微信传播模式的利弊分析.doc

精品资料从传播学角度分析微信传播模式的利与弊【摘要】 随着智能手机的普及，移动互联网的迅猛发展，人们在即时通讯方面的需求大大提升，虽然微博、QQ出现较早，但随着微信的兴起以及微信版本的不断升级，微信平台作为全媒体时代信息传播的新模式，从微信的传播特征、传播模式、个人账号和公众账号平台等方面都进一步促进了信息的有效传播，同时微信营销也越来越成为企业、个人关注的新型营销方式，可以说微信超越了以往任何传统媒介的高度，带领大众进入了全新高效的信息传播新时代。本文试图从传播学的角度分析微信信息传播模式的利与弊，给正在使用微信传播的个人及企业一些建议与思考。【关键词】传播学 ；微信；传播模式；利弊微信，微信是介于QQ和微博之间的一种社交软件，是隶属于QQ平台的应用软件，具有文字信息传播、视频、图片、短信朗读、即时通话等功能。与其他软件相比，微信最大的优势是可以接受和传播与QQ软件相关的各类信息，无需再登陆其他客户端；微信软件还可以支持支付、群聊、语音、二维码识别等功能；与此同时，微信还可以运用个人账户、公众平台等功能共享媒体信息并完成信息的有效传播。微信平台将大众传媒传播与人际交流传播融为一体，开创了全媒体时代新的传播模式。1.微信平台信息传播效果分析分析微信平台的传播效果需要从传播特征、传播模式、个人账户传播和公众平台等四个方面出发。1.1微信传播特征微信平台的信息传播具有传播主体明确化、传送关系亲密化、传播平台集中化等特征。传播主体明确化主要是这微信是依于手机等移动终端的社交软件，其传播的主体主要是对手机等移动平台运用较多的人群；传送关系亲密化主要指微信好友以熟人为主逐渐向陌生人过渡，这样的方式有利于熟人之间关系更加亲密，陌生人也更加容易相处；传播平台集中化是指微信对手机功能进行了最大程度的利用，并且在传播的同时拓宽了传播渠道。诸如开设公众平台、二维码扫描系统、定位系统等等，另外，微信也有插件功能，将人们生活中的众多通讯工具都包含在内。1.2微信传播模式微信平台的传播模式主要包括自媒体传播模式、群体传播模式和大众传播模式。这种分类主要依据微信平台的传播渠道来划分的。第一，自媒体传播模式的针对对象以个人为单位，实行点对点传播的信息传播方式。如今网络媒体相较于传统媒体更加开放，只要拥有信息和内容，且信息和内容符合制度规定，均可以借助微信平台开设属于自己的媒体平台，成为信息的传播者。这种传播模式可以吸引更多的人参与到信息传播活动中，有利于信息的广泛传播。第二，群体传播模式指微信用户可以通过手机通讯录和QQ好友名单添加微信好友，借用语音聊天室和群聊功能在小团体中交流信息，同时，团体中的成员地位相对平等、传播的信息也具有相关性。第三，大众传播模式。大众传播模式主要指借用微信公众平台传播信息的模式。这种传播模式主要针对以单位为主体的信息传播。通过公众平台提高企业、政府和媒体等机构知名度，打造知名品牌形象，具有营销型特征。1.3个人账户传播个人微信账号主要是借助微信平台达到和好友交流的目的，同时也可以借用个人账号传播和分享信息，起到传递的功能。用户可以通过微信和好友交流共同探讨问题、解决问题。在微信平台进行有效传播的同时，还要注意信息的分工筛选，确保微信个人账号的信息有效传播。微信平台还拥有诸如漂流瓶、查找附近好友等多种功能，同样具有很强的传播效能。1.4公共平台传播微信公众平台的信息传播与个人账号信息传播不同，公众平台的信息传播主要强调所传信息的价值性，通过发布信息传播达到有效互动，促进企业的快速发展。2.微信信息平台传播的优势微信作为新兴的媒体平台，其近乎免费的使用成本，便捷的通讯方式都使得其快速发展。除了费用低廉、通讯快捷外，微信平台信息传播还具有以下几种优势。2.1地理定位服务，便于好友互动微信平台相较于传统媒介平台的一大亮点就在于其拥有地理定位服务。地理定位服务包含了两个方面。一方面是指微信软件中的“查找附近的人”、“漂流瓶”等特色功能的开发使用。另一方面是指利用手机GPS定位功能，查找好友位置，便于同好友互动。2.2移动网络支持，分享内容多样化发展科技的发展使得移动互联网技术运用呈现快速发展趋势，手机终端等移动设备可以打破空间和时间的限制，随时随地传播信息。以手机为载体的微信平台充分利用碎片化时间进行信息对讲传播、语音传播、视频传播和图片传播等，多样化传播方式便于用户关注和分享。多样化的传播方式促进其分享内容也不再仅限于文字的分享，图片、视频等模式已和文字并列成为微信平台信息传播的主流模式。这成为微信平台打破传统媒介平台信息传播单一化的又一优势。2.3无时不刻的在线优势。据统计，人们平均每天的 PC 端在线时长仅为 3 小时，而移动手机端的在线时长长达 16 小时。这就说明微信拥有人们最长的在线时长，这为它的信息传达即时性作出了保障。2.4传播路径“噪音”少，信息的到达率高。这主要体现在公众账号的消息推送功能上，这相比其他的信息发布渠道中，发布者并不知道他发布的信息到达率是怎样的，但是微信公号推送的消息到达率是 100%，通过后台阅读率和分享率都可以看得到。2.5传播效率高。微信是 O2O 的企业服务与营销平台，可以拉近商家与客户的距离，在此过程中可以将线上的流量导入线下店铺中来，这相对以往大海捞针式的传播方式效率大大提升。2.6微信传播的方式快捷简便。微信的传播渠道是以移动客户端为主的，多数是安卓和苹果系统。现在，基本上每个人都有一部手机，通过微信进行信息的推送不仅仅是一种通信的途径，而且还是现代化的一种生活方式。同电视和电台等媒体等宣传方法相比，微信传播减少了一定的宣传成本，而且还节省了准备时间。大众账号在利用公众平台的基础上能够发布文字和图片，甚至是语音，这样就能推广和营销产品。对于传播的主体而言，微信传播的推动方式是最为快速和简便的，这也是其最大的优势。2.7受众目标精度高。微信采用点对点的营销方式，其优势是明显的。微信公众平台的最突出的优势就是能在手机上订阅账号，企业或者是个人发出的信息能够直接打到用户的手机桌面上。此外，微信还能够实现手机通讯录同步的功能，向受众目标推动新产品的信息以及各种优惠活动等等。此外，二维码的出现使得微信能更好地宣传，无论用户是在线还是线下都可以看到宣传信息中的二维码，扫扫就能够关注该账号，而不用进行搜索。此外，微信还可以通过地域控制和用户分组推动消息，借助朋友圈定位，以病毒式的传播影响受众。3.微信信息平台传播的弊端相较于成熟的传统传播模式，微信平台还处于不断发展完善中，不可避免地会存在一些弊端。3.1微信的传播内容具有“不可控性”。第一，同样都是用户生产内容的微博在辟谣上可以很轻松，但是微信则不然。第二，就是微信逐步开放第三方平台接口，用户隐私存在着极大地威胁。第三，传播制度的不合理。这主要体现在公号频发推送内容，朋友圈营销泛滥。淘宝、代购信息陈杂，而用户不主动上传内容，这对微信来说将是致命性的打击。微信运营者也意识到这一点，比如现在公号不能私自给 24 小时内没有互动过得用户擅自推送消息，严禁朋友圈的恶意营销等等的措施。3.2微信传播伦理约束力量不够。随着微信的发展给广大的用户提供了极大的通讯、消遣娱乐的便利，但是由于缺乏监管、用户使用微信心态等媒介素养缺乏培养的问题用户带来了极大的不便。例如 ：近几年的利用微信的犯罪的案件也呈现逐步上升的趋势，犯罪主体是年轻人，他们利用微信的匿名性来从事犯罪行为。3.3微信传播受众覆盖问题。当前，微信营销客户端主要是针对行货手机，对于山寨机是不支持的。而我国的山寨机的使用率相对较高。而且，微信对于互联网以外的 PC 机也不支持。微信营销传播受众的覆盖率问题主要是目前微信营销客户端不支持我国覆盖范围较大的山寨机，也忽略了移动互联网之外还有大量 PC 机的存在，因此相比与电脑客户端和移动客户端兼容的 APP（如微博，人人网等）来说传播覆盖率还不够广泛，“粉丝” 也就是传播的受众较微博来说也更难获取，同微博这类传播方式相比，微信传播的覆盖率是较低的，而且在获取受众上也难于微博， 因为微信属于一对一互动，从传播学角度看，一对一的传播是对等的互动关系，是私密的去中心化的。既然是去中心化的，在微信上找不到入口。 3.4信息传播质量和接受受限微信平台的信息传播以快捷性见长。信息通过朋友圈的转发，得到快速分享和传播，而这一过程造成了传播信息质量的不受控制。传统传播媒介中，信息经过筛选得以传播，而微信平台的信息传播因着朋友圈中个人认知水平的差异，传播的信息质量也良莠不齐。海量的信息通过微信平台传播，使得信息很容易被淹没，无法达到顺利传播的目的。3.5信息传播受到好友人数的限制微信平台信息的传播受到好友人数的限制。微信信息想要快速传播需要借助好友分享和传递。传统媒体因为其开创时间长，媒介宣传平台广，其粉丝人数可达到千万人，但是微信朋友圈中很少能达到这种量级，而好友数量直接影响了信息的传播范围。与此同时，微信平台因其好友人数限制也无法像传统媒体信息传播一样，可以产生能够引起重大反响的热点事件。3.6信息传播内容受限中国传媒受到国情的限制，在新闻信息传播内容方面受到严格的规定。而网络媒体平台要比传统媒体拥有更为严格的审查限制。其中，微信平台自身的审查尺度更为严格，主要原因在于微信平台属于新兴的以朋友圈交流为主的媒体平台，只有严格要求才能获得长远发展。同时，微信平台上已经删除的信息内容不会直接提示，而需要点击进入方能知晓，这也阻碍了信息的有效传播。微信改变了人们的生活，它俨然成为了人们沟通交流的新方式。在现今社会，一方面，人们可以用微信交流情感，用微信支付水、电、气、电话费，用微信购物、订餐、医院看病挂号等；另一方面，企业可以通过微信宣传其产品、品牌、文化、为用户提供服务等，帮助用户了解企业，接受企业。利用好微信这个新型社交软件，可以给个人带来生活上的方便，给企业带来更多的利润。对于以即时性通讯工具为载体的微信营销模式来说，信息的传播往往是自发性和扩张性的，取代了以往的“一对多”的辐射状态，而成了没有中心扩散点的“多对多”的网络状态，属于爆发式的传播模式。因此，微信营销在信息的传播速度和传播效果上的优势显而易见，但劣势也逐渐凸显。 本文从试着从传播学的是视角看一个不一样的微信 ，如今微信已经被公认是移动端的超级入口 ，拥有无可比拟的传播优势 ，但是同时我们应该知道它的不足所在。相信在不远的将来，微信这艘“超级航母”会越行越远。【参考文献】1姜新，宋子鹏.微信营销的价值及其运用策略管理J.管理观察，2015，（3）：171-172.2孙玉凤. 微信朋友圈广告互动传播的优劣势探析J. 东南传播，2015（3）.3方志鑫、蔡莉白，从传播学角度看微信的兴起J.科技导刊，2012（2）4周蕾，微信广告传播力研究J.东南传播，2012（1）：21-235张尔煦，微信推广的病毒性营销分析J.新闻传播，2012（6）：208-2096党昊祺.从传播学角度解构微信的信息传播模式J.东南传播，2012（07）:71-72.7唐妍洁.传播学视角下微信营销的利与弊J.新闻世界，2014（02）:112-113. 8张艳.传播学视角下即时性营销模式与战略实现以微信营销为例J.中国出版，2013（16）:18-20. 9白丽敬.从传播学视角解读微信的发展J.新闻世界，2013（08）:142-143.10魏超，张骁. 微信的功能和属性分析J. 出版广角，2014（6）. 11冯忠远.企业微信营销发展中存在的问题探析J.传播与版权，2015，（3）：141-142.12朱妍.企业微信营销存在的问题与对策J.新西部（理论版），2014，（3）：48，59.可编辑修改