1、纪念改革开放40周年座谈会发言稿精选范文 从我们的视野中,能够看到这里的变化,改革发展给我们带来了很多的红利。我们要做好自己的服务,帮助办事群众,让他们感受到最优质的服务,为社会的发展奉献力量。下面是小编带来的。 2004年,我大学毕业招录进入*市政务大厅工作,到今年,我与大厅一起走过了14个年头,伴随着大厅一起成长,见证着*行政审批制度改革不断深化,国家的日新月异,*的翻天覆地,大厅的飞速发展,无限感慨。 2002年政务大厅创建之初,人们去政府办事需要一栋栋楼、一个个部门去跑、一个个门去找,经过16年的改革,政务大厅从无到有,审批事项从自由裁量到标准规范,当年的群众跑断腿到而今的一站式办结最
2、多跑一次马上就办掌上办指尖办,*政务聚焦发展所需、群众所盼,一次次开启行政审批制度改革的探索,一次次刷新*速度 ; ;今天,我以自己的经历与视角,回顾一下我们大厅翻天覆地的改革变化。 一、从无到有,政务大厅越来越靓 环境靓了。在座的一些同事曾经一起在二招院的大厅奋斗过,冬天靠电暖,夏天靠风扇,雨天怕顶漏,刮风怕吹散,当年我们就是在那样的办公环境下,一次次地落实行政审批改革要求。时隔多年,窗明几净、整洁舒适,更有现代化的办公设备、自助机、智能服务机等等。我们的工作环境靓了,为群众提供服务的环境靓了,*改革发展的红利在我们大厅展现得淋漓尽致。 服务靓了。经过16年的不断完善,我市政务大厅从无到有,
3、服务网点已基本实现全覆盖,县级设立政务大厅19个,乡镇(街道)共设立便民服务中心158个。从创建之初10万左右的年办件量,即办件仅有10,到现在年办件百万余件,即办件达85,10分钟可办结的政务闪办事项近58%,只跑一次腿事项将近60%,首批网上办零跑腿事项近2%,有效减少了企业、群众跑腿次数。今日的政务大厅已不仅仅是一个办事的场所,正日益成为全方位解决企业、群众办事困难的综合性平台。这个小小的窗口正在公众的生活中扮演着越来越重要的角色,也正见证着政府改革的深度。 二、从摸索到标准,行政审批越来越规范 审批从自由裁量到规范标准。在行政审批制度改革的初期,行政审批事项哪一级都可以设定,审批条件、
4、过程谁批谁说了算,存在很多的自由裁量,随着2004年行政许可法的颁布实施,到今年关于深入推进审批服务便民化的指导意见进一步深化互联网+政务服务推进政务服务一网、一门、一次改革实施方案的通知等更多政策出台的支持下,审批逐年规范,标准越发明确,我市通过多年不断探索改革,也从自由裁量泛滥的日子进入了规范标准的新时代。 16年来,我们扎扎实实地落实行政审批改革要求,无数次地梳理、无数次地优化、无数次地精简、无数次地压缩,在创造*速度方面做出了不懈的努力。 一是不断梳理审批事项,经过十多次的清理,做到了底数清,事项明。完成市级420项、县级746项、乡级45项的统一标准事项,实现了服务事项全统一,群众办
5、事一单清。 二是审批流程不断优化,将原先申请、受理、初审、现场勘查、复审、局委会研究、决定、告知等一系列复杂的审批流程,明确为目前的受理、审查、决定、送达四个规范环节,环节精简达50%以上。 三是审批材料不断简化,做到六个一律取消,精简率达10%。 四是审批时限大幅压缩。90%以上的事项做到7个工作日内可办结,比法定时限压缩了2/3。 我市行政审批标准越来越高,速度越来越快,效果越来越好。 三、从单一到多元,政务服务越来越好 新一届班子成立以来,大厅明确了审批之窗、服务之窗、民声之窗的三大定位,秉承三大理念,对标行业前沿最新标准,瞄准发达地区先进经验,不断改革创新,实现了服务方式的重大转变。一
6、是由分散审批转变为集中审批,实现了多门变一门。事项做到了应尽必进,办事群众真正体验到一站式服务的便捷。二是串联审批向并联审批转变,实现了效率再提速。近年来,先后通过多证合一企业投资项目承诺制改革试点投资项目并联审批制证照分离等审批模式逐步优化审批方式,企业和群众的满意度不断提高。三是线下审批向线下、线上相结合转变,实现多渠道服务。今年12月15日一张网的建成运行实现了线下审批与线上办理的有机融合;大厅自助服务机的部署,实现了多项业务自主查询,其中不动产有房无房证明的自助打印,把以前排一天队都有可能办不成的事,变为现在10多秒就办妥,群众都说好。真正做到了您有所办,我必履责;您有所需,我必作为;您有所呼,我必有应。 今年是改革开放40周年,我们的国家越来越强大,我们的生活越来越幸福,作为*政务大厅的一份子,看见越来越多办事群众满意的笑容,我为能参与到这个改革浪潮中感到骄傲,为大厅的蓬勃发展而感到自豪。服务群众无止境,便民服务永远在路上。未来时代,中国速度必将引领世界,我要努力融入这个美丽的时代,锐意进取、努力作为,为打造全省政务服务平台标杆、为创造更多的*速度而贡献自己的力量。第4页 共4页