中小企业信息化服务包“陶讯通”.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,18号华文细黑加粗,16号华文细黑加粗,14号华文细黑,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,18号华文细黑加粗,16号华文细黑加粗,14号华文细黑,中小企业信息化服务包,“,陶讯通,”,中国移动广东企业,第1页,陶讯通,目录,行业背景,陶讯通功效介绍,陶讯通产品概述,陶讯通应用案例,产品应用价值,第2页,中国陶瓷工业经过,10,余年快速扩张，如今已进入竞争白热化阶段，陶瓷企业竞争已经从价格竞争转化为品牌竞争、服务竞争。怎样打造一个优良品牌，为消费者提供满意服务？,“,陶讯通”为陶瓷企业提供帮助,!,一、背景,第3页,“陶讯通”是基于移动信息化技术为陶瓷行业开发个性化行业整体处理方案。企业能够进行新闻公布、客户沟通、产品信息管剪公布、企业客户管理、人才招聘等操作和管理，有效提升企业生产效率，提升市场营销能力。,二、“陶瓷通”产品概述,客户沟通,信息公布,人才招聘,其它,第4页,这几大功效怎样助力陶瓷企业？,三、“陶瓷通”功效介绍,第5页,企业移动展厅是企业,WAP,门户网站实现互联网站在手机上展示，它为陶瓷企业提供了一个全方位展示平台。,企业用户只需经过互联网将企业,logo,、介绍、风采图片、产品图片与资料、服务网点等信息上传，访客就能够在企业,WAP,门户上获取企业基本资料、产品信息、最新动态等信息。“陶讯通”用户还能够依据自己需要定制个性化栏目，丰富自己,WAP,门户。,A,、企业移动展厅,企业,LOGO,企业介绍,产品资料,服务网点,其它,WAP,门户网站,第6页,图示,-01 “,企业移动展厅”,第7页,利用产品彩信库，企业能够将编辑好彩信向潜在客户群发，用户也能够发短信查询企业产品，系统会以图文铃结合彩信格式将产品信息下发到查询者手机上。,B,、企业产品彩信库,产品彩信库,第8页,企业能够在移动通讯录中建立联络人，并能够依据需要，将其划分为不一样群组，发送短信和彩信时，可从移动通讯录或群组中添加号码。,用户能够发送短信查询企业通讯录中内容，包含个人名片等信息查询。而企业可经过权限设置，控制这些信息开放对象。这么，既方便了企业客户与相关联络人取得联络，也能确保业务员能随时随地查询到所需客户信息。,C,、企业移动通讯录,移动通讯录,第9页,营销数据通就是利用短信方式实现企业用户搜集来自市场渠道各种营销数据服务。,D,、营销数据通,营销数据,第10页,A,、,“,陶讯通”帮助陶瓷企业公布信息,购置了“陶讯通”产品企业，不但拥有自己,WAP,门户网站，同时，企业链接、公布信息都将会出现在“专业镇门户网站”上，借助佛山陶瓷产业集群影响力，企业借助移动网络快速树立品牌形象，提升企业整体形象。,四、产品应用价值,“,陶讯通”并不只是一个单纯展示平台。企业能够将客户手机号码分类别导入“陶讯通”“移动通讯录”，利用“陶讯通”“短信群发”、“彩信群发”功效，,向客户派发企业名片、产品信息。,“,企业信息对外公布”,第11页,B,、“陶讯通”帮助企业节约成本，促进销售,对于一些中小型陶瓷企业，不可能像大企业一样将产品生产出来后招大量业务员进行市场开发，投入大量资金建设销售渠道，而“陶讯通”为这类型企业提供了一条捷径。,当前全国手机用户已超出,6,亿，借助“陶讯通”，企业能够借助短信、移动网络、互联网络各种方式,向目标客户进行宣传，成本低、效果好。,四、产品应用价值,“,陶讯通,WAP,营销示意”,企业成本,销售收入,XX,万元,X,万元,XX,万元,XX,万元,第12页,C,、“陶讯通”帮助企业调研,只有充分了解用户，才能为其提供更加好服务,“,陶讯通”特有“投票”功效能够,帮助企业方便快捷、有针对性进行调研,，了解客户偏好与需求。,四、产品应用价值,D,、“陶讯通”帮助企业进行客户关系管理,陶瓷原材料属性决定了陶瓷行业难有重大创新，但服务创新却可以无限延伸。,借助“陶讯通”“查询统计”功能，一方面企业可以管理访客在企业WAP门户上留言，并及时进行反馈，实现实时互动。,其次，企业可以借助报表分析，按时间、按企业、按类型对信息群发、用户定制、点播等进行统计，追踪不一样用户信息，方便客户关系管理。,第13页,应用企业：,佛山,&,陶瓷制造企业,应用类型：,企业调研,详细内容：,企业主要生产日用瓷器，市场销售不错，发展很稳定，但李总并没有所以而满足，他还想让企业再上一个台阶，并准备从两方面入手，一是内部管理，二是与经销商合作，但这两方面详细怎么改进呢？就用“陶讯通”做一个调研吧，已经习惯使用“陶讯通”李总很快想到。,李总吩咐助理小张，就这两方面可能改进办法列出来，利用“陶讯通”“投票”功效，让各部门人员及经销商选出可行改进办法，结果很快出来了，一些得票高改进办法也开始执行。,“陶讯通”做调研，既便捷又高效，“陶讯通”早已成为李总工作不可或缺好助手！,五、陶讯通应用案例（一）,内部员工及客户,调研答案,第14页,应用企业：,佛山,&,陶瓷企业,应用类型：,产品宣传,详细内容：,企业张经剪发觉，在销售一个瓷器小动物产品时，客户总会说这种瓷器小动物很可爱，很多人正是受这种瓷器外观、造型吸引才购置，张经理就想：怎样使这种瓷器外观、造型让更多人看到，来促进销售呢？刚好，张经理是“陶讯通”用户。,很快，张经理为这些瓷器小动物拍了照片，并做成图文铃结合彩信，让人一看就不自觉喜欢这种瓷器小动物，利用“陶讯通”“彩信群发”功效，发给了这种产品潜在客户，果然，企业咨询电话多了起来，瓷器小动物销售量有了显著提升。,五、陶讯通应用案例（二）,彩信群发,产品图文彩信,第15页,凝聚信息力量 助力产业升级,第16页,