绩效与薪酬管理B卷答案.doc

期末考试《绩效与薪酬管理》(B卷)参考答案及评分标准

题号
一
二
三
四
总分
得分

一、单项选择题（每小题2分，共30分，请将答案填写在下面的表格内。）
得 分

评卷人

题号
1
2
3
4
5
6
7
8
答案
C
C
B
B
D
D
A
A
题号
9
10
11
12
13
14
15

答案
C
B
B
C
A
D
A

1.（ C ）是指根据组织需要，并兼顾个人的需要,规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中其他岗位关系的过程。
A．工作评价 B．工作设计 C．工作分析 D．工作描述
2. 通过调查者直接参与某一岗位的工作，从而细致，深入，全面地体验，了解和分析岗位特征及岗位要求的方法是（ C ）。
A．观察法 B．问卷法 C．参与法 D．面谈法
3．工作分析是绩效考核的重要依据之一，原因是通过工作分析可以（ B ）。
A．评估各职位的工作负荷是否均衡
B．形成工作说明书，明确工作的基本职责要求
C．确定工作的相对价值
D．检查各职位之间的工作内容是否重复
4．绩效不具有下列哪一属性？（ B ）
A．多维性 B．单一性 C．动态性 D．多因性
5．绩效的优劣要受多种因素的影响，如（ D ）是员工的主观性影响因素。
A．激励、环境 B．激励、技能 C．技能、环境 D．个性、动机
6. “干出了什么”是（ D ）主导型。
A．品质 B．专业 C．行为 D．效果
7. 对被考核者分别进行比较，从每一对被考核者中比较出哪个优、哪个劣，最后汇总和计算出整体的比较考核结果。这种方法是 ( A )。
A. 配对比较法 B．人物比较法 C. 排序法 D. 强制比较法
8．在3600考核当中，一般而言，同级考核所占权重为（ A ）。
A. 10% B．20% C. 20%-30% D. 60%-70%
9．（ C ）不属于人力资源部的职责。
A. 设计、试验、改进并完善绩效管理制度，并向有关部门建议推广
B．认真执行绩效管理制度，起到示范作用
C. 对企业所有员工的绩效实施考评
D. 收集反馈信息，提出绩效管理改进方案和措施
10．影响员工个人薪酬水平的因素不包括（ B ）。
A. 劳动绩效 B．工会的力量 C. 工作条件 D. 员工的技能
11．实际工资等于（ B ）。
A. 货币工资/产品价格 B．货币工资/员工生活价格指数
C. 货币工资*员工生活价格指数 D. 货币工资*产品价格
12．反映企业支付薪酬的外部竞争性的主要是( C )。
A. 薪酬数量 B．薪酬结构 C. 薪酬水平 D．薪酬形式
13．安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资（ A ）的报酬。
A. 150％ B．200％ C. 300％ D．400％
14．根据员工完成工作的时间来支付相应的薪酬的是 ( D )。
A．岗位工资制 B．资金制 C．津贴制 D.计时工作制
16．（ A ）是科学制定企业薪酬制度的前提和依据。
A．工作岗位分析和岗位评价 B．应聘者的员工素质和能力
C．企业薪酬制度结构的确定 D．制定薪酬等级与薪酬标准
二、名词解释（每题4分，共20分）
得 分

评卷人

1．岗位评价
参考答案及评分标准：岗位评价，也称为职务评价或者工作评价，是指采用一定的方法对企业中各种岗位的价值作出评定和薪酬分配的依据；是在岗位分析的基础上，对企业所设岗位的难易程度，责任大小、工作强度、所需资格条件等相对价值的多少进行评价。（4分）

2．晕轮效应
参考答案及评分标准：在考评过程中，考评者往往看见被考评者某一特定方面表现优异，就以偏概全，判定他别的方面一定也好，反向也如此。（4分）
3．考核的信度
参考答案及评分标准：考绩结果的可相信程度，具体指考绩的一致性（指考绩结果不会因所用考绩方法及考评者的不同而不同）和稳定性（指不长时间段内重复考绩的结果应相同），也即对同一个被考评者的考评结果应不随考评者、时间、方法的不同而不同。（4分）
4．薪酬体系
参考答案及评分标准：指薪酬的构成，即一个企业员工的工作报酬由哪几部分构成。一般而言：员工的薪酬包括以下几大主要部分：基本薪酬、奖金、津贴、福利、保险五大部分。（4分）
5．企业年金计划
参考答案及评分标准：由企业根据自身经济实力，在国家规定根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业职工所建立的一种辅助性的养老保险计划。（4分）
三、简答题（每题6分，共30分）
得 分

评卷人

1.为确保考核的有效性，考核中应遵循哪些原则？
参考答案及评分标准：客观、公正原则；公开、开放原则；反馈、提升原则；经常化、制度化原则；可靠性与正确性原则；可行性原则与实用性原则。每对1个给1分，最高给6分。
2.360度考核的有哪些优缺点？
参考答案及评分标准：优点：可减少个人偏见和评分误差，可综合不同考核者的意见，得出一个全面、公正的考核结果通过强调团队和内部及外部顾客，可推动全面质量管理。（3分）缺点：弱化了企业战略目标，定性指标比较多，定量指标少，削弱绩效目标的意义。考核时间长、工作量大。（3分）
3.绩效管理的基本流程有哪些？
参考答案及评分标准：绩效计划；绩效实施；绩效考核；绩效反馈与面谈；绩效的改进与导入；绩效结果的应用；每对1个给1分。
4．薪酬管理的基本内容有哪些？
参考答案及评分标准：确定薪酬目标；（1.5分）选择薪酬政策；（1.5分）制定薪酬计划；（1.5分）调整薪酬标准。（1.5分）
5．建立职位薪酬体系的步骤有哪些？
参考答案及评分标准：建立专门的机构；（1.5分）工作标准化；（1.5分）工作分析；（1.5分）职位评价职位薪酬制度的确定。（1.5分）
四、设计题（20分）
得 分

评卷人

请就一个你比较熟悉的工作岗位，例如销售、教师、司机、清洁工、保安、教务员、
宿管员、辅导员等，设计一张考核表（草案）。
说明：该考核表主要用于直接上级考核。
要求：考核表（草案）应体现考核的主要内容，考核内容要较为全面、系统；指标要清晰、可衡量；标准与权重的设计基本合理，指标应体现以量化为主、定性为辅；考核表中其它项目要全面，符合考核需要。
参考答案及评分标准：考核内容较全面、系统（6分）。指标清晰、可衡量（6分）。标准与权重的设计基本合理（4分）。考核表中其它项目要全面，符合考核需要。（4分）
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