门店管理制度[004].doc

精选资料 门店管理制度 1、树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。 2、具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。 3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。 4、熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。 5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。 6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行业。 7、送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。 8、顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通过顾客。 9、服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。 10、及时清理桌面、相册相框，桌？恢复原样以保持大厅的格调。 11、服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。 12、客服时提醒顾客拍照时？足金额，如当日未？齐经手人负责。 13、按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据（预约单、流程单、水单等）必须详细完整。 14、选片时，看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。 15、门市赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。 甲方：_ 地址：_ 邮码：_ 电话：_ 法定代表人：_ 职务：_ 乙方：_ 地址：_ 邮码：_ 电话：_ 法定代表人：_ 职务：_ 为了充分利用水利资源，发展渔业生产，为城乡人民群众提供更多的商品鱼，增加集体和个人收入，甲乙双方认真协商，特订立本合同 ，以供双方共同遵守。 第一条 承包地点和面积 甲方将位于_鱼塘（河道、水库、湖面）_亩，承包给乙方养鱼，鱼塘（河道、水库、湖面）的所有权归甲方，乙方有管理使用权和合同规定的受益权，但不准出卖、出租或转让，在承包期内，乙方如去世，其家庭成员享有承包继承权。 第二条 承包期限 承包期限为_年，自_年_月_日起，至_年_月_日止。 第三条 乙方上交甲方提成的办法及时间 在承包期内，乙方共上交甲方鲜鱼（或承包款）_公斤（或_元），其中：_年上交_公斤（_元），_年上交_ 公斤（_元）；在上交甲方的鲜鱼中，_鱼占_%，_鱼占_%，_ 鱼占_%，上交时间均为每年_月_日（时间不超过前后10天）甲方？盏揭曳缴辖坏南视？或承包款）后，即出具收鱼（款）凭证。 第四条 甲方权利义务 1、甲方应将养护鱼用的房屋_间（如果有）和下列工具提供给乙方使用：_、 2、上级主管部门如有扶持渔业生产的贷款、现金或物资，甲方应合理分配给乙方。 3、甲方应对群众进行保护渔业生产的教育。如发生偷、毒、炸鱼等情况，甲方应积极协助乙方处理。 4、养鱼与农业用水发生矛盾时，甲方必须保证乙方用水最低水位线不低于_米。 5、乙方需要排水或抽水时，甲方应及时提供抽水机给乙方使用。 6、甲方有权督促乙方完成合同规定的义务。 第五条 乙方的权利义务 1、除了不可抗力的情况发生外，乙方必须在合同规定时间内完成合同规定的义务。 2、乙方养鱼、新放鱼苗、看管鱼塘的费用，均由乙方自理。 3、乙方在捕捞鱼时，严禁使用电鱼、毒鱼、炸鱼等危险方法。 4、乙方每年捕鱼后，应优先完成承包任务。 5、承包期届满，乙方应及时交还甲方提供乙方使用的养护鱼房屋和工具，如有损坏或丢失，乙方应负责修理或赔偿。 6、承包期届满、鱼塘内不到_规格的小鱼、鱼苗，乙方应无偿交给甲方（或由甲方按双方协议价格购买）。 7、乙方有自主养鱼经营权，甲方不得干涉。乙方完成合同规定的义务后，超额部分全归乙方。 8、乙方抓住偷鱼者送交甲方处理，按每人偷鱼一次罚款_元计算，罚款归乙方。 9、合同期满后，甲方如再行发包，在同等条件下，乙方有优先承包权。 第六条 甲方的违约责任 1、甲方如不按合同规定向乙方提供养护鱼用房屋、工具，应偿付违约金_元给乙方，乙方并可提出解除合同。 2、甲方如截留上级主管部门扶持渔业生产的贷款、现金或物资，截留贷款按其金额的_%向乙方偿付违约金；截留现金或物品，按其金额的_倍向乙方偿付违约金。 3、甲方如无故不及时向乙方提供抽水机，应对所造成的损失负责。 第七条 乙方的违约责任 1、乙方如不按合同规定的时间完成承包任务，每逾期一天，按所欠商品鱼的市场价格（或承包款的金额）的_%，向甲方偿付违约金。 2、乙方如用电、毒、炸等危险办法捕鱼，应按总承包款的_%向甲方偿付违约金，甲方并可提出解除合同。 3、合同期届满时，乙方如捕捞小于_规格的小鱼、鱼苗，应向甲方偿付_元违约金。 第八条 不可抗力 如因人力不可抗拒的自然灾害造成的鱼塘崩溃、干涸，经证实后，甲方应据实减少或免除乙方的承包任务。 第九条 其他约定 1、本合同自承包开始之日起生效，甲乙双方均不得随意修改或解除合同。 2、本合同中如有未尽事宜，须经甲乙双方共同协商，作出补充规定。补充规定与本合同具有同等法律效力。 3、合同期满，甲乙双方如愿意继续承包，应重新签订合同。 第十条 本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。 甲方：_ 代表人：_ _年_月_日 乙方：_ 代表人：_ _年_月_日 一、美容院员工规章制度 1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动； 2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况； 3、爱护美容院各种设备； 4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督； 5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方； 6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度； 7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗； 8、服饰要整齐； 9、不准向顾客收小费，假公济私； 10、节约用电用水；节约美容化妆品材料；不得浪费； 二、 美容院员工规章制度 1、定期培训制度； 2、化妆品与仪器设备使用制度； 3、定期开会制度； 4、岗位责任制度； 三、 美容师工作程序 1、上岗前做好美容师的个人卫生； 2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆； 3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上； 4、调整好美容床位高低，更换好床单等； 5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目； 6、吩咐客人将物品寄存好； 7、将自己双手用酒精进行消毒； 8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作； 9、完成领导交待的其它任务； 10、欢送客人。 THANKS !致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等打造全网一站式需求欢迎您的下载，资料仅供参考可修改编辑