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《领导科学与艺术》教学作业3

一、 单项选择题
1．下列领导班子成员的整体要求错误的是( C ) 。
žA.要顾全大局 B.要大度包容 C.无须协商配合 D.要各尽其责.
2．下列不属于对副职要充分信任的表现是( B ) 。
žA.要充分信任, 大胆授权 B.对副职要尽量少商量 、 多命令
C. 要主动为副职工作中出现的问题承担责任 D.对副职的工作失误不宜当众批评
3．下列不是领导活动沟通的基本方法的是( D ) 。
A.一是向下沟通 B.二是向上沟通 C.三是横向沟通 D.前后沟通
4．下列化解矛盾冲突、 增强团结的措施最有效的是( A ) 。
A.主动沟通 B.被动沟通 C.等待别人沟通 D.回避矛盾
5．下列不属于领导者与上级关系的特点的是( B ) 。
A.权力的制约性 B.地位平等 C.共识同向性 D.集中统一性
6．下面关于领导者与同级关系的特点不正确的是( A ) 。
A.权力的制约性 B.目标一致 C.地位平等 D.相互依存
7．领导者协调下级关系不宜采用的方法是( C ) 。
ž A.增进了解, 心理相融 B.言传身教, 关心爱护
C.用权力命令 D.避免争论, 善待埋怨
8．领导者协调下级关系的原则不应该( A ) 。
ž A. 凭个人喜好 B. 处以公心, 不谋私利
C. 平等待人, 平易近人 D. 尊重信任、 责权明确
9．领导者与下级关系的特点表述错误的是( D ) 。
A.服务性 B.平等性 C.依存性 D.附属性
10．领导在表扬中错误的方法是( D ) 。
ž A.表扬人和表扬事 B.当面表扬和背后表扬
C.当众表扬和个别表扬 D.只表扬个人不表扬集体
二、 多项选择题
1．领导权力的特征( ABCD ) 。
A.阶级性 B.普遍性 C.层次性 D.强制性
2． 领导用权的原则( ACD ) 。
žA.民主原则 B.专制的原则 C.依法原则 D.廉洁原则
3．下列属于衡量领导班子团结基本标准的是( ABCD ) 。

ž A.共同的事业基础 B.有融洽的感情纽带
C.班子成员眼界和胸怀宽阔 D.”一把手”、 ”二把手”密切配合
4．在领导活动中副职领导者要扮演好的角色有( ABCD ) 。
A.要有”配合”意识 B.要有”主动”精神
C.大事要请示, 小事不干扰 D.避免在公众场合与正职发生争执
5．领导活动中沟通的作用有( ABCD ) 。
ž A.加深感情 B. 加深理解 C. 统一认识 D.决定取舍
6．领导活动中人际关系一般包括( ABCD ) 。
A.领导集团内部成员之间的关系 B.领导者与被领导者之间的关系
C.被领导者之间的关系 D.个人与群体之间的关系 、 群体与群体之间的关系
7．领导者协调人际关系的原则( ABCD ) 。
A.平等原则 B.利益原则 C.诚信原则 D.奉献原则
8．领导者协调人际关系的基本要求( ABCD) 。
A.注重尊重 B.重视了解 C.积极给予 D.合理索求
9．领导者协调人际关系的形式( ABCD ) 。
ž A.会议协调 B. 个别谈心 C.联合协商形式 D.自我调节
10．领导者正确处理与上级关系的原则有( ABC ) 。
A.尊重不崇拜 B.服从而不盲从 C.局部服从全局 D.完全遵从上级
三、 名词解释
1．权力
权利是指经过法定程序授予的、 为实现组织目标、 在实施领导过程中, 对下属施行的强制性影响力和制约力ž
2．领导用权
所谓领导用权, 就是领导者使用或行使权力。被人们称之为用权之道, 就是领导者在遵循用权原则的基础上, 创造性地使用权力来实施有效领导。
3．人际关系
人际关系是指社会生活中由于利益关系促成的人与人之间直接的交往关系。
4．激励
所谓激励就是领导者遵循人的行为规律, 运用物质、 精神和情感相结合的手段, 采取有效的方法, 最大限度地激发下属工作的积极性、 主动性和创造性, 以保证组织目标的实现。
四、 简答题
1．领导用权的误区和解决对策。
领导用权的误区有:
1、 越权
2、 唯权是从
3、 用权家长制
4、 放任用权
5、 有权不用
6、 玩弄权术
克服领导用权误区的对策有:
1、 用权要公正
2、 用权要诚信
3、 用权要清廉
2．领导者用权的艺术有哪些?
领导用权的艺术有:
1、 大权独揽, 小权分散
2、 实施重大决策, 先放”探空气球”
3、 严格执行决这下头, 防止朝令夕改
4、 宽猛相济, 德威并重
5、 巧妙运用权力的强制力
3．简述领导班子之间冲突的原因、 危害与对策。
1、 导致领导班子冲突的原因有
1) 年龄差异所引起的冲突
2) 认识不同而引起的冲突
3) 个性差异所引起的冲突
4) 岗位不同所引起的冲突
5) 信息占有的差异所引起的冲突
6) 价值观不同引起的冲突
7) 不良的小团体意识所导致的冲突
8) 对有限资源泉的争夺所导致的冲突
9) 组织结构设置不合理所引发的冲突
10) 组织协调不当所导致的冲突
11) 竞赛或竞争引的冲突
2、 领导班子之间冲突的危害
1) 冲突使领导者产生心理压力, 影响身心健康
2) 由于冲突发生, 组织内的某种正常程序被打知己, 影响组织机构的正常运转
3)冲突形成后, 各方都想给对方制造障碍, 进而造成领导者之间冲突的升级
4) 冲突会给心存不良者以可乘之机, 同时也会影响领导者的工作积极性
3、 妥善解决领导班子之间冲突的对策
一是要看到领导班子之间的工作中产生矛盾与冲突是正常的, 只要不是原则问题, 只要不影响和妨碍工作, 大可不必大惊小怪, 可采取回避办法进行冷处理。
二是涉及原则问题的矛盾与冲突, 不能回避, 必须采取有效措施及时进行热处理。
4．马斯洛的需求层次理论主要内容。
著名心理学家马斯洛把人的需要由低到高分为五个层次, 即生理需要、 安全需要、 社交和归属需要、 尊重需要、 自我实现需要; 并认为人的需要有轻重层次之分, 在特定时刻, 人的一切需要如果都未得到满足, 那么满足最主要的需要就比满足其它需要更迫切, 只有排水在前面的那些属于低级的需要得到满足, 才能产生更高一级的需要。