客户经理个人工作参考计划范文.doc

客户经理个人工作参考计划范文今年更是第二季度的营销情况相比去年同期没有业绩上的提升，甚至在个别区域出现了业绩上的下滑，在公司分析以后，发觉绝大部分缘故是遭到金融危机妨碍，居民的购置力没有得到上涨，因此告诉第二季度的营销情况没有得到预期的效果。尽管我们的第二季度营销情况不是非常好，但是立即迎来的第三季度将是我们业绩上涨的最正确时期，这是我们在分析了市场的销售效果后做出的决定。特此制定第三季度的工作打算，希望能够实现公司业绩的大提升：一、总体目的1、在根底材料方面进展适当晋级。2、重新整合品牌资源，习惯新的市场竞争态势。3、定位高端，打造与之相习惯的资源配置，提高核心竞争力。二、竞争态势1、上半年竞争烈度明显减弱，金融危机产生两极分化，受金融危机的妨碍，上半年与对手间的竞烈度相对较小。各竞争对手均在想方设法应对疲软的市场，开场显现两极分化迹象，以拜占庭，东易、好易居三家公司较为稳定。策略得当、根基稳定应是根本缘故。拜占庭是同行业里面最强劲的对手。其竞争优势主要表现为：品牌佳誉较高，口碑较好;定位高端，口号鲜明材料使用有鲜明的卖点工程不断保持高质量工地治理、包装、售后不断能维持较好状态设计师擅长将本身鲜明的卖点与对手比拟2、新的竞争对手与往年不同的是，新业态的参加使经受金融危机妨碍的上半年市场更加雪上加霜。如百安居的包清工、一条龙的方式吸引了大批客户的目光。其月产值均能在200万-300万之间。百安居的市场定位明显较低，其主要目的是销售材料，多属中低档装修。但在初期的市场作为中，作为一种新的方式，对高端客户也会有一定的妨碍。三、营销策略1、新材料的引进和适度推行，新材料更多是一种放心和决心的保证。对根底板材适当晋级，提供应客户更多项选择择，并进展适度的推行，构成差异化卖点。2、架构新的品牌梯队，构成以a6工作室为标志的高端设计实力。成立a6工作室，以合适青岛的方式进展运作，以a6作为着力点，通过对a6的市场推行，提高品牌含金量，打造高端设计实力的意味。四、市场分析金融危机将得到有效操纵，下半年市场将有所回暖，但总体市场空间并未到达理想情况。房地产业通过一年的调整期，一批新盘在下半年开场开工，但对今年的装饰市场妨碍不大。尽管如此，大波次的集中签单行为并非不可期待，因金融危机而暂缓装修的业主将积累至8月份左右而能构成相对集中的签单顶峰，并有可能提早降临。五、分阶段打算1、9月为传统旺季，适度进展系列促销活动，整体活动以东易家装节贯穿。主要活动有：优秀作品巡回展，设计征询，户型发布，家装讲座，样板间活动等。家装节期间推出新材料工地参观、展示，a6高级设计师征询等活动方式，同时推出适当的优惠工程。2、7月份扎实做好客户资源储藏工作，利用看房活动、小区征询等方式增加征询量。着手新材料的引进和试用，做好相关培训工作。进展a6方式讨论，架构定型。7月营销主题为：夏日精品家装游，我到工地看一看，主要推行手段为：推出精彩工地系列软文在6月户型设计发布的根底上，将热点小区完工样板间进展推介。仍采纳软文+新闻的方式，新闻主要从品牌建立的角度进展采编。工地参观活动，大量使用价格低廉的栏花广告，发布看工地活动。各大报纸均推出数目不等的栏花广告，品牌和一句话活动信息。在都市报家居版推出小版块工地查询列表：东易精彩工地搜索引擎，预定选择小区工地参观。3、8月份做好迎接小旺季的预备，主要是针对上半年因非典暂缓装修的客户。启动a6推行，并进展新材料的相应推行。结合a6，注重品牌形象的推行，为旺季储藏品牌张力8月中旬后举行一些促销活动，以设计征询为主。看工地活动照常举行。主要推行手段为：软新闻，对a6、新材料的适当炒做。软文精品样板间推介。结合a6的品牌形象广告，促销活动信息。金融危机尽管对我们公司妨碍非常大，但是我们应该认识到，金融危机尽管把我们公司逼到了绝境，但是只要我们把握好本人，我们全体公司员工只要努力，那么我们的公司就一定会迎来一个新的高潮开展期。金融危机是挑战，也是机遇，就看我们是如何对待的了。只要我们认真努力的工作，那么我们就会迎来一个新的迸发。不过我们如今时破釜沉舟的战略，只有置之死地而后生，我们才会迎来新的迸发，我想我们会凭借我们的危机感战胜一切。由于我们没有退路了，假如我们的打算失败，那么我们公司就会十分的被动，因此我们大家一定要全体努力，共同战胜困难，迎来公司的美妙明天!来到公司已经半年了，在这里半年里，我只是对公司的工作有了非常大致的理解，不能说是对公司的业务做到十分熟悉，也是对公司的业务能够做到根本理解。不过在单独一人出去做业务的时候依然有些困难，需要同事的协助。我想假以时日，我也能够独挡门面，单独出去跑业务了。过去的半年工资，我做的依然不错的，我能够非常快的习惯公司的节拍，融入大家的集体也非常快，因此我对公司没有任何的生疏感，感受非常好。200*年已通过去了，自从9月份进入公司以来不断努力做好本职的工作，尽管在本职工作中还有非常多做得缺乏的地点，但是本人认为还不落后于别人。200*年的年关就在眼前，反思过去这一年的个人的得失，看着公司如今的状态，是去是留，是得过且过，依然更好的投入工作中，我有非常多感受不得不说。首先，从我个人的角度考虑，放弃了五、六年的电脑维修工作，参加节电器这个时代宠儿的产业当中。一方面，在电脑维修方面，我不断做得非常优秀，工资并不差，但是我并不想就如此打工下去，假如本人开店，我又不喜爱商场那种锱铢必较、唯利是图的环境;另一方面，关于节电器技术，我依然个门外汉，带着节电器将在接下去的几年成为一个有利可图的产业的办法，我参加公司，接触、学习、并实践安装节电器。是得是失确实非常难说，就如此离开这个行业，我是不甘心的，是离开公司换一个类似产品的公司，我却也不希望是如此，我需要的是一个安定的环境，一个有前途的环境，但我也没有忘过领导对我的知遇之恩。一个好的产业，一个梦想。这是我当初的办法，几个月来公司工程部并不是一帆风顺的向着我当初想像的方面开展。每个人都有本人的办法有本人利益点，每个人都在为本人打算，在如今这个社会已经没有谁比谁地位高，谁是谁的员工，在一张一弛之间，如何把沙子一样的个人团结起来是一种艺术，凝聚力不是单方面的东西，在这个关键的时候，改革才是出路。以上是我带着个人感情的表述。大树底下好乘凉，200*年我想在大树底下乘凉，工程部有关的每个人都能从工程部新的一年的开展中抽获得本人的利益才是工程部的凝聚力所在。因此我在写我的个人打算之前，先把我对200*年工程部开展的设想说出来，让他成为我心中能够乘凉的大树。200*年过去了，所谓业绩确实是做了130万的工程，但在这所谓的业绩之后是什么?认识本人的缺乏，才能痛改前非，才能习惯社会，才能让200*年成为美妙的一年。产品定位不准、优势不明显;进入行业的时机不对;团队合伯不默契、个人工作不够努力、业务员队伍不够积极;从领导到员工对节电器工作的整个过程都不熟悉，开展方向不明确。再加上没有专心做节电的环境，我认为200*年是不理想的。然而，半年的努力并不是白花的，对市场的理解、对行业的理解、对本人做这个产品的缺乏的认识以及前期对节电产品的活动，我们已经有才能扬长避短。200*年，我们首先应该引进节能效劳公司的理念。所代理品牌能够换成有技术、资金双重实力的、产品价格实惠的、效劳完善的有良好公司形象的节电产品消费公司。但也不放弃其他节能产品，也能够只给客户提供节能改造施行方案，让客户本人选择节电产品;打算每个季度的工作内容，充分发挥业务员的力量。找对几个行业推销的好时机。我的大致思路确实是如此的。关于我个人的打算分季度提一下，由于我如今的工作还没有定位：第一季度，找好材料，核实节电器消费厂家实力(两到三家)，选好明年主打产品的节电器品牌;做好春节前工程部XX年年收尾工作;春节后，做一次大规模的业务员队伍的壮大和发动(把宾服等的空调理电器相关的知识传达下去;把这个市场宏大的潜力，成熟的时机这个信息传达下去)第二季度，参加业务员队伍，开展业务，并安装节电器。第三、四季度，在前两个季度有所成绩的情况下，带着这支成功之师转入企业电机节电器的开展。以上，是我对200*年的一些设想，时间太紧，没有细写，并不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和协助。展望200*年，我会更加努力、认真负责的去对待每项工作，也力争赢的时机去寻求的客户。在今后的一年中，我会尽快完全的习惯公司的工作，将我本人的工作才能提高到一个非常高的层次，不能说做到全公司最好，最最少要和同事的水平持平，那样我在公司才能有所开展，我如此做也是为公司效劳，不辜负领导录用我时的期望。如今我说什么都是展望，没有做到，我不想落下一个说大话的把柄，我想我会更好的工作，用我的表现来展示本人的才能。总之我会做好公司工作的!