员工职业道德培训课件79376.ppt

职业道德培训 王旭何为职业道德职业道德是社会分工发展到一定阶段的产物,它是指从事一定职业劳动的人们在特定的工作中,以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识,行为原则和行为规范的总和.职业道德与企业发展1 1、职业道德在企业文化中占据重要地位。、职业道德在企业文化中占据重要地位。2 2、企业文化对企业发展具有重要价值、企业文化对企业发展具有重要价值3 3、职业道德是增强企业凝聚力的手段、职业道德是增强企业凝聚力的手段4 4、职业道德可以增强企业的竞争力、职业道德可以增强企业的竞争力（有利于协调职工之间、职工与领导之间、职工与（有利于协调职工之间、职工与领导之间、职工与企业之间的关系，增强企业的凝聚力，而且有利企业之间的关系，增强企业的凝聚力，而且有利于企业的科技创新，有利于降低产品成本，提高于企业的科技创新，有利于降低产品成本，提高产品质量，从而有利于树立良好的企业形象，提产品质量，从而有利于树立良好的企业形象，提高产品的市场竞争力。）高产品的市场竞争力。）职业道德与个人发展1 1、职业道德是事业成功的保证、职业道德是事业成功的保证（1 1）没有职业道德的人干不好任何工作。）没有职业道德的人干不好任何工作。（2 2）职业道德是事业成功的重要条件。）职业道德是事业成功的重要条件。（3 3）每一个成功的人往往都具有较高的职业道德）每一个成功的人往往都具有较高的职业道德素质。素质。2 2职业道德是人格的一面镜子职业道德是人格的一面镜子（1 1）人的职业道德反映着人的整体道德素质。）人的职业道德反映着人的整体道德素质。（2 2）人的职业道德素质的提高，有利于人的思想）人的职业道德素质的提高，有利于人的思想道德素质的整体提高。道德素质的整体提高。（3 3）提高职业道德水平是人格升华的重要途径。）提高职业道德水平是人格升华的重要途径。3 3、从事一定的职业是人谋生的手段，是人全面发、从事一定的职业是人谋生的手段，是人全面发展的重要条件。展的重要条件。企业职工必须遵守的准则1 1、自觉接受和承担任务、自觉接受和承担任务2 2、尊重同事的隐私，谅解同事的不足、尊重同事的隐私，谅解同事的不足3 3、遇事多替同事着想、遇事多替同事着想4 4、关心信任同事，帮助解决困难、关心信任同事，帮助解决困难5 5、对感情不融洽的同事，在工作上积极配合、对感情不融洽的同事，在工作上积极配合6 6、不在各种场合贬低别人、不在各种场合贬低别人7 7、对别人的帮助要记在心上、对别人的帮助要记在心上8 8、对同事无意识的伤害予以谅解，对故意的诽谤、对同事无意识的伤害予以谅解，对故意的诽谤通过组织妥善解决通过组织妥善解决9 9、不讽刺，不挖苦同事、不讽刺，不挖苦同事职工职业道德包括职业观念职业感情职业理想职业态度职业技能职业纪律与职业良心职业作风职业道德规范文明礼貌爱岗敬业诚实守信办事公道勤劳节俭遵纪守法团结互助开拓创新爱岗敬业爱岗：就是对自己的岗位投入无限的热爱敬业：就是用恭敬严肃的态度对待自己的工作爱岗敬业的最高要求：就是把有限的生命投入到无限的为人民服务中去诚实守信诚，就是真实不欺，尤其是不自欺诚，就是真实不欺，尤其是不自欺信，真心实意地遵守履行诺言，是不欺人信，真心实意地遵守履行诺言，是不欺人诚实守信是企业的无形资产诚实守信是企业的无形资产从内外两个方面做文章从内外两个方面做文章在企业内部：要苦练内功，企业上下要努力形成在企业内部：要苦练内功，企业上下要努力形成三种共识，即客户至上，质量第一，严守承诺。三种共识，即客户至上，质量第一，严守承诺。在企业外部：要多做外功，重视企业形象，广告在企业外部：要多做外功，重视企业形象，广告策划和宣传以及新闻媒体对企业的深度报道等，策划和宣传以及新闻媒体对企业的深度报道等，形成企业特色，扩大企业的知名度。形成企业特色，扩大企业的知名度。诚实守信对为人处世至关重要一、诚实守信是为人之本、做人是否诚实守信是一个人品德修养状况和人格高下的表现、做人是否诚实守信是能否赢得别人尊重和友善的重要前提条件之一二、诚实守信是从业之要诚实守信的具体要求一、忠诚于你所属的企业诚实劳动（出工不出力、以次充好，专造假冒伪劣产品）关心企业发展遵守合同与契约二、维护企业信誉树立产品质量意识重视服务质量，树立服务意识三、保守企业秘密如何培养公平公正的品行公平公正是指按原则办事，处理事情合情合理、不徇私情1、按原则办事2、不徇私情3、不怕各种权势4、不计较个人得失勤劳节俭有利于增产增效一、勤劳促进效率的提高二、节俭降低生产的成本公司三大支柱；节约、技术和人团结互助促进事业发展团结互助对企业发展的影响：调节好企业内部人与人之间、部门与部门之间的关系，职工就能具有良好的精神状态，人人心情舒畅，从而激发起强烈的积极性、同心同德，努力工作。如果将大量时间和精力浪费在内耗上，互相扯皮，互相拆台，不仅企业工作受到影响，个人也将一事无成。团结互助的基本要求一、平等尊重1、上下级之间平等尊重2、同事之间相互尊重3、师徒之间相互尊重4、尊重服务对象二、顾全大局三、互相学习四、加强协作