学校园安全隐患、矛盾纠纷排查化解实施方案5篇.docx

学校园安全隐患、矛盾纠纷排查化解方案5篇 第一篇：悦来小学校园安全隐患、矛盾纠纷排查化解方案校园安全隐患、矛盾纠纷排查化解方案 XX县区悦来小学 一、指导思想 ： 进一步强化学校安全工作，建设“平安校园”、“和谐校园”、全力维护校园的安定稳定，办人民满意的学校。 二、奋斗目标： 通过落实校园安全隐患、矛盾纠纷排查化解方案，切实做到“发现得早、化解得了、处理得了、控制得好”，及时化解学校各类矛盾，为学生提供和谐安全的校园教育教学环境。 三、矛盾排查化解措施 （一）加强领导、明确责任 1、矛盾纠纷排查化解领导小组：组长：丁爱东（校长） 副组长：黄黎娟（分管副校长）刘春（副校长）成员：黄洪生、汤娟、邢春燕、倪金花、各班班主任事故隐患、矛盾纠纷报告电话：[phone]、领导小组分工： 丁爱东：主抓学校各类矛盾排查、预防、处理的全面工作。黄黎娟：主抓各类矛盾排查、预防、处理的具体实施，并承担各部门的协调工作和家长与学校之间的协调工作。 陈丽。协调师生之间各类矛盾。 黄洪生。教辅人员、校内与校外人员各类矛盾、。 汤娟。教师之间各类矛盾。 倪金花。学生之间各类矛盾。 各班班主任。负责本班安全隐患、矛盾纠纷协调、处理，报告。 3、领导小组工作制度： 1（1）加强领导、明确职责 学校实行矛盾纠纷排查化解工作责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则，实行分级负责，归口到处，责任到人，定期排查，限期解决。学校各部门主要领导是维护学校稳定工作的第一责任人，对可能影响学校稳定的重大矛盾和突出问题，亲自协调，督促解决；对可能引发群众性事件的倾向性，苗头性问题，要千方百计地解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态；对因排查工作不细致，调处工作不到位导致矛盾激化，发生群体性事件，造成恶劣影响的，严肃追究有关领导和责任。 （2）信息畅通、加强矛盾预测、预防工作 为了把各种矛盾解决在萌芽状态，学校广开信息来源，拓宽信息渠道，及时发现“萌芽”。通过谈心、交流、各班安保小组等渠道，及情报信息报送情况和日常领导带班、节假日各部门领导值班等形式，广泛获取有关内幕性和预警性信息，切实做到上下联络畅通，信息传递及时准确。 此外，学校各部门要注意掌握广大师生员工的思想动态，通过定期召开有关的座谈会、分析会，了解各种动向，研究应对措施；通过领导深入基层和校长信箱、学生座谈会、广泛听取师生员工的意见和要求，认真解决问题。对于反映出来的各类矛盾和纠纷落实化解责任，做好疏导工作。 （3）齐抓共管，充分发挥职能部门作用 学校各职能部门在对本单位的矛盾纠纷排查调处工作中，必须从学校的安定稳定大局出发，各司其职，各负其责，加强沟通和协调，齐抓共管，充分发挥职能部门作用。充分发挥党办、工会、队部、保卫等职能部门的作用和基层单位处理本单位矛盾纠纷的优势，运用政策、法律、经济、行政等手段，努力把矛盾和问题化在本单位。 2（4）抓好经常性与重要时期的排查化解 按照抓早、抓小、抓苗头的要求，加强预测、预防、化解工作。坚持集中排查调处和经常性排查调处相结合，突出抓好重大节庆和敏感时期前的集中排查调处。对涉及面广、问题复杂、影响重大的矛盾纠纷，学校领导亲自协调，分析原因，采取措施，针对性地解决问题。教师及时了解学生动态、做好思想政治工作，协调和化解日常生活和活动中的一些矛盾纠纷，协助处置违法、违纪行为。突出矛盾纠纷排查化解重点，坚持矛盾纠纷排查化解制度，重点化解师生员工因教学、工作、学习、婚姻、家庭、邻里、交往等问题引发的矛盾纠纷以及维护师生员工的合法权益。积极预防和妥善处置群体性事件，妥善处理各种矛盾，努力化解消极因素，积极防范突发事件，更加深入地研究探索新形势下影响学校稳定的各种新情况、新问题，有效遏制群体性事件的发生，杜绝影响稳定的大规模群体性事件；对群体性事件苗头，发现得早、化解得了，把问题解决在萌芽状态，解决在基层，一旦发生群体性事件，控制得住、处置得好，把危害和损失降到最低限度，把负面影响缩到最小范围。学校教育处、各班主任密切关注学期末一些行为、品质、思想差的学生滋事。依据各班问题学生的不同情况，分类做行为、思想稳定工作和矛盾化解排查工作。 （二）、安全隐患、矛盾纠纷排查方式 1.各班班主任组织本班同学每两周进行一次排查，必须有详细的排查记录、改进措施及上报内容（包括学生发言），德育处定时或不定时对各班排查情况进行检查，检查结果纳入班级量化。 2.领导小组人员认真做好全校教职员工的思想建设工作，利用政治学习时间，除对国家方针政策进行集中学习外，还要搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。增强法律意识，提高教职工能在相互融洽的关系中团结合作，理解支持。对教职工之间的矛盾纠纷进3行调解，采取全校教工会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。我校利用家长会、学校节假日、家访等形式积极向家长宣传学校教育，争取家长及社会人士对教育的更大支持，创“家长放心，人民满意”的学校。 3.领导小组人员妥善处理校园周边关系。各班主任教育好学生不破坏周边群众设备设施，不损坏群众利益。虚心听取周边群众的意见和建议，如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。 4.学校领导实行24小时开机，包括节假日。在上班期间，学校领导轮流值班，保证办公室有人值班，对来访者进行接待。对来访电话进行登记、答复、处理和汇报。进行电话登记、处理、汇报。 5.学校实行关门上课，对来访者由门卫进行登记。开门登记之前对来访者要进行一问、二看、三登记、四联系，保证不放可疑人员进入校园；盘查还要注意文明礼貌，做到文明值勤，礼貌待人。 6.领导小组人员对校园内发生的师生有关人员的矛盾纠纷进行处理，坚持及时、逐级处理原则，对班内发生的学生之间、科任教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理。班主任不能处理的交由教育处和年级部。校内外其它纠纷交由分管领导先进行调查处理。不能解决的矛盾纠纷要及时报告校长，对于突发性的学生群殴激化后的矛盾纠纷发现者必须及时制止并上报领导小组，不能坐视不管，对做事不关者，视情节轻重追究责任。全体教职工必须做到不推诿责任，不把小纠纷都推向领导，不把小矛盾上交；在处理中，还应兼顾学校及其它教师利益，做到以人为本。 7.对各类矛盾纠纷进行调解处理后，各分管领导要定期进行检查、了解现状，要找当事人谈心，听取当事人意见反馈。如果当事人在心里还有不服或不满，要进行开导与说服教育。以达到彻底化解矛4盾，增强内部团结的目的。 8.对出现的安全隐患、重大矛盾纠纷，每次情况的调查和协调要做好相关记载，以备上级参考和检查。调查情况必须有当事人外的两人以上在场。 （三）、奖惩 1.无安全隐患、矛盾纠纷排查情况记录，每次扣除班级量化50分。 2.班内安全员不能认真排查，发生后果的，取消安全员及班级一切荣誉评选资格，并给予全校通报批评。 3.不按时排查，交安全隐患、矛盾纠纷表，每次扣发班主任费50元。 4.各班班主任不能及时排查出安全隐患及矛盾纠纷而导致严重后果的，扣发当月班主任费、辞退班主任一职，全校通报批评。对于及时发现重大安全隐患、矛盾纠纷的，及时报告并化解的，学校根据实际情况给予奖励。 四、安全隐患、矛盾纠风化解原则 在矛盾纠纷调查过程中，每一位领导、班主任都应本着以人为本，大化小，小化了的原则去帮助需要我们关心的同学及教职工。在调解处理过程中，领导小组本着实事求是、公正无私、治病救人的原则进行调解工作。 第二篇：校园安全隐患、矛盾纠纷排查化解方案排羊乡九年制学校校园安全隐患、矛盾纠纷 排查化解方案 一、指导思想 ： 进一步强化学校安全工作，创建“平安校园”、“和谐校园”、全力维护校园的安定稳定，办人民满意的学校。 二、奋斗目标： 通过落实校园安全隐患、矛盾纠纷排查化解方案，切实做到“发现得早、化解得了、处理得了、控制得好”，及时化解学校各类矛盾，为学生提供和谐安全的校园教育教学环境。 三、矛盾排查化解措施 （一）加强领导、明确责任 1、矛盾纠纷排查化解领导小组：组长：陆暾（学校校长） 副组长：邰胜书（分管副校长）顾先祥（工会主席）成员：徐鹏基、邰海辉、杨胜德、陆爱华、龙希睿、各班班主任 领导小组下设办公室，由学校安全办负责日常工作，事故隐患、矛盾纠纷报告电话：[phone]、领导小组分工： 陆暾。主抓学校各类矛盾排查、预防、处理的全面工作。 邰胜书。主抓各类矛盾排查、预防、处理的具体实施，并承担各部门的协调工作和家长与学校之间的协调工作。 顾先祥。协调师生之间各类矛盾。 邰海辉。教辅人员、校内与校外人员各类矛盾、。 杨胜德：教师之间各类矛盾。徐鹏基：学生之间各类矛盾。各班班主任：负责本班安全隐患、矛盾纠纷协调、处理， 1 报告。 3、领导小组工作制度：（1）加强领导、明确职责 学校实行矛盾纠纷排查化解工作责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则，实行分级负责，归口到处，责任到人，定期排查，限期解决。学校各部门主要领导是维护学校稳定工作的第一责任人，对可能影响学校稳定的重大矛盾和突出问题，亲自协调，督促解决；对可能引发群众性事件的倾向性，苗头性问题，要千方百计地解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态；对因排查工作不细致，调处工作不到位导致矛盾激化，发生群体性事件，造成恶劣影响的，严肃追究有关领导和责任。 （2）信息畅通、加强矛盾预测、预防工作 为了把各种矛盾解决在萌芽状态，学校广开信息来源，拓宽信息渠道，及时发现“萌芽”。通过谈心、交流、各班安保小组、个宿舍长人脉资源等渠道，及情报信息报送情况和日常领导带班、节假日各部门领导值班等形式，广泛获取有关内幕性和预警性信息，切实做到上下联络畅通，信息传递及时准确。 此外，学校各部门要注意掌握广大师生员工的思想动态，通过定期召开有关的座谈会、分析会，了解各种动向，研究应对措施；通过领导深入基层和校长信箱、学生座谈会、广泛听取师生员工的意见和要求，认真解决问题。对于反映出来的各类矛盾和纠纷落实化解责任，做好疏导工作。 （3）齐抓共管，充分发挥职能部门作用 学校各职能部门在对本单位的矛盾纠纷排查调处工作中，必须从学校的安定稳定大局出发，各司其职，各负其责，加强沟通和协调，齐抓共管，充分发挥职能部门作用。充分发挥党办、工会、队部、保卫等职能部门的作用和基层单位处理本单位矛盾纠纷的优势，运用政策、法律、经济、行政 2 等手段，努力把矛盾和问题化在本单位。 （4）抓好经常性与重要时期的排查化解 按照抓早、抓小、抓苗头的要求，加强预测、预防、化解工作。坚持集中排查调处和经常性排查调处相结合，突出抓好重大节庆和敏感时期前的集中排查调处。对涉及面广、问题复杂、影响重大的矛盾纠纷，学校领导亲自协调，分析原因，采取措施，针对性地解决问题。教师及时了解学生动态、做好思想政治工作，协调和化解日常生活和活动中的一些矛盾纠纷，协助处置违法、违纪行为。突出矛盾纠纷排查化解重点，坚持矛盾纠纷排查化解制度，重点化解师生员工因教学、工作、学习、婚姻、家庭、邻里、交往等问题引发的矛盾纠纷以及维护师生员工的合法权益。积极预防和妥善处置群体性事件，妥善处理各种矛盾，努力化解消极因素，积极防范突发事件，更加深入地研究探索新形势下影响学校稳定的各种新情况、新问题，有效遏制群体性事件的发生，杜绝影响稳定的大规模群体性事件；对群体性事件苗头，发现得早、化解得了，把问题解决在萌芽状态，解决在基层，一旦发生群体性事件，控制得住、处置得好，把危害和损失降到最低限度，把负面影响缩到最小范围。学校教育处、各班主任密切关注学期末一些行为、品质、思想差的学生滋事。依据各班问题学生的不同情况，分类做行为、思想稳定工作和矛盾化解排查工作。 （二）、安全隐患、矛盾纠纷排查方式 1、学校建立学生会，认真负责，有情况及时报告，对班内及宿舍一切安全隐患、矛盾纠纷有义务及时上报、妥善解决，确保本班及宿舍内不发生安全事故、不加剧矛盾纠纷，对于不及时处理或上报的，给予严厉处罚。 2、各班班主任组织本班同学每俩周进行一次排查，必须有详细的排查记录、改进措施及上报内容（包括学生发言），教育处定时或不定时对各班排查情况进行检查，检查 3 结果纳入班级量化。 3、领导小组人员认真做好全校教职员工的思想建设工作，利用政治学习时间，除对国家方针政策进行集中学习外，还要搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。增强法律意识，提高教职工能在相互融洽的关系中团结合作，理解支持。对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取全校教工会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。我校利用家长会、学校节假日、家访等形式积极向家长宣传学校教育，争取家长及社会人士对教育的更大支持，创“家长放心，人民满意”的学校。 4、领导小组人员妥善处理校园周边关系。各班主任教育好学生不破坏周边群众设备设施，不损坏群众利益。虚心听取周边群众的意见和建议，如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。 5、学校领导实行24小时开机，包括节假日。在上班期间，学校领导轮流值班，保证办公室有人值班，对来访者进行接待。对来访电话进行登记、答复、处理和汇报。进行电话登记、处理、汇报。 6、学校实行关门上课，对来访者由门卫进行登记。开门登记之前对来访者要进行一问、二看、三登记、四联系，保证不放可疑人员进入校园；盘查还要注意文明礼貌，做到文明值勤，礼貌待人。 7、领导小组人员对校园内发生的师生有关人员的矛盾纠纷进行处理，坚持及时、逐级处理原则，对班内发生的学生之间、科任教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理。班主任不能处理的交由教育处和年级部。校内外其它纠纷交由分管领导先进行调查处理。不能解决的矛盾纠纷要及时报告校长，对于突发性的学生群殴激化后的矛盾纠纷发现者必须及时制止并上报领导小组，不能坐视不管，对做事不 4 关者，视情节轻重追究责任。全体教职工必须做到不推诿责任，不把小纠纷都推向领导，不把小矛盾上交；在处理中，还应兼顾学校及其它教师利益，做到以人为本。 8、对各类矛盾纠纷进行调解处理后，各分管领导要定期进行检查、了解现状，要找当事人谈心，听取当事人意见反馈。如果当事人在心里还有不服或不满，要进行开导与说服教育。以达到彻底化解矛盾，增强内部团结的目的。 9、对出现的安全隐患、重大矛盾纠纷，每次情况的调查和协调要做好相关记载，以备上级参考和检查。调查情况必须有当事人外的两人以上在场。 （三）、奖惩 1、无安全隐患、矛盾纠纷排查情况记录，每次扣除班级量化50分。 2、班内安全员不能认真排查，发生后果的，取消安全员及班级一切荣誉评选资格，并给予全校通报批评。 3、不按时排查，交安全隐患、矛盾纠纷表，每次扣发班主任费50元。 4、各班班主任不能及时排查出安全隐患及矛盾纠纷而导致严重后果的，扣发当月班主任费、辞退班主任一职，全校通报批评。对于及时发现重大安全隐患、矛盾纠纷的，及时报告并化解的，学校根据实际情况给予奖励。 四、安全隐患、矛盾纠风化解原则 在矛盾纠纷调查过程中，每一位领导、班主任都应本着以人为本，大化小，小化了的原则去帮助需要我们关心的同学及教职工。在调解处理过程中，领导小组本着实事求是、公正无私、治病救人的原则进行调解工作。 第三篇：悦来小学校园安全隐患及矛盾纠纷排查工作总结校园安全隐患及矛盾纠纷排查工作总结 根据国务院办公室关于对江苏等六省校园欺凌专项治理情况进行督导调研的通知及XX市开展校园欺凌专项治理实施方案等文件精神，我校于9月份开展了“校园安全隐患及矛盾纠纷排查”专项工作，进一步增强了师生的安全意识，杜绝了安全事故。为了总结经验教训，进一步加强学校的安全工作，现将此项工作总结如下： 一、加强领导，制定方案 为了切实搞好校园安全隐患及矛盾纠纷排查工作，学校成立了由校长丁爱东同志任组长，学校分管安全工作的领导、教导主任、总务主任、年级组长为成员的“校园安全隐患及矛盾纠纷排查工作”领导小组，结合实际研究制定了悦来小学校园安全隐患及矛盾纠纷排查工作实施方案，为搞好这项工作奠定了良好的基础。 二、认真学习，提高认识 为了进一步提高认识，夯实责任，增强安全工作的针对性，我们组织全体师生认真学习了国务院、XX市教育局有关文件，组织师生深入讨论，要求师生从讲政治、讲稳定的高度出发，认识新形势下学校安全工作的极端重要性，引导师生从各地已发生的安全事故中吸取教训，使全体师生认识到学生中的矛盾纠纷，危险物品已成为不可忽视的安全隐患，及时排查与化解学生矛盾纠纷，收缴危险物品是有效遏制人身伤亡事故的重要措施，对保持学校的正常教学秩序，为师生创造良好的教学环境，确保学校长治久安，具有十分重要的意义。大家一致表示，决心从培养社会主义事业建设者和接班人，实践“三个代表”重要思想，落实科学发展观的高度，积极努力做好学生校园安全隐患及矛盾纠纷排查工作，为师生创造良好的学习、生活、工作环境。 三、强化措施，狠抓落实 1、夯实责任，狠抓落实 学校的分工，班主任是班级矛盾纷纷排查及危险物品收缴工作的直接责任人，年级组长负责本年级的排查与收缴工作，任课教师负责课堂及自习辅导时间的安全工作，学校安全工作领导小组负责教师与教师、教师与学生的矛盾纠纷排查调处工作。建立了“班组年级组学校”自下而上的排查与收缴工作体系和自上而下的检查督促体系。学校把矛盾纠纷排查调处和危险物品收缴印成表册，由班主任做好调处、收缴登记工作，交学校领导检查签字，学校汇总备案。排查与收缴工作做到了分工明确、职责分明、记录详实，坚持经常，校不漏班，组不漏人。共排查调处大小矛盾12人次，收缴刀具等危险物品20余件。 2.形式多样，注重实效 排查与收缴工作一定要注重方式，注重实效，决不能走马观花，敷衍了事，掉以轻心。我们认真分析研究了学生矛盾容易产生的环节及原因，分析危险物品的种类及来源，从源头上进行治理，采取灵活多样的应对措施：一是做耐心细致的思想工作，讲学生矛盾纠纷、携带危险品的危害性，避免简单粗暴的处理方式，晓之以理，导之以行，动之以情，从思想化解矛盾，提高认识，彻底消除隔阂，消除隐患。二是坚持定期与不定期结合，明察与暗访结合。三是自查自缴与举报荐举结合。四是召开排查与收缴工作小结会，总结以经验教训、指导工作、取长补短，灵活应对，促进工作。五是加强了对学困生、留守儿童、单亲等特殊生的帮助教育转化工作。 3.教育为主，预防为先我们组织中小学生反复学习了中华人民共和国教育法、中华人民共和国未成年人保护法、中华人民共和国预防未成年人犯罪法等法律法规和中小学生守则、中小学生日常行为规范、中小学生文明礼仪常规等校纪校规，强化对中小学生的思想教育，使他们从小形成崇高的思想品德，树立正确的是非观、人生观、价值观、荣辱观，自觉抵制各种不良因素的侵袭，养成良好的语言习惯和行为习惯。由于加强了思想教育，同学们都能与人为善、和睦相处、互相关心、互相帮助，使用文明用语，减少了矛盾冲突。一个人人争做遵纪法规的好公民。班级争做遵纪守法的模范班级的风气已愈来愈浓。 4.净化周边环境，加大治理力度 学校加强了校园周边环境的治理力度，总务处与校园周边的商店、饭店从业人员签订了安全责任书，并定期进行检查、教育，严禁向学生出售不符合卫生标准的食品，“三无食品”和刀具等危险物品，彻底净化校园周边环境。同时加强了门卫管理和安全检查工作，杜绝了社会闲杂人员进入校园，确保了校园安全稳定。 在这次校园安全隐患及矛盾纠纷排查工作中，我们做了一定的工作，取得了点滴成绩，但是与上级的要求还相当甚远。学校安全管理任重道远，责任重于泰山。我们决不辜负上级的殷切希望，扎扎实实落实好各项安全措施，确保各个安全管理环节不出漏洞，同时要在制度落实上下功夫，进一步高度重视学生的矛盾排查调处化解、危险物品收缴等关键措施的落实。进一步深入了解学生，掌握学生心理，及时对有各种心理障碍的学生进行教育疏导，适时化解学生中的矛盾纠纷，把问题解决在萌芽状态，努力营造和谐的平安校园秩序。 第四篇：矛盾纠纷排查化解方案化解矛盾纠纷排查方案 一、指导思想 ： 进一步强化学校安全工作，创建“平安校园”、“和谐校园”、全力维护校园的安定稳定，办人民满意的学校。 二、奋斗目标： 通过落实化解矛盾纠纷排查方案，切实做到“发现得早、化解得了、处理得了、控制得好”，及时化解学校各类矛盾，为学生提供和谐安全的校园教育教学环境。 三、矛盾排查化解措施 （一）加强领导、明确责任 1、矛盾纠纷排查化解领导小组：组 长：于成军（学校校长）副组长：董明生 张春国 成 员：杨永波 芮汉纯 王福玲 冯英龙 孙红岩 候立民 事故隐患、矛盾纠纷报告电话：83020086 2、领导小组分工： 于成军。主抓学校各类矛盾排查、预防、处理的全面工作。 董明生。主抓各类矛盾排查、预防、处理的具体实施，并承担各部门的协调工作和家长与学校之间的协调工作。 张春国。协调师生之间各类矛盾。 范润年。教辅人员、校内与校外人员各类矛盾、。 芮汉纯。教师之间各类矛盾。 常玉臣。学生之间各类矛盾。 各班班主任。负责本班安全隐患、矛盾纠纷协调、处理，报告。 3、领导小组工作制度：（1）加强领导、明确职责 学校实行矛盾纠纷排查化解工作责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则，实行分级负责，归口到处，责任到人，定期排查，限期解决。学校各部门党政主要领导是维护学校稳定工作的第一责任人，对可能影响学校稳定的重大矛盾和突出问题，亲自协调，督促解决；对可能引发群众性事件的倾向性，苗头性问题，要千方百计地解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态；对因排查工作不细致，调处工作不到位导致矛盾激化，发生群体性事件，造成恶劣影响的，严肃追究有关领导和责任。 （2）信息畅通、加强矛盾预测、预防工作 为了把各种矛盾解决在萌芽状态，学校广开信息来源，拓宽信息渠道，及时发现“萌芽”。通过谈心、交流、各班安保小组、个宿舍长人脉资源等渠道，及情报信息报送情况和日常领导带班、节假日各部门领导值班等形式，广泛获取有关内幕性和预警性信息，切实做到上下联络畅通，信息传 递及时准确。 此外，学校各部门要注意掌握广大师生员工的思想动态，通过定期召开有关的座谈会、分析会，了解各种动向，研究应对措施；通过领导深入基层和校长信箱、学生座谈会、广泛听取师生员工的意见和要求，认真解决问题。对于反映出来的各类矛盾和纠纷落实化解责任，做好疏导工作。 （3）齐抓共管，充分发挥职能部门作用 学校各职能部门在对本单位的矛盾纠纷排查调处工作中，必须从学校的安定稳定大局出发，各司其职，各负其责，加强沟通和协调，齐抓共管，充分发挥职能部门作用。充分发挥党办、工会、队部、保卫等职能部门的作用和基层单位处理本单位矛盾纠纷的优势，运用政策、法律、经济、行政等手段，努力把矛盾和问题化在本单位。 （4）抓好经常性与重要时期的排查化解 按照抓早、抓小、抓苗头的要求，加强预测、预防、化解工作。坚持集中排查调处和经常性排查调处相结合，突出抓好重大节庆和敏感时期前的集中排查调处。对涉及面广、问题复杂、影响重大的矛盾纠纷，学校领导亲自协调，分析原因，采取措施，针对性地解决问题。教师及时了解学生动态、做好思想政治工作，协调和化解日常生活和活动中的一些矛盾纠纷，协助处置违法、违纪行为。突出矛盾纠纷排查化解重点，坚持矛盾纠纷排查化解制度，重点化解师生员工 因教学、工作、学习、婚姻、家庭、邻里、交往等问题引发的矛盾纠纷以及维护师生员工的合法权益。积极预防和妥善处置群体性事件，妥善处理各种矛盾，努力化解消极因素，积极防范突发事件，更加深入地研究探索新形势下影响学校稳定的各种新情况、新问题，有效遏制群体性事件的发生，杜绝影响稳定的大规模群体性事件；对群体性事件苗头，发现得早、化解得了，把问题解决在萌芽状态，解决在基层，一旦发生群体性事件，控制得住、处置得好，把危害和损失降到最低限度，把负面影响缩到最小范围。学校教育处、各班主任密切关注学期末一些行为、品质、思想差的学生滋事。依据各班问题学生的不同情况，分类做行为、思想稳定工作和矛盾化解排查工作。 （二）、化解矛盾纠纷排查方式 1、学校每个班建立安保小组，班主任任组长，在班内选出5名安保队员，负责对班级内一切安全隐患、矛盾纠纷有义务及时上报、妥善解决，确保本班内不发生安全事故、不加剧矛盾纠纷，对于不及时处理或上报的，给予严厉处罚。 2、各班班主任组织本班同学每俩周进行一次排查，必须有详细的排查记录、改进措施及上报内容（包括学生发言），教育处定时或不定时对各班排查情况进行检查，检查结果纳入班级量化。 3、领导小组人员认真做好全校教职员工的思想建设工 作，利用政治学习时间，除对国家方针政策进行集中学习外，还要搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。增强法律意识，提高教职工能在相互融洽的关系中团结合作，理解支持。对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取全校教工会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。我校利用家长会、学校节假日、家访等形式积极向家长宣传学校教育，争取家长及社会人士对教育的更大支持，创“家长放心，人民满意”的学校。 4、领导小组人员妥善处理校园周边关系。各班主任教育好学生不破坏周边群众设备设施，不损坏群众利益。虚心听取周边群众的意见和建议，如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。 5、学校领导实行24小时开机，包括节假日。在上班期间，学校领导轮流值班，保证办公室有人值班，对来访者进行接待。对来访电话进行登记、答复、处理和汇报。进行电话登记、处理、汇报。 6、学校实行关门上课，对来访者由门卫进行登记。开门登记之前对来访者要进行一问、二看、三登记、四联系，保证不放可疑人员进入校园；盘查还要注意文明礼貌，做到文明值勤，礼貌待人。 7、领导小组人员对校园内发生的师生有关人员的矛 盾纠纷进行处理，坚持及时、逐级处理原则，对班内发生的学生之间、科任教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理。班主任不能处理的交由教育处和年级部。校内外其它纠纷交由分管领导先进行调查处理。不能解决的矛盾纠纷要及时报告校长，对于突发性的学生群殴激化后的矛盾纠纷发现者必须及时制止并上报领导小组，不能坐视不管，对做事不关者，视情节轻重追究责任。全体教职工必须做到不推诿责任，不把小纠纷都推向领导，不把小矛盾上交；在处理中，还应兼顾学校及其它教师利益，做到以人为本。 8、对各类矛盾纠纷进行调解处理后，各分管领导要定期进行检查、了解现状，要找当事人谈心，听取当事人意见反馈。如果当事人在心里还有不服或不满，要进行开导与说服教育。以达到彻底化解矛盾，增强内部团结的目的。 9、对出现的安全隐患、重大矛盾纠纷，每次情况的调查和协调要做好相关记载，以备上级参考和检查。调查情况必须有当事人外的两人以上在场。 （三）、奖惩 1、班内安全员不能认真排查，发生后果的，取消安全员及班级一切荣誉评选资格，并给予全校通报批评。 2、各班班主任不能及时排查出安全隐患及矛盾纠纷而导致严重后果的，全校通报批评。 3、对于及时发现重大安全隐患、矛盾纠纷的，及时报 告并化解的，学校根据实际情况给予奖励。 四、矛盾纠风化解原则 在矛盾纠纷调查过程中，每一位领导、班主任都应本着以人为本，大化小，小化了的原则去帮助需要我们关心的同学及教职工。在调解处理过程中，领导小组本着实事求是、公正无私、治病救人的原则进行调解工作。 五、总结检查阶段（12月上旬） 各学校主要负责人（包括村小校长）要认真总结开展矛盾纠纷排查化解工作的好措施、好做法，认真查找存在的问题和不足。12月5日前，要将全面工作总结及材料报送中心校。 化解矛盾纠纷排查方案 环城中心小学 2013年3月 第五篇：深化矛盾纠纷排查化解建设安全文明校园深化矛盾纠纷排查化解建设安全文明校园 十六大以来，在党中央、国务院的正确领导下，我国教育事业发展很快。义务教育全面普及，职业教育加快发展，高等教育进入到大众化发展阶段。目前，全国高校有2321所，高等教育在学人数达2700万人；中小学校有59.2万所，在校学生达2.34亿人。成就的取得，离不开深化平安建设、加强学校及周边治安综合治理创造出的良好环境。近年来，我们重点做了以下几项工作： 第一，把安全文明校园建设纳入教育事业发展规划，加强组织领导。高度重视稳定工作，强化稳定压倒一切的认识，深入贯彻落实科学发展观，正确处理好教育、改革发展稳定的关系，维护了十九年来高校稳定的局面。 第二，紧密结合青少年思想道德建设，努力创造良好的校园文化环境。着力丰富学生的校园文化生活，扶持流动人口子女学校，开展亿万青少年阳光体育运动，推进未成年人校外活动场所建设，为广大学生成长成才创造健康文明的校园文化环境。 第三，始终把维护安全稳定作为重中之重，坚持从严治教、规范管理。近年来，先后下发一系列制度文件，规范民办高校、独立学院、成人教育的办学行为。努力做好用政策、用制度维稳。 第四，积极预防和有效化解各类矛盾，维护教育系统大局稳定。始终以排查化解矛盾纠纷为工作主线，坚持月研判季报的工作制度。2007年各地学校排查出影响稳定的矛盾问题6400余个，化解率达90%以上。 第五，加强学校基层基础工作，构建齐抓共管的工作格局。2007年，会同中央综治办，首次召开维护稳定会议，建立起了通过综合治理、齐抓共管，维护学校安全稳定的新格局。总结这些年工作，我们感到做好安全文明校园建设工作：必须坚持育人为本，始终把思想教育摆在首要位置；必须坚持加强领导，努力提高服务学校全局工作的能力；必须坚持预防为主，全面加强学校基层基础工作；必须坚持从严管理，全方位健全安全稳定制度和责任体系；必须坚持开拓创新，努力拓展安全文明建设的活动空间；必须坚持形成合力，不断完善齐抓共管的工作机制。 党的十七大做出“优先发展教育，建设人力资源强国”的重要战略部署。我们要站在教育事业发展的新的历史起点上，贯彻落实好中央综治委的工作部署，深化安全文明校园建设，推动学校及周边治安综合治理各项措施的落实。 一是深化矛盾纠纷排查化解工作。根据工作实际确定排查化解的工作目标，加强师生思想教育，做好源头预防和疏导工作。坚持治本和政策维稳，健全运用政策手段化解矛盾的机制。推进校园综合防控体系建设，健全排查网络，落实防控措施。3月10日，教育部下发了做好2008年学校安全隐患排查治理工作通知。当前，要围绕举办北京奥运会，进一步部署各地学校扩大排查工作的覆盖面，针对邪教问题、涉及稳定问题、安全隐患问题、矛盾纠纷问题等四项排查工程，重点解决食堂后勤、学籍学历、毕业生就业等可能引发群体性事端的突出问题。 二是切实加强学生政治思想教育。按照党的十七大对加强思想政治教育提出的新要求，紧密结合安全文明校园建设，巩固教育成果。进一步发挥课堂教学的主渠道作用，培育健康向上的校园文化，广泛开展社会实践活动。深入推进法制教育、安全教育，坚持教育与管理、自律与他律、激励与约束相结合，有效引导学生的思想和行为。加强师德建设，坚持学术研究无禁区，课堂讲授有纪律，强化专业课教学的育人功能和教师的育人职责。当前，要进一步加强流动人口子女的思想和法制教育，努力解决他们在学业、心理和生活上的问题。要在 民族地区学校深入开展民族团结和反分裂教育。 三是深入推进学校综合防控体系建设。制订高校校园技防系统建设标准，到2010年，使校园视频监控面积达80%以上。进一步加强中小学校园报警点建设，推动农村中小学警校共建工作。制订加强学校保卫工作队伍建设的意见，推动专门队伍和各种形式群防群治队伍建设。充实学校综合防控内容，严密防范境外敌对势力和敌对分子利用宗教和非政府组织进行渗透活动，加强思想文化阵地管理。当前，要充分发挥综合防控体系作用，进一步妥善处理“拉萨打砸抢烧事件”对学校稳定造成的影响。 四是持续开展学校及周边治安整治。充分发挥各级学校及周边治安综合治理工作机构设在教育部门的优势，根据学校的要求确定整治重点，把师生的满意度作为验收指标。要完善巩固整治成效责任制，解决整治后的反复问题。要把整治工作与教育活动、日常整治和集中整治结合起来，及时解决学校及周边影响安全稳定的问题隐患。当前，要集中整治各地各校反映的突出问题，并将存放易燃易爆品场所、非法传销和传教点、黄赌毒窝点、学校建筑工程纠纷等列入整治工作重点。在北京奥运会前，开展为期两个月的学校及周边治安秩序专项整治行动。 五是着力形成齐抓共管的工作合力。在综治部门的组织协调下，研究制定加强齐抓共管工作方案，进一步明确各有关部门在学校及周边治安综合治理和安全文明校园建设中的职责任务，完善协调配合和督导考核等工作制度，及时解决齐抓共管中出现的问题。各级教育部门要进一步加强学校及周边治安综合治理工作机构建设，认真履行综治工作专门办公室的职责任务。要发挥学校的优势，加强学校及周边治安综合治理工作研究，组建专家咨询队伍，提供理论支持和决策服务。 这次会后我们要认真学习周永康同志和孟建柱同志的讲话精神，努力开创学校及周边治安综合治理新局面，努力办好让人民满意的教育。第28页 共28页