提升人ۥ际交往能力的五把钥匙试题答案.doc

提升人际交往才能的五把钥匙试题答案

篇一：提升人际交往才能的五把钥匙(试题及答案)

单项选择题

1. 当经理人自我构造中成人自我过于强大，而其它两种自我比拟微小时，就会成为： √ A

B

C

D

暴君型经理人 飞天型经理人 老夫子型经理人 慈母型经理人

正确答案： C

2. 以下中不属于高声威领导者特质的是： √

A

B

C

D

企图心 同理心 直觉力 独特性

正确答案： A

3. 以下不属于交织式交流特征的是： √

A

B

C

D

交流气氛具有消极性 交流淌机具有间接性 交流情感具有非真实性 交流效果具有破坏性

正确答案： C

4. 以下属于成人自我的典型态度的是： √

A

B

C

D

常给本人和对方留有盘旋的余地 支持理解 消极被动 经常使用道德评判

正确答案： A

关于合理性错误，以下错误的选项是：√A

B

C

D

对它的必要的宽容可以使员工更加尽心尽力的工作以图报答 员工事实上是特别用心用力的 多数只是员工的借口 由于客观要素限制才会出现征询题

正确答案： C

6. 以下属于积极自由童心的是： √

A

B

C

D

富有直观力和制造力 与人关系融洽 自由放纵、感情用事 缺少个人的观点

正确答案： A

7. 边缘型经理人的自我构造是： √

A

B

C

D

父母自我、成人自我和儿童自我都特别微弱，特点都不够鲜明 顺从童心在治理者的自我构造中所占比重最大，而父母自我和成人自我都较小 父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我特别小 成人自我过于强大，而其它两种自我比拟微小

正确答案： A

8. 以下在经理人理想自我构造中应排在最低位置的是： √ A

B

C

D

顺从童心 成人自我 母性自我 自由童心

正确答案： C

以下不属于进展情景调控在部下治理方面要做的是：√A

B

C

D

面对绩效中等的部下，不妨多一些母性自我 面对违纪的部下，不妨多一些积极的成人自我，稍加一些积极的父性自我 在业余时间，不妨多一些积极的母性自我和儿童自我 面对乖巧部下，不妨多一些积极的成人自我

正确答案： C

10. 以下没有表现出消极父性自我的是： √

A

B

C

D

“心慈手软”式声威 “高谈阔论”式声威 “吹毛求疵”式声威 “远程等距”式声威

正确答案： A

11. 积极交流与消极交流能保持在何种比例，上下关系才会积极健康： √ A

B

C

D 6：1 5：1 4：1 3：1

正确答案： B

12. 员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是： √ A

B

C

D

自以为是 顽固刻板 态度严峻 缺少原那么

正确答案： A

对下属处于俯视状态的自我状态是：×A

B

C

D

儿童自我 成人自我 父母自我 成人自我和父母自我 正确答案： B

14. 以下中属于积极父性自我的是： √ A

B

C

D

攻击性、排他性强 过于自信 保持传统、注重标准 理性、注重数据

正确答案： C

15 以下中属于消极成人自我的是： √ A

B

C

D

缺少诗意和梦想 易怒、头脑顽固 过度包容 从多个角度审视征询题 正确答案： A

篇二：提升人际交往才能的五把钥匙,时代光华答案

课程已完成，如今进入下一步制订改良打算！本次考试你获得6.0学分！得分: 93

学习课程：提升人际交往才能的五把钥匙

单项选择题

1.超出现实的想象或向往状态，甚至是一种躲避或退缩状态的自我状态是： 答复：正确

1. A 父性自我

2. B 成人自我

3. C 儿童自我

4. D 母性自我

2. 声音特征是语言轻缓的自我状态是： 答复：正确

1. A 母性自我

2. B 成人自我

3. C 父性自我

4. D 顺从童心

3. 治理者应注重塑造本人的人格威信，尤其是塑造好积极的： 答复：正确

1. A 成人自我

2. B 父性自我

3. C 母性自我

4. D 顺从童心

4. 以下不属于交织式交流特征的是： 答复：正确

1. A 交流气氛具有消极性

2. B 交流淌机具有间接性

3. C 交流情感具有非真实性

4. D 交流效果具有破坏性

5.以下属于父性自我常用语言的是： 答复：正确

1. A 这件事是如何发生的

2. B 谁让你这么干的

3. C 我会尽最大努力

4. D 干得真好

6.以下属于成人自我的典型态度的是： 答复：正确

1. A 常给本人和对方留有盘旋的余地

2. B 支持理解

3. C 消极被动

4. D 经常使用道德评判

7.当人们犯错误的时候，他们最不愿意看到确实实是： 答复：正确

1. A 批判

2. B 惩罚

3. C 鼓舞

4. D 漠视

8.角色刻板会： 答复：正确

1. A 阻碍工作心态

2. B 严峻的阻碍人际交流

3. C 造成一种阻碍个人成长和开展的、不利的人际关系气氛

4. D 以上都包括

9.员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是： 答复：正确

1. A 自以为是

2. B 顽固刻板

3. C 态度严峻

4. D 缺少原那么

10.对下属处于俯视状态的自我状态是： 答复：错误

1. A 儿童自我

2. B 成人自我

3. C 父母自我

4. D 成人自我和父母自我

11. 以下中属于积极父性自我的是： 答复：正确

1. A 攻击性、排他性强

2. B 过于自信

3. C 保持传统、注重标准

4. D 理性、注重数据

12.以下不属于艺术家型经理人特征的是： 答复：正确

1. A 从不肯为本人和别人承担责任，擅长推脱责任

2. B 自视甚高，常以“叛逆者”和“今后的强者”自居

3. C 胡搅蛮缠，擅长狡辩

4. D 随性子用事，情绪变化无常，喜形于色，不顾及后果

13. 当治理者的自我构造中，父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我特别小时： 答复：正确

1. A 喜爱梦想

2. B 在和别人的人际交流当中会居高临下，将个人意志强加给别人

3. C 成为飞天型经理人

4. D 以上都正确

14.以下中最能检验一个人最原始、自然状态下的自我表现的是： 答复：正确

1. A 积极自我的周志

2. B 突发事件的自我操纵周志

3. C 消极自我的周志

4. D 以上都不能

15. 通向治理者和谐健康的人际关系的必由之路是： 答复：正确

1. A 交织式交流

2. B 支持性交流

3. C 公开式交流

篇三：提升人际交往才能的五把钥匙

课程考试已完成，如今进入下一步制订改良！本次考试你获得 6.0 学分！得分: 100学习课程：提升人际交往才能的五把钥匙 单项选择题1.超出现实的想象或向往状态，甚至是一种躲避或退缩状态的自我状态是： 答复：正确1. A 2. B 3. C 4. D父性自我 成人自我 儿童自我 母性自我 答复：正确2.简称为 AC 的自我状态是：1. A 2. B 3. C 4. D父性自我 顺从童心 自由童心 成人自我 答复：正确3.以下属于消极父性自我常见表现的是：1. A 2. B 3. C命令式，不容下属申辩，讨论偏少 用挖苦、挖苦别人来掩饰本人的错误 办事武断，乱下定义；傲慢自大、惟我独尊

4. D以上都包括 答复：正确4.以下中不属于固着的 P 检核表工程的是：1. A 2. B 3. C 4. D不管看到什么人和事，都忍不住要评论和批判一番 当了治理者以后只喜爱乖巧的部下 最亲切的朋友都是与本人在公事、业务上有来往的人 特别厌恶与有独立主见和创新思想的人打交道 答复：正确5. 治理者应注重塑造本人的人格威信，尤其是塑造好积极的：1. A 2. B 3. C 4. D成人自我 父性自我 母性自我 顺从童心 答复：正确6. 以下不属于交织式交流特征的是：1. A 2. B 3. C 4. D交流气氛具有消极性 交流淌机具有间接性 交流情感具有非真实性 交流效果具有破坏性 答复：正确7.以下属于父性自我常用语言的是：1. A 2. B 3. C 4. D这件事是如何发生的 谁让你这么干的 我会尽最大努力 干得真好 答复：正确8. 以下没有表现出消极父性自我的是：

1. A 2. B 3. C 4. D“心慈手软”式声威 “高谈阔论”式声威 “吹毛求疵”式声威 “远程等距”式声威 答复：正确9. 假设部下生活在治理者营建的简单粗暴的气氛里，他将学会：1. A 2. B 3. C 4. D唯唯诺诺 推脱责任 煽风点火 欺上瞒下 答复：正确10.积极交流与消极交流能保持在何种比例，上下关系才会积极健康：1. A 2. B 3. C 4. D6：1 5：1 4：1 3：1 答复：正确11.员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是：1. A 2. B 3. C 4. D自以为是 顽固刻板 态度严峻 缺少原那么 答复：正确12. 以下中属于积极父性自我的是：

1. A 2. B 3. C 4. D攻击性、排他性强 过于自信 保持传统、注重标准 理性、注重数据 答复：正确13.作为治理者，保护下属积极的自由童心，事实上确实是在：1. A 2. B 3. C 4. D建立良好的人际关系 任由员工胡来 保护企业的创新质量 无视企业 答复：正确14.以下中最能检验一个人最原始、自然状态下的自我表现的是：1. A 2. B 3. C 4. D积极自我的周志 突发事件的自我操纵周志 消极自我的周志 以上都不能 答复：正确15. 通向治理者和谐健康的人际关系的必由之路是：1. A 2. B 3. C 4. D交织式交流 支持性交流 公开式交流 隐秘式交流正确 1.简称为 AC 的自我状态是：

87221. 2. 3. 4.A 父性自我 B 顺从童心 C 自由童心 D 成人自我正确 2.以下属于消极父性自我常见表现的是：87241. 2. 3. 4.A 命令式，不容下属申辩，讨论偏少 B 用挖苦、挖苦别人来掩饰本人的错误 C 办事武断，乱下定义；傲慢自大、惟我独尊 D 以上都包括正确 3.以下不属于消极自由童心常见表现的是：87251. 2. 3. 4.A 即便遭到上司不公平的待遇，也只好忍着 B 做严峻决定时，不经考虑，脱口而出 C 政令朝令夕改 D 本人遭到上司批判时，便随意对部下发火、宣泄正确 4.员工消极顺从童心的源泉是：87261. 2. 3.A 严格的规章制度 B 严峻的经理人 C 闭目塞听、自以为是的企业文化