印刷厂跟单员岗位责任.docx

印刷厂跟单员岗位责任
印刷厂跟单员岗位责任
跟单员工作职责
为了明确跟单人员的工作职责，特制定如下守则：
1、跟单员接听电话时，第一句要讲：你好，创益；要听清楚，并传达客户要求。2、客户打电话下单，不明白的，要求对方传真或叫送货人员去厂家拿版。3、客户下单是旧版，开生产工程单送至版房，如果是新版要问清楚工艺，报价才
开单做货。工单上要填写清楚，并注明所用材料和各种工艺要求。
4、送货员拿回的样板表达不清楚的，跟单员要打回电话给厂方，问清楚才开生产
工单。
5、每张工程单，要用夹板夹好，原版用样板袋装好跟工程单一起走。
6、电脑房输出菲林，硫酸纸拿到办公室后，跟单人员要认真核对确认无误后签
名拿到版房，自己不能肯定是否正确的，要问清楚或传真给客户确认。7、跟单人员每天要跟踪订单进度，要做到随问随知，注意每批货的生产情况，做
到合理安排每道工序的先后次序，并填写生产进度表。（跟单员要轮流填写）8、客户打电话催货要有明确、准确的回答，不能说得模棱两可，并把急单及时传
达到相关部门，在预定货期里及时将货品送达。
9、客户打样件，按原版介好，用信封袋装好交给业务员或客户，并自己留下一
套，用文件夹贴好，以备下单之用。
10、完工后的工程单、传真单、要分厂存放好，一个月整理一次，新产品留版分类
存放好。
11、完工的产品，包装员根据生产工单的数量包装，跟单员点清数量，开送货单送
货，并追回送货单。
12、每个月月终检查有无漏单或未签回单，并分类计算好交财务。
13、如有电话找某人，而当事人不在时，你不能帮忙解决的问题时，要将对方的姓
名、厂名、电话、记录下来，以便当事人回来时复电。
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总经理岗位职责
1.按照董事会管理权限，负责主持公司全盘工作。
2.组织宣传贯彻国家.地方.行业及上级主管部门的有关方针，政策，法令和法规。
3.组织制定批准，修正本公司的重要方针，目标及各种政策，方案与规章制度，不断推进企业向科学化，数据化，规范化的方向高效运行。
4.确定本公司组织机构，授予各级管理机构及人员的职责和权限，并促进其作用有效发挥。
5.确定公司的发展方向与目标，督导公司重大任务的顺利完成。6.实施公司人，财，物等重要经营资源的管理，为公司安全，质量第一负责人，保证相应管理体制的有效运行。
7.重视班子建设和民主管理，维护员工利益，推进企业文化建设。8.负责主持总经理办公会议，协调，检查和督促各部门的工作。
质量管理部经理岗位职责
1.根据国家印刷标准化的要求，确定印前，印中，印后的质量管理体系；实施国家印刷标准的检验。向总经理报告质量管理体系的业绩，处理影响质量体系运行的重大问题及任何改进的建议。2.组织制定印刷标准化的工艺分解，落实检验，统计，分析和改进工作。
3.组织质量管理体系，针对产品项目或合同规定的质量要求，实施管理并确保其有效性。
4.监督检查本公司各类产品标识的使用，确保各类产品标识清楚，状态明显，物流有序。
5.领导公司产品监控和检验的开展，制定有关产品标准或规范并按规定进行监控和检验，防止不合格产品的使用和交付。6.组织领导公司各部门采用统计方法收集、汇总，分析有关质量方面的信息和数据，组织制定，实施，跟踪改进措施，持续改进公司质量管理体系的有效性。
7.组织定期召开质量例会，通报产品质量和质量管理体系有效性的问题，组织研究，制定，落实检查措施。
8.在实施全国印刷标准化质量管理中，对于质量事故进行鉴定，并制定相应处罚报告，报总经理批准实施。9.质量管理体系有关事宜与外部的各方联络。
行政人事部经理岗位职责
1.在总经理的领导下，全面负责行政人事部的工作。
2.及时掌握公司的运作动态，进行汇总分析，提出措施与建议，为总经理决策提供依据。
3.负责公司人事与劳资管理工作，做好招聘薪金，培训，考评等项工作。
4.根据公司的决定做好任免，考勤，奖惩，差假等事项的办理。5.做好员工待遇的分析，研究与办理劳资业务，如实填报各类相关报表。
6.负责人事资料的调查，统计，分析，整理，健全人事档案的记载与管理工作，按照公司有关保密工作的要求做好工作。7.负责公司办公环境，公共区域及厂区周边的环境卫生，绿化及设施管理，控制费用。
8.负责办公设施，客房与宿舍用品的配备审核，购置，发放，管理，建账工作。
9.负责员工住宿安排，规范和管理工作定期抽查住宿人员，维持正常的生活秩序。
10.负责员工食堂的监督管理工作。11.完成领导交办的其它工作。
生产部经理岗位职责
1.在总经理的领导下，贯彻执行公司的发展目标，负责主持公司的生产管理工作，一切行为对公司负责。
2.根据公司年，季，月度生产计划及各项任务的要求，负责编制生产作业计划，并负责组织实施。
3.按时组织召开生产会议，监督、检查生产作业计划的完成情况。对生产过程中发现的问题，及时协调搞好均衡生产，负有领导责任。
4.负责生产管理制度的起草、修订工作，报公司批准后负责组织贯彻实施。
5.负责办理公司外协加工产品的外委，外购合同的签订，并对外委产品的质量，交货期，价款享有决策权，并负有领导责任。6.不断采用先进科学的印刷新技术，新工艺，新材料，改进公司的生产工艺，为提高经济效益，保证和提高产品质量，做好新工艺的开展，试制工作负有组织责任。
7.组织设备维修，安全管理部门定期对生产现场，生产设备进行安全检查，并按设备保养规定，监督实施设备保养维修，保证设备完好率。防止人身，机械事故的发生。
8.做好生产作业统计工作，按时，准确填写生产报表。
9.每月召开一次工作例会，主要内容为人员管理，产品质量，差错事故，设备保养，材料消耗，仓库库存量等，解决问题存在的原因及制定奖罚通报，写出当月工作总结，报总经理。10.完成公司布置的临时性工作。
财务部经理岗位职责
1.在公司总经理的领导下，负责主持公司财务部的全面工作，一切决策对公司和总经理负责。
2.全面掌握和了解国家地方有关金融方面的法律，法令和法规，在财务工作的全过程，认真负责贯彻执行“会计法”，公司的财务文件，账务等要把好法规政策关。
3.负责编制公司总账和报表，编写公司财务情况说明书。及时向公司总经理通报企业经营状况，并报告公司收支情况和生产经营成本及原因。为公司领导层提供准确可靠的依据。
4.参加经营，生产管理和经济活动会议，建立目标成本考核管理体系，把目标成本分解到构成成本的各部门。并要求各部门按目标成本定额进行管理，享有实施，督办，奖惩，检查权。5.负责审核，参与签订经济合同，对不符合合同法规定的合同与协议，有拒签的权利，并及时向总经理报告。
6.依据生产部及各车间的基础数据，编制公司月，季，年盈亏报表，真实反应企业经营状况，为公司的发展提供有效的依据。7.加强和其它职能部门的联系。检查指导会计，出纳，统计做好本职工作。
8.完成领导安排的临时性工作。
印刷车间主任岗位职责
1.在生产部经理的领导下，主持印刷车间的全盘工作，一切决策对公司和生产部经理负责。
2.负责按生产部下达的生产施工单组织生产，保质，保量，按时完成公司下达的各项任务。在保证产品质量的前提下，努力降低消耗，节约材料。
3.负责组织，宣传，贯彻公司产品质量标准，质量管理体系，确保本车间不同设备完成质量目标，对质量标准的检验享有决策权，对进入下道工序的印刷品质量负有领导责任。
4.负责贯彻公司的设备管理条例，安全管理规定，要求机长和员工严格执行设备的操作规程，保养规程，对设备，安全进行综合管理。最大限度的延长机器的使用寿命，保障人身安全。5.负责统计本车间员工的日考勤，各机台、班产量的工作，月底汇总报生产部。
6.负责掌握员工动态，关心员工生活，注重车间的环境卫生，采取有效措施，确保安全生产和文明生产。
装订车间主任岗位职责
1.在生产部经理的领导下，主持装订车间的全盘工作。一切决策对公司和生产部负责。
2.负责按生产部下达的生产通知单组织生产，保质，保量按时完成公司生产部下达的各项任务。努力降低消耗，节约材料。3.负责组织宣传贯彻公司产品质量标准，质量管理体系。对产成品的质量检验享有决策权，并负有领导责任。
4.负责贯彻公司的设备管理条例，安全管理规定。要求机长和员工严格执行设备的操作规程，保养规程，对设备安全实施综合管理，最大限度的延长机器的使用寿命，保障人身安全。
5.负责统计车间员工的日考勤，各机台班组、班产量的工作。月底汇总后报生产部，并确保统计数据真实，准确，负有领导责任。6.负责产成品与成品库的交接，做到打包齐整，数量准确。对于产成品少数或多数的均要注明原因。
7.负责掌握员工思想动态，关心员工生活，合理调配班组人员，注重车间环境卫生，做到工完，料尽，场地清。
业务部经理岗位职责
1.在公司总经理的领导下，负责主持公司业务部的全面工作，一切决策对公司和总经理负责。
2.确保本部门认真执行《经济合同法》和印刷包装行业的有关法律法规，宣传贯彻落实本公司质量方针和目标，严格执行本公司质量体系文件的规定。
3.负责市场细分和开拓，承揽本企业的生产任务，识别，确定和评审产品要求（包括客户明示或隐含的要求等）,加强与客户的沟通和联系，及时处理客户要求的变更和意见、投诉，确保产品和服务均满足客户要求并达到客户满意。
4.协助总经理做好供方评价和选择工作，保管好供方各类资料如合格证明，营业证照副本，相关各类荣誉证书等。
5.积极配合其它部门的工作，加强内部信息沟通和联系，及时完成本公司持续改进方面的相关措施和要求，确保业务开展工作的有效性。
6.注重公司形象，及时掌握业务人员思想动态和工作状态，关心业务人员生活。
7.审核业务员所签合同及报价单，防止差错，确保公司利益。8.完成总经理安排的临时工作。
业务员岗位职责
1.在业务部经理领导下开展工作，注重仪表举止，展现公司形象。2.业务员要有良好的思想道德品质，在一切经济活动中遵守公司利益高于一切的宗旨，不牟私利，不做私下交易，不受贿，不占小便宜。
3.对工作要有高度责任感，各人接手的每一单业务必须遵循一条龙服务的原则，即从与客户签合同起到本单成品出库，直到货款回收，业务员必须全面负责。
4.对于客户来稿，我公司制版、业务员必须检查文字稿的齐全，设计稿的颜色（标色，字体），经公司打样后交客户看，要求客户签名同意印刷后，方能下生产施工单。
5.对客户自带样图，业务员要做好“三检”，即检查样图件数，检查样图尺寸，检查样图质量（网点颜色），同时检查样张，样盒（结构样），准确，齐全后方能下生产施工单。
6.每签一份合同，须附报价单，各业务员必须按照“公司业务部计价标准”作依据准确计价。
7.随时对采购纸张等原材料准备心中有数，对于专用纸，特规纸或专色墨的，要及时通知采购人员备料。
8.业务员必须负责监督自己所接每一单业务执行全过程，保证在合同规定的时间内顺利完成。因特殊情况致使合同完成有困难，必须报业务部经理协助处理。
9.每单成品出库，该单业务员必须认真填写一份“产品质量反馈单”交业务经理。
10.合同须双方盖章签字后方可生效。每签一份合同，须及时交送业务经理和财务经理各一份。
11.如遇上食品、香皂等包装，涉及商标问题时，应要求对方出示商标许可证，否则不予承接。
12.业务员每签一份合同须把送货方式、送货地点等填写清楚，需要托运的要把地址邮编、电话、收件人等必备资料交付生产部，以便安排发货。
13．每份合同签订后，经办人有责任了解客户的详细资料以备建立顾客档案。
后勤部主任职责
1.在公司总经理领导下开展工作，负责本公司原材料采购，储备，产成品入库送货，运输工具管理使用等工作。
2.熟悉和掌握原材料的性能，用途，配合业务，生产部门及时准确申报采购计划个报总经理审批后采购。
3.严格执行收，领，退料制度，所有库存材料建账，账物相符，凭领料单出库。
4.每月进行一次清仓盘点，盘点报告须报财务，业务，生产部门。5.每年进行一次清仓查库，发现差错，处理积压物资须写出书面报告，报总经理审批。
6.易燃，易爆物品要单独存放，消防器材须处于完好状态。7.市内送货根据业务部经理通知，要及时准确，快速，并将客户意见反馈业务部经理。出市送货须报总经理审批。
8.强化驾驶员安全意识，要求定期保养汽车，叉车确保运输工具完好。
9.完成总经理安排的临时工作。