班主任工作范文学生冲突管理浅谈.doc

班主任工作范文之学生冲突治理浅谈
　　冲突，确实是标准要求与个人需要和表现之间发生的矛盾与不协调。从另外一方面看，它未必确实是坏事。冲突是青青年成长过程中必不可少的经历，从心理上看，它是青青年同父母在情感上别离的需要，缺少冲突也是开展不良的意味。一般来说，初中生多表达出低水平的冲突，它事实上也有利于青青年的社会性开展，通过冲突，会给学生提供一个有关如何处理同别人关系的式样，提高处理咨询题和操纵情绪的才能。但是，频繁的冲突也是不可取的，由于如此会带来消极的妨碍，使冲突不断的学生心理行为咨询题增加，不利于成长。
　　初中生与学校及老师的冲突主要是：学生行为与学业要求、行为标准要求的矛盾和碰撞在工作中，不管老师工作的时间长与短，或多或少都曾经遇到过。从总体讲，冲突从七年级到九年级强度加强，之后逐步下降，比拟而言，男生强于女生。冲突的方式主要是情绪冲突和言语冲突，发生身体冲突的情况是相当少的。
　　出现冲突，我们该如何应对？这就需要掌握一些策略和方法。一是在冲突过程中使用的治理方法，二是完毕冲突的处理策略。治理和处理策略能更好地操纵处理冲突中双方的怒气，更明显地减少消极的交流，极大地降低了冲突的强度。
　　怒气是冲突中最常有的表现，它有着非常大的破坏性成分，是一种消极的交流方式。因此，操纵怒气是首要的前提。在处理冲突过程中，有几种方法是可行的，也是行之有效的：一是“回避”，即转移冲突的话题和行为，不求当时一时的结果，把它临时放一放。二是“妥协”，冲突双方都作些让步，通过协商处理咨询题。三是“退出”，冲突的一方用临时离开的方式来处理。四是“第三方介入”，借用与冲突双方无关的第三方介入，协调与操纵，化解冲突。从非常多实际情况来看，老师用得最多最频繁的是第四种。但实际上，这是处理冲突的最后一道防线。
　　随着青青年年龄的增长，冲突的消极处理方法会逐步被积极的合作所代替，这是青青年成长中无法替代的阶段经历。这要求老师能在工作中认识、接受冲突并运用合理恰当的治理方法对待它，如此，即能引导学生又促进了本人的专业成长。