1、
《有效公共关系》演讲稿
假如我是一名公关经理
尊敬的舒老师、亲爱的
同学们：
大家好。我是来自经济管理学院工商管理专业2008级2班的杨维。今天我像大多数在座的同学一样怀着忐忑的心情站在这里做演讲，做课程学习报告。我演讲的题目也和大家一样是——“假如我是一名公关经理”，敬请大家批评指正，谢谢。
在现代社会竞争的各个行业，公关活动的地位正逐步提升，公关部正是这类活动的发祥地，而公关经理又是公关部门的核心，因此在企业的生存发展中公关经理这个职位的地位由此可见一般。
公关的三要素是受众，传播以及社会组织。我们的根本目标就是为利
2、用传播媒介向广大受众群体宣传、推广我们的企业文化，以期增强我们公司的美誉度，从而为顺利实现公司利益铺就坚实的道路。但是，必须要注意的是，这种传播并非是一厢情愿的单项传播，公关的本质在于实现双向的传播与沟通。
假如我是一名公关经理，那我首先需要完成的便是做好自我的角色定位，履行好自己的职权与义务。作为一名公关经理，我的职责是确定公关战略、协调公关资源、管理公关团队，并要根据市场的需求，协助制定各种公共关系战略和战术，及时调整公司组织各项公关活动方向，并督促本部门员工具体有效地落实公关项目。我还必须要经常进行客户资源的维护、沟通和管理，为公司的发展壮大积极协调合作伙伴之间的关系。
3、 假如我是一名公关经理，那我首先必须要特别地了解、熟悉本企业的具体情况，明晰本企业的整体发展战略和规划，只有这样他们才能更好地为企业的宣传推广做出行之有效的具体策划，并为企业做出决策提供有效的咨询建议。然后就是要通过对企业的内、外部信息的全面把握，确定公关的目标，确保摒弃无用之功。要善于交际，这也是公关人员所必须的基础，积极依靠媒体建立起良好的关系，以便更好地宣传企业，为企业的发展营造良好的外部环境。公关的三要素是受众，传播以及社会组织。我们就是要利用传播媒介向广大受众群体宣传、推广我们的企业文化、我们的产品与服务，以期增强我们公司的美誉度，从而为顺利实现公司利益铺就坚实的道路。但是，必
4、须要注意的是，这种传播并非是一厢情愿的单项传播，公关的本质在于实现双向的传播与沟通。
最后便是要善于应对危机。即要求我们必须拥有高效处理应急事件的能力，只有这样才可以使得我们这个公关部门完全发挥他的作用。作为一个部门的经理，倘若不能做到这一点，那他所在的部门估计只能成为一盘散沙。尤其是充当着公司形象的职能部门，要是它的部门经理不具备该能力，那整个公司也可能沦入同样的命运。
公关的核心是公共关系，这需要通过目标客户群体对我们的满意度，认可度来体现。我们工作的目标是实现我们公司在广大受众中的良好形象塑造、名誉及利益的获得等。我们所面对的是一个偌大的市场群体，我们需要针对具体
5、的目标顾客进行大量、细致的公关活动来实现公司的战略规划目标，因此客观上要求我们拥有一个强大的集宣传、礼仪、策划等功能为一体的专业公关团队。
在公司里，我作为部门经理，地位颇高，可是，我明白一个道理。那就是，要实现公司的集体利益，实现大家的共同理想，不论我有多么能干，一个人是做不出来的。重要的是要学会对我所在部门的员工进行有效的管理、激励和控制。每个人都希望自己的贡献得到赏识，对于工作的自豪感才是最大的回报，因此除却薪酬福利问题外，需要重视员工的“成长”，为他们营造良好的发展、竞争氛围，积极协调、化解员工的内部矛盾，并不断为他们施展能力提供展现的平台。只有这样，我们的团队，我们的部门
6、才会变得和谐且富于竞争力，才能不断拿下公司给予的重大公关任务，促进公司与员工的双向发展。
当然，公关经理的具体工作并不是三言两语便能说的清的。我身上承担着艰巨的责任，对于公司定立的各类计划，倘若不能如期实现，影响的不仅是自己的津贴、福利受影响，更重要的是可能会严重影响公司的发展大局。因此，我必须处理好各种利益关系，协调融通多方关系，用不同方式对待不同的人群，努力找到大家的共同点。
假如我是一名公关经理，最重要的是做好自己的工作。工作完成了那是分内工作，工作没完成那就是失职。干一项工作就应该对这份工作有所研究，如果仅仅是为了报酬那么这份工作就不会长久，我们必须干一行爱一行。
我的演讲到此结束，谢谢大家。
学生：杨维20082956
经济管理学院工商管理2008级2班
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