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四查四看实施方案
乡党发[2011]87号
中共雉街彝族苗族乡委员会雉街彝族苗族乡人民政府
关于在全乡开展“四查四整治”活动的实施方案
各村、乡直各部门：
为切实改进机关干部作风，提高依法行政的能力和水平，了民忧，解民困，密切联系群众，维护群众合法权益，树立廉政、勤政、亲民、为民的干部队伍形象，营造和谐稳定的社会环境，推动“三个建设年”、“四帮四促”活动的深入开展和作风行为规范“四要十不准”规定的贯彻落实，经乡党委、政府研究，决定在全乡开展“四查四整治”活动。为确保活动顺利开展，制定本方案。
一、指导思想
和工作目标
以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。以“用心想事、用心谋事、用心干事”为导向，以“转作风、保稳定、惠民生、促发展”为目标，以“四查四整治”为载体，认真解决经济和社会发展中的突出问题，提高依法管理水平，维护群众合法权益，改善党群干群关系，树立机关干部
新形象，提高群众满意度，全力化解社会矛盾，积极引导和促进全县机关干部转变观念、改进作风、弘扬正气、为民办实事，实现全乡干部队伍的思想观念有新变化、服务意识有新增强、工作作风有新转变、工作效能有新提升。
二、活动原则
（一）人人有触动原则。在活动中动真格、用实招、出重拳，不搞阶段性的人人过关，但必须做到人人有触动、人人有行动。
（二）惩教相结合原则。对存在的作风和依法行政突出问题，不回避，不护短、不遮掩，根据影响追究相应责任。积极宣传正面典型，开展警示教育。
（三）服务民生原则。机关干部职工要树立立足岗位为民服务的思想，各单位要组织干部走村入户、下企业进工地，积极为民办实事。
（四）化解矛盾原则。结合大排查、大接访、大下访、大调解和“接访、走访、回访”活动，努力将矛盾纠纷化解在基层。
（五）注重实效原则。加强力量整合，注重上下联动，创新活动形式，侧重解决现实问题，防止“两张皮”，做到“两促进”。
三、活动内容
查党员干部对人民群众感情，整治对待群众冷漠生硬、麻木不仁的问题；查干部队伍的纪律作风，整治干部不作为乱作为的问题；查干部队伍的精神状态和工作方法，整治执行力不强、执行水平不高的问题；查各种不稳定和不和谐因素，整治矛盾纠纷调处不力的问题。
四、工作措施
（一）查党员和干部对人民群众的感情，整治对待群众冷漠
生硬、麻木不仁的问题。全面开展党纪国法教育、党的优良作风教育、密切联系群众教育、廉洁自律教育、职业道德教育。通过认真学习党的章程，切实加强示范教育和违纪违法警示教育等多种形式，组织学习先模人物事迹，大力宣传先进、弘扬正气，夯实思想基础，筑牢思想道德防线，营造公民文明守法氛围。在全乡各部门和干部职工中开展“四个一”活动：一是开展一次“服务对象在我心中”、“我与群众心连心”等主题演讲比赛；二是开展一次为服务对象排忧解难活动；三是开展一次与服务对象谈心交心活动；四是开展一次学习警示教育活动，夯实思想基础，筑牢思想防线。通过开展“四个一”活动，教育党员和干部职工把密切联系群众的要求转化为自觉行动，把人民群众当作自己的亲人、时刻把群众的冷暖放在心上，与群众同心同德、同行同向、同甘共苦。切实增强广大党员和干部职工为人民服务的公仆意识，充分发挥党员的先锋模范作用，以扎扎实实的工作为人民群众谋取实实在在的利益，坚决纠正党员干部对待群众冷漠生硬、麻木不仁的问题。
（二）查干部队伍的纪律作风，整治干部不作为乱作为的问题。各村、乡直各部门要对照机关作风行为规范“四要十不准”规定，深入开展一次转变作风、加强纪律情况的自查自纠，进一步完善纪律制度，严格落实纪律规定，严格要求干部，从严管理干部，并同执行“四要十不准”规定、加强作风建设情况，一起纳入年度目标考核和民主评议的重要内容，切实加强考核管理和评议监督。进一步加大明查暗访力度，组织督导组、信息员、暗访组进行明查暗访。对工作作风粗暴、搞特权、逞威风、工作方法简单、工作纪律涣散、拖拉推诿、不执行“四要十不准”规定、“吃拿卡要”、以权谋私等问题通过新闻媒体及时公开曝光，对责任人员视其情节给予组织处理或党政纪处分，涉嫌犯罪的移送司法机关处理。
（三）查干部队伍的精神状态和工作方法，整治执行力不强、执行水平不高的问题。进一步完善目标责任制、岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制和责任追究制等制度，促使全乡干部职工真正把心思用在工作上，把精力投到落实中。强化督查督办和考核，对违反上述有关制度规定，对工作长期不在岗、精神不佳、不能按要求完成工作而“口头上喊第
一、实际上退了位”的干部，采取待岗和组织处理，切实解决在干部队伍中存在安于现状、缺乏工作激情和开拓创新精神的问题，使广大干部职工始终保持与时俱进的精神状态。要深入基层和群众，采取座谈、走访和召开群众会等形式，宣传中央、省、地、县决策部署、方针政策，听民声、排民忧、解民难、给民利，收集基层和群众意见，切实为民办实事。明确职责，解决“谁去落实”的问题，细化工作措施，解决“怎样落实”的问题，规定时限，解决“落实时间”的问题，严格考核，解决“落实不力”的问题，强化督查，解决“全面落实”的问题。
（四）查各种不稳定和不和谐因素，整治矛盾纠纷调处不力的问题。各村、乡直各部门要结合实际，集中开展开门接访和矛盾纠纷排查调处活动，深入基层对群众普遍关心和反映强烈的热点难点问题以及重点领域、重点人员进行细致排查，摸清底数，建立台帐。建立健全通畅快捷的民意表达机制，完善干部接访、下访制度，拓宽在线交流、电子政务、社会听证会、领导信箱等民意表达渠道，形成通畅无阻、运转协调、规范有效的民意表达机制。建立健全矛盾纠纷调处机制，运用平等对话、沟通、协调、协商等办法来解决社会问题，化解社会矛盾，引导群众通过法律途径解决纠纷，维护自身合法权益，理性表达利益诉求，最大程度保障社会公共利益和群众基本利益。在矛盾纠纷排查中，对一般性矛盾纠纷边排查边调处，对重大疑难问题以及越级集体访、进京非正常上访落实领导包案、挂牌
督办等制度。建立完善矛盾纠纷排查调处各项工作机制，坚持日常排查与集中排查相结合、定期排查与重点排查相结合，采取行政、法律、经济、感情等综合措施，确保矛盾纠纷情况早知道、工作早到位、措施早落实、问题早解决。在全县纪检监察系统集中深入开展领导干部“接访、走访、回访”活动，重点围绕群众反映的热点、难点和焦点问题开展接访；围绕接访中发现的重点、疑难复杂问题开展走访；围绕信访问题的答复、调处息访息诉开展调研回访。因情施策，定领导、定人员、定责任、定措施、定时限，确保调处到位，将各种矛盾和隐患解决在萌芽状态。
五、实施步骤
开展“四查四整治”活动从2011年8月开始至12月底结束，分动员部署、查找问题、集中整改、总结验收四个阶段进行。
（一）动员部署阶段（8月21日至8月27日）
1、成立工作机构。成立雉街乡“四查四整治”工作领导小组，组成人员名单如下：
组长：杨文华（乡党委委员、纪委书记）
副组长：冯国平（乡纪委委员、纪委副书记）
成员：李启前（乡党政办主任）
李郁前（乡纪委委员、计生办主任）龙德贤（乡纪委委员、林业站站长）龙海（乡纪委委员）
领导小组下设办公室在乡党政办，由李启前同志任办公室主任，负责日常事务。
各村、乡直各部门要结合实际及时成立“四查四整治”工作机构，为工作的顺利开展提供组织保证。
2、召开动员大会。8月23日召开动员大会，主要领导要
亲自安排部署“四查四整治”活动。各部门要切实加大宣传力度，迅速掀起“四查四整治”活动的热潮。
3、抓好学习教育。采取集中学习、个人自学、专题辅导等多种形式，组织广大党员干部深入学习胡锦涛总书记在纪念建党90周年大会上的重要讲话，学习省委、省政府、地委、行署及县委、县政府“三个建设年”、“四帮四促”、“四要十不准”规定和有关文件精神，学习毕节试验区新一轮改革发展大会精神、把思想认识统一到省委、省政府、地委、行署XX县区委、政府的部署和要求上来。
（二）排查问题阶段（9月1日至9月29日）
1、建立排查问题台帐制。各村、乡直各部门要深入企业、深入群众，采取召开座谈会和问卷调查等形式，广泛收集各种意见和建议，全面收集群众诉求，深入查找群众反映强烈、影响社会和谐稳定、影响党群干群关系的突出问题以及重要领域和关键环节突出问题；查找干部履行职责和作风效能等方面的突出问题；排查损害群众利益的行为及案件线索。对查找出来的问题要建立台帐，能够解决的要立即解决，不能马上解决的，要耐心细致地做好群众的思想工作，同时研究提出有针对性的工作措施和方法。
2、适时开展群众满意度测评。组织企业代表、党代表、人大代表、政协委员、行风政风监督员、群众代表开展对“四查四整治”工作的公认度和满意度测评活动，对群众满意度不高的单位及突出问题进行排查，研究提出有针对性的整改建议，并将测评结果向社会公布。
（三）集中整治阶段（10月1日至11月29日）
1、“四查四整治”工作与“三个建设年”和“四帮四促”、贯彻落实“四要十不准”规定统筹推进。各村、乡直各部门针对查找出来的问题归纳整理，认真分析研究，制定整改方案。
整改方案要突出重点，明确责任和整改时限，既要有长远规划，又要有阶段性要求和解决问题的具体措施和办法。整改工作中，要将“四查四整治”工作与“三个建设年”和“四帮四促”、贯彻落实“四要十不准”规定结合起来，做到有效衔接、互相融合、互相促进、统一安排、统筹推进。
2、建立整改问题长效机制。实行整改问题销帐制，对短期内不能整改的问题，制定有效的整改措施，明确整改期限、责任单位和责任人员，确保按时按标准完成整改工作。对虽已整改，但效果不明显的问题，要强化整改措施，抓好落实。加强考核管理，完善制度体系，形成矛盾纠纷排查调处经常化、制度化、规范化的长效机制。整改工作结束后，要认真总结工作中积累的好经验、好办法，并把一些成功做法和经验固定下来，建立健全约束、惩治、监督等长效机制。
3、对矛盾纠纷实行风险预警管理。按照“归口管理、提前介入、源头控制、预防为主、警示在先”的原则，建立矛盾纠纷预警管理机制，针对潜在的矛盾纠纷以及其他不稳定因素，制定预警方案，确定风险等级，明确责任主体，采取有效措施实行超前防范，最大限度地防止不稳定现象的发生。
（四）总结验收阶段（11月30日至12月27日）
1、总结经验成效。各村、乡直各部门要认真总结开展“四查四整治”活动的成功经验、取得的成效、存在的问题及改进措施，形成工作总结于12月10日以前报乡领导小组办公室。
2、完成考评验收。12月16日至27日，乡领导小组办公室结合活动期间督促检查情况、案件查处情况和各村、乡直各部门上报工作推进情况和测评情况等，充分发挥人大法律监督、纪检监察纪律监督、专门机关监督以及社会各界的监督作用，召开座谈会等形式，广泛听取各方意见，对各村、乡直各部门开展活动情况进行综合测评，测评结果纳入领导干部考核的内
容。对各村、各部门考核结束后，认真搞好总结和自查。乡领导小组办公室对全乡开展“四查四整治”工作进行总结，对工作成效明显的予以表扬，工作滞后的予以通报。将人民群众是否满意作为评价整治工作效果的主要标准，凡在民意测评中群众满意度低于百分之九十的，验收不予通过。对没有通过验收的村、乡直各部门，要对各村联系领导、包村干部和分管领导按照有关规定严肃处理。
2011年8月24日
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