08225(修改)农网工作座谈会发言材料提纲_1.docx

08225(修改)农网工作座谈会发言材料 第一篇：08.2.25（修改）农网工作座谈会发言材料农网工作座谈会汇报材料 （2008年2月29日） 2007年，支公司在大同供电分公司和XX县区委、县政府的正确领导下，按照年初确定的总体部署，围绕“建设一强三优现代供电企业”中心目标，以安全为基础，以效益为中心，以优质服务为宗旨，以规范管理为手段，以提升全员素质为目标，以队伍稳定促发展，强化管理、务实进取、勤奋敬业，使支公司的各项工作均迈上了一个新的台阶，圆满地完成了2007年的各项工作任务。 一、2007年主要指标及工作任务完成情况 1、售电量累计完成4.75亿千瓦时； 2、安全生产稳步发展，未发生人身伤亡事故；未发生重大责任设备事故；未发生误操作事故；未发生火灾及交通事故，到2007年底，实现安全生产2712天的好成绩； 3、综合线损率完成2.38%； 4、平均电价累计完成423.24元/千千瓦时； 5、电费上缴率累计完成100%； 6、电压合格率累计完成96.77%； 7、城镇供电可靠率rs3累计完成99.907%；农村供电可靠率rs3累计完成99.543%；8：顺利完成电费双结零工作； 9：网改工程；农网改造决算资金完成8461.76万元，城网改造工程决算资金完成1246.11万元，均完成概算投资； 10、纠风评议连续五年获县第一名； 11、集体工、农电工混岗问题彻底解决； 二、支公司目前发展中存在的问题 1、需要充实部分大学生，不断做人员结构 2、35kv倍长线、官许线投用20多年，导线型号细，多为50、70导线，部分电杆仍然为陶瓷担，随着负荷的逐年增长，已不能满足运行要求，急需进行改造。 3、35kv周士庄、长安村站均为单电源，不符合创一流n-1标准的要求。 4、35kv许堡变电站为单主变，对改变运行方式有局限性。 5、农村综合变台的负载容量已不能满足农村用电负荷增长。 5、营销系统运行不稳定，经常出现断网现象，运行慢，影响正常工作，急待解决。 三、2008年工作思路和重点工作安排 （一）工作思路： 1、安全生产工作。以安全性评价为基础、以安规两票为保证、以反违章为抓手、以现场为重点、以严格落实各级安全生产责任制为主体，深化、细化安全管理的例会制度，安反措计划的扎实实施，安全工器具和劳动防护用品等各项管理制度，努力实现制度化、规范化、强化缺陷闭环管理，牢固树立安全生产贵在坚持的理念，常抓不懈，确保安全生产的良好局面。 2、营销管理工作。建立健全电费回收监督考核常态机制，严格执行电费回收考核制度，关键要搞好付费售电分级分层监管工作，确保当年电费和陈欠电费的回收任务。继续完善高、低压线损管理及考核办法，加强线损的分线路、分台区管理，责任到人，考核到位。重视并做好计量管理工作，规范表计的配送、轮换和表计的管理工作，重视农电营销自动化系统建设，坚持用电带农电的思路，保证营销自动化系统可靠运行。 3、优质服务工作。要重试优质服务的流动宣传，要坚持以窗口单位为载体，全面规范并提高窗口营业人员的日常仪表、服务态度、业务素质和工作水平。以创建规范化窗口为载体，强化供电所班组建设，拓展农电管理新局面。 4、注重以文化为引导，推行“企务公开”凝聚人心，保持职工队伍稳定。开展“忠诚企业”教育活动，发挥好党员领导干部的统筹力和全体职工的凝聚力。 5、保障员工的合法收入，改善绩效的分配机制，注重绩效工资的实效，保证队伍稳定，引导员工积极向上。 （二）重点工作安排： 1、安全工作为主线，以防人身触电为立足点，以务实现场管理，缺陷闭环管理为重点，以反违章为突破口，保证安全工作的良好 2、管理上以规范化为目标，强化计划管理，不断优化专业流程，实现可控、在控、高效运转。建立以绩效考核为手段的分配机制，收入凭贡献的激励机制，使各类人才各尽其能、各得其所。 3、努力提高设备完好率。积极筹备资金，在设备更新改造上加大投入，着力提高科技含量。根据发展规划，加大电网改造力度，争取建成35kv长安村、周士庄变电站的双电源系统，完成对35kv官许线的改造。 4、网改工作已结束，支公司决定在今后一段时期内要把主要精力放在设备整治上，要通过季节性检修工作及技改工作，不断提高设备完好率及供电可靠性。在今年的春检工作中，要坚持贯彻执行“五同时”，春检前要周密安排检修计划，重点抓好安规及专业技术的培训、考试工作；春检中要坚持执行“一书三卡”制，做到既要保证检修效率，又要保证检修质量；春检后要认真总结，整理归纳有关数据，及时上报缺陷，争取大修、技改资金进行改造。 5、结合公司在农电推广营销自动化系统的有利时机，对供电所的基础资料进一步规范，在电费回收和线损管理上，做到制度健全、措施得当、责任到人、考核到位。 6、进一步规范主业与三产的关系，积极支持帮助三产完成资本积累，三产在依托主业工程业务的基础上，努力拓宽营业范围，增强盈利能力。 7、保持同地方政府和客户的联系沟通，规范部门员工的服务标准，保持行风评议第一名。 8、继续巩固“一流”成果，建立长效机制，把深化一流企业工作落到实处。 2008年，面对新形势和新任务，支公司全体干部职工在分公司的正确领导下，团结一致，奋发向上，务实创新，以扎实的工作促进企业持续、健康、快速发展。 以上汇报有不妥之处，请各位领导多提宝贵意见和建议。谢谢大家。 第二篇：08.2.25农网工作座谈会发言材料农网工作座谈会汇报材料 （2008年2月25日） 2007年，支公司在大同供电分公司和XX县区委、县政府的正确领导下，按照年初确定的总体部署，围绕“建设一强三优现代供电企业”中心目标，以安全为基础，以效益为中心，以优质服务为宗旨，以规范管理为手段，以提升全员素质为目标，以队伍稳定促发展，强化管理、务实进取、勤奋敬业，使支公司的各项工作均迈上了一个新的台阶，圆满地完成了2007年的各项工作任务。 一、2007年工作回顾 （一）、2007年主要指标完成情况 1、售电量累计完成4.75亿千瓦时； 2、安全生产稳步发展，未发生人身伤亡事故；未发生重大责任设备事故；未发生误操作事故；未发生火灾及交通事故，到2007年底，实现安全生产2712天的好成绩； 3、综合线损率完成2.38%； 4、平均电价累计完成423.24元/千千瓦时； 5、电费上缴率累计完成100%； 6、电压合格率累计完成96.77%； 7、城镇供电可靠率rs3累计完成99.907%；农村供电可靠率rs3累计完成99.543%； （二）、主要工作完成情况 一是支公司在不断强化基础管理的同时，努力开创安全生产新局面，以开展“反违章，除隐患，百日安全活动”和“安全生产百问百查”活动为基础，全面落实安全生产责任制，把安全工作放在各项工作的首要位置，认真落实安全生产责任制。层层签定安全生产责任状，形成一级抓一级，一级向一级负责，层层抓落实，横向到边、纵向到底抓安全的工作格局。在现场工作中，严格按照安全工作到位标准的要求，已形成大型作业现场相关领导到位，一般性工作现场科长到位，凡现场有工作都有督查队跟踪的运行机制。全员全方位的安全责任制为安全生产奠定坚实基础。实现了安全生产“三个百日”无事故的好成绩。 二是认真开展了营销“三项普查”工作，既电价、双电源用户、计量专项普查，普查率100%。通过“三项普查”工作，切实加强了营销基础管理工作。圆满完成农电营销自动化系统的上线工作。支公司个供电所3.3万农村用户基础资料全部录入，运行状况良好，为营销规范化管理奠定了坚实基础。电费、线损管理工作日趋完善。建立电费回收考核常态机制，深化预付电费的监管，确保了当年电费和陈欠电费的回收任务，全年电费回收率、上缴率完成100%。高低压、分线路、分台区线损管理及考核办法进一步完善，指标细化深化，责任考核到人。全年综合线损率完成2.38%。三是认真开展了安全生产和优质服务“百问百查”活动，支公司严格按照省公司和分公司的要求，对该项活动进行了认真、周密的安排，先后成立领导组、召开动员会、下发宣传资料，通过考试、竞赛等多种形式，逐步将活动引向深处。另外支公司还印发了大量的知识“问答卡”和“自（互）查表，局领导、科室主任、班组长分层负责，定期进行检查考核，并多次召开研讨会，对发现的问题认真梳理归纳，制定措施，严格整改，使该项活动开展的扎实而有效。 四是周密制定了电费“双结零”工作方案，支公司按照“千方百计收费、万不得以核销”的原则，逐户落实并制定回收方案、回收措施、责任到人，通过工商、公安取证、附加费抵顶等方法，共计清欠93.8万元，其中回收电费8.58万元，附加费抵顶16.95万元，坏账取证53.9万元，核销代征费14万元，顺利完成电费“双结零”工作任务。 五是坚持“四个服务”宗旨，落实“三个十条”规定，支公司认真贯彻供电服务监管办法。践行社会责任，按照省公司“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略要求，完成10个村的路灯亮化工程和1个新农村建设结对帮扶点工程，另外13个村的路灯亮化工程和1个电气化村、1个电气化乡的建设工程正在紧张的施工中。在确保地方社会重大政治、经济活动可靠供电方面，完成了“两会”、“高考”、“中考”、“文化节”等活动安全正常供电。全年来未接到任何投诉事件，客户满意率达到98%以上，连续5年获县行风评议第一名。 六是“两网”改造工程项目全部完工，农网改造决算资金完成8461.76万元，城网改造工程决算资金完成1246.11万元，均完成概算投资，并顺利通过上级单位的审计验收。春检工作按原定计划顺利完成，预防性试验合格率100%，各类缺陷消除率100%。大修项目完成资金为204.15万元，完成率为97%。 七是多经机构得到了规范，2007年支公司在三产改制上做了大量的工作，人员工作已全部规范，26名集体工的劳资关系全部从主业接转，已初步制订了工资和绩效考核标准。同时服务公司顺利取得电力工程施工资格证书，具备施工条件并已开始对外施工，全年实现主营收入687万元，利润23万，创历史最好水平。 二、支公司目前发展不足及面临的困难 （一）主要问题： 1、人员结构不科学，特别是学历结构，其次是促进人才成长的企业办法不多。 2、培训工作的成效是我们要着力解决的一个问题。“以考促培、以考代培”工作没开展起来。” 3、农电供电所的装备较差。 （二）工作中存在的主要困难： 1、35kv倍长线、官许线投用20多年，导线型号细，多为50、70导线，部分电杆仍然为陶瓷担，随着负荷的逐年增长，已不能满足运行要求，急需进行改造。 2、35kv周士庄、长安村站均为单电源，不符合创一流n-1标准的要求。 3、35kv许堡变电站为单主变，对改变运行方式有局限性。 4、随着农村用电负荷增长，农村综合变台的负载容量逐渐变小。 5、营销系统运行不稳定，经常出现断网现象，运行慢，影响正常工作，急待解决。 三、2008年工作思路和重点工作安排 （一）工作思路： 1、安全生产工作。以安全性评价为基础，以严格落实各级安全生产责任制为主体，深化、细化安全管理工作，营造安全生产新局面。要重视抓好季节性检修工作，及时发现和处理输配电设备存在的安全隐患，全面分析当前在人员、电网和管理中存在的问题，为制定出合理的措施提供可靠的依据。 2、营销管理工作。建立健全电费回收监督考核常态机制，严格执行电费回收考核制度，关键要搞好付费售电工作，确保当年电费和陈欠电费的回收任务。进一步完善高、低压线损管理及考核办法，加强线损的分线路、分台区管理，责任到人，考核到位。加快农电营销自动化系统建设步伐。建立并完善营销与财务电费收入实时管理系统的对接和运行。 3、优质服务工作。坚持依法经营，进一步规范服务行为，树立良好的企业形象。强化全员参与服务。实现生产链和服务链的有效搭接，形成服务对内对外的有效统一。要以窗口单位为载体，全面提高窗口营业人员的服务意识、业务素质和工作水平。以创建规范化窗口为载体，强化供电所班组建设，拓展农电管理新局面。 4、注重以文化为引导，推行“企务公开”凝聚人心，保持职工队伍稳定。开展“忠诚企业”教育活动，发挥好党员领导干部的统筹力和全体职工的凝聚力。 （二）重点工作安排： 1、按照分公司要求，始终牢抓管理这一主线，对工作流程进行全面梳理、优化，进一步理顺和优化各科室、各岗位职责，明确各自分工，紧密衔接，确保流程流转顺畅。 2、开展分专业有针对性的培训。尤其要在提高管理人员的责任意识、管理知识和能力上下大功夫。建立以绩效考核为手段的分配机制，收入凭贡献的激励机制，使各类人才各尽其能、各得其所。 3、努力提高设备完好率。积极筹备资金，在设备更新改造上加大投入，着力提高科技含量。根据发展规划，加大电网改造力度，争取建成35kv长安村、周士庄变电站的双电源系统，完成对35kv官许线的改造。 4、网改工作已结束，支公司决定在今后一段时期内要把主要精力放在设备整治上，要通过季节性检修工作及技改工作，不断提高设备完好率及供电可靠性。在今年的春检工作中，要坚持贯彻执行“五同时”，春检前要周密安排检修计划，重点抓好安规及专业技术的培训、考试工作；春检中要坚持执行“一书三卡”制，做到既要保证检修效率，又要保证检修质量；春检后要认真总结，整理归纳有关数据，及时上报缺陷，争取大修、技改资金进行改造。 5、结合公司在农电推广营销自动化系统的有利时机，对供电所的基础资料进行规范，在电费回收和线损管理上，做到制度健全、措施得当、责任到人、考核到位。 6、进一步规范主业与三产的关系，积极支持帮助三产完成资本积累，三产在依托主业工程业务的基础上，努力拓宽营业范围，增强盈利能力。 7、保持同地方政府和客户的联系沟通，规范部员工的服务标准，保持行风评议第一名。 8、继续巩固“一流”成果，建立长效机制，把深化一流企业工作落到实处。2008年，面对新形势和新任务，支公司全体干部职工在分公司的正确领导下，团结一致，奋发向上，以扎实的工作促进企业持续、健康、快速发展。 以上汇报有不妥之处，请各位领导多提宝贵意见和建议。谢谢大家。 第三篇：08计网（2）班级工作总结（最终版）08计网（2）班级工作总结 时间如光如电，2008年的下个学期又快结束了，回首这个学期，面对曾经向往的大学，我们开始了新的纪元。告别了彼时的天真，我们重新真正的思考大学、寻找目标、确定目标并为之努力的一个学期，这是我们这一届班委继往开来、辛勤付出、与全班同学共同进步的一个学期。 回顾我们班委的这学期的工作，我们班级建设取得了不少成绩，当然也存在一些不足；为此做个总结，以便于下学期的工作能够更顺利地开展。 1.思想上 我们班大多同学能认真努力地学习，体会“三个代表”重要思想，积极响应党的号召，用自己的行动向党组织靠拢。到目前为止，我们班已有4名同学成为入党积极分子，而且这些入党积极分子全部都上了党课，也积极参加了党组织开展的各项活动。 我们班级积极组织毛、邓、三，的学习，让同学们深入了解了党的思想在现在社会的重大意义。通过学习，我们更好的认识到自己在社会中的权利和义务。 2.活动上 在4月份时，我们班组织去鼓山春游，大家齐心协力，这不仅使我们的团结力和凝聚力整体得到了提高，而且让我们体会到了学习正如攀登，只有我们共同努力才能到达高峰，整个班级才能越来越好。同样，五月份的植树更是丰富了课余生活，苦中有甜，不努力哪会有收获，哪会有成排的绿荫。这样的例子比比皆是，无论是篮球场上，还是羽毛球，无论是课堂上还是课外我们可以宣誓：我们在奋斗，我们会做的更好。 3.在学习风气上 班级学习气氛浓厚，大部分同学学习目的明确，态度端正，学习勤奋，能认真按时完成各种作业，大家你帮我助，每个寝室比学赶拼。我们班同学订购了英语周刊，以帮助自己的学习，还有经常去图书馆借书，在学习之余增长自己的见识这无形之中又增长了班内学风。班内的英语兴趣小组更是振奋人心，他们一起讨论学习，一起帮助班里英语基础较弱的同学，一起分析作业中作错的地方，带动我们班的学习之风。 4.在体育方面 我们班发扬了体育精神，积极参与体育竞赛.经过我们运动健儿不懈的努力，我们取得了不错的成绩.羽毛球比赛我们班勇夺第二，当我们班同学看见获奖的同学从学院领导手中接过奖牌的那一刻，我们更加相信通过努力，“有付出总有回报”这一句话。在平时也有不少体育锻炼爱好者在课余时间通过一些体育项目挥洒自己的汗水，增强自己的体质。比如乒乓球、排球、篮球。 5.生活方面 在生活上，我们提倡大家友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德。就拿宿舍来说吧，宿舍是一个大集体，八个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和好相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。我们班还制定了班级生活准则：比如宿舍晚寝管理，我们要求全体学生必须按照作息时间准时上床休息，宿舍长会对那些不遵守时间、或者影响其他伙伴休息的同学善意地提出建议：休息好是第二天活动好的保证，遵守宿舍纪律是尊重他人并获得他人尊重的途径；又如班级卫生管理，我们的生活委员安排好值日生后只担负检查、监督各小组保洁的责任，各小组长通过“周评比”，来促进小组成员主动做好保洁工作。 这一学期以来，可以说班级整体向好的一方面发展着。毕竟同学们已经相处一年了，彼此之间建立的深厚友情正是班级凝聚力的基础。班委各项工作的开展也顺利了许多，可以说，感谢全体班委，感谢08计网（2）班的所有兄弟姐妹们以及我们所有的老师们。 08计网（2）班委会 09年6月14日 第四篇：芶江镇宣传思想工作发言材料25晚修改芶江镇宣传思想工作发言材料 -芶江镇党委委员、组织委员杨历 （2016.09.26） 尊敬的，各位领导： 根据会议安排，我就芶江镇宣传思想工作作如下发言，不妥之处敬请批评指正。 近年来，芶江镇高度重视新闻宣传工作，充分发挥宣传部门的喉舌作用，宣传正能量，传播好声音，真实、全面、及时地报道了我镇经济社会各领域取得的成效和进步。截至目前，全镇共编发芶江通讯8期，通过“和美芶江”等微信公众平台发布信息312期近千篇，报区级以上新闻稿件35篇。其中，区外宣中心、手机报、区电视台共报道芶江新闻23篇，遵义日报、遵义电视台等市级新闻媒体报道7篇，贵州日报，西部开发报等省级媒体报道5篇。 一、主要做法 （一）强化组织领导，明确工作责任。年初，我镇成立了以主要领导任组长，分管领导为副组长，相关单位负责人为成员的芶江镇宣传工作领导小组，并配强配齐宣传办人员，在人、财、物上给予大力倾斜，购置了摄像摄影、电脑等采编器材。今年6月，镇班子成员调整后，为确保工作不断档，及时明确了新班子人员分工并调整了宣传工作领导小组。 （二）强化目标考核，严格奖惩制度。我们始终把宣传效果作为年度工作考评奖惩的依据。年初，我镇安排了各部门宣传报道任务，在奖励政策上作了明确：国家级媒体每篇奖励1000元，省级媒体每篇奖励500元，市级媒体每篇奖励300元，区级媒体专题报道每篇奖励100元，通讯类每篇奖励10元。并把宣传报道工作纳入年度目标责任考核内容之一，确保信息宣传报道工作的正常开展。 （三）强化平台监管，确保运转安全。在和美芶江微信公众平台的运行管理过程中，我镇先后建立了公众平台的管理和监督制度，明确专人负责信息审核和系统维护，负责芶江商会、芶江镇小学等微信公众号的监管工作。工作中坚持信息每日发布，通过建立固定板块，用于及时转载人民日报、贵州日报等刊物的重要信息文章。定期把“宣传部长上讲堂”、“道德讲堂”“十八届五中和精准扶贫的1+10文件精神的解读知识”等上传到微信平台，方便群众阅读了解。同时，围绕党委、政府当前重点工作，上传相关通告、通知、公开信等，针对征拆工作。比如：我们先后发布了芶江高铁物流新城、贵州黔北现代物流新城征拆通告；针对换届选举工作：发布了“给选民的一封信”；针对计划生育工作：制发了“你在他乡还好吗。”，收到很好效果，得到了广大群众和在外乡友的理解和支持，为我镇顺利开展相关工作起到重要作用。 （四）强化宣传效果，争取人人参与。我镇在七村一居人口集中区制作了“和美芶江”二维码和服务内容，每日的关注人数不断刷新，仅一年时间，“和美芶江”微信平台从起初的几十人发展到近七千余人，遍及全国各地。 二、几点体会 （一）必须在创新宣传手段，改进宣传方法上狠下功夫。在新闻宣传报道工作中，我们深深地体会到，必须注重加强宣传策划，创新宣传手段，改进宣传方法。在近几年的宣传实践中，无论是春晖行动、体育文化活动周等活动，我们都要提前构思宣传策划，确定报道主题、氛围渲染等细节，实践证明，都取得了良好的宣传效果。 （二）必须充分利用新媒体，对群众关心的热点、难点问题，全方位、多角度进行宣传报道。较之传统媒介，新媒体具有更强的优势，拓宽了大家的信息渠道，成为思想文化的新阵地。为此，我镇先后建立了“芶江乡友交流qq群”、“芶江人文交流qq群”、“芶江镇人民政府网站”和“和美芶江”微信公众平台等新媒介。为芶江党群干群的信息交流，在外乡友的感情沟通提供重要保障，这些平台的运用，能够让党委、政府的声音及时、便捷地传达到群众之中，赢得群众的理解支持。特别是它能更好地把芶江的发展现状、未来规划、重大活动等信息及时发布出去，包括智慧党建、惠民政策、招商引资、精准扶贫、计划生育、服务咨询、办事程序等信息，让镇党委、政府的工作更加透明，便于接受群众监督，倾听群众声音。 （三）必须发动群众参与宣传工作，激发群众关注家乡发展、参与家乡建设热情。我们的“和美芶江”这个微信公众平台，每逢节假日，党委、政府向在外乡友送去家乡的祝福。同时，也通过这一平台，积极收集整理芶江籍在外工作或务工的乡友借回的关于对家乡发展建议或有关乡愁的稿件，其中不乏有80多岁的老人，我们通过筛选，分期转载。目前，已收集建议近10条，作品20多件。我们还通过这一平台，广泛征集我镇农民文化体育活动周会徽，2015年收到100多件作品，2016年收到300多件作品。举办了“美在芶江拍摄征集”活动，收到1000多张作品。我们认为，通过微信平台、qq平台等媒介，能更好地搭建起党群干群的沟通之桥，理解之桥，信任之桥。 各位领导，我镇的宣传工作虽然取得一定成绩，但与兄弟镇乡相比，还有诸多不足，离上级的要求还有很大差距，我们将以此次会议为契机，补齐短板，迎难而上，真正发挥党委政府的喉舌作用。 我的汇报到此完毕，谢谢大家。 第五篇：全市服务企业“零阻碍”工作座谈会发言材料2强化措施求实效优化环境求发展 XX县区产业集聚区落实“零阻碍”服务情况汇报 自“零阻碍”服务活动开展以来，XX县区产业集聚区高度重视，将其作为集聚区发展的重大政治任务来抓，健全机制，强化措施，精心组织，狠抓落实，使“零阻碍”服务成为政企融合的生命线，成为工业经济腾飞的“桥头堡”，促进了全县工业经济的发展。截至8月底，产业集聚区已入驻企业56家，总投资64亿元，其中建成投产40家，在建项目16个，累计完成投资13.5亿元，企业实现主营业务收入28.5亿元，利税2.6亿元，新增就业人口1100人；新签约项目10个，总投资7.8亿元，到位资金2.7亿元；新增建成区面积0.2平方公里。现将落实情况报告如下： 一、主要做法 （一）高度重视，健全机制 市动员会召开后，县委、县政府及时召开了专题工作会，对此项工作进行专题研究、部署，印发了实施方案，成立了领导小组，参与职能部门28个，明确首席代办员42名。按照“人员、经费、设备到位”的要求，我们及时组建了企业服务办公室，配备了办公设备，抽调了工作人员，落实了管理责任，完善了办事程序，理清了工作思路，做到制度上墙、人员到岗、服务到家。加强组织领导。2006年，我县成立了以县委书记任组长，县长任第一副组长，县纪委书记任常务副组长的优化经济发展环境领导小组；下设办公室，从-1- 有关部门抽调专职人员，配备专用车辆，安排办公场地，给足办公经费，还赋予“一票否决权”、“干部任免建议、监督权”、“调查和处理建议权”三项权力。各级各部门层层建立优化经济发展环境工作责任制，把优化经济发展环境工作当作“一把手”工程来抓，在全县上下形成抓优化经济发展环境的合力网。 （二）严格落实，创新举措 在执行“零阻碍”服务七项制度的过程中，我们做到不走过 场，不喊口号，不虚张声势，扎扎实实将各项服务措施严格落实到位。同时，我们结合实际，创新举措，采取“三进一座”的工作方式，收到了较好效果。 一进单位。就是县优化办和企业服务办公室深入各职能部门检查各单位是否制定并完善了“零阻碍”服务的具体措施；是否制定了相关规章制度和责任追究办法；是否进行了自查自纠、对存在的问题是否及时进行整改。并通过查阅相关材料、与干部座谈等方式，了解实际工作情况，防止工作中存在走形式、走过场的问题。 二进大厅。就是通过明察暗访的方式，县优化办和企业服务办公室不定期检查窗口单位服务大厅办事公开情况，工作人员掌握运用政策、服务态度、办事效率情况，大厅及工作人员是否存在乱收费及以权谋私等问题，促进各窗口单位进一步规范服务行为，提升服务质量。 三进企业。就是经常深入企业征求企业负责人对“零阻碍”服务措施的意见和建议，了解相关职能部门在执法、管理、服务 方面存在的问题和不足，针对企业负责人反映的情况，及时制定相应的整改措施，为企业创造更加宽松的发展环境。 一座。就是每月召开一次“零阻碍”服务工作座谈会，邀请企业、职能部门负责人及群众代表，听取改善经济发展环境、解决企业关心的热点难点问题等方面的意见和建议，针对问题开展工作，使工作更具有针对性、实效性、符合民心、贴近民意，达到事半功倍的效果。 （三）贴心服务，深得民心 一是抓好服务队伍建设。我们印发了企业服务联系卡，安装 了投诉电话，建立了受理登记制度，明确了代办员，让服务有抓手，有保障。二是抓好服务机制建设。建立了案件查处快速反应机制，在龙马、恒远等重点企业建立警务室，做到企业有求必应，有应必果；全面落实岗位责任制和服务承诺制，严格按照“今天能办的事不准拖到明天办、一次能办好的事不准让企业再走第二趟、政策有规定的事不准随心所欲办”的“三不准”原则，节省办事成本，缩短办事时限。三是抓好责任追究。严格落实市、县关于违反“零阻碍”服务办法的处罚措施，对不按照“零阻碍”服务办法执行的工作人员给予经济和政治上的双重处理。 二、取得的成效 “零阻碍”服务活动的开展，让企业真正享受到了“保姆式”的服务。同裕电子公司因征地范围内坟墓较多，迁坟公告发布3个多月，群众迟迟未动，企业一时无法开工，企业服务办公室成立后，专门抽调一个班子协调解决迁坟工作，仅用一周时间征地 范围内的坟墓都顺利迁出，目前企业已开工建设。荣权门业、埃得尔公司在施工中受到群众阻挠，不让企业拉围墙，接到企业投诉后，集聚区警务室干警任家军和企业服务办公室副主任姚传大亲临现场，现场办公，坚守工地，直到围墙顺利拉起才“撤兵”。 自“零阻碍”服务活动开展以来，我们累计开展上门服务100余次，遍布集聚区内所有企业，为企业办理证件20余份，及时解决矛盾纠纷6起，帮助企业解决实际问题20件，挽回经济损失60余万元。目前，在集聚区形成了人人维护发展环境、人人创造发展环境、人人监督发展环境的社会氛围。 三、存在的问题及打算 通过近几个月的努力，我们在落实企业“零阻碍”服务方面做了一些工作，取得了一定的成绩，但也存在不足之处。一是少数职能部门配合力度不够；二是相关制度还需进一步完善。 在今后的工作中，我们将继续把优化投资环境、做好涉企服 务作为集聚区建设发展的头等大事，围绕“零阻碍”服务的标准和要求，切实转变作风，推进服务创新，形成服务企业发展的强大动力，为罗山工业经济发展做出积极贡献。 XX县区产业集聚区管委会 2011年9月22日第23页 共23页