1、序号序号内容内容页码页码序号序号内容内容页码页码一一主管每周工作日志主管每周工作日志1七七附表：附表：二二所所长长工作管理重点工作管理重点2精耕城区客户资料表一71A、管理、管理项项目目21精耕城区客户资料表二72B、绩绩效效评评估估21精耕城区客户资料表三73C、档案文件管理、档案文件管理22外埠片区客户资料表74三三所所长长工作流程工作流程3月份客户销售分析与排名75四四营业营业所内部管理要点所内部管理要点4长途电话管控表（参考）76五五库库存管理作存管理作业业5复印申请表（参考）77六六营业营业所常所常态报态报表表时间时间一一览览6u协协同拜同拜访访u主要客主要客户户拜拜访访u专专案案查
2、查核核u异常异常处处理理u所内作所内作业业u会会议议（周会）（周会）主管每周工作日志主管每周工作日志协协同拜同拜访访u教育教育训练训练u客客户户服服务务u人人员评员评估估u标标准建立准建立u市市场资讯场资讯u路路线调线调整整主要客主要客户户拜拜访访u客客户户服服务务u客情建立客情建立u行行销销提案提案u销销售售发发展展u市市场资讯场资讯专专案案查查核核u铺货铺货率率u新新产产品品u新客新客户户u生生动动化化u行行销专销专案案异常异常处处理理u客客诉诉u不良品不良品u费费用用u公共关系公共关系u坏坏帐帐/逾期逾期帐帐u其他异常其他异常所内作所内作业业u文文书处书处理理u区域区域规规划划u计计划划
3、拟拟定定u表表报报管理管理会会 议议u部部门协门协商商u专专案追踪案追踪u绩绩效追踪效追踪u案例研案例研讨讨工作管理重点工作管理重点u管理管理项项目目u绩绩效效评评估估u档案文件管理档案文件管理管理管理项项目目u销销售达成售达成u帐帐款回收款回收u市市场场管理管理u沟通沟通协调协调u计计划控制划控制u整体管理整体管理u人人员员管理管理销销售达成售达成u箱数达成箱数达成u金金额额达成达成u品品项项拓展拓展u提升毛利提升毛利市市场场管理管理u产产品品铺货铺货率率u市市场场占有率占有率u通路开通路开发发u客客户户管理管理u价格控制价格控制u市市场资讯场资讯收集收集计计划控制划控制u旧品推广旧品推广u
4、新品上市新品上市u新客新客户户开开发发u路路线规线规划划u费费用管控用管控u促促销销活活动动u库库存管控存管控u专专案追踪案追踪人人员员管理管理u选选聘聘u出勤率出勤率u生生产产力力u绩绩效效评评估估u培培训训帐帐款回收款回收u预预收款收款u应应收款收款u逾期款逾期款u呆坏呆坏帐帐u信限信限额额度度沟通沟通协调协调u生管部生管部门门u营营管部管部门门u企划部企划部门门u财财会部会部门门整体管理整体管理u办办公室公室u仓库仓库u车辆车辆u其它其它资产资产绩绩效效评评估估评评估估项项目目比重比重u销销售达成售达成20%u市市场场管理管理15%u计计划控制划控制15%u人人员员管理管理15%u帐帐款
5、回收款回收15%u沟通沟通协调协调5%u整体管理整体管理5%u主管主管评评核核10%100%档案文件管理档案文件管理文件册文件册1内含：（大内含：（大夹夹）营业营业所所组织组织架构架构图图营业营业所目所目标标（企划量）（企划量）营业营业所年度所年度费费用用预预算算20012001年公司价格政策年公司价格政策客客户户基本基本资资料表（料表（营业营业所客所客户结户结构明构明细细）物流物流经销经销商、商、邮邮差差经销经销商、商、2.52.5阶阶、外埠、外埠经销经销商商-见见附表附表K/AK/A客客户户、封、封闭闭通路（景点、学校等）通路（景点、学校等）-见见附表附表客客户销户销售分析（城区、直售分析（城区、直营营）-见见附表附表文件册文件册2：业务业务代表月目代表月目标标及达成状况及达成状况文件册文件册3：公司行：公司行销销月月报报文件册文件册4：公司价格表：公司价格表文件册文件册5：专专案案执执行（行（阶阶段性促段性促销销活活动动、新品上市）、新品上市）文件册文件册6：营营运日运日报报/库库存日存日报报文件册文件册7；帐龄帐龄分析分析文件册文件册8：产产品品铺货铺货率率调查调查表表/市市场资讯场资讯收集收集文件册文件册9：主管周：主管周报报/周会周会记录记录文件册文件册10：协协同拜同拜访访表表/主管路主管路线查线查核表核表
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