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2010年7月 日
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专业班级 姓名 学号
西安邮电学院课程考试试题（卷）
（2009——2010学年度第二学期）
课程名称：第三方物流
试卷类型：（A卷） 考试专业、年级：物流管理07级
题号
一
二
三
四
五
六
七
八
九
十
总分
得分
评卷人
2、
注意：所有答案都答在答题纸上，否则无效！
一、填空题（共14空，每空1.5分，共21分）
1. 第四方物流是供应链的 、 和 。
2. 物流的外包可分为三个层次，分别是 、 、 。
3. 仓库的基本作业包括 、 、 。
4. 物流企业的战略规划的四个层次为： 、 、功能性战略、基础性战略。
5. 第三方物流客户服务的四个传统要素为：时间、
3、 、 、及 。
二、简答题（共5题，每小题11分，共55分）
1. 第三方物流的正负面效应。
2. 简述第三方物流增值服务的内容。
3. 简述物流的外包动因。
4. 第三方物流的客户服务特点。
5. 物流企业的战略定位。
3．过程
日本丰田公司利用看板进行生产现场管理的过程如下图1-3所示。
图1-3中，在总装配线上有许多工位，每个工位有相应的存料点。各加工线上有多个工序，每个工序附近有两个存料点：一为进口存料点；二为出口存料点。
根据案例及所学知识，请回答以下问题：
1、 零库存管理的
4、特点及其启示。
2、 怎样实现零库存
三、案例分析（共15分）
“零库存”管理的典型 ----丰田看板方式
3、 原理
丰田公司的看板管理是一种生产现场管理方法。它是利用卡片作为传递作业指示的控制工具，将生产过程中传统的送料制改为取料制，以“看板”作为“取货指令”、“运输指令”、“生产指令”进行现场生产控制。看板有助于实现整个生产过程的准时化、同步化和库存储备最小化，即零库存，看板管理的基本原理如下图所示：
由上图可以看出：“看板管理”是由代表客户需求的订单开始，根据订单按产品结构自上而下进行分解，得出完成订单所需零部件的数量。在生产过程中，看板起
5、到指令的作用，通过看板的传递或运动来控制物流。看板形式很多。常见的有塑料夹内装着的卡片或类似的标识牌、存件箱上的标签、流水生产线上各种颜色的小球或信号灯、电视图像等。
二、 看板类型
看板主要可以分为生产看板和取货看板两种不同的类型。
（1）生产看板
生产看板是在工厂内指示某工序加工制造规定数量工件所用的看板，内容包括：需要加工工件的件号、件名、类型、工件存放位工件背面编号、加工设备等，如表1-1
（2）取货看板
取货看板是后工序的操作者按看板上所列件号、数量等信息，到前工序领取零部件的看板。它指出应领取的工件件号、件名、类型、工件存放位置、工件背面编号、前加工工序号、后加工工序号等，如表1-2所示。
四、论述题（9分）
1、试述现阶段我国配送发展存在的问题
说明：用本模板出题，请将插入方式换成改写方式，除填空题、图解及特殊要求外，一般不留答题空间；装订试卷、考生答卷纸不得拆开或在框外留有任何标记，否则按零分计
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