心，要“入乡随俗”，不要随便“越轨”。当然，有些规则并非一眼能洞穿的，因此在平日里，你还得多留个心眼，悉心观察，揣摩总结，关键是看别人如何处理和解决问题。
细节8  不妄加评论公司的制度和规定
新人们在大学里养成了言论自由的习惯通常想说什么就说什么，什么制度不合理，什么规定有问题，指指点点、信口雌黄，说错了老师和学校也不会追究。可是，到了你应该知道，公司里有着森严的等级制度，动不动地就对制度提出怀疑，动不动就“上书”一把，到时候只能是搬起石头砸自己脚，能不能保住这个饭碗都是个问题。
细节9 不要卷进办公室的是非漩涡之中
办公室是人群相对比较聚集的地方，各人的品行不一，总有那么一些人喜欢背后对某人进行说长道短，评论是非。刚到单位的“新人”，不可能对单位内部的事情了解得清清楚楚，更没有正确分析判断的能力，所以不要参加任何“办公室帮派”，平时在办公室不要议论和公司有关的任何事情，满意也好，不满意也好，都不要去议论，最好保持沉默，不要卷入无端的是非争吵之中。记住：坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑，尊敬不喜欢你的人。　
细节10  不要在办公时间干私事
上班时间，不要溜出单位去办自己的私事。必要的时候可告诉亲戚朋友，让他们尽量不要在上班时间把私人电话打进办公室。千万不要给领导和同事留下你是一个公私不分的人的坏印象。
细节11  不要向同事借钱
谁没跟同学借过钱，“唉，哥们，这月揭不开锅了，借几个子儿使使”，一点都不陌生吧。同学一般都很给面子，大家都没几两银子，花也花不到哪去。上了班，挣了钱，有了固定收入，就别过那种月初“富翁”，月末“负翁”的日子了。同事≠同学，你开口容易，人家却两难。
细节12  肯吃苦和吃亏，不斤斤计较
对于新入职场的大学生来说，最重要的不是一个月拿多少薪水，而是获得经验。所以，不要太在意自己的得失，不要太计较自己的待遇，踏踏实实地做事，这会让自己在职场上少走很多弯路。平时要多看、多听、多干，在各种利益冲突中超脱一点，肯让、能让、善让。有道是“量大福也大，机深祸也深”。
细节13  重视公司的入职培训
一般来讲，现在公司对新进员工都有一个入职培训，这个培训帮助新员工了解公司的历史现状、公司的人事财务、生产销售制度、公司文化等方面的内容，力求让员工对公司有一个大致的了解。所以新进公司者应该将入职培训作为适应公司环境的第一步，尽快地熟悉环境，摆脱陌生感。
细节14  独立做好份内工作
许多新人在工作前或多或少在一些单位实习过，但毕竟是在别人的指点下干活，即使碰到一些困难，也不用担心，会有人来解决。正式参加工作以后，很多事情要靠自己独立完成，很多困难要靠自己想办法解决，没有人可依赖，没有责任可以推卸。因此新人要调整好心态，摆脱依赖心理，尽快熟悉自己的工作，并勇于负起责任来，独当一面，赢得领导的信任。
细节15  不强出头
正如前面所说的，工作中表现得积极主动是有必要的，但不要为了出风头，选择一些难度高、连办公室前辈都觉得难以完成的工作，那样会把自己置于尴尬境地，最终落得个吃力不讨好。记住：刚参加工作的你尚在被公司考察的试用期，首先要保证的是绝不出差错，而不是为公司做出惊天动地的贡献。
细节16  抱着学习的态度
对于职场新人来说，所有的工作以及环境都是陌生的，诸多事情都不知如何办理，因此多向同事求教才是进步最快的一种方式。要有一种从零做起的心态，充分尊重同事的意见，不论对方的年龄是大是小，只要比自己先来单位，都应该虚心地拜他为师。
细节17  要学会与人沟通
要尽快融入组织中，就必须善于沟通：要与你身边的同事沟通，这样可以帮助你熟悉工作流程；要与你的上级主管沟通，这样可以明确你的工作职责，同时也会让上司看到你的努力：要与ＨＲ部门的人员沟通，很多公司ＨＲ部门在试用期间都会与新人”进行交流，“新人”应该主动地与其沟通，讲述自己在公司的困惑与不解，得到他们的帮助。
细节18  穿着整洁、得体
不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁，自己也会感觉良好、自信十足。注意，在穿着上不要百无禁忌，过于招摇。新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚、过于休闲的服装，相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外，要是你整天“标新立异”，想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话，上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上，工作肯定不会太认真。[i]
三、保持学习，开创新天地
参加工作后，学习的条件已与在大学时大不一样，但是，当今社会是知识爆炸的时代，你不继续学习，就必然要落伍。必须继续学习是无疑的。然而，该怎么学习呢？工作那么忙，时间那么紧张，而外面的知识信息又多得要命，举目侧耳皆是信息，学什么和怎么学倒是值得认真考虑了。有的人以电视为课本，现代科学手段带来了许多可贵的信息，但是作为学习就显得太肤浅了。有人也爱读书，但是在新书的海洋中淹没了自己，只知道赶潮流，什么书畅销就读什么书，结果只有新潮的词句，没有了自己的思想见解。还有人只按照旧的习惯，上学听老师的推荐，工作后按照上级的要求只学习文件，头脑机械陈旧。
在工作中学习，生活节奏已高度紧张，对于本职工作中的许多业务知识，已不太可能集中学习了，只能一边工作一边学习，不断“充电”、“加油”，在工作中处处留心学习业务知识。而且，周围就有许多经验知识丰富的老师，只要虚心学习，认真请教，是一定能够从他们身上学到你所需要的知识，这比自己关起门来自己琢磨要快得多，有效得多。所以，向有经验知识的人学习，向社会学习，这是刚参加工作的年轻大学生的一个极其重要的学习途径。
另外，就是读书。空余时间自己一定要读一些书。一说起读书，有些人总觉得是学生时代的事情，总觉得工作忙，时间紧，哪有时间和精力坐下来精心读书呢？这不是理由。现代科技手段大大提高了工作效率和时间利用率，时间是能挤出来的。时间有了，又该怎么读？读什么？首先是读经典。人类文明的成果有着明显的继承关系，现在许多思想与成果都是从古代发展而来的。读经典，可以提高辨别能力；读经典，可以发现所谓的“新潮”“创见”，其实不过是经典的现代制作和翻版；读过经典，不但不会被人蒙骗，还能为自己的创造能力奠定更坚实的基础。并且，大学时代的很多未明了的问题也可能迎刃而解了。其次，及时跟踪现代最新的科技成果，特别是本专业本岗位的科技发展的新成果新趋势。要及时或定期翻阅研究一些权威性的报刊杂志，从中汲取营养，明确发展方向。
学习，要讲究真功夫和实用，要结合自己的本职工作和发展方向，就一些具体的课题系统地、专门地、深入地学习。这样，不仅能使你学以致用，而且通过学习和钻研，不知不觉中成为某一个特定领域的专家学者，成为该领域的权威。 当然，能够有集中进修的机会更好。当重新进入大学进修和学习时，感受肯定与大学生时代不同，原来在校学习的时觉得这也不怎么样，那也不行，但现在会觉得大学是一个多么好的学习的地方！通过新的学习，知识和能力及思想都会进入一个崭新的境界。[ii]

[i] 以上内容引自
[ii] 参见http://210.38.192.50/qita/jyw/qinshun/chenggong-8.htm，2005年9月6日检索。
第三节   职业心理危机及对策
一、大学生职业心理危机
大学生走向工作岗位是一个角色转换的过程，要顺利地实现这个转换过程，还要注意调节心理上的不适，有的放矢地采取心理调适措施，以便尽快地进入角色。 大学生在角色转换中的心理不适，主要指毕业生到工作单位报到上班后一定时期内，因个人期望未能实现而表现出的不良心理状态。一般有三种表现：一是不满意新的工作单位而产生的失落心理。由于各种原因，部分毕业生落实的工作岗位不理想，有的与原来的自我设想及兴趣爱好反差较大，特别是又看到有些平时比自己差的同学反而找到了理想的工作，于是觉得老天爷太不公平，心理上极为不平衡。二是不适应新的工作岗位，而产生的压抑心理。由于毕业生缺乏从事实际工作的技能和经验，有的人一上岗便觉得很难进入状态，总觉得不适应，于是产生了急躁畏难的心理，觉得非常压抑。三是不熟悉新的工作环境而产生的苦闷感。大学生离开了熟悉的校园学习环境，走向陌生的工作环境，但并未自觉地实现从学生角色向社会角色的转化。比如不少大学生在校时喜欢高谈阔论，对各种人与事随意评头品足，常常在生活上“不拘小节”，在工作上眼高手低，人际关系上以自己为中心。参加工作后发现以上种种均不受欢迎，不如意的事还不少。有些人对新环境中不如意的方面往往非常敏感，容易消极悲观，陷入苦恼之中。
大学生顺利完成从学校到社会、从学生到职业人的心理转变必须有如下几点认识：
首先意识到社会和学校不一样，职业人和学生又不一样；
第二把自己从学校这个小环境融入社会这个大环境中来；
第三要认识到学生是学知识，职业人是运用所学知识创造价值。
在明确自己的职业发展目标和方向的前提下，最重要的是有效的工作经验的积累，学会从一个“学校人”变成“职业人”，逐步提炼自己的职业含金量和竞争优势，只有这样，才是保证职场顺利发展的有效手段。
二、如何应对职业心理危机
为了避免职业心里危机，初涉职场，意气风发的大学生必须做到：
一要尽快平静心情，认真了解企业文化。每家公司都有林林总总的成文、不成文的制度和规则，它们加在一起，就构成了公司的企业文化。想迅速融入环境，在公司里如鱼得水，就要对这些制度、规则烂熟于心，严格遵守。初来乍到，切记莫逞英雄，天真地想去改变公司现有的文化，这样你只会给自己惹来麻烦。
二不要急躁，做事时分清轻重缓急。一个人的能力、精力有限，谁也不是超人，不可能一夜之间解决所有难题，做完所有事情。当一大堆工作同时压到你身上时，按“轻重缓急”的次序依次完成，是最合理的解决之道。暂且把那些杂七杂八的小事搁下，集中精力处理棘手的事情，安抚要求苛刻的客户。做好一件事，远比事事都尝试、最终却一事无成要强得多。
三要克服以前的自由心理，绝对遵守公司章程。每家公司都有自己的规章制度，有些是无论在哪里都必须遵守的，比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话、不揩公家的油等等。也许没有人因你早下班10分钟而指责你，但老板的眼睛是雪亮的，如果在这种小事上栽跟头，可真是得不偿失。
倘若在工作中，不幸遭遇心理危机，也不要慌张，急躁，这样只会陷入一个恶性循环当中，要摆脱种种心理上的不适，最关键的还是要靠毕业生自己的努力，积极进行自我调适。可以恰当运用下列一些方法去减轻心理冲突中所引起的负性情绪：
1、转移注意力。转移注意力是人们常用的调节情绪的手段。大学生刚走向工作岗位，产生了苦闷和失落，这是正常的现象，但是不要长期憋在心里，形成心理障碍。要用适当的方式向亲人朋友、同事倾吐出来，以减轻内心的痛苦。
2、积极参加单位组织的各种社交文娱活动。这样不仅可以使人容易忘记烦恼和忧愁，而且还能够增加与人沟通的机会，增强同事间的亲近感。
3、调和人际关系。宽松良好的人际关系有助于事业的成功。大学生到新单位后，首先要合群，努力使自己融入新的集体当中，要了解与自己相近的人的特点，做到彼此尊重，与人为善，与人融洽相处。参加工作后对单位的规章制度及一些问题的处理，不要随便表态，以免卷入不必要的人事是非的漩涡之中难以自拔。同时要仔细体会群体对自己的期待和鼓励，并据此及时调整自己的行为。
4、谦虚谨慎，自我正确定位。大学生进入社会后有必要对自己进行新的自我认识，弄清发挥自己的优势有哪些有利条件和不利因素，以便摆正自我关系，找准新的生活坐标。目前，机关、事业单位、大企业的人员的知识水平已普遍较高，拥有大学文凭的人比比皆是，大学生在他们面前已不再拥有多少知识优势。在这种情况下，更要从思想上真正放下架子，结合岗位技术的要求，刻苦钻研，勤于实践，努力提高自身素质，为以后挑重担、挑大梁做好充分的准备，只要有真本事在手，不愁无用武之地，不怕无用武之时。
实践练习：
（1）、了解就业形势
近年来，大学生面临着越来越大的就业压力，下面一些基本情况就是严峻就业形势的具体体现：
高校毕业生人数每年增长自2001年起，我国各类高校毕业生突破百万，到了2003年达到了212万，2004年则达到了280万，最近教育部门公布2005年全国各类高校毕业生人数将达到338万人。如果有20%的学生今年不能顺利就业的话，明年将有约400万高校毕业生面临就业。
城镇就业压力增大据有关部门统计，1995年全国城镇待业人口为520万，1999年则上升到了1300万，2002年则达到了1600万。专家估计2004年至2006年，我国城镇待业人口每年还要上升。而社会所能提供的就业岗位相对较少。
农村剩余劳动力需要转移二十世纪九十年代中期，全国有8至9千万农民工在城镇打工，2003年全国有1.4亿农村剩余劳动力，2004年更是达到了1.5亿人。这些剩余劳动人口，除一部分在当地寻找出路以外，大部分人选择进城务工。虽然他们的就业层面与大学生可能会有不同，但也形成一定的冲击力。
每位即将毕业的学生，都应对求职的困难有充分的认识，都应问一下自己：“你凭什么在激烈的竞争中找到一份满意的工作？”
（2）、认清职业类型
机会总是垂青那些有准备的人，当你即将走出校门开始你的职业生涯时，可以先问问自己：我想干什么？我能干什么？干什么工作我会快乐？要弄清这些问题，不妨先分析自己的职业类型。
有社会学家做过调查，我国目前有各种职业约一万多种，但从人的职业气质划分，大体可以分为五类：技术型此类性格的人喜欢钻研，智商高，有个性，耐得住寂寞，在技术岗位、科研岗位上能出成果；性格内向者较多，一般不愿意做管理工作。
管理型此类性格的人沟通能力强，情商高，有较强的组织能力、协调能力、自我控制能力。面对危机时不沮丧、不气馁，能冷静分析，并做出决断，控制局面。
创造型此类性格的人有活力，有朝气，财商高，不怕冒险，不怕失败，希望将来有自己的公司、品牌，或是有反映自己成就的社会地位、财富。
独立自主型此类性格的人往往有一技之长，有主见，工作有激情，有独到见解，性格独立，不愿受约束，有一定的艺术气质。
适应型此类性格的人人际关系好，有团队意识，为人诚恳、忠诚，勤奋敬业，往往个人价值观决定其事业成就的大小。
应该指明的是，上述分析并不是把人分成五类，对号入座即可，实际上有的人可以同时具备两种或几种职业气质。随着社会环境的变化、社会角色的转变，每个人的职业类型也会发生变化。问题是，你将来的职业类型可能属于哪一种或哪几种？
（3）、分析自己的实力
在现实生活中，我们会不断发现别人的一些优点，但我们很少认真总结自己，发现自己潜在的优点。在即将走出校门，开始规划自己的职业生涯之前，每位学生可以设计一个自我调查表，做到清点自己，了解自己，发现自己，以便超越自己。
专业能力的自我调查这包括所学专业及在所学的专业课程中对哪几门更感兴趣？实习、实验能力如何？有无自学其它专业？有没有二学历？在校期间上过哪几门选修课？英语、计算机程度如何？
社会实践能力调查是否参加过“三下乡”社会实践活动？有无荣誉证书？是否利用寒暑假打过工？有无单位出具的工作鉴定？是否参加过学生社团工作？是否利用业余时间做过兼职工作？是否参加过科技竞赛活动？有无获奖证书？有无发表的学术论文？
世界观、价值观、人生观的自我调查是否中共党员、学生干部？能否自觉学习政治经济理论著作，不断提高自己的理论修养？对国内、国际的政治、经济、军事时事了解多少？对财富有何看法？
创新意识与竞争意识的自我调查在学习方法、实习实验过程中有无独到的见解与方法？在社会实践中有无课堂知识以外的发现、发明？在日常学习、校园文化活动、社会实践中是否踊跃报名并敢于参加竞争？能否做到公平竞争？
诚信意识与团队意识的自我调查在生活中是否诚实守信？有无考试作弊的经历？是否乐于助人？是否看重集体荣誉？是否参与组织过集体活动？
个人修养情况调查阅读过多少古今