关于招聘专员的岗位职责、权重、胜任力要求一览表.docx

关于招聘专员的岗位职责、权重、胜任力要求一览表
关于招聘专员的岗位职责、权重、胜任力要求一览表
南昌中环地产顾问有限公司招聘专员职位说明书
岗位名称所属部门直接上级直接下级招聘专员人力资源部人力资源经理无岗位编号岗位编制工资等级档案编号HR-0052人工作概要：招聘工作：负责维护和开发招聘渠道、发布和管理招聘信息、简历筛选、组织招聘、员工入职手续的办理等与招聘相关的工作。为满足企业人力资源需求而设岗。职责与工作任务：职责表述：负责招聘实施。完善并监督执行公司招聘管理制度，并根据需要进行及时调整、修改。协助各部门负责人制定员工招聘计划，编制公司年度招聘计划表，组织开展招聘实施。职工编制年度季度招聘预算，报人力资源经理审核。责作负责收集并管理应聘人员相关材料，进行简历筛选。一任负责安排应聘人员面试工作，进行初试。务负责协助并帮助新员工办理入职手续。负责招聘宣传计划和招聘宣传材料的设计和制作。建立企业后备人才库。职责二职责表述：负责招聘渠道管理。工作任务在保证质量的前提下，开发更多对口专业院校。负责建立、维护与劳务公司、残联等性质的用工合作关系。拓展中层管理干部和核心岗位的招聘渠道。保持与各种招聘渠道的持续性沟通。职责表述：负责招聘效果的评估。职工核算招聘成本，分析各岗位招聘周期。责作三任对现有招聘渠道进行招聘效率分析。务定期提交分析报告。职责表述：协调配合。职责四工作配合人力资源部各项目工作的开展。任务完成人力资源部经理交办的临时性工作。工作关系：内部工作每周周末、每月月末向直接上级递交《周工作汇报》、《月度工作总结》。汇报协调每一期招聘后向直接上级递交《招聘工作总结》等。随时向直接上级进行口头工作汇报。与各部门就招聘问题进行沟通协调。1
关系外部工作关系支持辅导公司参与面试的工作人员面试方法、沟通技巧等相关专业知识。与各部门负责人沟通企业在招聘过程中的间接成本，建立成本意识。代表公司与各招聘机构进行沟通，了解最新市场行情和信息等。代表公司与劳务公司交流，解决部分人员就业问题。任职资格：教育水平专业要求英文水平大学本科学历以上，大学专科需三年以上相关工作经验。企业管理类或经济类相关专业。国家四级以上，具备熟练英语听、说、读、写能力。1、了解国家人事政策和劳资政策；掌握人力资源管理基本理论；2、语言表达能力：能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况；并准确、巧妙地解答应聘者提出的各种问题。3、文字表述能力：能够准确、快速的将希望表达的内容用文字表述出来，对文字描述很敏感。4、观察能力：能够很快的把握应聘者的心理。5、逻辑处理能力：能够将多相并行的事务安排的严谨有条。6、独立工作能力强，能够独立完成布置招聘会场、接待应聘人员、应聘者非智力因素评价等任务；工作认真细心，能认真保管好各类招聘相关材料。良好的沟通、协调能力，熟练使用办公自动化软件，具备基本的网络知识，责任心强，有团队精神，服从管理。知识要求考核指标：能力及个性要求
本岗位职业发展路线：专业发展方向：招聘专员管理路线：招聘专员测评专家、职业规划专家培训讲师人力资源经理人力资源助理（轮岗）1、人力资源需求调查（部门对试用期员工的满意度）2、招聘成本控制3、招聘职位到职所需的平均天数4、招聘渠道畅通（小于招聘职位所需的天数）5、招聘人员的数量6、招聘人员的质量7、事务性工作完成率
南昌中环地产顾问有限公司招聘专员绩效考核表
填表日期：年月日姓名员工编码公共绩效考核项目考核项目岗位名称岗位编码招聘专员评估日期上次评估日期得分项目绩效考核标准与分值遵规守纪参照公司规则制度及公司下发的其他有关员工4行为管理规定。A从未违反公司的各项规章制度。4B偶尔违反的公司规章制度。2C经常违反的公司规章制度。0工作积极、主动性4A工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时解决处理。4B工作上不能分清轻重缓急、按部就班，按自己的节奏工作。2C工作被动，交办的工作任务或事项不问不说，但也没有结果。0服从领导派遣A接受部门领导任务派遣后及时进行复命。44B接受部门领导任务派遣后偶尔不进行复命。2C接受部门领导任务派遣后经常不进行复命。0团队协作能力A除认真完成本人本职工作外，经常积极主动4帮助部门其他成员完成任务。4B除完成本人本职工作外，有时主动帮助部门其他成员完成任务。2C除完成本人本职工作外，从不主动帮助部门其他成员完成任务。1岗位关键绩效考核项目招聘任务执行情况20接到招聘任务后，编制招聘信息并及时发布招聘信息。6招聘任务未出现遗漏现象。8招聘渠道选择有效性。6档案管理15员工档案建档及时性。5员工档案信息更新及时性。5员工档案信息完整性。5人事手续（入职、离职、岗位变动等）完整办理及时性。10A在接到手续办理通知后，总能及时完成。10B在接到手续办理通知后，偶尔不能按时完成。5C在接到手续办理通知后，经常不能按时完成。2员工动态管理要求每周一、周五前向直接上级递送员工动态15统计信息。7报送的员工动态统计信息表内容准确无误。8招聘信息查询每天定期浏览主要招聘网站的求职者信息，并4做好记录。43
公司例会组织管理20每月在例会召开日之前两日向与会人员传达会议通知，保证会议组织安排的周到性。6对例会中形成的会议决定进行及时跟进并将监督检查结果及时报告总经理。8在每次例会结束后的1日内，完成公司例会会议纪要的拟定、打印、下发工作。6总分100分：60分74分为表现普通的招聘专员；75分84分为表现良好的招聘专员；85分100分为表现优秀的招聘专员备注：各部门员工绩效考评：由本部门负责人进行上评；再由人力资源部根据月内抽查记录进行核准。合计人力资源部审核：总经理审批：
日期：日期：
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南昌中环地产顾问有限公司招聘专员胜任力模型
测评维度工作能力一级指标专业技能社会能力二级指标权重测评方法面试、笔试面试行业知识、法律知识、岗位知识、36%管理软件运用能力费用控制力、沟通协调能力、冲36%突管理能力、组织策划能力、情绪控制能力、应变力、团队精神、洞察力诚实性、自主性、亲和力资料分析能力、推理能力、文字语言表达能力健康、体质12%8%8%心理素质人格特征智力水平人格测评面试笔试体能测试身体素质身体素质（二）指标解释1、行业知识：招聘专员只有对房地产行业的相关知识有一定的了解才能识别真正适合
的雇员。
2、法律知识：招聘专员应该熟悉劳动合同法，劳动法，社会保险法，就业促进法等相
关法律，这是解决一些劳资关系和雇员管理的必备知识。
3、岗位知识：招聘专员应该具备人力资源专业的知识，因为在招聘中要做到人岗匹配
就需要选择适合的人员测评方法和制定公平的选拔标准。
4、管理软件运用能力：招聘专员需熟悉数据库和人力资源资源相关软件的运用，提高
管理雇员资料的效率。
5、费用控制力：招聘专员应该具备制定招聘预算并且控制招聘费用的能力。6、沟通协调能力：包括内部协调和外部沟通两个方面，招聘专员需要和相关部门的同
事进行沟通才能更加明确各部分需要什么样的人才，并且协调沟通在招聘流程中对于识别人才也很重要。
7、冲突管理能力：招聘专员在招聘过程中会因为这样或那样的原因产生意见或分歧
时，能合理运用竞争、协作、回避或迁就等方法来解决冲突。
8、组织策划能力：招聘专员要能够安排好笔试和面试的时间和地点，并且策划考核的
形式和题目以挖掘候选人的潜力，因此组织策划能力很重要。
9、诚实性：招聘专员要为公司提供应聘者的真实信息，不能因个人好恶而淘汰适合公
司的应聘者。
10、情绪控制能力：在招聘过程中，遭遇各种各样的应聘者，当出现一些突发事件
（如应聘者当众诋毁公司形象）时，要求招聘专员要有良好的工作状态，积极乐观，努力控制自己的情绪，时刻代表整个公司形象。
11、自主性：是行为主体按自己意愿行事的动机、能力或特性。招聘专员要求积极
主动，在上级的指示下，创新性的完成任务。
12、应变力：遇到事情，要懂得随机应变，不能只会依照计划进行，指招聘专员能
够根据在公司中或招聘中出现问题的不同采用不同的应对策略。
13、团队精神：是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，是个体利益和整体
利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。招聘专员需要和公司各部门共同合作确定人力资源的需求，并在其他部分的配合下为公司招聘合适的员工，因此招聘专员需要良好的团队合作能力。
14、亲和力：亲和力是指使人亲近、愿意接触的力量。招聘专员需要给应聘者营造
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一种轻松的面试氛围，并诱导应聘者将真实的自己表现出来，从而能够更好的甄选出符合要求的应聘者。洞察力：洞察力是人们对个人认知、情感、行为的动机与相互关系的透彻分析。招聘专员需要对应聘者回答问题的真实性以及肢体语言有很好的识别能力。资料分析能力、推理能力：招聘专员应该具备较强的资料分析能力和推理能力，因为在简历筛选、笔试和面试环节都需要在众多资料和人才中挑选出最合适的人。
文字语言表达能力：招聘专员需要撰写人力资源规划、任职资格说明书和岗位职责说明书等相关文件，应该具备较强的文字语言表达能力。
身体素质：招聘专员出于工作需要会经常出差，需要较好的身体素质。
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招聘专员岗位胜任力模型要素及等级划分
基本要素及权重1、知识(25%)定义要素名称知识包含两个大学历(10%)的要素，一是学历，即具有获得相应知识的学习经历；二是专业知识，即履行岗位职责必须掌握的专业方面知专业知识识。包括：产品知识、(15%)战略知识、营销知识、财务知识、人力资源知识等。等级123451二级要素定义中专或中专以下大专本科硕士博士及以上掌握人力资源管理专业和心理学相关知识,能够用专业知识解决疑难问题；熟练地英语表达和交流能力；较高的计算机操作水平；具有公关意识，能够准确把握同行人的招聘情况；要求身体健康，精力充沛；性格开朗，有良好的向上的工作生活态度；在工作中认真负责，对待工作积极上进；具有较强的心理素质能力，有良好的抗压能力，适应能力强；具有较强的控制力、观察力、调整力和记忆力。语言表达能力：能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况并准确、巧妙地回答应聘者提出的各种问题；文字表述能力：能够准确、快速地将希望表达的内容用文字表述出来，对文字描述很敏感；观察能力：能够很快地把握应聘者的心理；有良好的职业道德，能够保守企业人事秘密；独立工作能力强，能够独立完成布置招聘会场、接待应聘人员、应聘者非智力因素评价等掌握人力资源管理专业和心理学相关知识；熟练地英语表达和交流能力；2342、个性特征(25%)所谓个性特征，就是个体在其日常行为及心理活动中经常稳定地表现出来的特征，这主要是人的能力、气质和性格，比如自我效能感、责任心、敬业、细心、适应能力等。个人身体素质（10%）12345岗位素质（15%）12345主要是指实际操作技能如人力资源工作能力、销售能力等。综合工作技能（10%）13、工作技能及综合能力(25%)能力是指工作技能以外的能力，比如弹性及适应力、公关能力、沟通协调等综合能力（15%)3412345较高的计算机操作水平；具有公关意识，能够准确把握同行人的招聘情况。应具备较好的沟通能力，以及敏锐的判断能力；具备较强的观察能力，能够很快地把握应聘者的心理；具备基本的招聘技巧以及熟悉的招聘渠道；应具备较强的团队协作能力。熟悉所在行业的招聘特点一年以上的工作经验二年以上的工作经验三年以上的工作经验相关专业应届毕业生，有工作经验为佳4、工作经验(25%)一方面指实际工作年限，另一方面指从事与本岗位职责要求相近的工作经验。通过工作经验，能够考察任职者是否具有一定年限的工作实践，还可以衡量是否具有承担本岗位职责而在专业工作实践中积累的知识和能力，掌握相关工作的技巧及规律的程度如何。工作年限（10%）123工作经验（15%）
招聘专员岗位聘用标准
岗位名称招聘专员教育程度本科以上特别训练有相关招聘的培训种类聘用人员条件工作经历招聘工作程度及年数熟练相关知识、技能技能与一年以上的工作经验有人力资源三级证相关证件心理咨询师证种类程度及年数一年以上的相关工作经验年龄最低18最高35与之相关工作专业知识人力资源管理管理学心理学人事法务劳动经济学获得人事法务师资格证书专业知识扎实要求身体健康，精力充沛，具有较强的控制力、观察力、调整力和记忆力，个性特征性格开朗，有良好的向上的工作生活态度，具有较强的心理素质能力，有良好的抗压能力，适应能力强。语言表达能力观察能力其他能力有良好的职业道德，能够保守企业人事秘密能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况；并准确、巧妙地回答应聘者提出的各种问题能够很快地把握应聘者的心理