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网络营销实训专业讲座.pptx

1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第12章网络营销实训,实训一在淘宝网开设个人网店,实训二网上商店管理,实训三网络市场调研实训,实训四网络商务信息整理与公布,实训五网络广告文案策划,实训六网络广告公布,实训七搜

2、索引擎营销,第1页,第12章网络营销实训,实训八邮件列表营销,实训九网络会员制营销,实训十博 客 营 销,实训十一RSS营销,实训十二网络公关与管理,实训十三搜索引擎优化分析,实训十四制订网站推广计划,实训十五营销导向企业网站规划,网站规划书,第2页,实训一在淘宝网开设个人网店,一、实训目与要求二、场景设计三、相关知识,四、实训步骤,五、效果评价,第3页,一、实训目与要求,了解常见购物网站及其模式;依据自己情况,明确开设什么样网上商店;掌握网上商店开设步骤。要求提前准备好一张个人网上银行卡和个人身份证。,第4页,二、场景设计,小丽是某大学市场营销专业在校学生,想在学校学习期间就进行创业,同时锻

3、炼自己营销能力,提升自己营销水平。因为手中资金有限,无法开设实体店,所以就想利用网络开设一家网上商店。在选择经营产品时,和同寝室同学商议之后,确定以女包作为主营商品,主要面向本市及周围地域人们提供服务。寻找商品货源是一个不轻易过程,经过多方探询与了解她终于找到了自己想经营货源,在屡次与女包生产厂家及代理商洽谈后,暂时以代卖形式合作。做法是:小丽接到订单后,到厂家或代理商处现金取货,同城送货给买家,周围平邮或快递过去。即使这种方式只能赚买家与代理商,(,或出厂价,),价格差,但好处是零库存,不占用过多资金,当然也就无多大风险。,第5页,三、相关知识,相对于传统经营模式,网上创业有着成本低、时效强

4、风险小、方式灵活优势。当然,网上开店也并不是有百利而无一害,服务一直是其软肋,如诚信问题、安全问题、物流问题等。当前,网上交易最大问题还是信任感建立。,第6页,三、相关知识,假如想开网上商店,就要先处理好以下几个问题:,1.购物网站选择,2.主营商品选择,3.怎样寻找到货源,4.网上开店流程,第7页,1.购物网站选择,1)易趣网()。,2)淘宝网()。,第8页,2.主营商品选择,1)体积较小。,2)附加值较高。,3)含有独特征或时尚性。,4)价格较合理。,5)经过网站了解就能够激起购置欲。,6)网下没有,只有在网上才能买到,如外贸订单产品或者直接从国外带回来产品。,第9页,2.主营商品选择,

5、网上开店也要注意恪守国家法律法规,不要销售以下商品:,1)法律法规禁止或限制销售商品,如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽品、毒品。,2)假冒伪劣商品。,3)其它不适合网上销售商品,如医疗器械、药品、股票、债券和抵押品、偷盗品、走私品或者以其它非法起源取得商品。,4)用户不含有全部权或支配权商品。,第10页,3.怎样寻找到货源,1)厂家货源。,2)批发市场进货。,3)大批发商。,4)刚才起步批发商。,5)关注外贸产品或OEM产品。,6)买入库存积压或清仓处理产品。,7)寻找尤其进货渠道。,第11页,4.网上开店流程,1)开店前准备。,2)选择开店平台。,3)向网站申请开设店铺。,4)进货。,5)添

6、加产品。,6)设置价格。,7)营销推广。,8)售中服务。,9)完成交易。,10)评价或投诉。,11)售后服务。,第12页,四、实训步骤,1)无偿注册,成为会员。,2)经过实名认证。,3)公布10件宝贝,就能够无偿开店了。,第13页,1.无偿注册,1)申请注册成为淘宝网会员,必须年满18周岁。,2)淘宝网会员名一经注册不能更改,提议使用汉字会员名;能够选择你喜欢并能切记,而且还能代表今后店铺形象或品牌形象会员名。,3)填写注册信息中,唯一需要真实是电子邮箱地址,不但是激活确认需要,也是以后网站与会员联络主要路径。,第14页,2.实名认证,登录淘宝首页,点击“我淘宝”,用自己用户名和密码登录。在打

7、开页面中,点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边“请点击这里”,或从左边菜单中选择“我要卖”。,第15页,3.公布宝贝,1)登录淘宝网,单击“我要卖”,在打开页面中,选择公布宝贝入口。,2)不论是“一口价”,还是“拍卖”,都可打开宝贝分类页面,在该页面中可经过类目搜索、您经常选择类目、重新选择三种方式来选择商品分类。,3)选好了宝贝分类,再单击“好了,去公布宝贝”,将打开宝贝信息设置页面。,4)设置好以上宝贝信息后,能够预览,如不满意马上修改,假如确认无误,可点击“公布”。,第16页,4.无偿开店,1)登录淘宝网,打开“我淘宝”,选择“我是卖家无偿开店”。,2)填写店铺名称、店铺类目、店铺介

8、绍等信息,再点击“提交”确认,开店成功。,第17页,五、效果评价,1.搜索并写出五个购物网站2.掌握网上商店开设步骤,第18页,2.掌握网上商店开设步骤,1)制订网上商店策划方案。,2)建立网上商店。,3)掌握网上商店工作流程。,4)建立友情链接。,第19页,实训二网上商店管理,一、实训目与要求二、场景设计三、相关知识,四、实训步骤,五、效果评价,第20页,一、实训目与要求,掌握网店普通运行与管理方法;了解网店推广与营销惯用策略;学会与客户进行有效沟通与服务方式。,第21页,二、场景设计,小丽在淘宝网上开了一个女包店,注册、申请、开通、进货、整理、上架,经过一系列紧凑而有序忙碌,她店铺终于开张

9、了。因为刚才开张,人气还不旺,她就征求同学们意见,准备在原来店铺基础上再装修一下,深入管理并推广网店和出售商品。,第22页,三、相关知识,当前利用第三方提供电子商务平台建立一个网上专卖店是企业或个人比较明智选择。现在有许多网站提供这种无偿网上商店平台,利用这个平台能够快速开展电子商务,实在是利人利己好事。,第23页,(一)网店运行与管理,1.,装修一个漂亮店铺,2.,开通网上与网下联络驿站,3.,商品配送,4.付款方式选择,第24页,1.装修一个漂亮店铺,(1)起一个好店名,(2)设计一个独特店标,(3)合理商品搭配与分类,(4)店铺美化,第25页,(1)起一个好店名,1)突出商品属性。,2)

10、突出个人特色。,3)突出地域特点。,第26页,(2)设计一个独特店标,每一个成功企业都有自己标识,它是企业视觉识别系统(VIS)主要组成部分。,店标是自己店铺标志,一个好店标图片能够给用户留下深刻印象,能够提升网上商店人气与点击数。店标图片能够是gif或jpg格式,在设计过程中要注意开店平台要求店标尺寸,不然上传后图片会变形而影响视觉效果。,第27页,(3)合理商品搭配与分类,1)主打商品。,2)辅助商品。,3)从属品。,4)刺激性商品。,第28页,(4)店铺美化,网店格调要统一、美观大方,页面上每一部分都不是可有可无。每件商品名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息都需

11、要填写在网站上,最好搭配商品图片及相关说明,这么能够让用户全方面了解商品性能与特点,增加浏览率和成交量。为了增加吸引力,图片质量应尽可能好一些,说明也应尽可能详细、明确。商品名称应尽可能全方面、突出优点,因为当他人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。,第29页,2.开通网上与网下联络驿站,1)利用QQ来交流,并依据不一样客户特征建立多个QQ群。,2)使用电子邮件主动派发商品以及店铺活动信息。,3)开通MSN进行交流。,4)建立自己博客来展示或宣传自己产品及网店。,5)在相关论坛上多发自己署名帖子。,6)利用其它即时聊天工具联络网友,如UC、聊天室、某某空间或沙龙等。,7)在网下,电话、手机

12、要经常处于正常通话状态,不要经常更换号码。,第30页,3.商品配送,商品配送方式有各种,要依据自己情况进行选择。在设计自己配送方式之前,首先要了解当地物流市场情况,选择有保障、运费低、速度快、著名度高专业物流企业,还要与他们进行协商与谈判,尽一切可能将运费降到最低点。为了防止纠纷,还应在每种配送方式说明中填写预计送达时间、途中责任负担等必要信息。,第31页,4.付款方式选择,当前,网上开店主要付款方式有网上支付、邮局汇款、银行汇款、货到付款等,为了方便用户付款,应该给出各种选择,不要只接收一个支付方式,因为这么很可能会因为使用户感觉不便而失去成交机会。因为人们对网络交易信用度还有所担心,所以新

13、开网上商店店主在选择在线支付方式时应首选第三方支付平台,如最常见支付宝、安付通以及国际付款惯用贝宝。在我国,大多数淘宝店都提议采取支付宝付款。,第32页,(二)网店推广与营销,1.网店广告宣传2.怎样扩大网店规模,第33页,1.网店广告宣传,1)利用好网站内收费推广。,2)利用好网站内其它推广方式。,3)利用留言簿或论坛宣传自己网店。,4)广开门路,广交朋友。,5)一店多开。,6)在各种提供搜索引擎注册服务网站上登录网店资料,争取取得更多浏览者进入网店。,第34页,2.怎样扩大网店规模,当自己网店发展到一定程度,并形成了成功模式与管理体系时,经过设置连锁店或分店模式来扩大店铺规模,能够有效地增

14、加销量,深入提升店铺影响力。,第35页,四、实训步骤,(1)点击“无偿开店”后,进入“我店铺管理”下“基本设置”页面。(2)给店铺起一个个性化、有新意或者让他人一目了然店铺名。(3)给自己店铺上传一个店标。(4)在自己“公告”内编写相关说明或活动动态,这些内容在修改后将在店铺公告栏内滚动,这么买家进入你店铺就能够看见你要公布信息。(5)全部步骤完成后,点击“确定”即可完成店铺框架构建,以后还能够进行适当修改。(6)网店推广。,第36页,(6)网店推广。,1)经过QQ等网络小区向网友介绍网店、产品特征和服务等。,2)向自己亲朋挚友介绍自己网店、产品特征和服务。,3)经过电子邮件或博客有目标和有针

15、对性地公布网店、产品特征和服务。,4)在第三方商务平台、门户网站中公布信息。,5)假如有一定经济基础话能够在淘宝上打出精美广告,配以响亮广告词这么能够在第一时间吸引用户眼球,将客户吸引到您网店。,6)参加所在网站开展各种网上与网下市场推广活动。,7)利用其它网站资源吸引客流到网店中。,第37页,五、效果评价,考评内容及标准:,1.,网上商店店铺管理,2.,网上商店推广,第38页,1.网上商店店铺管理,1)装修网店。,2)添加产品说明、进行合理定价。,第39页,2.网上商店推广,1)列出网上商店推广方法10种以上。,2)将最少两种方法应用于实践。,第40页,实训三网络市场调研实训,一、实训目与要

16、求二、场景设计三、相关知识,四、实训步骤,五、效果评价,第41页,一、实训目与要求,掌握在线调研问卷设计方法与技巧,了解在设计问卷过程中应该注意问题;掌握在线调研问卷公布路径和方式。经过调研搜集信息、整理数据,从而为市场调研汇报撰写打下良好基础。,第42页,二、场景设计,基于,3G,网络带给我们网络速度大幅度提升,诸如手机电视、视频通话、高速上网等高端功效逐步变为现实。,第43页,三、相关知识,1.网络市场调研步骤,2.调查问卷设计步骤,3.调查问卷基本格式,4.调查问卷设计注意事项,5.调查汇报结构,第44页,1.网络市场调研步骤,(1)确定调研目标,制订网上调研提要,(2)确定调查对象,(

17、3)制订调查方案,(4)搜集信息,(5)分析整理有效信息,(6)撰写汇报,第45页,(1)确定调研目标,制订网上调研提要,在进行网络市场调研前,首先要明确调查内容,即希望经过调查得到什么样结果。比如,客户消费神理、购物习惯、对竞争者印象、企业形象、对产品评价等。如谁有可能想在网上使用你产品或服务、谁是最有可能要买你提供产品或服务客户、你在行业中地位怎样、你客户对你竞争者印象怎样、企业日常运作可能要受哪些法律法规约束、怎样躲避等。,第46页,(2)确定调查对象,网络调研对象普通分为四大类:企业产品消费者、企业竞争者、企业合作者和行业内中立者。,第47页,(3)制订调查方案,制订网上调查方案,包含

18、三个方面:确定资料起源、确定调查方法和确定调查方案。,第48页,(4)搜集信息,问卷、注册等形式网上调查,经过表单中提交功效,被调查者信息就能够直接进入相关数据库。而且,程序能够监控被调查者填写资料是否完整、正确,若有遗漏,能够拒绝提交,这么调查问卷会重新发送给访问者要求补填。,第49页,(5)分析整理有效信息,销人员从互联网上获取大量信息之后,必须对这些信息进行整理和分析,如经过筛选、分类、整理等定量、定性方法进行分析研究,以掌握市场动态、探索处理问题办法和方法等。,第50页,(6)撰写汇报,对信息进行整理、分析之后,调研者要写出一份图文并茂市场分析汇报,直观地反应市场动态。调研汇报不是数据

19、和资料堆砌,而是市场调研结果最终表达,它要求调研者在对所获资料分析基础上,对所调研问题作出结论。,第51页,2.调查问卷设计步骤,1)依据调研目标,确定所需要信息资料。,2)确定问题内容,即问题设计和选择。,3)决定措辞。,4)确定问题次序。,5)问卷测试与检验。,6)审批、定稿。,第52页,3.调查问卷基本格式,1)问卷标题。,2)问卷说明。,3)问卷主体。,4)结束语或致谢。,第53页,4.调查问卷设计注意事项,1)问题安排要先易后难、先简后繁,被调查者熟悉问题在前。,2)提出问题要详细,防止提普通性问题。,3)一个问题只能有一个问题点。,4)要防止设计带有倾向性或暗示性问题。,5)先普通

20、问题,后敏感性问题;先泛指问题,后特定问题;先封闭式问题,后开放式问题。,6)要考虑问题相关性。,7)提问中使用概念要明确,要防止使用有各种解释而没有明确界定概念。,8)防止提出断定性问题。,第54页,4.调查问卷设计注意事项,9)一些问题不要放在问卷之首,如关于被访者私人资料、令人漠不关心问题和相关访问对象生活态度问题等。,10)最终问背景资料问题,因为有时鉴于统计和分析需要必须问被访者一些背景资料方面问题。,第55页,5.调查汇报结构,(1)标题,(2)正文,第56页,(1)标题,标题能够有两种写法:一个是规范化标题格式,即发文主题加文种,基本格式为“,关于,调查汇报”、“关于,调查汇报”

21、调查”等;另一个是自由式标题,包含陈说式、提问式和正副题结合使用三种。陈说式如“,大学硕士毕业生就业情况调查”;提问式如“为何大学毕业生择业倾向沿海和京津地域”;正副标题结合式,正题陈说调查汇报主要结论或提出中心问题,副题标明调查对象、范围和问题,这实际上类似于“发文主题”加“文种”规范格式,如“高校发展重在学科建设,大学学科建设实践思索”等。作为公文,最好用规范化标题格式或自由式中正副题结合式标题。,第57页,(2)正文,1)序言。,2)主体。,3)结尾。,第58页,1)序言。,序言有以下几个写法:写明调查起因或目标、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身情况,从中

22、引出中心问题或基本结论;写明调查对象历史背景、大致发展经过、现实情况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点;开门见山,直接概括调查结果,如必定做法、指出问题、提出影响、说明中心内容等。序言起到画龙点睛作用,要精练概括,直切主题。,第59页,2)主体。,这是调查汇报最主要部分,这部分详述调查研究基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出各种详细认识、观点和基本结论等。,第60页,3)结尾。,结尾写法也比较多,能够提出处理问题方法、对策或下一步改进工作提议;或总结全文主要观点,深入深化主题;或提出问题,引发人们深入思索;或展望前景,发出鼓舞和号召等。,第61页,四、实

23、训步骤,1.指导教师将全班学生分组。,2.各组长与组员讨论确定本企业网络市场调研任务,以小组为单位来完成本项调研任务。,3.制订网络市场调研方案,包含要搜集二手资料还是一手资料,确定对应调查提要和调查方法等。,4.以小组为单位设计在线调研问卷。,5.利用适当在线问卷调查系统,设计在线问卷,开展各企业网络市场调研。,6.资料搜集与整理。,7.撰写调研汇报,并由各组长进行汇报、组员补充说明。,第62页,5.利用适当在线问卷调查系统,设计在线问卷,开展各企业网络市场调研。,1)开启IE浏览器,在地址栏内输入调研网网址:。,2)单击“无偿使用”。,3)填写用户信息后单击“注册”。,4)创建新问卷,填写

24、相关内容。,5)公布问卷。,6)搜集并分析数据。,7)提交调查结果。,第63页,五、效果评价,1.制作调查问卷2.拟订网络市场调研方案3.网上市场调研方法,第64页,3.网上市场调研方法,1)利用本企业网站调研。,2)利用邮件公布调研问卷。,3)利用第三方平台调研。,第65页,实训四网络商务信息整理与公布,一、实训目与要求二、场景设计三、相关知识,四、实训步骤,五、效果评价,第66页,一、实训目与要求,经过baidu等搜索引擎工具及阿里巴巴等第三方网站,搜集整理网络营销信息,帮助学生树立自主学习意识,提升信息搜集与整理能力,学会网络营销信息搜集方法与技术,同时掌握网上商务信息公布方法。,第67

25、页,二、场景设计,小张前一阵一直忙忙碌碌,又是发广告,又是登录文件,还添加了其它著名网站链接,希望能够让更多用户了解网络营销网站及产品信息,增加网站流量,带来可观销售额。而普通客户在网络上大多项选择择使用搜索引擎来查找自己感兴趣网站或相关产品或信息,于是小张采取搜索引擎搜集先前公布新闻、商品、文件和广告等。,第68页,三、相关知识,1.网络营销信息特点与分类2.网络商务信息搜集方法,3.网络信息平台选择方法4.网络商务信息整理分析,第69页,1.网络营销信息特点与分类,网络营销信息不但是企业进行网络营销决议和计划基础,而且对于企业战略管理、市场研究以及新产品开发等都有极为主要作用。与传统信息相

26、比,网络信息主要有以下特点:含有极强实效性;含有广泛传输面;是多媒体化信息,含有视听效果综合性,且信息之间联络采取了非线性超链接方式,信息容量大;不停增强交互性,双向信息流动方式,信息投放准确;含有灵活多变传输模式。,第70页,2.网络商务信息搜集方法,(1)利用搜索引擎搜集商务信息,(2)利用综合网站搜集商务信息,(3)利用行业网站搜集商务信息,(4)利用网络小区搜集商务信息,第71页,(1)利用搜索引擎搜集商务信息,1)速度。,2)返回信息量。,3)信息相关度。,4)易用性。,5)稳定性。,第72页,(2)利用综合网站搜集商务信息,综合网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供相关信息服务

27、应用系统。当前门户网站业务包罗万象,成为网络世界“百货商场”或“网络超市”。我国著名电子商务类综合网站包含阿里巴巴、慧聪网、中国环球资源网等。,第73页,(3)利用行业网站搜集商务信息,行业网站即所谓行业门户。依据行业类型,行业网站能够细分为以下类型:汽车汽配、商务贸易、建筑建材、工业制品、机械电子、服装衣饰、农林牧渔、交通物流、食品饮料、环境保护绿化、冶金矿产、纺织皮革、印刷出版、化工能源等。我国著名行业网站有“今日五金”、“中国化工网”、“中国服装网”、“中国纺织网”等。这些行业网站主要内容是专门提供本行业产品与服务供给信息与需求信息、企业信息、人才信息和论坛等。,第74页,(4)利用网络

28、小区搜集商务信息,1)电子公告栏。,2)电子邮件。,3)QQ、ICQQ、MSN、博客等。,第75页,3.网络信息平台选择方法,企业应依据本身业务特点来选择恰当网络信息平台。在信息搜集早期,企业需要获取大量商务信息,此时能够经过搜索引擎网站来搜集面广、量多信息。在此基础上,为了获取与本企业相关大量准确信息,企业能够登录电子商务类综合网站,获取较为丰富产品与服务供求信息。假如企业需要获取专而精行业信息,能够经过本行业行业网站搜集。,第76页,4.网络商务信息整理分析,网络商务信息下载和存放方法包含:屏幕保留、网页保留、部分文本保留、图像保留和软件下载等。,网络商务信息整理包含:明确信息起源、重新命

29、名和信息分类(按主题分类,用不一样文件夹存放不一样类别文档;建立信息管理系统,使用数据库对信息进行有效分类和管理)。,第77页,四、实训步骤,1.网络商务信息搜集2.网络商务信息公布,第78页,1.网络商务信息搜集,(1)利用搜索引擎搜集商务信息,(2)利用综合网站搜集商务信息,第79页,(1)利用搜索引擎搜集商务信息,1)在搜索引擎中,输入“手机”关键字,单击“搜索”按钮即可搜索与手机相关信息。,2)在所表示搜索结果页面底部搜索栏内输入关键词“NOKIA”,单击“在结果中搜索”按钮,得到与NOKIA手机相关信息。,第80页,(2)利用综合网站搜集商务信息,1)开启IE浏览器,打开阿里巴巴网站

30、2)单击供给商,在搜索栏中输入“暖气片”,单击搜索。,3)依据需要,企业能够按照路径选择,也能够按照类型选择所需信息。,第81页,2.网络商务信息公布,(1)经过网库(netkoo)企业黄页公布信息,(2)企业网站公布信息,(3)电子邮件公布信息,(4)网络小区,第82页,(1)经过网库(netkoo)企业黄页公布信息,1)在地址栏内输入,按Enter键,就可打开网库首页。,2)单击左上方“注册”按钮进入注册页面,选择企业用户,同意注册协议后进入第三步,填写注册信息。,3)注册成功后会得到以下提醒:因为网库属于营利性网站,所以部分功效必须付费后才能使用。,4)登录进入网库选择可无偿使用网库

31、企业窗。,5)单击进入后页面右上方“编辑我企业窗”按钮,进入编辑页面。,6)填写完成信息后,单击右上角“浏览我企业窗”按钮即可看到已公布企业信息、产品信息、新闻信息等。,第83页,(2)企业网站公布信息,1)打开阿里巴巴汉字网站:。,2)单击“无偿注册”,注册为阿里巴巴汉字站会员。,3)登录阿里巴巴汉字网站,输入会员名及密码。,4)普通会员登录后,进入“阿里助手”页面,能够公布商品供求信息,但不能拥有企业店铺,必须是诚信通会员才能拥有企业店铺。,第84页,(3)电子邮件公布信息,在电子邮件中,企业能够用附件方式,向客户发送产品说明、功效介绍和产品图片等信息;也能够用超链接方式,附上企业网址,使

32、客户能够方便地访问本企业网站。利用电子邮件公布网络信息含有以下特点:能够有目标地选择发送对象,使信息公布更有针对性;以主动方式公布信息,能够直接让邮件接收者了解信息内容;成本低廉;操作简单等。,第85页,(4)网络小区,这种方式宣传效果很好,如在,BBS,、,ICQ,上公布信息。,第86页,五、效果评价,1.商务信息搜集2.商务信息公布3.掌握另存网页、图片、收藏夹等信息整理技巧,第87页,2.商务信息公布,1)利用企业网站公布、利用第三方平台公布。,2)利用邮件公布、利用网络小区公布。,3)掌握网上商店工作流程。,第88页,实训五网络广告文案策划,一、实训目与要求二、场景设计三、相关知识,四

33、实训步骤,五、效果评价,第89页,一、实训目与要求,依据企业要求选择广告形式、说明广告立意,并会策划网络广告文案。,第90页,二、场景设计,香港奥美企业为“和记传讯”所做“城市双子星两用手提电话”两则报纸广告文案标题以下:,第一则广告中,广告标题是:,正题:手提电话竟然能够四轮驱动,副题:崭新传讯科技结果令人惊喜,第二则广告中,广告标题为:盛大介绍“城市双子星”两用手提电话,不一样身份人,看广告目标不一样,想得到信息也不一样,您作为企业网络营销广告专员,应该怎样来策划网络广告文案呢?,第91页,三、相关知识,1.撰写网络广告文案标准,2.网络广告标题制作,3.撰写网络广告正文,第92页,1.

34、撰写网络广告文案标准,1)主旨明确。,2)内容为王。,3)照料大多数。,4)采取适当技术,但不要技术至上。,第93页,2.网络广告标题制作,1)选好网络广告文案标题。,2)广告标题创意。,第94页,3.撰写网络广告正文,1)提供无偿享用机会。,2)设置悬念。,3)跟随流行。,4)满足需求。,第95页,四、实训步骤,1.定位网络广告目标,2.选择广告详细形式,3.说明广告立意,并加以解释,4.网络广告设计制作要求,5.展示讨论广通告意图或口号,第96页,1.定位网络广告目标,网络广告目标定位包含明确网络广告所要到达目标和对网络广告目标受众进行需求特点分析。明确网络广告目标是为了指导网络广告方向和

35、进程,为广告评定提供标准和依据;进行网络广告目标受众分析是经过对网络广告目标受众确实定和分析,了解他们对网络广告需求特点,为设计广告内容、选择广告形式提供依据。,第97页,2.选择广告详细形式,1)链接型旗帜广告。,2)非链接型旗帜广告。,第98页,3.说明广告立意,并加以解释,广告立意解释文主要说明广告作品或广告词所传达和代表信息和含义。,第99页,4.网络广告设计制作要求,1)突出主题内容。,2)强调结构。,3)重视表现形式。,4)信息储存。,5)注意画面色彩搭配。,6)明确制作费用。,第100页,5.展示讨论广通告意图或口号,将策划设计广通告意图或口号,配上说明立意解释文,以幻灯片形式在

36、企业内部播放、展示,倾听董事会、监事会、经理层、销售部及广大员工意见。在集思广益、分析讨论与重复修改后,经领导同意再在网络上公布。,第101页,五、效果评价,考评内容及标准:,1.选择广告形式,2.网络广告文案策划,第102页,1.选择广告形式,1)网络广告标题制作。,2)网络广告文案要求。,第103页,2.网络广告文案策划,1)网络广告文案创意。,2)网络广告文案撰写。,第104页,实训六网络广告公布,一、实训目与要求二、场景设计三、相关知识,四、实训步骤,五、效果评价,第105页,一、实训目与要求,了解怎样在baidu推广上注册账户、创建baidu推广计划,之后实现广告公布。掌握利用网络工

37、具公布广告工作流程,利用新闻组形式公布广告等方法。,第106页,二、场景设计,baidu企业凭借其搜索引擎优势,推出自己广告服务,baidu推广,在baidu推广上公布广告,能够控制广告预算、轻松制作和修改广告,能够全天候地查阅详细效果汇报。没有每个月最低费用限制,也没有每个月最低投放时间要求。所以,baidu推广是中小企业理想营销工具。网络广告是惯用网络营销策略之一,但需要与各种网络工具相结合才能更加好地实现信息传递功效。,第107页,三、相关知识,1)在自己创建网站或页面上做广告。,2)在网络服务商ICP网站上做广告。,3)在专业类销售网站上做广告。,4)在服务商网站黄页上做广告。,5)加

38、入企业名目链接自己广告。,6)在网络小区和BBS上做广告。,7)在新闻组平台上做广告。,8)经过电子邮件或邮件列表做广告。,第108页,四、实训步骤,1.打开OUTLOOK EXPRESS。,2.单击“工具”、“账户”、“新闻”、“添加”、“新闻”选项。,3.在出现对话框中填入你昵称(国外新闻组最好用英文昵称)。,4.在“电子邮件地址”栏中填入你电子邮件地址(最好是真实)。,5.在“新闻服务器”一栏中打入“”。,6.之后开始登录,出来一堆组名,你可选中感兴趣组,点一下右边“订阅”按钮。,第109页,五、效果评价,1.在新闻组平台上做广告,2.在网络小区做广告,第110页,实训七搜索引擎营销,一

39、实训目与要求二、场景设计三、相关知识,四、实训步骤,五、效果评价,第111页,一、实训目与要求,1.掌握搜索引擎类型及工作原理。,2.掌握搜索引擎营销主要模式。,3.掌握搜索引擎注册登记、广告投放方法、排名规则。,第112页,二、场景设计,某企业网站准备投资,5000,元做网站搜索引擎推广,请你帮助完成。,第113页,三、相关知识,1.搜索引擎营销基本原理,2.搜索引擎营销主要模式,3.关键词广告特点,4.影响搜索引擎营销效果原因,第114页,1.搜索引擎营销基本原理,搜索引擎营销是依据用户使用搜索引擎方式,利用用户检索信息机会尽可能地将营销信息传递给目标用户。企业网站在被搜索引擎收录基础上

40、应尽可能取得好排名,但仅仅做到被搜索引擎收录而且在搜索结果中排名靠前是不够,这么并不一定能增加用户点击率,更不能确保将访问者转化为用户。,第115页,2.搜索引擎营销主要模式,1)无偿登录分类目录。,2)搜索引擎优化。,3)付费登录分类目录。,4)固体排名。,5)关键词竞价排名。,第116页,3.关键词广告特点,1)形式比较简单。,2)显示方式比较合理。,3)用户能够自行控制费用。,4)能够随时查看流量统计。,5)能够方便地进行关键词管理。,第117页,4.影响搜索引擎营销效果原因,1)网站设计专业性。,2)被搜索引擎收录和检索机会。,3)搜索结果对用户吸引力。,第118页,四、实训步骤,1.

41、搜索引擎登录,2.竞价排名,第119页,1.搜索引擎登录,以下是一些惯用搜索引擎网站:,baidu搜索网站登录网址:www.B 雅虎 搜狗搜索引擎网站登录网址:搜搜搜索引擎网站登录网址:邮件列表营销,一、实训目与要求二、场景设计三、相关知识,四、实训步骤,五、效果评价,第124页,一、实训目与要求,要求学生了解什么是邮件列表,了解怎样建立自己邮件列表,掌握利用电子邮件列表进行市场营销方法和技巧。经过对邮件列表信息进行分析,为实施邮件列表营销提供依据。,第125页,二、场景设计,李建是一位成功民营企业家,在上海投资建立了一家化装品生产企业,柔柔化装品有限企业。该企业紧跟世界流行风向,牢牢抓住健康

42、生活理念,以生产由植物提炼而成健康护肤品为主。产品投放市场后,销路不错,拥有一个比较固定消费群体。同时,该企业不停地加大研发新产品力度,很快前他们推出了柔柔清爽型爽肤水和柔柔护手霜,希望借此能够大幅度地提升企业销售业绩。,第126页,三、相关知识,1.邮件列表,2.邮件列表形式,3.获取邮件列表用户资源基本方法,4.邮件列表应用范围,第127页,1.邮件列表,邮件列表实际上也是一个E-mail营销形式,用户自愿加入、自由退出,稍微不一样是,E-mail营销是直接向用户发送促销信息,而邮件列表是经过为用户提供有价值信息,在邮件内容中加入适量促销信息,从而到达营销目标。邮件列表起源于1975年,是

43、互联网上信息传输一个主要工具,用于各种群体之间信息交流和信息公布。,第128页,2.邮件列表形式,(1)企业开展许可E-mail营销,(2)建立自己邮件列表,第129页,(1)企业开展许可E-mail营销,按企业开展许可E-mail营销来分,有两种形式:专业邮件列表服务商和建立自己部件列表服务器。,第130页,(2)建立自己邮件列表,拥有自己邮件列表一直是企业追求,越来越多传统企业意识到使用电子邮件和互联网来维系用户关系边际成本是相当低,而且越来越多人开始使用电子邮件,所以我们经常能够看到网站上充满了“请订阅本站,E-mail,通告”等要求访问者留下电子邮件地址文字。,第131页,3.获取邮件

44、列表用户资源基本方法,1)将邮件列表订阅页面注册到搜索引擎。,2)其它网站或邮件列表推荐。,3)提供真正有价值内容。,4)为邮件列表提供更多订阅渠道。,第132页,4.邮件列表应用范围,1)志趣相投网友能够加入某个邮件列表,就大家感兴趣话题进行讨论和交流。,2)邮件列表创建者或管理者及用户能够在该邮件列表中公布新闻、产品信息等。,3)创建商业邮件列表用户能够经过电子邮件开展邮购、产品宣传和网络广告等方面业务。,4)邮件列表历史文档也有主要参考价值,用户能够经过查询此邮件列表历史文档求得相关问题解答。,第133页,四、实训步骤,1.创建企业邮件列表,2.订阅邮件,3.利用邮件列表收发电子邮件,4

45、插入图片和附件,第134页,1.创建企业邮件列表,1)进入希网主页(),选择“新用户注册”,选择“我还需要创建邮件列表”单项选择按钮。,2)系统会发给企业一个确认码,企业从注册电子邮箱中取得该确认码后,依据系统提醒单击“我要确认”按钮就能够完成注册。,3)回主页登录,单击“我创办邮件列表”。,4)按照要求填写对应内容。,5)获取邮件列表用户。,6)在线发信。,第135页,2.订阅邮件,1)用户来到一个提供无偿订阅邮件列表网站。,2)输入用户E-mail地址,点击确认(有些邮件列表还需要输入用户名称等其它信息)。,3)网站邮件列表系统收到用户加入信息后自动发送一封确认邮件到用户E-mail地址

46、4)用户接收邮件并按照邮件中说明确认订阅(通常为单击一个链接或者回复该邮件)。,5)网站邮件列表系统收到用户确实认信息后再次发送邮件通知。,第136页,3.利用邮件列表收发电子邮件,1)发送电子邮件列表或群发邮件。,2)查看接收和发送信件数量和内容。,第137页,4.插入图片和附件,在电子邮件中能够插入来自文件中图片、来自剪贴画中图片、来自艺术字内容、来自,Word,文档附件、来自,Excel,文档附件。,第138页,五、效果评价,1.申请邮件列表,2.邮件列表营销策略,第139页,1.申请邮件列表,1)搜索惯用无偿邮件列表服务汉字网站。,2)申请与订阅邮件。,第140页,2.邮件列表营销

47、策略,1)邮件列表管理。,2)邮件列表营销。,3)利用邮件群发机来发送邮件。,第141页,实训九网络会员制营销,一、实训目与要求二、场景设计三、相关知识,四、实训步骤,五、效果评价,第142页,一、实训目与要求,了解网络会员制营销基本内容和营销过程,掌握怎样利用会员制营销取得更多收益。,第143页,二、场景设计,进入中国人力资源网(),了解网络会员制营销详细实施过程。,第144页,三、相关知识,1.网络会员制营销基本原理,2.网络会员制营销主要特征,3.网络会员制营销运作,4.网络会员制营销价值,5.网络会员制营销成功之道,第145页,1.网络会员制营销基本原理,假如说互联网是经过电缆或电话线

48、将全部计算机连接起来实现资源共享和物理距离缩短,那么会员制营销则是经过利益关系和计算机程序将无数个网站连接起来,将商家分销渠道扩展到各个角落,同时为会员网站提供一个简易盈利路径。,第146页,2.网络会员制营销主要特征,1)网络会员制营销能够帮助企业准确找到目标消费群,帮助企业判定消费者和目标消费者消费标准,并准确定位。,2)网络会员制营销成本最小化、效益最大化,在最适当时机以最适当产品满足用户需求,能够降低成本、提升效率。,3)网络会员制营销能够提升用户终生价值连续性。,4)一个特定消费群对同一品牌或同一企业产品含有相同兴趣。,5)网络会员制营销提供了双向互动交流机会,双向互动交流使买卖双方

49、不但满足了各自利益需求,而且任何用户投诉或满意经过这种信息交流进入了企业用户数据库,企业依据信息反馈能够改进产品或继续发扬产品优势。,第147页,3.网络会员制营销运作,1)建立会员数据库。,2)组建专门组织部门,细化会员管理。,3)联合企业定时开展会员交流会、座谈会,了解会员心声,搭建好会员互动平台,提升会员对企业信任和忠诚度。,4)尝试与企业内外客户联合运作,增强会员制营销力度,以吸引更多会员,积累更多信息。,5)借用网络平台定时向会员公布有效信息。,6)设置专门会员热线电话接收会员咨询,受理会员投诉,听取会员意见。,第148页,4.网络会员制营销价值,网络会员制营销价值并不但仅限于销售,

50、其实际价值能够从两个方面来分析:首先,从开展会员制计划企业,(,称为商业网站,),来看,会员制营销已经被证实是网上营销战略成功模式,从理论到实践都已经比较完善。,第149页,5.网络会员制营销成功之道,1)网站要提供完善技术确保,最少应该包含方便在线加盟程序、稳定用户购置行为跟踪统计、可靠在线销售统计资料查询等几个方面。,2)网站应加强对会员制计划推广,推广力度与加盟会员数量有直接关系,而会员数量在一定程度上决定了网站经过会员最终取得收益。,3)网站应提供适当百分比佣金并按时支付给会员,佣金百分比可能并没有固定标准,它取决于不一样产品利润情况和同行之间平均佣金水平,但最少能够必定,过低佣金不会

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