药品陈列技巧.pptx

医药商品陈列医药商品陈列11药学药学1 4组组药品陈列技巧第1页陈列陈列 营业员最主要工作就是让用户能清楚了营业员最主要工作就是让用户能清楚了解商品陈列在什么地方，让商品向用户充分解商品陈列在什么地方，让商品向用户充分展示自己、促销自己，商品销售就是从陈列展示自己、促销自己，商品销售就是从陈列开始。开始。怎样让商品会怎样让商品会“说话说话”销售从陈列开始销售从陈列开始2药品陈列技巧第2页陈列陈列怎样让商品会怎样让商品会“说话说话”药房商品生动化陈列药房商品生动化陈列 3药品陈列技巧第3页陈列陈列怎样让商品会怎样让商品会“说话说话”每每个个货货架架一一侧侧使使用用爆爆炸炸花花和和标标价价签签卡卡套套控控制制 在在 5-15个个 之之间！间！4药品陈列技巧第4页陈列陈列陈列目标陈列目标 品品 牌牌规范药房商品陈列形象，提升药房品牌价值，规范药房商品陈列形象，提升药房品牌价值，增加药房竞争力；增加药房竞争力；为用户创造更舒适购物环境，刺激购置欲望，为用户创造更舒适购物环境，刺激购置欲望，增增加药房销售额。加药房销售额。规范重点商品、品牌商品、季节商品陈列，规范重点商品、品牌商品、季节商品陈列，提提升药房毛利率。升药房毛利率。利利润润5药品陈列技巧第5页陈列陈列陈列标准陈列标准 标准一：质量标准一：质量（功效、（功效、GSPGSP分区分类、易串味、拆零、危险专柜）分区分类、易串味、拆零、危险专柜）标准二：易找标准二：易找（轻易判别商品所在地）（轻易判别商品所在地）标准三：易见标准三：易见（正面面向用户）（正面面向用户）标准四：易取标准四：易取标准五：丰满标准五：丰满标准六：先进先出标准六：先进先出（确保商品使用期）（确保商品使用期）标准七：关联性标准七：关联性标准八：同类商品垂直陈列标准八：同类商品垂直陈列标准九：与上隔板保持间距标准九：与上隔板保持间距6药品陈列技巧第6页陈列陈列陈列方法陈列方法 1、从左到右、从左到右：站在卖场用户从外向内看过来方向；：站在卖场用户从外向内看过来方向；2、从矮到高、从矮到高：包装盒矮陈列在左侧（或右侧）；：包装盒矮陈列在左侧（或右侧）；3、单品造型、单品造型：需要重点推荐商品能够摆成：需要重点推荐商品能够摆成“圆形、金字塔圆形、金字塔型、阶梯状、重合型型、阶梯状、重合型”等，方便区分于其它商品；等，方便区分于其它商品；4、前进前出、前进前出：前面商品售出，及时将后面商品推向前；：前面商品售出，及时将后面商品推向前；5、先产先出、先产先出：先把近效期售出，确保药品使用期最长；：先把近效期售出，确保药品使用期最长；6、大小轻重、大小轻重：较小商品放在上面，较重较大商品放在下方，：较小商品放在上面，较重较大商品放在下方，以增加安全感及视觉美感。以增加安全感及视觉美感。7药品陈列技巧第7页玻璃橱窗玻璃橱窗POP要双面书写，进店前吸引用户，要双面书写，进店前吸引用户，进店后可看到促销信息。进店后可看到促销信息。这么玻璃橱这么玻璃橱窗不可取窗不可取 陈列陈列陈列位置与要求陈列位置与要求橱窗陈列橱窗陈列8药品陈列技巧第8页有有爆炸花爆炸花提醒，收银台为黄金位置，陈列商品对刺激提醒，收银台为黄金位置，陈列商品对刺激用户购置欲和增加销售有很多意义！用户购置欲和增加销售有很多意义！陈列陈列陈列位置与要求陈列位置与要求收银台收银台陈列陈列9药品陈列技巧第9页摆放了摆放了冲动性购置商品冲动性购置商品，而且有，而且有醒目标赠品区醒目标赠品区，对用户在购，对用户在购置前吸引力很好，而不是买了商品才提醒用户有赠品。置前吸引力很好，而不是买了商品才提醒用户有赠品。陈列陈列陈列位置与要求陈列位置与要求收银台收银台陈列陈列10药品陈列技巧第10页主要陈列：主要陈列：冲动性购置商品、季节性商品、价格冲动性购置商品、季节性商品、价格较低及体积较小且毛利较高商品。较低及体积较小且毛利较高商品。主题促销赠品；主题促销赠品；如唇膏、护手霜、口香糖、棉签、如唇膏、护手霜、口香糖、棉签、创可贴、棒棒糖、喉片之类。创可贴、棒棒糖、喉片之类。陈列陈列陈列位置与要求陈列位置与要求收银台收银台陈列陈列11药品陈列技巧第11页陈列陈列陈列位置与要求陈列位置与要求卖场货架卖场货架陈列陈列 每层货架能够每层货架能够摆放成阶梯状！摆放成阶梯状！12药品陈列技巧第12页陈列陈列陈列位置与要求陈列位置与要求卖场货架卖场货架陈列陈列 1、分类标识牌分类标识牌整齐、无脱落残缺；整齐、无脱落残缺；价格牌价格牌整齐，无灰尘；整齐，无灰尘；2、货架第一层商品货架第一层商品陈列高度保持基本统一，不得陈列高度保持基本统一，不得遮挡分类标识牌；遮挡分类标识牌；3、黄金位置黄金位置（高度范围（高度范围110cm-140cm 齐腰、手齐腰、手高、眼高）主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告高、眼高）主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品。尽可能做到高毛利品种陈列面大于品牌品种。商品。尽可能做到高毛利品种陈列面大于品牌品种。13药品陈列技巧第13页陈列陈列陈列位置与要求陈列位置与要求端架陈列端架陈列 14药品陈列技巧第14页陈列陈列陈列位置与要求陈列位置与要求端架陈列端架陈列 1、端架黄金位置主要陈列、端架黄金位置主要陈列季节性、高毛利、品牌、广季节性、高毛利、品牌、广告商品告商品，尽可能做到高毛利品种陈列面大于品牌品种；，尽可能做到高毛利品种陈列面大于品牌品种；2、货源充分，陈列、货源充分，陈列丰满、美观丰满、美观；3、每组端架上所陈列商品大小、品类与色系相近，大、每组端架上所陈列商品大小、品类与色系相近，大小相差很大商品不陈列在同一层端架上，小相差很大商品不陈列在同一层端架上，每层陈列商品每层陈列商品品种数不超出品种数不超出3类类，4、端架顶层商品高度保持统一；、端架顶层商品高度保持统一；5、依据商品高度适当调整层板高度；、依据商品高度适当调整层板高度；6、能够随时更换，保持新鲜感而且重点突出。、能够随时更换，保持新鲜感而且重点突出。15药品陈列技巧第15页陈列陈列陈列位置与要求陈列位置与要求柜台陈列柜台陈列 这么柜台陈列不可取这么柜台陈列不可取摆放太多，而且不够醒目，最少要加一个爆炸花，提醒用户！摆放太多，而且不够醒目，最少要加一个爆炸花，提醒用户！16药品陈列技巧第16页陈列陈列陈列位置与要求陈列位置与要求柜台陈列柜台陈列 这么柜台陈列不可取这么柜台陈列不可取没有满足没有满足易看易买易看易买标准，你看到这个柜台是进门马上看到标准，你看到这个柜台是进门马上看到位置，应该陈列包装盒漂亮，有视觉冲击力商品，而且尽可能位置，应该陈列包装盒漂亮，有视觉冲击力商品，而且尽可能站立陈列，最少也要增一个站立陈列，最少也要增一个爆炸花爆炸花提醒用户，不然商品销售机提醒用户，不然商品销售机会降低！会降低！17药品陈列技巧第17页陈列陈列陈列位置与要求陈列位置与要求柜台陈列柜台陈列 把把柜台转角处黄金位置柜台转角处黄金位置设计陈列好。设计陈列好。18药品陈列技巧第18页陈列陈列陈列位置与要求陈列位置与要求堆头陈列堆头陈列 这是堆头和堆头，活性化，视觉冲击力强！这是堆头和堆头，活性化，视觉冲击力强！19药品陈列技巧第19页陈列陈列陈列位置与要求陈列位置与要求堆头陈列堆头陈列 奥运堆头奥运堆头此为堆头此为堆头20药品陈列技巧第20页陈列陈列陈列位置与要求陈列位置与要求花车陈列花车陈列 21药品陈列技巧第21页陈列陈列陈列位置与要求陈列位置与要求堆头、花车堆头、花车陈列陈列 1、商品选择以、商品选择以高毛利、重点推荐、季节性、促销商品高毛利、重点推荐、季节性、促销商品（包含近效期）（包含近效期）为主；为主；2、整齐，堆头上方商品要、整齐，堆头上方商品要高矮一致高矮一致，一个花车、堆头，一个花车、堆头不超出不超出5种商品种商品；3、货源充分，陈列丰满，美观，直立陈列，正面朝外，、货源充分，陈列丰满，美观，直立陈列，正面朝外，不能颠倒，同一花车、堆头商品颜色相近；不能颠倒，同一花车、堆头商品颜色相近；4、配有对应、配有对应POP海报提醒；海报提醒；5、堆头不应堵塞通道，堆放位置应在出入口、空阔地、堆头不应堵塞通道，堆放位置应在出入口、空阔地面或其它醒目标位置，以不影响用户通行为准。面或其它醒目标位置，以不影响用户通行为准。22药品陈列技巧第22页陈列陈列陈列位置与要求陈列位置与要求专柜陈列专柜陈列 专柜：专柜：有条件设置专柜药有条件设置专柜药房，其形象、色调与药房，其形象、色调与药房整体布局协调一致。房整体布局协调一致。23药品陈列技巧第23页陈列陈列陈列位置与要求陈列位置与要求陈列、促销陈列、促销整体效果整体效果 这是深圳一家药房，值得借鉴这是深圳一家药房，值得借鉴是眼睛看到都是黄金位置，而是眼睛看到都是黄金位置，而且都有醒目标陈列提醒，促销且都有醒目标陈列提醒，促销道具也被应用淋漓尽致！道具也被应用淋漓尽致！卖场整体气氛良好！卖场整体气氛良好！24药品陈列技巧第24页陈列陈列促销道具促销道具价签价签 1 1、左缘对齐；、左缘对齐；2 2、一一对应。、一一对应。25药品陈列技巧第25页陈列陈列促销道具促销道具促销标牌促销标牌 1、“药师推荐、店长推荐、特惠商品、会员专享药师推荐、店长推荐、特惠商品、会员专享”书写美观，不能变形破旧，不可遮挡商品和标价签；2、“爆炸花爆炸花”用于商品促销，表达商品不一样卖点及价格；3、“药师推荐、店长推荐药师推荐、店长推荐”主要用于高毛利商品促销；4、“特惠商品特惠商品”提醒牌主要用于价格形象宣传，用在含有价格优势、进行特价促销、以及赠品附送促销商品；5、“会员专享会员专享”主要用在只有会员才能够物价购置商品。26药品陈列技巧第26页陈列陈列促销道具促销道具POP 1、POP张贴要求：张贴要求：海报、吊旗、POP、分类标识牌悬挂必须端正，不能歪斜；橱窗顶端悬挂或张贴吊旗，间距10cm，一字排开；POP应张贴在橱窗或可用POP支架悬挂，但不能遮挡商品。2、POP书写要求：书写要求：每张POP上不超出2个商品信息，张贴在透明玻璃橱窗POP，正反两面都应有商品信息；内容简练、明了，主题突出；字体端正、清楚，每张POP不得超出三种书写颜色；不得出现过期、脏污、破损海报、吊旗，且促销活动到期后及时撤换。27药品陈列技巧第27页陈列陈列促销道具促销道具货架整体货架整体高度高度 1、自选式货架顶层最高高度范围是、自选式货架顶层最高高度范围是1.5m至至1.55m；2、防止卖场整体视线遮挡，保持卖场整体美观度考虑，、防止卖场整体视线遮挡，保持卖场整体美观度考虑，第一层商品高度与货架背板基本持平，依据实际情况可第一层商品高度与货架背板基本持平，依据实际情况可高出高出5cm；3、商品高度与货架高度之间陈列可经过调整货架层板、商品高度与货架高度之间陈列可经过调整货架层板来实现。来实现。28药品陈列技巧第28页陈列陈列商品陈列自查七关键点商品陈列自查七关键点 1、价格标签是否面向用户正面、价格标签是否面向用户正面2、商品有没有被遮挡，无法显而易见、商品有没有被遮挡，无法显而易见3、商品上有没有灰尘或杂物、商品上有没有灰尘或杂物4、有没有价格标签脱落或者价格不显著商品、有没有价格标签脱落或者价格不显著商品5、是否做到了取商品轻易，放回也轻易、是否做到了取商品轻易，放回也轻易6、商品群和商品部门区分是否正确、商品群和商品部门区分是否正确7、货架上放在最上面商品是否堆放得过高、货架上放在最上面商品是否堆放得过高29药品陈列技巧第29页陈列陈列假如一个商品用户不能一眼看到，可能降低假如一个商品用户不能一眼看到，可能降低50-100%销售机会！销售机会！假如一个商品标价签缺失或不够醒目，可能降低假如一个商品标价签缺失或不够醒目，可能降低50-100%销售机会！销售机会！假如一个药房音乐让人心情浮躁，可能降低假如一个药房音乐让人心情浮躁，可能降低50-100%销售机会！销售机会！假如按照上述方法去陈列商品，层次感就显现出来了！假如按照上述方法去陈列商品，层次感就显现出来了！假如再添加配适当宜那就更美了！假如再添加配适当宜那就更美了！假如再依据不一样季节或节日配以音乐，那就能够刺激用户，让他们停留在卖假如再依据不一样季节或节日配以音乐，那就能够刺激用户，让他们停留在卖场时间增加，从而增加商品注视和选择时间和机会。场时间增加，从而增加商品注视和选择时间和机会。陈列成就药店之美陈列成就药店之美30药品陈列技巧第30页医药商品陈列医药商品陈列谢谢谢谢药品陈列技巧第31页