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县委办平安单位创建工作情况汇报
县委办平安单位创建工作情况汇报
XX县委办创建“平安先进单位”工作情况汇报
中共XX县委办公室（201*年11月5日）
州考评验收组各位领导：
感谢各位领导在百忙之中深入我办检查指导工作，这是对我办的极大关心和鼓舞。在此，我们表示热烈的欢迎和衷心感谢！下面，就我办创建平安先进单位的情况作如下简要汇报。201*年，剑河县委办以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照县委、县政府的统一部署，以落实综治目标责任制为龙头，以创建“平安建设先进单位”为载体，紧密结合单位实际，充分发挥职能作用，积极支持和参与平安建设工作，共同承担维护社会治安稳定任务，取得了明显成效。
一、加强教育，进一步提高思想认识
1、抓动员，明确平安建设的重大意义。县委办通过召开动员会议、开辟宣传专栏、编发工作简报等各种载体，切实加大平安建设宣传力度，引导党员干部从实践“三个代表”重要思想、落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的高度，充分认识平安单位建设的重要性，切实增强做好这项工作的责任感和紧迫感，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的意识，提高大家“共同参与”的责任意识，以实际行动把县委、县政府的决策部署落到实处。
2、抓学习，明确平安建设的目标要求。县委办在中心组和支部的学习活动中，把平安建设作为一个专题进行计划安排，组织党员干部认真学习中央和县委、县政府关于开展平安建设的一系列决策部署，吃透精神，把握内涵，全面、系统地了解创建“平安建设先进单位”的标准和要求，做到知全局、懂全局，进一步明确和履行本单位在平安建设中的工作职责，促进平安单位、文明单位、和谐单位建设。
3、抓研讨，明确平安建设的措施途径。在动员学习中，县委办积极组织党员干部联系工作实际进行座谈交流、专题讨论，认真研究服务平安建设的工作思路和措施，找准服务平安建设的切入点、着力点，充分发挥基层党组织工作网络健全、联系面广的优势，使广大党员干部在平安建设中当好排头兵，在创建平安工作中进一步体现先进性，实现党政群合力共同推进平安建设。
二、健全机制，进一步增强责任意识
1、完善领导责任制。县委办作为县综治办的成员单位，始终把平安建设工作列入县委办公室总体工作目标，做到业务工作同研究、同部署、同检查、同奖惩、促进平安建设的有效落实。今年，由于人事变动，我办及时调整了创建“平安建设先进单位”工作领导小组及其办公室成员，做到领导机构和办事机构健全，分管领导与办事人员明确，保证上边有人抓，中间有人管，基层有人干，确保工作纵向到底，横向到边。
2、建立目标责任制。年初，我办积极落实社会治安综合治理责任书的要求，层层签订《平安建设目标管理责任书》，把平安建设工作目标分解量化，明确时间要求、具体责任人、工作措施及考核标准等要求，做到抓有内容，做有目标，查有依据，评有标准。在此基础上，加强日常的动态管理，做到年初有布置，季度有自查，年终有考核，形成一级抓一级、人人齐努力的良好局面。
3、实施责任追究制。我办把创建“平安建设先进单位”工作直接纳入本单位的行政工作管理和绩效考核体系中，明确职责、实施奖惩，从而保证全体干部职工在思想上高度重视，将“平安建设先进单位”的创建工作为已任，增强责任感。今年以来，办领导班子先后召开4次会议，研究分析平安建设工作情况，听取平安建设工作汇报，对落实目标责任情况定期检查监督，保证了创建工作扎实、有效、深入开展。
三、强化措施，进一步搞好内部防范
1、矛盾排查调处工作机制健全。建立健全了县委办机关内部矛盾纠纷排查调处工作制度，制定了处置突发性和群体性事件工作预案。党支部坚持谈心、慰问、走访和思想动态分析等制度，做好干部职工的思想政治工作，加强矛盾纠纷的调处排查，切实把解决思想问题与解决实际问题结合起来，及时处置苗头性、倾向性问题，化解矛盾、维护稳定、促进和谐。
2、单位内部的安全防范措施到位。建立健全了安全检查制度，经常性组织对机关各办公室现金票证、贵重物品等重点要害部位开展安全保卫大检查，并针对存在问题及时落实“防火、防盗、防破坏、防事故”四防防范措施。建立健全了节假日值班制度，对重大活动和国庆、春节等节假日期间，安排机关干部认真轮流进行值班，办领导带班查岗，并积极稳妥处置好各类突发性事件防范于未然。3、干部职工的教育管理制度落实。认真开展开展普法工作，在党员干部中增强法律素质，弘扬法治精神，提高安全意识，做到看好自己的门，管好自己的物，办好自己的事，真正做一名知法、守法的好公民，有效杜绝刑事、治安案件的发生，实现了无刑事案件、无治安案件、无职工犯罪、无重大治安灾害事故的“四无”目标。
四、认真履职，进一步发挥职能作用
1、落实“平安建设”教育宣传工作。我办充分发挥机关党的思想、组织和密切联系群众的优势，把“平安建设”的宣传教育工作纳入党员教育的重要内容，增强参与平安建设的自觉性，扎实推进争创“平安建设先进单位”活动。
2、落实综治挂钩辖区工作。确定一名组长和一名副组长分别作为挂钩联系的领导和联络员。一年来已四次到所挂钩的单位了解综治工作情况，给予具体指导和帮助。
3、落实信访件的查处工作。在来信处理中，严格按照有关规定和要求，做到来信阅批及时，交办及时，答复及时，做到件件有落实，有回音。全年，我办共受理上级批转回音件X件，已办结X件；收到信访件X件，都按程序进行受理、调查。
虽然，我办在“平安先进单位”创建工作中取得了一定成绩，但仍存在着一些不足，今后将继续加大工作力度，不断改进工作方式方法，建立健全各项管理制度，确保单位平安，确保有效履职，为打造“平安剑河”做出积极贡献。
配送中心关于开展优秀基层单位创建工作情况汇报
按照《省烟草专卖局关于进一步加强优秀基层单位创建工作的通知》文件要求，为深入贯彻落实科学发展观，打造“行为规范、管理精细、富有效率、充满活力”的配送新形象，全面落实省局“抓基层、打基础、上水平”工作思路，树立“勤勉、务实、高效、创新”工作作风，配送中心全力开展优秀基层单位创建活动，切实加强基层建设和基础管理，全面提升物流管理水平，加快现代物流建设步伐。现就开展活动情况汇报如下：
一、动员部署阶段
（一）、高度重视，把创建活动摆在突出的位。为加强此次活动的组织领导，中心成立创建活动领导小组，切实加强对创建活动的领导及各项工作任务的部署。通过深入细致的思想发动,提高全体员工对创建活动的思想认识，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局,确保及时发现和解决优秀基层单位创建工作中的新情况新问题。
（二）、组织广大干部职工学习省、市局创建工作文件精神，并围绕“从哪几个方面创建？怎么样创建？”开展大讨论。通过学习讨论，提高对创建优秀烟草基层组织重要性的认识，确立了“围绕一个中心，狠抓五大建设”的创建工作思路，即：围绕“卷烟上水平”这个中心，狠抓班子建设、队伍建设、文化建设、内部监管建设、安全管理建设。
（三）、根据省局制定的优秀基层单位考评细则，配送中心结合实际情况，制定出《配送中心开展优秀基层单位创建活动实施方案》，将整个创建活动分为动员部署、组织实施、自查考评、持续提高四个阶段进行。根据省局创建工作要求，结合工作实际，先后出台了班子建设、队伍建设、文化建设、客户服务、安全管理等工作方案，细化了各个阶段各项工作的标准、任务和措施。
（四）、为保证创建活动顺利有效开展，领导小组组织召开了创建活动动员大会，动员全体员工充分认识开展创建活动是深化改革，实现管理上水平的迫切需要，并制作了创建宣传栏、利用LED电子显示屏滚动播放创建标语，营造“全员动员、全员参与、全力以赴”浓厚氛围
二、组织实施与自查阶段
按照《配送中心开展优秀基层单位创建活动实施方案》具体步骤，创建活动从以下几各方面全面铺开，争取在规定的时间内达到优秀基层单位的水平。
（一）、加强领导班子建设。班子建设是创建工作的核心（1）、深入实践科学发展观，全面贯彻落实党的路线方针政策和国家局、省市局各项工作部署。班子成员在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。本年度内班子成员无因违法违纪受到处分。
（2）、结合省局提出的“八个求突破”和“五个上水平”工
作部署，认真组织落实好各项工作，全面完成了省局下达的工作目标和各项工作任务，并做到了工作目标明确，工作计划具体，责任分工明确，重点工作突出。
（3）、修订和完善各项内部管理制度。在参照市局原有制度的基础上，结合配送中心实际，制定和完善了考核、评优办法管理制度，并严格按照规章制度执行。
（4）、将党组织学习规范化、制度化。深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实“七一”讲话精神，深入开展党风廉政宣传月、“讲责任、讲奉献、讲纪律”、“四个表率”等主题活动，共撰写6篇心得体会；落实“三课一会”，每月召开一次支部委员会和党小组会，每季度召开一次支部党员大会，每半年由党支部书记组织一次党课。学习内容涵盖了党史、党纪、党风、党章。提高了党员干部的政治思想素质。
（5）、建全了中心组学习制度，保证了规定的学习次数和时间，201*年中心组学习达5次，中心组（扩大）学习研讨会议1次。增强了领导班子的凝聚力和战斗力。
（6）、是组织开展民主评议活动。组织基层服务对象、群众代表进行民主评议，发放《民主评议政风行风征求意见调查表》300份，公示自查自纠情况及整改措施。公开举报电话和电子信箱，接受群众监督。做到＂有诉必理有理必果＂。重点查找中心干部队伍中存在的突出问题。
（7）、坚持民主决策，完善议事规则，有效落实集体决策制
度。制定并完善了领导班子议事规则。建立了“三重一大”集体决策制度（即在“重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金使用”等方面都经过集体讨论研究才做出决定）。（8）、严格党内组织生活，坚持民主生活会制度。在201*年召开的民主生活会中，共收集到6条意见，痕迹化资料已全部上报市局，
（二）、加强队伍建设。队伍建设是创建工作的关键。（1）、加强学习教育。中心送货部坚持每周五召开例会，组织开展学习，交流工作体会，总结工作经验，推进工作的进步。201*年组织各类学习培训102学时培训面达100%。从每月督察考评的情况来看，日志、周记、月总结等工作规范一致，《物流月度评价报表》、《XX省烟草系统商业企业物流费用表》和卷烟生产经营应用项目数据上报及时、准确，无迟报情况。痕迹化资料收集完整，总结分析水平和业务技能明显提升。
（2）、积极参加技能鉴定考试。10月份，中心组织员工积极备战卷烟营销员职业技能鉴定考试，印发学习教材30份，参加考试的人员中一线司送人员占86%；
（3）、榜样引领，整体提高。为切实提高员工的整体工作水平，中心开展各种形式的评先选优活动，在优秀车组评选中，树立了明庭林、程超、陈亚军等一批工作出色、作风严谨的学习标杆。配送送中心主任黄琪、综合部主任侯华英、储配部微机操作员李一平等干部员工的先进事迹被收录至同成文化案例集。以先
进人物邓伟儒为原型的故事作品，被选送至全省系统“文化故事大讲堂”演讲比赛。通过示范带动，员工的精神面貌焕然一新，工作作风不断转变，工作质量明显提升。
（三）、加强企业文化建设，企业文化建设是创建工作的灵魂。
（1）、中心制定年度文化建设工作计划，与行业文化相融共进。保证企业文化落地生根,针对每年制定的文化建设计划，做到有部署、有检查、有考核、有落实。
（2）、加大同成文化宣贯力度。在员工学习培训会上定期开展同成文化宣贯,细致掌握企业文化的认同度,营造浓厚的文化氛围,使全体员工不断被感染。培训覆盖面达100%，员工对企业文化认知度达100%
（3）、规范应用《中国烟草视觉识别系统》。充分运用《中国烟草视觉识别系统》对院内宣传栏、送货车辆、办公室岗位栏等进行了设计，营造浓厚的文化氛围，特别是导入“7S”现场管理后，中心规范了送货车辆标识，把送货车辆打造成宣传烟草服务品牌的流动风景线，进一步提升了企业形象。
(4)、营造企业文化建设的深厚氛围。中心主要领导亲自上企业文化宣讲课，开展企业文化宣贯。配送中心在全市举办的纪念建党90周年文艺汇演、党风廉政法规知识竞赛、“文化故事大讲堂”演讲比赛中取得不俗成绩，展现了烟草配送人团结奋进、勇于拼搏的风采。通过丰富多彩的文化活动，使广大员工内化于
心，外化于行服务品牌得到有效传播。
（四）、加强安全管理。安全是保障中心各项工作的生命线。（1）、强化安全意识。始终把安全工作摆在全中心工作的首要位。并将该项工作和其他各项工作同规划、同布、同落实、同考核。认真落实《安全生产法》、《XX省消防条例》、《烟草企业安全生产标准化规范》等相关法律法规制度，贯彻落实国家局、省局电视电话会议精神，对各项工作进行具体的研究和部署，为全面确保安全生产奠定了良好的思想基础。仅201*年前三个季度就召开了9次以抓安全稳定工作为主题的办公会。
（2）、逐层分解责任。为了强化落实安全责任，配送中心按照“分级管理、分线负责”的原则，积极推行安全生产责任制及“一岗双责”制度。全员签订了201*年安全责任书91份，缴纳风险金xx万元，担保金xx万元，切实形成了层层分解，一级保一级的安全责任网，促使全员参与安全管理。
（3）、积极开展危险源辨识及评价工作。在市局统一安排下，配送中心积极准备、全员参加，遵照“不遗漏、不放过、沉下去、报上来”的原则，广泛深入到各个场所中，认真开展了危险源辨识工作，并且对每个危险源进行了准确定级，共辨识危险源xx个，其中一般危险源（二级）xx个、低级危险源（一级）xx个，无中高级危险源。
（五）、突出服务环节。提升客户服务质量是创建工作的落
脚点。
（1）、完善工作流程。在原有工作流程的基础上，以“142”体系建设为抓手，修订和完善了配送工作流程及标准，统一了服务标准、考核标准、行为规范等多项工作流程。
（2）、开展客户满意度测评。中心主要领导带头，每月对城区、大冶、阳新客户实地走访4-5次；通过强化配送服务，完善服务措施，得到了广大零售客户的一致好评。201*年前三季度客户调查显示，配送服务满意度为100%。在节日放假前，送货人员主动将放假时间提前一周告知客户，提醒零售户提前订货。
（3）、提高电子结算率，配送中心负责收集328家现金结算户的信息，加大对未办理电子结算客户的宣传力度，发放告知书，从卷烟经营资金安全、加快资金结算速度等角度向客户介绍实施电子结算的优点，并根据银行网点分布情况，引导农村和偏远地区零售户就近开户。通过细致的服务和指导，全市电子结算率提高到96.59%。
（4）、全部采取直接送达，解决部分边远山区客户提货难的问题。201*年送货员全年送货量xx件，卷烟送货到户率xx
（5）、将考评做为提升服务质量的助推器，为提高司送人员服务意识，中心通过调整二、三级考评细则，进一步加大了安全和服务两类指标的分值比重，促进配送服务持续完善与提高。配送中心编制完成《送货员规范手册》，对服务流程、标准、手续以及文明用语进行了明确规范，实行标准化的服务
六、加强内部监管，内部监管是创建工作不断推进的保证。中心配合专职内管人员按要求开展监管工作，检查制度建设、信息维护、预警处理、预警分析等系统应用情况，并按要求汇报内管工作情况。检查结果显示：配送中心在组织机构建立、软硬件建设情况、内部管理、作业流程、监督考核上均符合要求。
三、持续提高阶段
要以此次创建活动为载体，巩固成果、持之以恒，把创优当作一项长期工作来抓；以更加坚定的信心、更加坚决的态度、更加有力的举措、更加昂扬的精神状态、投入到中心各项基础工作建设中去，探索全面提高单位管理水平的新路子。