物业工程部岗位职责样本.doc

物业工程部岗位职责

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2020年4月19日
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物业工程部岗位职责
工程部职责
　　一、 负责公司工程技术方面的控制、管理工作，包括各类设备、设施运行、维修和保养的组织实施和管理。　
　　二、 对业主、租户开展有偿服务。
　　三、 对装修工程进行监督管理。
　　四、 对工程外委合作项目进行监督管理。
　　五、 对物业设备、设施提出完善、整改方案。
　　六、 负责对使用中的测量仪器进行周期性检测和日常管理。
　　七、 为公司承接策划新的物业管理项目或新的服务项目提供工程技术支持。
　　八、 负责本部门文件、资料的管理。

工程部领班岗位职责
一、在工程部主管的领导下，协助工程部主管作好工程部的管理工作，适时制定（完善）工程部的各项管理制度，以及突发事件的应急处理措施。
　　二、负责解决辖区设备的技术问题，带领员工做好系统的维护保养，保证系统的正常运作。
　　三、 熟悉掌握所属设备的性能，当设备系统出现故障，要及时组织人力进行抢修，以最短的时间恢复其使用功能。
　　四、制定辖区设备改造、技术革新及隐患问题的解决方案，报工程部主管审批。
　　五、安排辖区系统设备改造、隐患处理、维修保养工作的月计划，并对其实施情况进行督促和检查。 六、及时向工程部主管汇报辖区系统的隐患及无法解决的问题。
　　七、负责完成辖区设备、系统的文字性工作，做好系统的维护、检测计划及各项记录，填报规定的各种报表。
　　八、制定设备定期检修计划，对设备的定期检修工作进行督促和检查。
　　九、负责严格控制工程部的备品及物料，做好消耗记录及备品物料的申请。
　　十、在已有的技术资料基础上，完善工程部的技术资料档案。
　　十一、定期检查设备运行的值班记录，并在值班记录上签字确认，发现问题要求员工立即整改。
　　十二监督维保单位的工作状况，委派相关员工给予监督，并在维修工作单上签字确认，对维修不到位之处有权提出建议和意见，要求其整改。
　　十三、负责每年一次的变配电系统的测试、调整、清扫工作。
　　十四、负责配电系统各种计量仪表每两年一次的检测工作及各种测量仪表安全用具每年一次的检测工作。
　　十五、负责大厦避雷系统每年一次的检测工作。
　　十六、完成上级领导交办的其它工作和自行发展的

工程部文员岗位职责
一、 熟知公司及工程部各项规章制度、工作程序。
　　二、 负责工程部的内务工作，各类文件材料的收发、传阅及存挡工作。
　　三 协助主管安排例会，做好会议记录。严格执行考勤制度，按时上交。
　　四、 负责接维修任务单，按其内容安排维修员工，并认真做好日常维修记录和存档。遇有处理不了、未处理的要及时向主管汇报，并按主管指示安排工作。
　　五、 每日、每月、每年对维修工作单进行汇总，与客户服务部配合统计维修的及时率、处理率。及时率、处理率未达100%时应及时向主管汇报，分析原因，制定整改措施。
　　六、 负责工程部计划内（外）物料的上报工作，合理备料及时补缺。
　　七、 负责工程部用料的管理，工程材料、办公材料的领取及发放。
　　八、 负责机房钥匙的保管、借用、移交及登记工作。
　　九、 负责工程部的工具管理工作，建立健全个人及公用工具卡，及时补充更换耗损工具。
　　十、 认真、准确、迅速地完成主管交办的其它工作。

配电室值班电工岗位职责
一、 严格遵守操作程序，做好防水、防火、防小动物及防尘的措施，保证变电设备的正常运行。
　　二、 认真执行巡视检查制度，做好巡视记录、运行记录和用电量统计记录，发现异常及时采取措施，防止隐患酿成大故障。
　　三、 按照主管的安排，依据维修保养制度的内容和要求对变电设备进行维修保养。
　　四、 严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备安全。
　　五、 严格执行工程部的值班制度和交接班制度，确保在岗时不出任何问题。
　　六、 每班必须对配电室进行清洁，使地面、设备表面不留积尘。根据上级安排，定期进行设备内部清洁。
　　七、 坚守岗位，定期巡查本系统设备，并准确记录各种运行数据，填好运行表格上报。
　　八、 发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，事故未排除时不交班，应上下两班协力排除故障，完成后编写事故报告，交工程部审阅。
　　九、 按要求开闭设备，不私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向。 十、 严格执行职工守则和物业公司其它规章制度，确保配电系统的正常运行。　　

维修电工岗位职责
一、 熟练掌握各类电气设备操作、维修保养规程。
　　二、 服从主管的工作安排，保证按质完成工作任务。
　　三、 按照主管/领班的安排，依据维修保养制度的内容要求，对强电设备、照明系统进行维修保养，并达到质量要求。
　　四、 维修保养操作必须严格执行电工工艺规范，各接点必须牢固结实，绝缘及防水处理必须可靠。
　　五、 严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备设施的安全。
　　六、 发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，事故未排除时不交班，应上下两班协力排除故障，完成后编写事故报告，交工程部审阅。
　　七、 接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常，维修完毕后做好记录，并尽快回到值班地点。
　　八、 认真做好安全工作，认真执行防火制度，负责配合保安部对地下车库电路的控制系统检查是否正常良好。
　　九、 负责机房的电气系统的巡视、检修、维护工作
　　十、 负责中控室等各部位的强弱电维护、维修工作。
　　十一、按要求开闭设备，不私自调整设备，改变线路走向。
　　十二、严格执行职工守则和物业公司其它规章制度，确保配电系统的正常运行。
　　十三、完成上级领导交办的其它工作和自行发展的工作。

弱电维修人员岗位职责

一、 广播电视维修
　　1． 对卫星接收设备和信号强度应定期巡检一次，并作好记录
　　2． 检查射频、视频输入及输出的工作状态，各设备之间的连接情况
　　3． 有客户投诉或接到派工单时，及时处理故障；电视出现信号问题时，及时通知相关人员进行维修。通知并配合相关部门完成工作任务。
　　二、 电话维修
　　1． 定期对大厦内部接线架和线路巡检一次，并作记录
　　2． 接到客户投诉或派工单时，普通故障及时处理；当发现属于电话局维修范围时，及时提请客户报请电话局维修
　　三、 保安监控、可视对讲、门禁、地下车库收费系统维修
　　1． 定期对各监控头进行切换显示
　　2． 每周观察距阵、录象机的各项功能，保证设备运行良好
　　3． 每周观察远程控制云台及摄像头，保持图象清晰
　　4． 每日检查一次门禁系统和刷卡器，检查磁卡使用的灵敏度
　　四、消防报警系统维修
1． 每季度进行一次消防报警系统测试，检查设备运转状态是否良好并作好记录。
　　2． 每年分批清洗一次烟感和温感探险头。
　　3． 每年底出具整个系统运行报告。
　　4.应每天检查各信号灯、信号线、探头等缺损现象应及时补救，并作好记录。
　　五．楼宇自控：
　　1． 设专人管理，无关人员禁止入内，严禁使用电脑主机另作它用。
　　2． 发现问题及时经过相关人员进行维修。
　　3． 配合相关部门完成工作任务。
　　4． 对各层DDC工作站、箱进行巡查，查看清洁情况。

空调运行技工岗位职责
1、 严格遵守操作程序，保证冷冻机组及其它制冷设备、空调设备的正常运行。
　　2、按照主管的安排，依据维修保养制度的要求，按时、按质、按量对冷冻机组和其它制冷设备、空调设备进行维修保养。
　　3、 执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备安全。
　　4、坚守岗位，定期巡查本系统设备，并准确记录各种运行数据，填好运行表格上报。
　　5、做好设备运行和巡视检查记录，发现异常，及时报告。发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，完成后编写事故报告，交工程部主管审阅。
　　6、 接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常，维修完毕后做好记录上报工程部，并尽快回到值班地点。
　　7、按要求开闭设备，不私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向。
　　8、 严格执行工程部的值班制度、交接班制度，确保在岗时不出任何问题。
　　9、严格执行职工守则和物业公司其它规章制度，确保空调系统的正常运行。

空调维修技工岗位职责

1、 熟练掌握各类空调制冷、采暖设备操作、维修保养规程。
　　2、服从工程部主管/领班的工作安排，保证按质完成工作任务。
　　3、按照主管的安排，依据维修保养制度的内容要求，对制冷设备、空调系统进行维修保养，并达到质量要求。
　　4、维修保养操作必须严格执行工艺规范，各接口严密，安装牢固。
　　5、严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备设施的安全。
　　6、接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常，维修完毕后做好记录上报工程部，并尽快回到值班地点。
7、按要求开闭设备，不私自调整设备，改变管、线路走向。
　　8、严格执行职工守则和物业公司其它规章制度，确保空调、制冷系统的正常运行。

维修水工岗位职责

一、 能单独维修水系统的各种设备，并了解设备的位置、性能、规格及维修方法。
　　二、 严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备安全。
　　三、 负责住宅区内冷热供水系统、污水排放系统、消防水系统及暖气系统空调系统设备保养和故障检修，按照使用要求保证用水供给、排水通畅、循环正常。
　　四、 按要求对辖区地下室卫生间污水井进行巡视、清掏。
　　五、 负责小区、大厦所有卫生间、洗手间的浴盆、恭桶、面盆、水箱及花洒头、混合龙头、普通龙头等用水设备的维修、调节、保养及故障排除。
　　六、 热情服务，客户至上为工作宗旨，接到维修通知后立即到位，判断准确、迅速操作、保质保量、保护环境卫生，作好作品保护，维修完毕后请业主验收签字，同时用礼貌用语的解答业主的问题。
　　七、 提前到岗，着装整洁，有事提前请假，不迟到、不早退、遵守劳动纪律和规章制度，服从领导，听从指挥努力勤奋工作，不断提高业务技术水平，做好本职工作。
　　八、 日常维修保养应与巡视检查相结合，即认真负责、巡视到位、检查彻底、定期保养，发现问题及时处理，减少紧急维修。
　　九、 负责辖区内所有水系统重点部位的巡检工作，做好机房的卫生，并及时填写相应的巡检记录和维保记录，认真执行机房各项规章制度。
　　十、 按要求开闭设备，不私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向。
　　十一、发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障并向上一级领导汇报，事故未排除时不得私自下班。
　　十二、严格执行职工守则和物业公司其它规章制度，确保给排水系统的正常运行。
　　十三、配合空调工做好空调保养和检修工作，服从主管领导的工作安排。
　　十四、严格遵守操作程序，保证给排水系统、燃气系统的正常运行。

值班巡视水工岗位职责

一、 巡视范围为：水泵房、水箱间、外管井、热水循环系统、空调系统等。
　　二、值班人员必须对所负责的机房设备结构、性能、操作方法、维修保养等知识熟知掌握，认真学习有关图纸资料，不断提高自己的业务水平。
　　三、对所管辖的范围认真负责，巡视到位，检查出问题及时解决，保证冷水、热水、冷热风等的正常供应。
　　四、接班人员必须提前15分钟到岗与交班人员办理交接班手续（交工具、钥匙、值班记录、交待注意事项），交班人员在接班人员没有到岗前，不准离岗下班，对于交接不清、隐患未查出而造成的责任事故，由接班人负责，并报告主管。
　　五、上岗人员必须遵守公司及部门的规章制度，坚守岗位，尽职尽责，团结配合，共同进取，不做不利于团结和损坏公司利益的事。
　　六、认真填写《交接班记录》。