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“恪守职业道德,促进和谐发展”演讲稿4
敬业乐群，服务社会
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家好，我叫xxx，来自xxxxx，今天我演讲的题目是——“敬业乐群，服务社会”。
xxxx是我局的一个服务窗口，联系公众最密切、服务群众最直接。在窗口，接待的这拨人刚走，另一拨人又来了；刚解答完一个来电咨询，铃声又响起了。反复地收集、核验资料，讲解交易流程……，一番忙碌，常常是口干舌燥，疲惫不堪。但同事们笑脸迎送，耐心细致，按章办事，坚持用“己所不欲，勿施于人”的同理心，互换角色来衡量我们的服务能否让群众满意。有时遇到一些人，未到上班时间已在窗口等候，或是临近下班才来办理的情况，我们完全不计较个人得失，最大限度地满足群众的需求，立即主动或延时下班帮他们处理。有时还会遇到一些人，因对政策规定、交易流程不理解而纠缠不清，甚至口出脏言、恶语威吓。但同事们没有退缩，没有被困难压倒，因为我们是人民的服务员，受点委屈算得了什么呢。因此，大家把委屈当作锻炼，让阻力变成动力，振作精神，继续以饱满的热情迎接下一位服务对象。
也许，窗口的岗位很平凡，工作很普通，没有什么赫赫显目的业绩。然而，就在这平凡又普通的岗位上，我们任劳任怨，默默奉献，以最朴实的行动，生动的诠释着“优质文明，让群众满意”的理念，努力用服务擦亮窗口，涌现出了一大批敬业乐群，服务社会的先进典
范。在这里，我要讲的只是其中的一位，中心财务xxx同志的事迹。
xx因腰椎疾病动过了两次手术。今年4月3号，她病情复发需住院治疗，时值清明假期，工作未能交接。在她住院期间，恰逢有投标保证金需退还给企业，而此项工作的保密性极强，别人无法替代，怎么办。正当大家焦急万分之时，xxx听到了这个情况，打来电话：“我过来处理吧”。简简单单六个字，却彰显了恪尽职守的精神风貌。同事们都惊讶地不敢相信自己的耳朵，要知道，她可是躺在医院里，直不起腰啊。为了不拖延投标保证金退还时间，xxx软磨硬缠逼着家人、医生，同意她回办公室处理此事。医生拗不过她那股倔强劲儿，在跟医院领导申请后，同意了她的请求。就这样，她让家人背至办公室，忍着旁人无法想象的疼痛，吃力地为几十家企业办完转账手续。
作为一名窗口服务人员，xxxx用自己的行动践行了“敬业乐群，服务社会”最根本的宗旨，树立了榜样。
xxxx的表现不是偶发事件，是和我们这个集体、和我局的“三德”教育分不开的。一直以来，交易中心都大力倡导“爱岗敬业，办事公道，服务群众，奉献社会”氛围。以具体的平台载体和规范的主题活动，不断提升我们的道德情操，增强集体凝聚力，培养恪尽职守、廉洁奉公精神，营造健康有序的承发包交易环境，并取得累累硕果。
您看，中心墙上挂着的“全国青年文明号”，省“文明窗口”、“窗口之星”，市“群众满意窗口、巾帼文明岗”等等荣誉。都是同事们通过树立正确的服务观和义利观，始终坚持以人为本，以一脸亲切的微笑，一股强烈的责任感，在业务上求精，服务上求优，效率上求高，锐意进取，创优争先，与社会发展和谐共进所取得的肯定。
在未来的日子里，我倡导大家和交易中心一起，用行动诠释“以人为本”这一核心价值观，敬业乐群，服务社会，为建设幸福和谐惠民之州贡献力量。
我的演讲完毕，谢谢大家。
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