1、《第十四课 品质：市场的通行证》习题
一、单项选择题
1、拓展市场的关键是（ ）
A、提高服务的质量 B、加快产品的更新
C、提高产品的质量 D、降低产品的成本
2、市场竞争的核心是( )
A、品格 B、价格 C、美观耐用 D、品质
3、拓展市场的关键是（ ）
A、提高服务质量 B、加快产品的更新
C、提高产品的品质 D、降低产品的成本
4、企业、企业家从事经济活动的前提是（ ）
2、
A、勇于冒险 B、雄厚的资金 C、丰富的经验 D、取信于市
5、每个成功企业发展的法宝，也是我们每个公民应该坚持的做人原则的是（ ）
A、敢干直言不讳 B、重信守诺 C、投机取巧 D、道德高尚
6、在我国，各种经济活动规则都要依据和体现我国民法通则、经济合同法、产品质量法、反不正当竞争法、消费者权益保护法等法律规定的（ ）等原则。
A、平等、公平、自愿 B、公平、竞争、开放
C、平等、公平、诚实信用 D、平等、竞争、诚实信用
二、简答题
7、某市著名汽车制造企业，在近几年的发展中，为了适应市场的需求，不断加
3、大研发力度，开发新产品，越来越好的产品质量，受到了客户的广泛好评，给企业带来了巨大的经济效益。在近期的城市新规范中，此处需要建立一处公共休闲广场，因该企业是大型制造业，需要拆迁，到新规范区重建。该企业顾全大局，在规定的时间内完成搬迁。
请结合所学知识，
选取两个角度，谈谈该企业的做法值得学习的地方。
8、一些商场为赢得顾客，推出一些服务标签及承诺，如：微笑服务、顾客是上帝等。但有些商场却表里不一，难见真容。
（1）这些标签和承诺值得推崇吗？为什么？
（2）商场表里不一，反映了什么问题？会导致什么后果？
三、辨析题
9、辨析：有知名度高的品牌就能在市场竞争中立于不败之地。
10、
4、辨析：诚信是经商之本，与中学生无关。
答案
1、C 2、D 3、C 4、D 5、B 6、C
7、（1）品质赢得市场；品质是市场竞争的核心。品质拓展市场。品牌就是价值，拥有品牌就拥有市场。品质支撑品牌。提高产品的品质是拓展市场的关键。
（2）面对利益的冲突，要优先考虑公共利益，放弃或牺牲某些个人利益或群体利益，不仅能够最大限度地实现公共利益，而且从长远看也是对个人利益的最大保护。公共利益具有优先性，但这并不等于无视个人利益的正当性与合理性。在公共生活中，每个人都应该得到关心和尊重，其合法利益应当受到保护。
8、（1）值得。因为这体现了诚实信用的市场交易原则，符
5、合法律的规定和道德要求。
（2）反映了商场没有履行自己的承诺，违背诚信的原则，有欺诈消费者的行为。
其后果是：得不到长久的真正的利益，无法塑造完美的社会形象，没有信誉可言，终失去的必将是企业的生命。
9、（1）这种说法是片面的。
（2）因为品牌就是价值，拥有品牌就拥有市场。但是品质支撑品牌，没有产品的品质作为保障，品牌也难以在市场是立足。
（3）因此，提高产品的质量是拓展市场的关键，只有不断地、最大限度的提高品质，才能在提高产品的竞争力，在市场上走得更远。
10、（1）这种说法是错误的。
（2）因为诚信不仅是经商之本，也是为人之道。对企业来说，取信于市是经济活动的前提，有了诚信就有了立业之基、兴业之本。但是对个人而言，诚信是最起码的道德，一个人如果没有了诚信，将无法在社会是立足。
（3）因此，中学生也要诚实守信，言出必行，重信守诺，认真履行自己的承诺。
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