培训需求分析与年度培训计划制定PPT课件.pptx

第第1部分部分-2011年部年部门别培培训实绩达成达成现况况1-部部别培培训实绩达成率（达成率（%）2-科科别培培训实绩达成率（达成率（%）3-2011年年1-9月培月培训实绩4-第第2部分部分-2012年年度培年年度培训计划制定划制定5-第第2部分部分：部：部门方方针6-第第2部分部分：部：部门方方针制定依据：制定依据：1、您部、您部门本年度的本年度的业务重点是哪些？达成哪些重点是哪些？达成哪些结果果对你是最重要的？你是最重要的？2、您、您认为要达成本年度的要达成本年度的业绩目目标和期望的和期望的结果，本部果，本部门员工需要具工需要具备哪些关哪些关键能力？表能力？表现出出 什么工作行什么工作行为？3、您、您认为本部本部门员工的关工的关键能力表能力表现，哪些地方与您期望不一致？，哪些地方与您期望不一致？4、您部、您部门本年度本年度业务能力提升与培能力提升与培训的重点是什么？的重点是什么？5、如果您部、如果您部门的的业务培培训只能有一个重点，哪方面将最能帮助您只能有一个重点，哪方面将最能帮助您实现您的您的业绩期望？其次？期望？其次？6、当出、当出现什么表什么表现时，您会，您会认为培培训是有效的？是有效的？7、您希望部、您希望部门今年接受哪些培今年接受哪些培训？8、您、您认为在今年采用哪些培在今年采用哪些培训形式可以提升个人和形式可以提升个人和组织能力？能力？您您对于公司人事科的培于公司人事科的培训工作工作 有哪些改有哪些改进意意见？9、您、您认为部部门达到您期望的目达到您期望的目标可能会有哪些阻碍因素存在？可能会有哪些阻碍因素存在？反反馈与与评价价行行为标准准障碍障碍方法方法期望效果期望效果7-第第2部分部分：年：年间教育教育训练计划划书填写注意事填写注意事项8-第第2部分部分：年：年间教育教育训练计划划书分解到具体月份（分解到具体月份（例例）9-第第3部分部分-年度培年度培训计划制定相关培划制定相关培训资料料10-需求分析需求分析培培训计划划培培训实施施培培训评估估从组织、业务和和个人个人三个角度分析企业的培训需求根据培训目标制定出企业年度培训计划，并分解分解到月度到月度培训安排结合不同的培训目的和对象提供有针对性的各单项培训计划培训前准备根据培训计划实施培训反馈反馈反馈培训效果实时评估和反馈培训效果的阶段性跟踪培训工作回顾1.培培训运运营流程流程第第3部分：年度培部分：年度培训计划制定相关培划制定相关培训资料料11-2.在在企企业培培训中，不同部中，不同部门在不同在不同时期的角色和期的角色和责任不同任不同公公司司高高层人人事事部部门相相关关部部门员工工共同分析与公司整体战略发展相关的培训需求决定公司的中长期和年度培训方针，批准培训计划在工作安排中预留培训空间指导培训评估，并提出改进建议组织进行企业整体培训需求分析协助各部门进行培训需求分析，汇总各部门的培训需求负责制定公司的中长期培训计划及企业培训预算负责具体培训课程的设计和规划负责培训准备和实施的过程监控各部门专业培训的协调和指导对培训的结果进行检查、评估并做出报告了解、掌握本部了解、掌握本部门员工的培工的培训需求并需求并进行行分析整理分析整理将部将部门培培训需求需求汇总至人事部至人事部门负责制定本部制定本部门的培的培训计划及培划及培训预算算组织开展本部开展本部门的培的培训活活动对员工培工培训的的结果果进行行检查、评估并做出估并做出报告告分析个人培分析个人培训需求，需求，填写填写“员工培工培训需求需求表表”知知晓公司和部公司和部门培培训计划划参与培参与培训前前评估估按照需求分析按照需求分析结果参果参加相关培加相关培训协助开展培助开展培训后后评估估需求分析需求分析培培训计划划培培训实施施培培训评估估第第3部分：年度培部分：年度培训计划制定相关培划制定相关培训资料料12-3.培培训需求分析的一般性做法需求分析的一般性做法1、凭经验确定需求；2、给所有人发同样的问卷；3、只做问卷调查来确定需求；4、用更多的钱请最好的老师；5、请专业的咨询机构为企业制作解决方案4.培培训需求的概念需求的概念培培训需求目需求目标行行为表表现目前行目前行为表表现通通过对组织及其成及其成员的目的目标、技能、知、技能、知识、态度等的分析，来确定个体度等的分析，来确定个体现有状况与有状况与应有状况，以及有状况，以及组织与个体的未来状况的与个体的未来状况的差距差距。第第3部分：年度培部分：年度培训计划制定相关培划制定相关培训资料料13-5.培培训需求分析的作用需求分析的作用1、确认员工绩效差距；2、掌握和确定员工的知识、技能需求；3、避免培训浪费；4、前瞻性地为部门作辅助工作;5、使培训活动的展开能紧密结合企业发展战略；问题1问题2 问题3组织需求需求1 目目标2 内内环境境3 外外环境境4 筛选问题 岗位需求位需求 1 关关键工作工作 2 工作工作标准准 3 要求要求个人需求个人需求1 理想理想2 现状状3 差距差距确确认培培训需求需求建立培建立培训目目标否否否否否否 培培训？其他方案其他方案否否6.培培训需求分析模型需求分析模型其他方案其他方案其他方案其他方案其他方案其他方案 培培训？培培训？培培训？第第3部分：年度培部分：年度培训计划制定相关培划制定相关培训资料料14-7.从从企企业、业务和个人三个角度分析培和个人三个角度分析培训需求需求组织分析分析个人个人分析分析业务分析分析分析既定分析既定战略目略目标和和经营计划划对企企业能力素能力素质的需求的需求分析分析组织内部内部资源源环境和外部境和外部资源源环境境将需求与可能的供将需求与可能的供给进行比行比较，确定可以通，确定可以通过培培训满足的能力素足的能力素质需求需求根据根据现有有职位任位任职要求和要求和业绩评价价标准，分析完成准，分析完成职位工作所必位工作所必备的能力素的能力素质条件和条件和业务知知识分析分析评价价现任任员工知工知识、技能、技能、态度及工作度及工作过程、程、结果果将将职位要求与位要求与现实任任职者者比比较，确定可以通，确定可以通过培培训提升的能力素提升的能力素质和和业务知知识内容内容分析分析员工需要具工需要具备的知的知识和和能力素能力素质要求要求分析分析评价价现任任员工知工知识、技、技能、能、态度及工作度及工作过程、程、结果果结合合员工能力工能力评估，分析估，分析员工工实现未来未来职业目目标所需努所需努力，确定培力，确定培训需求需求第第3部分：年度培部分：年度培训计划制定相关培划制定相关培训资料料15-将公司的将公司的战略略发展目展目标与人力与人力资源源规划相划相结合分析企合分析企业培培训需求需求明确战略发展目标和经营计划所需企业能力分析内部资源能力和实现战略目标之间的差距明确人力资源策略和规划分析内外部人力资源供给，分析余缺企企业战略略发展目展目标人力人力资源源发展展规划划对核心能力的需求核心能力的需求能力能力获取方式取方式内部内部获取取外部外部获取取收购、兼并外部招聘内部培养培训需求分析需求分析行业领先水平A B C D E核心能力A B D F GB F H I J阶段性关键能力需求：业务拓展能力计划预算能力资本运作能力品牌策划能力产品研发能力第第3部分：年度培部分：年度培训计划制定相关培划制定相关培训资料料16-明确明确职位和位和业务层面的培面的培训需求需求评估任估任职者者知识专业技能通用技能员工目前具工目前具备的能力素的能力素质现任任职位要求位要求应具具备的能力素的能力素质职位能力素位能力素质差异分析模型差异分析模型直接上级对所属员工依照确定的技能进行评估明确员工在各个能力素质方面存在的差距和可能的提升方式将可以通过培训提升的能力素质列入培训需求中将所有员工的技能差距分析结果汇总分析，明确员工培训的总体需求分析能力素分析能力素质差异差异制定个人培制定个人培训需求需求培培训需求需求汇总分析分析第第3部分：年度培部分：年度培训计划制定相关培划制定相关培训资料料17-结合合员工工个人个人发展展规划，分析划，分析员工成工成长的的动态培培训需求需求现状状未未来来职位位 员工工现状状 现职位要求位要求 未来未来职位要位要求求知识教育背景 4 3 4行业知识 4 3 3通用技能计算机 3 2 3网络 2 2 2英语 2 2 4方言 3 2 2专业技能专业技能1 3 3 4专业技能2 4 3 3专业技能3 3 3 5专业技能4 4 2 3专业技能5 2 3 4专业技能6 3 3 4与与员工工个人个人发展相关的重点培展相关的重点培训需求需求个人个人发展展计划划第第3部分：年度培部分：年度培训计划制定相关培划制定相关培训资料料18-8.制定制定培培训计划划时需要需要统筹考筹考虑不同不同管理管理层级、不同、不同职能能领域和不同在域和不同在职时间的的 员工工培培训需求需求考考虑不同管理不同管理层级的差异的差异高层管理者中层管理人员基层员工管理管理层级职能能领域域在在职时间考考虑员工在工在职时间的差异的差异新员工在职员工考考虑不同不同职能能领域的差异域的差异运营部门营销部门财务部门研发部门第第3部分：年度培部分：年度培训计划制定相关培划制定相关培训资料料19-对不同管理不同管理层级的的员工的培工的培训内容有内容有较大差异，越到高大差异，越到高层越注重越注重组织管理和策划管理和策划能力的培能力的培训最高管理最高管理层高高级管理管理层中中层管理管理基基层管理管理一般一般员工工技技术培培训管理培管理培训概概括括分分析析与与策策划划能能力力组织管管理理能能力力业务技技巧巧技能百分比技能百分比管理技能的差异性管理技能的差异性第第3部分：年度培部分：年度培训计划制定相关培划制定相关培训资料料20-以高以高级和中和中级管理人管理人员的的领导能力素能力素质培培训课程程为例，可以看出不同管理例，可以看出不同管理层级培培训课程的程的设置差异置差异领导能力素质战略分析能力决策能力外部协调能力谈判能力危机处理能力领导能力素质战略执行能力计划预算能力中级谈判技巧团队建设能力人员管理能力领导能力素质宏观经济形势分析行业发展状况战略规划高级谈判技巧高级公关技巧所需知所需知识和能力和能力培培训课程程高层中层领导能力素质战略管理体系计划预算管理中级谈判技巧建立高绩效团队如何激励员工第第3部分：年度培部分：年度培训计划制定相关培划制定相关培训资料料21-人力资源类课程的市场需求率(%):岗位分析和绩效考核选用留人技巧培训系统规划管理培训师培训技巧职业生涯规划员工关系管理63.5成本管理预算管理财务报表分析应收账款管理投融资管理价值评估企业税收管理63.6财务类课程的市场需求率(%):62.241.935.121.617.640.937.922.722.718.215.2目前市目前市场培培训课程需求程需求报告告不同不同职能部能部门的人的人员培培训内容也内容也应有所不同。有所不同。22-生产制造类课程的市场需求率(%):现场管理流程管理全面质量管理品质管理物流管理供应链管理5S管理库存管理ERP42.140.435.124.622.817.517.515.812.3目前市目前市场培培训课程需求程需求报告告管理类课程市场的需求率(%):执行力综合管理领导力战略管理项目管理公众演讲技巧其他69.6 60.8 49.4 22.8 15.28.91.3不同不同职能部能部门的人的人员培培训内容也内容也应有所不同。有所不同。23-第第4部分部分-内部内部讲师人人选确定确定-培培训担当指定担当指定-培培训支援邀支援邀请事事项提提报24-