1、
公路局效能提升工作方案
为深入贯彻落实市第八次党代会精神，按照市委、市政府《关于进一步转变作风，强化执行深入实施“效能提升工程”》的意见要求，进一步转变作风，强化执行，提升效能，优化环境，深入推进我局机关效能建设，经局党组会议研究，现制定实施方案如下：
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委、市政府“49字”工作方针和“123456”总体发展布局，以作风建设为主线，以强化执行为重点，以提升效能为手段，以优化环境为目标，认真查找并切实解决作风、效能和效率方面存在的突出问题，努力实现工作作风明显转变、执
2、行力明显加强、服务效能明显提升、发展环境明显优化、社会满意度明显提高，为实现全年任务目标提供有力保障。
二、任务目标
通过实施“效能提升工程”，着力在服务意识、工作作风、机关效能等三个方面有新提升。
（一）着力提高服务意识。提高干部队伍大局意识、服务意识。加强研究，把握政策，提升服务水平，把优质服务作为评价各项工作的标准，切实解决服务意识不够强、服务质量不够高的问题。
（二）着力加强干部作风建设。强化管理，增强责任意识，提高执行力，进一步发扬顽强拼搏精神，倡导爱岗敬业精神，严格执行廉洁自律各项规定及机关管理各项规章制度，切实解决对工作业务不精、情
3、况不熟、问题不明、履职不到位等问题。
（三）着力加强机关效能建设。严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制，不推诿责任，不拖延时间，结合铁路工作实际，深入施工一线，了解掌握铁路工程施工中出现的问题，积极协调，妥善解决，切实提升办事效率。
三、方法步骤
时间安排：2012年2月至2012年12月，分三个阶段进行：
（一）学习动员阶段（2012年2月）
召开全局实施“效能提升工程”动员会，对照市委、市政府总体部署，结合我局实际，制定“效能提升工程”活动方案，安排部署活动开展。组织干部职工认真学习领会市委、市政府关于加强作风建设等方面的
4、要求，提高对机关效能建设重要性和必要性的认识，通过学习讨论，使广大干部职工清醒地认识到，在全市实施“效能提升工程”，是全面落实科学发展观、加强执行力建设的重大举措，是新形势下加快推进“黄蓝”两区开发建设的迫切要求。
（二）组织实施阶段（2012年3月至11月）
1、加强自查自纠。围绕履行职能和责任落实情况，广泛征求意见、召开座谈会、发放征求意见表，广泛征求服务对象、基层单位的意见和建议。重点查找履行职能、办事服务、承诺践诺、自身形象等方面存在的问题；领导班子及成员重点查找履行职务、大局意识、群众观念、廉政勤政、队伍建设等方面存在的问题；干部职工重点查找履行职责、执行纪律
5、服务态度、办事效率等方面存在的问题。
2、制定整改措施。对查摆出的问题.要认真梳理，综合分析，制定整改措施，做到目标明确、重点突出、措施有力、方法稳妥、注重实效。
3、完善长效机制。健全完善岗位责任、服务承诺、办事公开、科学民主决策、绩效考核、责任追究等制度，强化群众监督，以绩效考核制度评价工作实绩，以责任追究制度严肃工作纪律。
4、创新活动载体。结合工作实际，重点抓好以下六项活动：一是开展以“我为效能建设添光彩”、“效能建设我先行”等主题教育活动；二是开展“效能建设”调研，查找效能建设方面存在的突出问题，明确整改方向；三是开展民主评议职能部门及科室，激励
6、干部职工提升能力、提高效能；四是开展“走进基层、贴近企业”办实事活动，扎扎实实为企业办实事解难题；五是开展机关效能建设公开承诺活动，将服务内容、工作标堆、服务时限等在新闻媒体上向社会公开承诺；六是开展效能建设述评活动，年终邀请服务对象评议。
（三）考核总结阶段（2012年12月）
认真搞好总结。对“效能提升工程”实施情况进行全面总结，积极探索建立机关鼓能建设的长效机制，巩固“效能提升工程”推进成果。
四、组织领导
（一）统一思想，提高认识。实施“效能提升工程”是市委、市政府抢抓机遇、追赶超越的重要举措，是应对挑战、加快发展的重大决策。全局人员要高度重视，统一思想，提高认识，确保活动取得实效。
（二）加强领导，落实责任。为深入实施“效能提升工程”，成立由党组书记、副局长同志任任组长，其他局领导任成员的领导小组，领导小组下设办公室，负责全局整个实施过程的组织和督导。各科室要结合工作实际和职责任务，落实责任，确保深入扎实有效开展。
（三）统筹兼顾，讲求实效。切实把开展“效能提升工程”同工作实际结合起来，统筹兼顾，协调并进，努力推动全年工作再上新台阶。
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