培训师-计培.ppt

知识和智慧在于交流和分享,培训师是如何,“,炼,”,成的？,主讲人：王炜强,讲师介绍,王炜强,现为东方公司,ERP,人力资源技术支持科负责人。,曾多次应邀参加知名公司的,e_HR,高峰论谈做主旨演讲。作为访谈嘉宾参加了中华英才网的,“,铿镪三人评,”,栏目。,曾为多家公司做过,TTT,专职培训。,曾在,人力资源,.HR,经理人,等刊物发表论文数篇。,欢迎进入东方公司内部远程网络课,堂,！本课程我们分享的主题是,培训师,是如何,“,炼,”,成的？,。由,“,结构为王,”,的培训开场白着笔，分砾练篇、理论篇、,实战篇、练习篇四大篇章。由,“,培训,16,常,模,”,贯穿始终。试图通过两小时的分享多角度展示培训师的,“,炼,”,旅！期待增加,您授课的个人魅力，轻松驾驭课堂，让生,命飞翔！,由仓颉造,“,赢,”,字识培训之道。当今天培训师的地位！,赢,大家一起来找,“,岔,”,！,Look out!,睁大您的眼睛,讨论点,紧张不紧张只有自己知道,!,您才是讲台的霸主,!,您与,PPT,谁之为主,?,人的手为什么长在两边,?,千万千万别背对着您的学员,!,太俗、太俗、太俗,!,您会犯同样的错误吗？,找寻开场白的,“,张力,”,，开场白的,“,五大结构,”,。,引子,点题,介绍,收益,共识,开门见山 故事开场,问题切入 游戏开场,出其不意 引用名言,常模一：结构为王,5,分钟开场白 导入引人入胜,谜语,游戏,问题,数据,场景,引言,故事,概念,观点,事件,演示,四种屏弃的开头,自夸式,自杀式,幼稚式,庸俗式,强烈推荐,此,情,此,景,历史上的今天,丑化说,砾炼篇,理论篇,实战篇,练习篇,培训从这里开始,培训师的丑话先说,培训是一门遗憾艺术！,不怕丢脸、方增脸！,培训师不是听出来的！,培训是说服不是传递信息！,怎么说比说什么更重要！,培训的最好境界是影响人思维！,砾 练 篇,本篇您将分享到：,“,人天三宝,”,、,“,愿力,”,、,“,心态,”,或曰,“,破冰之旅,”,天人,“,三宝,”,!,天有：日、月、星,人有：精、气、神,有愿力才有能力,!,思维和心态决定一切,!,心态好事业成不成也成,心态败事业败不败也败,成败在你,记住以下成功法则：,If you can dream it,you can do it.,如果你能够想到，你就一定能够做到。,跳一跳，在够得到。,换言之，就怕你连想也不敢想！,破冰之战,我,“,想,”,我们是,“,天鹅,”,，不是,“,丑小鸭,”,。,破冰之战,我,“,敢,”,理 论 篇,本篇您将分享到：培训师的,“,三重角色,”,、,“,培训,BPR,”,、,“,培训咋叫好,”“,培训素养,”,、,“,培训划分,”,、,“,培训师阶梯,”,企业培训师的三大角色,编,导,演,掌握组织实,施培训的流,程,掌握培训展,示技巧和方,法,根据组织需要和培训需求开发并设计企业内训课程,基于培训师的培训,BPR,目标设定,内容设定,方法设定,目标明确,工作关联,忌大轻小,动词应用,犹太法则,善用逻辑,讲解法,游戏法,讨论法,角色法,想好头和尾，中间不后悔。,培训的,“,三开,”,：开心、开眼、开悟。,常模二：培训评估三开论!,优秀培训师的九大能力,能力,应变力,沟通力,影响力,表达力,组织力,观察力,控场力,学习力,激励力,理论性：,HR,技术性：,e_HR,介绍,1,2,3,1,2,3,总结,三部曲,主体,1,、解释,2,、学员参与活动,3,、摘要,您的培训是理论,OR,技术？最佳方法是？,常模三：理论三部曲,!,介绍,1,2,3,4,总结,四部曲,主体,1,、展示,2,、展示和解释,3,、澄清和解释,4,、实习,技术性：,HR,技术性,：,eHR,常模四：技术三部曲,!,培训师成长的三个阶梯,职业培训师,专业培训师,培训师,精你所做，进而创你所教,做你所知，进而教你所做,学你未知，进而教你所知,走向卓越,理论指导培训之旅,从,“,培训师,”,作起,实 战 篇,本篇您将分享到：,“,三宝,”,、,“,培训准备,”,、,“,上场,”“,控场,”,、,“,下场,”,、,“,相关技巧,”,您准备好了吗？,紧张吗？,如何使培训更有效？,突发事件应对？,微笑,点头,赞许,常模四：人生三宝,!,准备不足就是准备着失败！,准备,1,：,形象自检7,秒钟印象。,头发凌乱吗？脸上干净吗？牙刷了吗？衣服整洁吗？扣子拉链没问题吗？,面带笑容吗？情绪饱满吗？,“,我该不该相信这个人呢,?,”,人们通常会在,3,分钟之内对一个人作为初断，而这种初断往往会影响以后和将来。所以外表是被人评判的重要因素之一,（,58%,）,培训培训者实战篇,准备,“,KISS,”,原则：,Keep it simple and stupid,呼风唤雨前的讲课准备,2,：,课件准备,海量资源尽我所用,能简单一定要简单,能用图表忌用文字,无法简单定要通畅,知道重点难点弱点,培训培训者实战篇,准备,准备不足就是准备着失败！,准备,3,：,分析您的服务对象,成人学习的特点见了秀才说书,见了屠夫说猪。,学而时,“,忘,”,之,明显的企图心,经验主导集合,现学现卖现象,持久型相对差,一周遗忘曲线,恭敬型,中立型,牛皮型,培训培训者实战篇,准备,培训培训者实战篇,课堂控制,培训从这里开始,15,分钟成功法,热身运动,场地主人,家里感觉,逐一握手,常模五：,15,分钟成功法则,!,上 场,空台登场 静场起音,从容不迫 启动注意,木,下巴写字,旱地划船,九点一刻,快乐课间操,您的眼神,微笑,目光接触,20,秒,TO,一个学员,20,分钟,TO,整个学员,看他,(,她,),的头顶,W,口,三角；仰视、平视、俯视、直视、,虚视,、环视,用您的,眼、音、手、形,驾驭课堂,您的声音,C,lear,L,oud,A,ssertive,P,ause,H umor,任何东西用,“,三句话概括,”,表达常模六,“,是,”,与,“,不是,”,系动词,交流,区分,拒绝,指明,制止,激情,警示,号召,决断,张扬的手势：几种手势,手势三点：幅度大一点，速度慢一点，有力点。抱一外圆球试试！,常模七：手势,“,三点法,”,!,提问技巧,常模八：苏格拉底法则,专业提问技巧,修饰式,封闭式,整体式,特定式,开放式,引导式,简单的谁都能答出来,!,常模九：简单的谁都会,直接式,报告式,附和式,描述式,反问式,拒绝式,让学员自己来回答,!,别吝啬掌声,!,常模十：让学员回答,专业提问技巧,在一个培训课堂上，培训师兴致勃勃地讲着课，这时候他发现一个学员安安静静的在那里低头沉思，一个学员在那睡觉，两个学员交头结耳，这时候培训师采用了这样的方法,该吃饭了,应急处理,自己讲错？遗忘内容？,学员走神？课堂私语？,学员睡觉？课堂混乱？,有意抬杠？恶意挑衅？,遭遇高手？,课堂异常情况处理,A.,用手指或教鞭指点学员,B.,注意克服手爱动的习惯,C.,如果是坐着不要抖动腿部,D.,口头语或脸部小动作,E.,突然走近学员,F.,挡住投影仪或黑白板,G.,跳跃式讲课,课堂行为禁忌,专注全场,享受掌声,再次致礼,下 场,SAP_HR,培训可以用游戏？,Yes,or,No,?,从前有座山，山里有个庙，庙里有,?.,T_CODE:PA40PPOME,游戏应用四步,走,What,Feel,Why,Next,常模十一：游戏模式,在高潮中结尾,总结你的观点,请求采取具体的行动,-,要求他们做明确的事,-,要求听众做力所能及的事,-,尽量使听众根据请求而行动,最糟糕的结尾是没有结尾！,收结,回味无穷,余韵,展望,总结,呼应,要求,选择,希望,五种屏弃的结尾,无力淡出,将结不结,文不对题,突然停止,骤然变调,练 习 篇,本篇您将分享到：,“,四字经典,”,、,“,介绍自己,”,、,“,即时演讲,”“,命题表达,”,、,“,如何练,”,培训师的四字经典,古,怪,精,灵,常模十二：四字经典,介绍一下自己,?五要素法,姓,名,字,意义,祝福,工作关联法,姓名,单位,特长,关系,常模十三,：,自我介绍法,昨天,?,今天,?,明天,?,常模十四,：,即时演讲的黄金法则,罗京走了,?,您,?,祝贺,?,感谢,?,希望,?,常模十,五：,黄金法则,说说辽河物探公司的并入,?,朝鲜核试验？你想说点什么？,常模十,六：,3W1H,金融危机？你想说点什么？,实践，实践，再实践,砾炼方法论,多,看,：,hat When,here How,多,学,：,hat When,here How,多,思,：,hat When,here How,多,炼,：,hat When,here How,多,比,：,hat When,here How,多,结,：,hat When,here How,无语练胆,随意练口,命题表达,很久很久以前，有一只鸭子,现在开始,选准一个定位,设定一个目标,一个丛书,DVD,一个,网站,找到一个起点,跟随一位导师,Are U ready?,谢谢,