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12月部门经理绩效考核评分依据
12月部门经理绩效考核评分依据
各部门11月份考核评分依据汇总
行政部绩效考核评分依据（自评87分，考核小组评分84分）
日常管理行为：
月度会议有邀请但是李总没有参加扣3分（已扣）一、主要工作：人事方面：
1、12月份入职人员（新进驻外销售2人、商务助理1人），还需加强人员招聘工作的开展特别是急需岗位的开展暂不扣2、绩效管理：有沟通及出具考核分析报告
3、工厂招聘岗位要求部分满足，已入职仓库主管2人暂不扣
4、12月份没有进行培训，但只是针对新入职员工的岗前培训，其他无开展，建议培训可多样化进行，年度没有完成培训目标扣3分5、劳资关系及时处理完成暂不扣行政方面：
1、体系文件资料制作完成
2、中国驰名商标按计划进行较慢、高新技术认定按计划进行3、新制度制定、修改的及时性不够扣2分4、政府相关政策查询及时进行
5、活动执行较好扣2分
企划部绩效考核评分依据（自评91分，考核小组评分83分）
在企划部自评基础上，有缺陷扣分的明细如下一、日常管理行为：1、部门无人请假，不扣分
2、每月总经理列席部门月度会议，无邀请没有执行扣6分加扣3分建议及时通知并邀请，因为态度决定一切；建议加强与各部门之间的交流与沟通二、主要工作：员工活动的开展
1、201*版宣传册设计时长、无法在1月份推出。延迟加扣5分2、授权书、资质证书：准时完成。3、日常各种拍照：①客户来访②真石漆王
4、活动策划：完成《西安新品新闻发布会策划》，并配合执行。
5、12月份没有对公司网站的招聘模块进行更新扣3分6、12月份完成201*年员工活动方案。
市场部绩效考核评分依据（自评90分，考核小组评分81分）
在市场部自评基础上，有缺陷扣分的明细如下一、日常管理行为：
1、每月总经理列席部门月度会议，有邀请没有执行加扣3分（已扣）2、月度部门考核表未及时提交扣3分二、主要工作：
1、相关报表上交及时暂不扣
2、驻外机构考勤每天查核5个以上未形成记录。
3、客户沟通事项：有沟通记录，但内容不全，过于简单，建议记录完整内容加扣3分（已扣）4月度驻外周报沟通无记录。扣3分
5、战略合作年度计划为10家，目前只成功开发6家，未完成。扣3分
建议：1、每月应及时统计标书制作的中标率；2、市场部应加强各驻外机构的管理工作，培养下属主动交流及执行的力度，提升服务意识。
工程部绩效考核评分依据（自评80分，考核小组评分80分）（工程部未找到考核）
在工程部自评基础上，有缺陷扣分的明细如下一、日常管理行为：
1、开会但没有提交会议纪要暂不扣
2、每月总经理列席部门月度会议，邀请没有执行扣2分二、工程管理
1、11月份无项目评估，无成立项目部2、没有谈新项目施工，无筛选
3、施工队进场前由进行商谈并签合同暂不扣4、施工材料浪费较严重扣18分
5、客户满意度不够，无法及时满足样板制作及工程服务，原因是没有样板工6、大学康城，腻子超量，天琴湾底漆超量。已扣
7、施工过程中的现场管理人员协调与控制，北京工地的协调非常不顺
招商部绩效考核评分依据（自评91分，考核小组评分80分）
在招商部自评基础上，有缺陷扣分的明细如下一、日常管理行为：1、查考勤表，无人员请假不扣
2、团队建设应与部门人员多交流、沟通，多一些正面影响上的互动暂不扣3、每月总经理参加部门会议，无邀请没有参加扣6分二、主要工作：
1、提供的工作计划及总结内容过于简单建议内容详尽扣2分
2、针对招商部进行专业知识培训，有培训无记录，执行不彻底（之前存在的问题）扣2分3、收集行业招商信息，但未形成电子档或书面档，以备工作参考，未提供。扣3分
4、月度部门业务有形成统计情况表，但内容过于简单，建议多增加些内容，与财务进行核对扣2分三、销售业绩
1、12月份截止完成销售任务505万元，实际回款695万（全年任务500万，完成率101%）（以财务数据参考）以上数据包含原交叉的客户，12月份新增销售额为4.4万，回款5.5万。12月份招商部提供销售业绩统计报表（销售：1076万，回款1076），与财务存在很大差异。建议进行客户明确化，业绩明朗化。
3、年度新增实现销售业绩客户6个，年度共完成3个（王世海、江永青、密克罗尼西亚））（以财务数据参考）扣2分
4、年度新增客户销售60万（目标），由于客户交叉，故业绩未详细统计整体销售业绩完成情况。扣3分
秘书处绩效考核评分依据（自评89分，考核小组评分83分）
在秘书处自评基础上，相关建议如下一、日常管理行为：
1、董事长没有参加各部门月度例会，原因李总没时间参加建议及时通知董事长安排时间扣3分2、本月无请假，但迟到11次扣5分（已扣3分）3、12月份质量会议董事长都没有参加，要求一定按规定执行暂不扣
4、市场部经销商沟通记录，信息不全，全国营销分析报告，只做了华南区域，其他区域未做。暂不扣5、查各部门年终工作报告，营销中心迟交。扣2分
财务部绩效考核评分依据（自评84分，考核小组评分83分）
在财务部自评基础上，有缺陷扣分的明细如下一、日常管理行为：
1、部门人员请假（刘灵珊请假1天）扣2分2、每月总经理列席部门月度会议，没有执行（有邀请，未参加）扣3分
3、团队建设应与部门人员多交流、沟通，多一些正面影响上的互动暂不扣二、主办会计：
1、财务经营分析表，内容比较简单，建议以后从多方面，多角度来进行分析，内容可多些，深度多一些。暂不扣。
2、已完成201*年1-12月份业绩提成绩效表给市场部（1.7提供）三、管理会计工作：
1、12月底对协助工厂有进行盘点，并与工厂会计进行对接，盘点情况进行抽盘（未进行）（12月份有开展，出现问题待解决）扣2分
2客户对账单回传问题始终没有解决，建议与销售人员交流并严格要求，建立完善的财务内部管控流程，本月已制定《财务收支审批制度》草案，已经黄总审核，呈交给李总。扣2分3、工厂成本控制：目前尚未开展扣3分
4、工程项目成本控制：目前正在进行中（目前工程部未提供相关工程的预算资料给财务部，现已设计好相关表单（工程预（决）算表、固克集团工程部项目日报表）希望能尽快改善，目前尚未执行。（（201*年1月份开始）扣3分
5、财务档案管理问题建议启用凭证盒，更好地做好档案管理（已在计划中）。暂不扣四、出纳工作：1、目前未采用银行余额调节表（至今未执行）扣2分建议及时采用
商务中心绩效考核评分依据（自评92分，考核小组评分83分）
在商务中心自评基础上，有缺陷扣分的明细如下：一、日常管理行为：
1、部门无人员请假不扣分
2、纪律、例会、与其它部门交流沟通比较顺畅，有邀请李总无参加扣3分二、主要工作：
1、已开展做每日样板确认表（已开始执行），由生产基地统计，再由商务中心回复给你驻外销售人员，时间节点待与生产基地沟通。
2、客户订单变更：客户口头变更的要求比较多，建议采取《订单变更通知书》或《变更函》，并跟驻外销售人员通知，降低企业风险，（主要存在于客户的随意性比较大）扣3分
3、客户下单流程目前不规范的较多，口头通知的、由销售人员直接下单无客户的签名、公章，存在一定的风险，建议规范流程，降低风险。
4、客户回访应该再完善一些并加大回访的力度，目前客户回访工作未开展，一直存在，但继续发生扣3分
5、客户方推辞材料质量问题，不付尾款的现象较多，待解决不扣分
6、查12月份客诉汇总表，12月份共一个客户投诉，（广东升博贸易有限公司，材料是：KD70质感专用底漆）。已同客户更换货物，但拒付运费2400多元。
资讯部绩效考核评分依据（自评94分，考核小组评分88分）
一、在商务中心自评基础上，有缺陷扣分的明细如下：日常管理行为：
1、12月份迟到两次。已扣
2、纪律、例会、与其它部门交流沟通比较顺畅暂不扣分二、主要工作：协助公司运营方面：
1、生产基地日常管理：协助生产基地5S等日常管理的完善、推行方面，12月份有所进步，与预期效果
有一定差距。扣2分
2、生产基地功能性表报：已规定生产基地报表规定时间节点报送，明确分工。扣2分。3、已完成生产基地残单、残存分析表。
4、完成样板、样料实时库存表。并完成样板、样料的订单制作，自动生成。大大提升了工作效率。5、集团运营流程方面：目前推动、改善方面进度较慢，待进一步沟通结果扣2分
评分小组成员：领导审核：
12月份绩效运行分析报告
1、部门主管自评
1.1通过上次部门主管例会会议，强调部门主管在自评过程中，应严肃、认真、公正对待部门工作的分析，认真检查部门工作进展及完成情况，找出问题并分析对策，使部门工作高效、及时、准确完成工作任务。
1.212月份各部门主管在自评上较客观、公正对待部门的考核，认真检查工作的完成情况，及时纠正问题点。
1.3整体上12月份的考核自评是有效的运作。1.4部门主管对部门岗位考核的情况存在一些问题：
1.4.1各部门主管在培养新人上花的精力较少，成长较慢，老员工在工作效率上还有待提高，主管应加强工作方式及工作方法的指导。
1.4.2主管应经常性从员工思想教育和心态上多一些沟通和交流，及时调整员工心态，掌握员工的思想动态。
1.4.3例会在很多部门成为形式，没有本着真正意义上去总结及解决问题；2、计划及总结工作任务
2.1大多数部门能及时完成工作任务，但是在效率上还需要提高。2.2完成任务的准确性存在一些问题，有做但应考虑完成工作的准确率。2.3部门例会及会议总结这方面的工作各部门完成较好。2.4普遍存在的问题：
2.4.1数据记录不完整、不及时，数据观念不强，只知道做事不知道讲究方法和效率；很多工作无法做些数据分析和对比，不利于工作的改进。
2.4.2记录的文件或资料较少，无法真实反映工作状态，无形成实时记录2.4.3执行力不强，时效性和准确性的改进措施较少；
总结：本考核体系的标准是可行及可操作的，运行情况基本良好并有效、及时完成考核指标，存在的问题考核小组会从问题的主要方面与各部门沟通，提出整改、完善意见切实有效运行各项考核指标的良性进行。201*年在工作方法上面还需要大大加强。
部门经理个人绩效考核评分标准
考核项目考核指标工作量工程成本本职工作工程质量工程安全工程进度出勤团队精神行为指标工作态度日常行为规范工作日志及工作总结总得分考核评分标准超量或提前完成则得满分，比规定工作量少或是延迟完成则扣分，每次2分1.发现工程现场材料丢失或浪费(项次)扣1分2.单项工程与决算对比价格或损耗率超标的扣(项次)3分1.一般工程质量返工损失100元以上(项次)扣3分2.必须项目出现质量事故的扣(项次)5分3.验收不合格每次扣2分1.工程施工安全事故1000元以下(项次)扣1分2.工程施工安全事故1000--5000元以内(项次)扣5分3.工程施工安全事故5000元以上(项次)本项不得分1.延误工程施工进度10-30天以内(项次)扣1分2.延误工程施工进度30天以上(项次)扣5分权重5%考核时间据实考评人直接上司备注月度评审通过月度评审通过月度评审通过月度评审通过月度评审通过月度评审通过月度评审通过月度评审通过月度评审通过月度评审通过审核小组直接上司10%据实20%据实15%据实10%据实审核小组直接上司审核小组直接上司审核小组直接上司审核小组旷工1天此项不得分(统一节假日及调休不扣分；没请假条算旷工）；迟到1次扣2分，多于35%据实办公室次，此项不得分；情况严重着，影响其它分值。与同事友好相处，积极回应同事的求助得8分；与同事相处融洽并能主动帮助同事解决问题则加直接上司5%据实分，与同事有摩擦并不与人合作则扣分，每次扣2分审核小组直接上司不需要监督，能积极主动的做好本职工作，得8分；自发的增加工作，且工作业绩突出则加分，10%据实高层领导需要监督才能积极工作，且不愿意承担额外工作则扣分，每次扣2分自觉维护好公司卫生，礼貌用语，注意自己形象，自觉遵守公司制度得8分；对外礼貌用语，自觉维护公司形象，提高公司声誉则加分，在公司内外散布流言蜚语则扣分，每次扣3分工作日志每日填写，一天一份，每月少于10份，此项不得分；工作总结内容空洞或复制上月内容的得分不得超过5分；总结少于500字此项不得分；有攻击性语言的当月无绩效工资；总结迟交一天扣1分总分60分以下者无当月绩效工资
10%据实直接上司审核小组直接上司审核小组10%据实