银行员工十二月工作参考计划.doc

银行员工十二月工作参考计划
　　银行员工十二月工作打算
　　针对员工的动态考核机制及身份转换咨询题，行领导与我谈话之后，倍感压力，但也由此激发了我的动力，我要把压力变动力，争取业绩提早达标!以下是我的十二月份工作打算:
　　1、持续做好社区营销。世纪村和华隆国际是中信银行附近的中高端小区，我作为两个小区的社区理财经理，我会不断挖掘获取新客户，通过和物业结合组织活动、业主委员会结合组织活动或主动在小区休闲场所跳广场舞营销等各种方式，增加与客户交流的时机，增进彼此的理解，让客户认可并购置我行的产品，以带来存款的增加。
　　2、做好客户资产配置。目前我的客户购置非担险理财比重较大，依照经济逐步下滑的大趋势和客户的资产配置构造不合理，我会尽力引导客户认识到风险的重要性，把非担险理财逐步向担险理财转移。
　　3、存量客户提升。建立存量客户档案，理解客户，进而挖掘客户的需求进展营销或短信营销等方式，推荐好的理财或通知行里举行的优惠活动，抓住一切能提升存量客户的时机。以出国金融客户为例，梳理之前的老客户和新客户，开场全方位营销。
　　4、抓住“中信红 迎春季”零售营销活动，拓宽代发工资业务渠道，批量获取收单市场客户……主要是抓住高净值客户，做好客户的运营维护工作。
　　银行员工十二月工作打算
　　本月工作目的
　　1、放款80万,收益4万;
　　2、主攻房贷和企业贷客户，企业贷款客户积累;
　　3、每天保持平常心态，不要由于客户被回绝而有所改变。
　　4、每天积极工作，按时完成每日工作目的。
　　每天工作安排
　　1：制订每日工作流程表，平时积极搜集信息并及时汇总。
　　2：每天量最少300个，意向客户2个;
　　2：跟踪有意向客户，维护客户关系，并不断开发新的客户。
　　3：努力做好每一件事情，坚持再坚持。
　　一天工作安排
　　1:早会
　　2:跟踪客户
　　3:打，每天300个量
　　4:如有时机外出开展行动(打)
　　5:客户分析，总结
　　工作打算要严格执行，时刻提示本人，我不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作;每天工作必须认真、积极投入;不能为被拒客户而感到绝望，要积极寻找客户，深度挖掘每个客户，把握每个客户的风险，维护好客户之间的关系;通个本身的条件，熟悉这个业务的流程，开辟更多的业务渠道，争取更多的业绩，完善业务开展工作。本人会完成本人目的。
　　银行员工十二月工作打算
　　认真总结十一月份工作根底上，深入认清当前情势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升运营治理水平，加快业务开展”为中心，同心同德，努力实现各项业务健康、快速开展。
　　一、注重发挥网点优势，抓住开展机遇，推进优势业务快速开展。
　　储蓄存款是银行的生存之本，也是行长目的考核的重要指标之一。分理处十月份储蓄存款时点和日均指标完成的情况比拟良好，作为网点的强势指标，明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈，稳扎稳打，促进网点良性开展。十二月份是一个营销旺季，各家银行之间的存款竞争将十分剧烈。如何在旺季营销中把握机遇获得成功，是工作的主要任务。分理处存款营销的根本思路是“进得来、稳得住”。
　　首先，所谓“进得来”，便是要大力开掘存款资源，挖转他行存款和市面流通资金存入我行，使网点处存款快速增长。
　　第一，发动全所员工，积极提供存款营销线索，只要发觉有价值的营销线索，客户经理和相关营销人员立即行动，采取多种方式联络客户，争取挖转资金。
　　其次，利用春节资金大量回笼的时机，及时发觉和追踪客户的资金流向，将短期游资变成长期存款。
　　再次，充分利用我分理处现有的宣传方式，例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息，吸引客户主动上门。
　　二、结合网点特点，大力拓展商友卡，增加发卡量。以点带面，以卡引存，带动业务全面开展。
　　分理处地处市区繁华地段，交通便利商户林立，每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介，能够吸引商户货款增加网点存款，带动中小商户转账pos新增工作，同时还可向商户推销信誉卡，一举多得。目前我网点主要跟进的工程是出国留学网的商友卡商户拓展工作，详细工作从八月份开场进展商户摸底宣传，九月份是我网点商友卡新增发卡的重要客户群，在九月由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进，改变以往业务拓展单一、被动的场面。
　　三、网点日常运营指标常抓不懈。
　　在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时，网点的其他日常运营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时，加强和完善考核鼓励机制，提升员工的积极性和协调性。通过细分市场，突出业务开展重点，制定详细的工作目的和任务打算，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、鼓励后进，构成各司其职、各尽所能、共同开展的良好气氛，推进业务开展。
　　四、提升效劳水平，标准效劳，争创一流的效劳网点。
　　首先、标准效劳，依照总行文明效劳的要求，做好三声效劳，想客户之所想、急客户之所急，从细节上完善效劳水品。做强做大网点效劳功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP材料库，整合产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。
　　其次、加强员工的培训学习，提高综合业务素养。利用班前学习、专题培训、交流学习等营建良好的学习气氛，提高员工的凝聚力和战斗力。
　　再次、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化效劳环境。