工作参考总结格式-景区导游的工作参考总结范文格式.doc

工作参考总结格式-景区导游的工作参考总结范文格式
　　在这一年中，非常感激单位领导不断给我学习历练的时机，使我从一个刚走出校园的学生渐渐掌握学习实践经历和知识;同时在同事的协助关心下，也使我更快的融入了郑州黄河风景名胜区这个大集体。现将一年的工作做一个简要总结。
　　刚到景区的第一天，是非常酷热的一天。在领导的带着下我来到了景区游客效劳中心，我荣耀的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排巡游活动。依照旅游接待计划合理安排团队在景区巡游活动。做好接待工作。详细落实团队在当地的食、住、行、游、购。娱等各项效劳;最重要的确实是导游讲解。负责团队在景区参观巡游中的导游讲解。
　　因此作为一名导游首先确实是要熟悉景区的概况，领导和同事为我找来了景区的简介和导游词，但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的玩耍印象，第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点，同时结合导游词更深一步的理解各个景点。用这种方法非常快理解了巡游景区的道路，导游词也记住了大部分。第二个月我就开场单独接待导游，所以刚开场导游依然非常紧张也出了非常多的小错误，不过在实践中寻找缺乏、在实践中不断学习。渐渐的我也成为了景区一名合格的导游员。
　　**年*月中旬，管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓展训练活动，这次的拓展训练我会一生铭刻。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触，也让我更快的融入到了集体当中。同时通过拓展我也学到了非常多平时接触不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助搜集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作才能大大提升，同时也学到了非常多关于文字整理的技巧和珍贵经历。
　　xx年对我是一个跨越的一年，由于景区的体制改革和人事变动，我从游客效劳中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联络的工作。刚到市场拓展中心有非常多工作都不熟悉，在郝处的耐心指导下和同事的协助下，本人才能非常快的投入到工作其中。在市场拓展中心尽管繁忙但是非常有乐趣，有更多与外界接触的时机所以我的交际才能也得到了非常大的提升。