ImageVerifierCode 换一换
格式:DOCX , 页数:13 ,大小:28.21KB ,
资源ID:6806866      下载积分:10 金币
快捷注册下载
登录下载
邮箱/手机:
温馨提示:
快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。 如填写123,账号就是123,密码也是123。
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

开通VIP
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.zixin.com.cn/docdown/6806866.html】到电脑端继续下载(重复下载【60天内】不扣币)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  

开通VIP折扣优惠下载文档

            查看会员权益                  [ 下载后找不到文档?]

填表反馈(24小时):  下载求助     关注领币    退款申请

开具发票请登录PC端进行申请

   平台协调中心        【在线客服】        免费申请共赢上传

权利声明

1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前可先查看【教您几个在下载文档中可以更好的避免被坑】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时联系平台进行协调解决,联系【微信客服】、【QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【版权申诉】”,意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:0574-28810668;投诉电话:18658249818。

注意事项

本文(服务授权合同范本.docx)为本站上传会员【asd****19】主动上传,咨信网仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知咨信网(发送邮件至1219186828@qq.com、拔打电话4009-655-100或【 微信客服】、【 QQ客服】),核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载【60天内】不扣币。 服务填表

服务授权合同范本.docx

1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。 服务授权合同范本   授权其实就是要把责任给予他人的意思,下面是小编为大家搜集整理出来的有关于服务授权合同范本,希望可以帮助到大家!   企业的授权经营(Licensing)实际是一种通过与其他被授权方企业签订有关技术、管理、销售、工程承包等方面的合约,取得对该企业的某种管理控制权。其需要签定许可证合同   1、许可证合同的含义   许可证合同,又称特许权合同,或技术授权。指授权方与被授权方签订合同,允许被授权方使用授权方独有的注册商标(trademark)、专利(patent)以及技术诀窍(know

2、how)等。   2、许可证合同的转让费用   在许可证合同中,被授权方应按合同约定的金额,向授权方支付专利权费(royalty)。该费有两种支付方式,即定额支付和比率支付。   3、许可证合同的限制性条款   授权方为了保护自身的利益,往往在许可证合同中加入一些限制性条款。这些条款主要有:   ①产量及品质的限制。对利用授权的商标、专利和技术诀窍生产的产品产量水平进行限制,并为了保证产品的质量,授权方拥有对被授权方企业生产过程的监督权;   ②产品销售地区的限制。授权方公司为了防止被授权方企业侵害自己在被授权方以外地区的利益,通常在许可证合同中规定被授权方企业不得越区从事生产和

3、销售活动;   ③原材料、零部件采购的限制。在许可证合同中,授权方公司规定,被授权方企业生产被授权产品时,应从授权方公司或由其指定的供给商,购置所需的原材料和零部件。 服务授权合同范本【1】  卖方:   买方:   为保护买卖双方的合法权益,买卖双方根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,经友好协商,一致同意签订本合同,共同遵守。   一、货物的名称、数量及价格:见附件   二、质量要求和技术标准   参照IBM公司的相关产品技术标准   三、接货单位(人)   卖方指定本合同项下的货物的接货单位为:   地址:   四、联系人:联系电话:   五、交货的时间及地点、

4、方式及相关费用的承担   1、交货时间:   2、交货地点:   3、运输费用:由方承担   六、合同总金额:元;   合同总金额为人民币:   七、付款方式和付款期限   交货当日内,买方向卖方支付全部合同金额即:元。   八、货物的验收   自产品交货后三日内,买方应依照双方在本合同中约定的质量要求和技术标准,对产品的质量进行验收。验收不合格的,应即向卖方提出书面异议,并在提出书面异议后三日内向卖方提供有关技术部门的检测报告。卖方应在接到异议及检测报告后及时进行修理或更换,直至验收合格。在产品交付后三日内,卖方未收到异议或虽收到异议但未在指定期限内收到检测报告的,视为产品

5、通过验收。   九、接收与异议   如买方指定由接货单位(人)接收货物,则买方同意对接货单位提出的接收、拒收、书面拒收意见等行为负责。   采用送货上门和自提方式交货的,在交付产品时,接货单位(人)应对产品品牌、规格型号、数量是否符合合同规定进行检查;对于符合合同规定的,接货单位(人)应当签收。对于不符合合同规定的产品,买方可以拒收,并书面说明拒收的理由。对于以送货上门方式交货,买方依照约定拒收的产品,需要由买方保管的,买方应负责保管。   采用代办托运方式交货的,买方对产品、规格型号、数量有异议的,应自产品运到之日起日内,以书面形式向卖方提出。   买方因使用、保管、保养不善等造成

6、产品质量下降的,不得提出异议。   上述拒收或异议属于卖方责任的,由卖方负责更换或补齐。   十、合同的生效和变更   本合同自双方签字盖章时生效,在合同执行期内,买卖双方均不得随意变更或解除合同,如一方确需变更合同,需经另一方书面同意,并就变更事项达成一致意见,方可变更。如若双方就变更事项不能达成一致意见,提议变更方仍应依本合同约定,继续履行,否则视为违约。   十三、争议的解决   在执行本合同过程中,双方如若发生争议,应先协商解决,协商不成时,任意一方均可向卖方所在地人民法院提起诉讼。   十四、其他   按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金及各种经济损失,应当在明确责任后

7、十日内支付给对方,否则按逾期付款处理。   本合同一式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力。   卖方:买方:   授权代表:授权代表:   开户银行:开户银行:   帐号:帐号:   地址:地址:   年月日 服务授权合同范本【2】  甲方:_______________________   乙方:_______________________   负责人:_____________________   甲﹑乙双方本着自愿、平等、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议:   第一条 甲方将自身生产、经销、代销产品(以下统称_______产品)的区域经销权授予乙方。乙

8、方按甲方要求在商定区域内自行开设门店经营_______产品,该门店的规模、设施、设备等应符合甲方要求,在指定范围内进行经营活动,经销_______产品,为一定区域范围内的消费者及_______业务人员服务。   第二条 授权经销的期限为_______年。   第三条 乙方是在当地工商行政管理机关登记注册的企业法人或组织,依法对自己的财产实行独立核算,自主经营,自负盈亏。乙方应依法经营。   第四条 授权经销商的地址为_______省(市)_______县(市、区)_______。如变更经营地址,应事先征得甲方同意,并在甲方备案。乙方只能在授权店内进行_______产品的销售活动,并严格按

9、甲方的有关规定为_______________提供相关服务。   第五条 甲方的权利与义务   1、甲方有权要求乙方按甲方_______形象方案要求进行店面的装饰、装修,费用由乙方负担。   2、甲方有权要求乙方按甲方要求改进日常经营活动,学习、执行甲方制定的有关服务规范等制度。   3、甲方有权对乙方的日常经营活动进行监督、检查,并纠正乙方不符合甲方要求的方面,乙方应全力配合。   4、甲方有权要求乙方执行甲方制订的全国范围内的统一零售价格,乙方不得私自打折销售,对乙方私自打折销售的行为甲方有权制止、扣除保证金,直至取消乙方经销商资格。   5、甲方有权要求乙方参与、执行甲方制订

10、的全国范围内或区域范围内的各种销售活动,乙方未经甲方同意不得拒绝参与、执行甲方的统一活动。   6、甲方有权要求乙方执行甲方规定的定货时间与手续,对乙方违反甲方规定的订货行为甲方有权拒绝,由此造成的损失由乙方承担。   7、在未与乙方解除合同或未与乙方协商一致的情况下,甲方将不再在该区域内开设授权经销商,以保护乙方的收益权。   8、甲方有权根据经营状况调整乙方待遇。   9、甲方有义务通知乙方,甲方新近增加的产品,在甲方可以满足乙方订货的前提下,甲方不得拒绝乙方的订货要求。   10、甲方有义务对乙方进行新产品知识的培训,除缴纳培训必须的费用外,不得额外收取费用。   第六条 乙

11、方的权利与义务   1、乙方有权要求甲方保持乙方在约定区域内的经销店独自经营权,即在约定区域内没有第二家授权经销店。   2、乙方在与其他授权经销店同等条件下,有权利享受同等待遇。   3、乙方有权要求参与公司在全国或授权经销店所在区域组织的涉及授权经销店的各种促销活动。   4、乙方有权要求甲方按双方商定的日期、数量等供应产品。   5、乙方有权要求甲方组织各种经营与产品知识培训。   6、乙方有义务执行甲方制定的产品销销售价格,不得擅自更改销售价格。   7、乙方不得转让授权经销资格。   8、乙方有义务执行甲方制定的销售政策;有义务按甲方的销售规则进行产品销售;有义务为甲

12、方的优惠顾客按甲方的有关规定提供服务。   第七条 甲方向乙方提供授权经销店的ci形象方案及《_______公司授权经销店运营手册》。乙方应严格按照甲方的要求,开展营业活动,对甲方开展的销售活动涉及乙方的,乙方有义务无条件配合。   第八条 甲方指导乙方做好开店准备。甲方认为必要时,向乙方提供教育和培训,乙方应积极配合甲方的工作,参与教育及培训工作,认真学习相关销售技巧及相关商品知识等内容。   第九条 为确保授权经销店的正规性和服务质量的一致性,甲方有权对乙方的经营活动进行指导和监督。乙方应接受甲方的指导和监督。乙方应完全执行甲方提供的《_______公司授权经销店运营手册》。   

13、第十条 乙方必须按照甲方的正确要求宣传甲方的公司形象,营运政策和产品。乙方不得擅自印刷、出版任何含有甲方内容的资料。乙方不得擅自在公共媒体做有关甲方内容的宣传。   第十一条 乙方不得经销对甲方构成竞争力的其他公司的产品及其他非甲方提供的产品。   第十二条 在授权期内,甲方交付乙方使用的所有设备和技术,乙方无权另行转让。乙方擅自处理甲方资产造成的损失,乙方负责赔偿。   第十三条 在授权期内,乙方违反甲方管理规定,侵犯甲方利益,甲方有权随时取消乙方的经销资格。由此而给甲方造成损失,甲方有权向乙方索赔。   第十四条 在授权期内,对甲方提供给乙方的任何资料、文件等,乙方有义务为甲方保密

14、不经甲方允许,乙方不得向任何第三方提供。在合作结束时,乙方应将甲方提供给乙方的资料、文件等返还给甲方。   第十五条 本合同有效期为_____年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。   第十六条 合同执行过程中发生的纠纷,甲乙双方应协商解决。协商不成,由甲方所在地人民法院管辖。   第十七条 本合同自甲、乙双方签字之日起生效。   第十八条 本和同一式三份,乙方持一份,甲方持两份(总部、分公司各持一份)。   甲方:_______________ 乙方:_______________   (盖公章) (盖公章)   _____年___

15、月_____日 _____年_____月_____日 服务授权合同范本【3】  甲方:   乙方:   为使甲方xxxxx产品全面推向市场,取得良好的社会效益和经济效益,双方本着合法、公正、互利、协商一致的原则,签订本合同书,以资双方信守。   一、 代理产品,区域、期限:   1、代理产品名称:   2、代理区域: 辖区范围内   3、代理期限: 年,自本协议签订之日起至 年 月 日止,合同期满后,双方满意可续约,在同等条件下,乙方有优先代理权。   二、 双方责任、权利:   (一)甲方:   1、自本协议签订之日起,乙方成为甲方在 市场销售合法总代理商,甲方不得在

16、乙方代理区域内另设总代理商。   2、甲方依照本合同之约定管理乙方代理区域的经营活动,协助乙方做好区域内营销推广工作。   3、甲方保证乙方货款到账12小时内发出货品(特殊订货除外),并保证产品长期供应。   4、甲方提供相关的产品证书和文件资料等。   5、甲方保证产品质量,对产品实行三个月内包换,一年保修,终身维护的质保承诺。   6、甲方积极配合乙方进行销售人员的业务技能培训。   7、甲方授于乙方“代理授权书”并享受调价时的库存差价补偿与其它优惠措施。   (二)乙方责任、权利:   1、乙方应根据当地实际情况自行完善经营甲方产品的各项手续。   2、乙方在授权区域内

17、依法经营,认真负责地完成甲方授权代理事项,做好销售工作,因乙方不依法经营,违反代理协议书而造成的一切经济损失,由乙方承担。   3、乙方必须贯彻,融汇甲方营销理念,接受甲方的业务培训,服从甲方的营销指导及考核。   4、乙方必须具备一批高素质的销售人员,在所属区域内,建立自己的销售网络,与甲方同时进行网络化经营,并经常性,有针对性开展一系列的促销宣传活动。   5、协议生效后,乙方可以以甲方总代理或办事处的名义对外宣传。   6、乙方负责在代理区域内本产品的广告宣传及费用,设计光盘由甲方提供,依法办理产品有关宣传手续,做到合法经营。   三、 总代理商从事的业务范围:   1、区域

18、内二级代理商的建立。   2、区域内零售市场的建设,以及产品的批发,终端销售。   3、密切与工程商合作,或与房地产商及需求单位直接合作。   4、经常进行宣传促销活动。   四、 代理条件:   1、乙方必须是注册合法的公司或经营单位,具有固定的经营场所,有一定的市场经营网络。   2、乙方必须向甲方提供企业有关资质(企业营业执照、工程施工资质证、销售许可证)。   3、乙方必须完成甲方对其区域规定的首批进货额,季度进货额。   4、签约后,乙方在半年内必须完成(50%以上)区域内的市场营销网络建设,   5、乙方与区域内代理商,二级经销商等所签订的合作协议由甲方、乙方、经

19、销方三方共同签订,或乙方签订后报甲方备案。   6、乙方在区域销售运作中,应严格遵守甲方提供的经销价格体系进行网络销售,乙方供给二级代理商的供货价格按限定供货价的规定执行,乙方区域内零售价格最高不得超出甲方提供的XX年全国统一零售价,最低可以下浮10%,如需超出,必须征得甲方书面授权方可执行,否则将取消乙方代理资格,同时赔偿甲方为此造成的各种损失。但对于房地产工程的批量供货可由总代理根据实际情况自定。   7、乙方必须接受甲方业务培训及营销指导内容:   (1)安业系列产品各项功能的操作及安装使用。   (2)甲方营销政策及营销思路的贯彻。   (3)市场网络建设、规划及销售人员队伍

20、建设。   (4)通过多渠道开拓终端销售业务。   8、不得同时经营其它同档次品牌的同类产品,不然代理权自动取消。   五、 代理数量及价格:   1、乙方首先支付 2 万元rmb货物订金,并可在订货金额内进行货物订购(三个月内),乙方每季度必须完成 6 万元rmb的进货额,全年必须完成 25 万元rmb进货额。(具体产品价格及品种见附件)   3、乙方承诺本协议签字之日起 7 日内,向甲方支付首批货物订金 2 万元rmb,(甲方按4个月完成供货,每月为5000元rmb)如不按时付货款,本协议将自动失效。   4、甲方年终考核乙方年进货总额及市场网络建设情况,如按时完成年进货量及市

21、场网络建设,甲方按乙方年进货总金额的 5 %给予返利,如超额完成年进货量,超额部分按 7 %给予返利。   5、乙方代理区域内所设的二级代理商,经销商,工程用户所需产品由乙方负责统一向甲方购进,或书面委托甲方向乙方指定地点办理托运。   6、从第二季度开始,若乙方提货量达不到本协议规定的每季度进货量的 50% 且市场网络建设达不到协议指标时则不享受区域总代理政策,乙方不得再以甲方代理商或办事处名义对外宣传。   六、 其它事项:   1、乙方如自动放弃代理权或违约被甲方终止代理权,乙方所有产品不得低于甲方全国统一市场价格的 5 折销售。否则,乙方应赔偿甲方在该地区销售的损失。   2

22、乙方售出的甲方产品在使用中出现重大质量问题时,甲方应及时调查情况,在质保时间及围内的产品给于换货,并承担所有运输费用。   七、 付款、运输方式:   1、乙方款到甲方账上,甲方即可发货,并告知运费价格。   2、运费由 乙 方负责。   八、 宣传、技术支持:   1、宣传资料按乙方提货比例配送,并可提供宣传资料光盘供乙方大批量印刷宣传使用。   2、甲方提供代理授权书,技术培训资格证书。   3、甲方免费提供传喷画和培训手册。   4、乙方完成首批进货额时,如需派员到甲方进行技术培训时。交通自理,食宿由甲方负责,乙方在进行大工程项目同时,甲方可派员进行技术支持,交通费甲方

23、自理,住宿由乙方负责。   5、提供工程设计方案和技术指导。   九、 违约与仲裁:   1、未经甲方同意,如乙方违约跨区销售,一经确认,首先罚违约金人民币伍万元,然后再将实际损失的额赔偿给甲方。   2、自乙方代理资格生效之日至代理资格失效之日内,甲方不得再到乙方代理区域内进行销售,如有违反,首先罚违约金人民币伍万元,然后再将实际损失数额赔偿给乙方。   3、在协议期内如发生分歧,首先通过友好协商解决,解决不了时,可按《经济合同法》处理。   十、附则:   1、在甲方未设立产品总代理地区,为扩大销售量,乙方书面申请经甲方同意后,可向该地区销售代理产品。   2、在合同签订后

24、合同可到公证处公证,公证费由提出方承担。   3、签订本协议时,乙双方应提供企业营业执照,法人身份证明及法人授权委证书,企业有关资质证明。   4、未尽事宜,双方可另行商议。   本协议一式贰份,甲、 乙双方各执一份,具同等法律效力,双方签字盖章即可生效。   甲 方:   乙 方: 服务授权合同范本【4】  ______有限公司(以下简称甲方)   _______________(以下简称乙方)   依据《中华人民共和国商标法》及有关法律规定,经双方在平等互利、诚实信用、友好协商的前提下,就甲方制造之“_____”产品所涉及的依法获得商标专利、宣传品、证照等全部知识产权的保

25、护达成如下协议:   第一条甲方同意乙方在其区域内代理销售甲方“_______”系列产品时,以_______公司或经营(销)部的名义在双方约定的区域内登记注册上述名称,并经营甲方产品。   第二条乙方确认甲方拥有_______产品及______字号以及相关的知识产权均属甲方所有,乙方仅在授权时间及范围内使用。   第三条双方一致同意,乙方在甲方授权期内充分维护甲方的形象、信誉,并作好产品技术保密工作,不能将产品技术披露给第三方,不能有任何损害甲方利益的情况发生。   第四条本授予权协议自双方签订正式代理合同(另行签订)及期限为起始至终止。双方同意无论因何种原因不再继续合作时,本授权随即

26、终止。   第五条双方同意,甲方收回知识产权授权时,乙方应交还全部技术文件、宣传品(资料)相关所有证照,同时在三个月内变更企业名称,不再使用“_______“字样。在甲方收回授权后的一年内,乙方不得经营甲方竞争双手的任何产品。   第六条乙方有下情况发生时,甲方有权随时可收回授权:   乙方未能专业为甲方代理产品时;   将甲方的知识产权擅自转让给他人使用时;   为甲方竞争对手销售产品或销售任何仿制产品时;   有事实证明其他对甲方的利益有损害的行为产生时;   代理合同期满不再续签或各种原因合作关系终止时。   第七条本协议的变更、续签及其它未尽事宜,经双方协商签订补充协议

27、补充协议具有同等的效力。   第八条本协议经甲、乙双方签字盖章生效。有效期______年。   第九条本协议由甲方向当地工商行政管理商标机关备案。   第十条本协议在履行过程中,如发生争执,经双方友好协商,协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。   第十一条本合同一式五份,双方各执一份,交甲方所在地商标管理机关备案一份。   甲方:______________________   住所地:____________________   法定代表人:________________   委托代理人:________________   电话:__________

28、   邮编:______________________   __________年______月______日   乙方:______________________   住所地:____________________   法定代表人:________________   委托代理人:________________   电话:______________________ 服务授权合同范本【5】  甲方:_________   乙方:_________   1、作品题目:   《_________》。   2、使用范围:   _______

29、   3、著作权:   属于提供照片的甲方。甲方应保证提供照片著作权完全属于甲方本人,因为甲方提供照片的著作权而引起的问题,乙方不承担任何责任。   4、使用权限:   在以上使用范围的一次使用。   5、使用限制:   使用者无权行使下列权利:   (1)将照片另行出租或出售予第三者使用;   (2)将照片用于制造任何对社会,国家及人民有妨害的用途;   (3)将照片以赠品或其他方式出售;   (4)将照片以可能造成甲方或任何对象名誉上损害的不当方式使用。   6、稿费标准:   _________。   7、其他:   除本说明所规定之内容外,其他未尽事宜,以中华人民共和国相关法律法规为解释。   甲方(签字):_________ 乙方(盖章):_________   _________年____月____日_________年____月____日 13

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        抽奖活动

©2010-2026 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:0574-28810668  投诉电话:18658249818

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :微信公众号    抖音    微博    LOFTER 

客服