2023年电大职业技能实训工商管理资料.doc

第1题:  为了保证组织目的得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，(C )。
第2题:  约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即(B )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。
第3题:  公司流程再造的目的是增强公司竞争力，从( A)上保证公司能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
第4题:  公司管理层次的差异决定了目的体系的垂直高度。这样，公司目的就成了一个有层次的体系和网络，即是目的的( A)。
第5题:  ( B)以后，在我国一些公司，目的管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合形成带有中国特点的目的管理制度。
第6题:  按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是(C )。
第7题:  用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的拟定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以( B)人为宜。
第8题:  授权时应依被授权者的才干和知识水平的高低而定。这就是授权的(A )原则。
第9题:  有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即( C)。
第10题: 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，准时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至( C)。
第11题:  一个管理人员的职能是“计划、安排和实行各种不同的生产过程”，这是(B )中的观点。
第12题:  决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( C)，其手段都是管理。
第13题:  梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，并且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创建了(C )。
第14题:  公司管理层次的差异决定了目的体系的垂直高度。这样，公司目的就成了一个有层次的体系和网络，即目的的(A )。
第15题:  组织结构设计的出发点和依据是(B )。
第16题:  (A )提出协调方式经历了互相调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。
第17题:  美国通用汽车公司，在192023的危机中，发明并最早采用(A )组织结构。
第18题:  下列哪种方法不属于模拟情景训练法?( C)
第19题:  领导理论的发展大体经历了三个阶段，(A )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特性。
第20题:  现代公司管理学认为，公司管理的重点在经营，而经营的核心是计划。A
第21题:  “正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。A
第22题:  彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的见解不同，是由于他们的智慧不同。A
第23题:  麦格雷戈在德鲁克目的管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为公司设立短期目的的责任，并同其上司一起检查这些目的的责任。A
第24题:  对公司销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。A
第25题:  按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。A
第26题:  各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的抱负组织模式的基本特性之一——职权等级。B
第27题:  管理幅度、管理层次与组织规模存在着互相制约的关系。也就是说，当组织规模一定期，管理幅度与管理层次成正比关系。A
第28题:  权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。B
第29题:  对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。A
第30题:  公司文化是指一定历史条件下，公司在生产经营和管理活动中所发明的具有本公司特色的精神财富及其物质形态。A
第31题:  人员配备是组织根据目的和任务对的选择、合理使用、科学考评和培训16人员，以合适的人员去完毕组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目的和各项任务完毕的职能活动。A
第32题:  激励是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目的的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。A
第33题:  分层控制是指将管理组织分为不同的层级，各个层次在服从整体目的的基础上，相对独立地开展控制活动。A
第34题:  用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的拟定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以（ A ）人为宜。
第35题:  德国社会学家马克思?韦伯在本世纪初期提出了抱负的组织模式，即：所谓的“抱负行政组织” 。韦伯重要依据（  C）来描述他的抱负的组织模式。
第36题:  从公司组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（ B  ）。
第37题:  责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（ A  ）原则。
第38题:  管理幅度是指一个主管可以直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（ A ）较为合适。
第39题:  授权时应依被授权者的才干和知识水平的高低而定。这就是授权的（A  ）原则。 
第40题:  管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目的及权责范围，亦即授权的（ A ）原则。
第41题:  为了充足运用用管理者的专业知识和技能，有助于组织专业化生产和经营，经常采用（ A ）部门的方法。
第42题:  以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际规定为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（ A ）原则。
第43题:  行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才干的岗位上，才干干得最佳。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（ B ）原则。
第44题:  在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是（ B ）的培训方法。
第45题:  有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（ C ）。
第46题:  领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养，重要涉及（  C）等因素。
第47题:  领导者只决定目的、任务的方向，对部属在完毕任务各个阶段上的平常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（C  ）领导。
第48题:  领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术重要表现在（  B）等方面。
第49题:  当领导者面对一个非解决不可的事情时，不去直接解决，而是先搁一搁，去解决其他问题。这种调适人际关系的方法就是（  B）。
第50题:  美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，准时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（ C ）。
第51题:  马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低档到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的（  B）。
第52题:  管理人员在事故发生之前就采用有效的防止措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（B  ）。
第53题:  公司中体现公司目的所规定的成员之间职责的组织体系就是（ A ）。
第54题:  老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文献，致使总公司的指令不能及时被传达。由此导致的信息沟通障碍源于（  C）。
第55题:  当组织的外部环境变化不大时，公司组织结构可以体现较强的（ B ）。
第56题:  小批量生产公司的产品具有差异化的特点，经常根据顾客的规定进行设计、生产，对公司技术人员技术水平规定较高，适于采用（  B）组织形式。
第57题:  （A  ）提出协调方式经历了互相调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。
第58题:  针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长期性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（B  ）。
第59题:  组织结构设计的主体阶段是（C  ）。 
第60题:  （ A ）即U型结构，又叫“功能型垂直结构”
第61题:  美国通用汽车公司，在192023的危机中，发明并最早采用（  A）组织结构。
第62题:  以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际规定为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（ A ）原则。
第63题:  行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才干的岗位上，才干干得最佳。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（ B ）原则。  
第64题:  在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是（ B ）的培训方法。
第65题:  人员配备的首要任务是（ A ）。
第66题:  在管理人员选聘的测试办法中，考察人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（  C）。
第67题:  将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并规定填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测试方法是（ B ）。
第68题:  有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（ C ）。   
第69题:  激励过程就是一个由（A  ）开始，到（  ）得到满足为止的连锁反映。
第70题:  可以有效发现计划与计划实行之间差距的管理环节是（C  ）
第71题:  依据控制的（B  ）不同，可将其划分为现场控制、前馈控制和反馈控制。 
第72题:  在公司经营管理活动中，质量的含义是指（ C ）。 
第73题:  零基预算的核心是（ A ）。   
第74题:  “凡是预则立，不预则废”，是强调（  B）的重要性。
第75题:  日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（  A）。
第76题:  生产计划、财务成本计划和供应计划等，是属于按（B  ）进行分类的。 
第77题:  系统管理学派认为，组织是由一个互相联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ A ）。
第78题:  管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（C  ）。
第79题:  对公司现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（B  ）的核心。
第80题:  公司在长期的生产经营和管理活动中发明的具有本公司特色的精神文化和物质文化就是（ C ）。 
第81题:  1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉专家出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（  C）。
第82题:  公司流程再造的目的是增强公司竞争力，从（ A ）上保证公司能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
第83题:  按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目的、策略、政策等多种。在决策或解决问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（ B ），它指明了组织活动的方向和范围
第84题:  按计划内容的不同可以将其分为（ C ）。
第85题:  在完全竞争的市场环境下，公司在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（A  ），从而实现全社会的公共利益最大化。
第86题:  戴维斯等学者指出，公司目的可分为重要目的、并行目的、次要目的。其中，（  A ）由公司性质决定，是奉献给顾客的目的。
第87题:  目的不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现公司的宗旨。这就是拟定公司目的的（  B ）原则。
第88题:  公司管理层次的差异决定了目的体系的垂直高度。这样，公司目的就成了一个有层次的体系和网络，即是目的的（  A ）。
第89题:  公司目的的内容和重点是随着外界环境、公司经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是公司目的的（ C   ）。
第90题:  目的管理理论的理论基础是（C   ）。  
第91题:  传统的目的设定过程是由公司的最高管理者完毕的，现代管理学提倡（ A  ），公司员工参与公司目的的设立。
第92题:  在目的设立过程中要注意，目的数量要适中。一般地，要把目的限制在（  B）以内。
第93题:  目的管理思想诞生于美国但最早将目的管理理论应用于管理实践的国家是（ A ）。
第94题:  （  B）以后，在我国一些公司，目的管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目的管理制度。
第95题:  美国对70个目的管理计划的实行情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目的管理高度重视，并亲身参与目的管理的实行过程，生产率的平均改善限度可达成56%；否则，生产管理效率仅提高（ B  ）。
第96题:  定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充足、有效的（ A ）做支持。
第97题:  预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的合用范围，有的方法合用于长期预测，有的则合用于中、短期预测，等等。例如定性方法往往适合于（  A）。
第98题:  假如要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用(B)的方法。