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建筑企业知识管理战略体系.doc

1、建筑企业知识管理战略体系   【论文关键词】建筑企业 知识管理 知识共享  【论文摘要】知识管理是指通过特定的组织、设施、机制、模式、原那么等管理方法实现企业对所有知识资源的管理,使得企业中的员工能便捷的获取、共享和重复使用企业的显性知识和隐性知识,同时借助网络技术、信息技术等软硬件实现企业知识收集、、存储、共享、应用和创新以及显、隐性知识之间的相互转化,最终提高企业的知识创新能力和核心竞争力。文章主要分析了建筑企业的知识资源以及知识管理的策略。   我国建筑企业在长期的方案经济体制下经营,在改革开放后仍存在许多问题,具体表现在:技术水平低;业务多以施工为主;资金薄弱,经营管理;经济组织偏

2、小,生产能力分散,强势企业不明显;国际建筑市场上承包份额少,业务多是分包等等。因此,重视企业的知识资源,在企业中有效的实现对知识的管理是我国建筑业开展的必然选择。知识的创新、共享和应用使原来技术水平低、素质参差不齐的工人慢慢成长为掌握知识和技能的知识员工。同时,知识管理能及时的共享以及应用,防止了因时间和人员的流失而流失,及时有效的将企业的核心知识、积累、存储和共享[1]。   建筑企业含有丰富的知识资源。建筑企业的专业水平的提高以及行业分工的细化,企业在工程工程的可行性分析、规划、设计、发包、采购、施工、使用维护过程中产生和需求大量的管理信息、法规信息、合同信息、图像信息、技术信息、材料信

3、息、采购信息等,这都使得建筑企业逐渐具备的知识型企业的特征。建筑企业的显性知识包括建筑产品、施工工法、生产工艺、建筑材料、施工设备、客户群以及企业拥有资质和专利,这类知识易通过信息技术手段、存储以及管理。建筑企业的隐性知识主要是员工的专业技能、技巧、工作经验、解决问题的方式、方法等。公司高层管理人员、工程经理、工程师、财务人员,甚至是普通的工作人员都是企业的隐性知识资源。   现阶段建筑企业组织结构存在许多的问题:组织结构层次多,集团公司下直接收理众多职能部门,又下设不同的分公司,企业机构臃肿,管理刚性强,信息传递速度缓慢失真;各个层次部门重叠,易发生多头指挥,引起企业内部管理的;企业资源难

4、以合理分配,人力资源分布极不科学;权力过分集中在企业上层,基层员工参与决策程度低、积极性差;员流动性大,企业的知识流失严重,难以构建组织记忆。这些都不利于知识管理的开展,因此,进行知识管理首先要调整企业的组织结构。   首先,进行组织结构的扁平化调整。剔除只起信息传递而不产生附加值的中间管理层,适当的增加部门工作的自主性。其次,将辅助生产的后勤效劳部门以及劳务部门从企业别离出去,构建专门的知识管理部门,维护和升级企业开展知识管理的软硬件设施,建立电子档案室,实现企业文档电子化存档和检索,为进行知识管理创造条件。最后,调整人员结构,提升员工素质。审查现有人员配置情况,引进关键岗位的核心人才,对

5、已有的技术人员和经营管理人员实行在岗培训,建立人才储藏库,对不符合企业要求的员工进行分流,转岗培训后安排其他工作。   2.2明确知识管理主体  建筑企业在知识管理开展前首先要从企业的最高管理者的知识行为开始,他们为知识管理总负责,负责制定企业内部知识管理的方针、目标和战略,同时对组织机构和管理制度、创新机制进行改革以适应知识管理的需求,此外还要监视知识管理的实施、评价与改良。工程经理、技术工程师、财务人员、物资管理人员、信息人员等人掌握着建筑企业的强大知识技术资本,具有较强的创新能力,他们通过改革管理机制、调整组织结构、营造企业文化来保障知识管理的推行,同时监视和评审知识管理效果。建筑企业

6、不同岗位的员工在围绕着企业主营业务的知识管理活动中都扮演着重要的角色,发挥着各自重要的作用。因此,在知识管理中,我们也不能忽略基层施工的劳务工人的作用。作为根底操作工人,他们是知识和技能的根底使用者,是一手数据的,同时这些人员中也不乏自学成才的创新者。   企业文化是以人为本的管理思想在企业管理中的表达,它的核心内容是在组织的所有成员中培育并形成共同遵循的目标、价值、标准、根本信念和行为标准。不适当的企业文化是推行知识管理的最大障碍。通过文化的构建来改变企业和员工对知识的认识,在企业中强化“以人为本”的理念。   建筑企业目前最需解决的文化架构问题就是要在企业中营造有效的知识共享气氛,首先

7、要通过教育和引导转变员工观念。将知识共享通过相关的文件制度固化下来,成为工作的一局部;设计知识共享工作的绩效考评体系,对员工知识活动给予量化评价,将评价结果同薪酬挂钩,实现奖罚清楚;充分发挥高层管理者知识共享的表率作用,收集企业运营中知识共享的成功案例,激发员工知识共享的意识。其次要建立学习型组织,转变企业和员工的学习方式。建筑企业应强化员工的终身学习的理念和意识,各个层级包括驻外工程施工组建立学习小组,工作之余由小组成员轮流担任学习委员,带着成员就目前工作的进展提出相关知识的学习和问题的解决;开发企业内部培训体系,将管理者的角色从发号施令者转换成员工培训的协助者,实现员工的在岗学习。第三要营

8、造宽松的工作气氛。建筑企业可以对本组织内的核心知识员工提供弹性工作时间和宽松的人际气氛。第四要追求企业和员工的共同进步。企业要与知识型员工共同设立职业生涯开展规划,不断的提供教育和晋升时机,满足这局部员工的学习需求和事业成就感,从而调发动工的工作积极性、创造性,实现企业和员工的共同开展。   在选择技术工具时最重要的是要将技术工具同企业的组织结构、文化以及人力资源的特点相结合,使企业知识管理体系成为一个有机整体。建筑企业由于信息化程度低、人员水平不高、企业经费有限等原因,在选择知识管理技术工具时必须结合企业的业务特点,选择操作简便、易于普及维护、价格合理的技术工具。   第一,因特网。建筑

9、企业的工程工程往往没有固定地点,同时和企业总部相聚甚远,因此可以采用价格经济,功能强大的因特网。通过因特网提供的:E-mail、聊天室等工具实现信息沟通和交流。企业也可以在因特网上架构企业的网站,介绍企业,提高声誉和知名度。第二,企业内部网。建筑企业可以通过内部网的文档管理系统、网络多媒体、电子邮件系统和网络聊天室等工具实现企业的无纸化管理,员工对内部核心文件、规章制度的获取与学习,内部员工的网络化培训,员工的意见交流、工程讨论、工作会议管理等更平安的信息沟通。另外,诸如:群件系统、数据仓库等也是比拟好的知识管理工具,企业可以根据自身实际情况进行选择。   【】  [1]任红亚,武建章,闫军印.建筑企业知识管理实施模式研究[J].中小企业管理与科技,xx,9.   [2]吕卫兵,王勇.大型建筑企业知识管理[J].国外建材科技,xx,2.   [3]张代朋.我国建筑企业知识管理中的困与解[J].建筑,xx,2.    

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