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论消防员心理素质训练和随机应变能力的培养

[灭火救援] 辽宁铁岭消防局　　张清武 (查阅次数：112)
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　　　消防人员心理训练系指有意识的外部和内部活动，对消防员的心理过程和个性心理进行影响和调节的活动过程。通过这种活动过程，提高消防员在火场上的心理适应能力，充分做好各种心理准备，增强战斗活动的速度、质量和效率，为顺利完成灭火救援时的救人、灭火、疏散、保护物资以及各种复杂、困难、危险的战斗任务创造必要的心理条件。随机应变能力就是以变对变，灵活机动地处置随时发生的预想不到的情况。包括随机思维意识和应变能力两个方面。前者是应变能力的基础和主观因子，后者是随机思维所产生的客观效果。心理素质是随机应变能力的前提和条件，随机应变能力是心理素质成熟的一个标志和反应形式，心理素质稳定可以提高随机应变能力的提高，对消防员随机处理火灾现场情况具有重要意义。
　　一、心理素质和随机应变能力在灭火战斗中的地位、作用
　　心理素质和随机应变能力是消防员在战斗中不可缺少的组成部分。从心理学角度讲，素质和能力是人能否适应环境，创造条件，寻找时机，战胜困难，完成任务的主客观因素的综合反映，也是直拉影响行为效率的思维方式、操作程序及支配其思维和操作的心理定势。作为一名合格的消防员，应具有足以应付各种特殊情况和突发事件随机心理素质和应变操作能力。也只有如此，才能在灭火和社会抢险救援战斗中有效地发挥人的主观能动作用，把握有利时机，最大限地减少伤亡和损失而取得胜利。按照消防工作的要求和社会抢险救援工作的需要，经过反复调查摸底，消防部门制定了扑救火灾和社会抢险救援的预案，也进行了实地熟悉、演练，但是各种灾害的发生是没有定式的，往往超越人们的想象，灭火以及应急救援预案只能是一种对灾害事故概括的归纳，并不能代表灾害事故的突发性和特殊性。所以说，消防部队的战斗行动也势必是一种不可定型的特殊操作过程。这主要表现在战术和技术的运用、战斗的推进、消防员战斗的能力，都是随着灾害事故的变化而变化的。各种灾害事故的实际救援工作证明，每一次战斗的过程实际上是一次重新适应、重新计划并不断完善计划的过程，消防员只有具备良好的心理素质和较强的应变能力，才能在复杂多变、危机四伏的环境中对所发生的一切变化做出积极而有效的反应。因此，心理素质和随机应变能力在战斗中有着不可低估的重要作用。
　　二、消防员战斗中常表现出的不良行为
　　灭火和抢险救援的刺激是形成消防人员战斗期间心理特点的主要因素。
　　（一）、接到报警后的恐惧侥幸心理
　　消防员突然听到出动警铃声，神经活动就会立即紧张，当得知易燃、易爆、易中毒场所发生问题和危害严得、扑救抢险困难的情况后，在责任感和自我保全的支配下心理紧张进一步加剧，表现出呼吸和心跳频率加快，表情呈恐惧神态。消防员当遇到一般情况，感到扑救抢险难度不大或把情况估计过低，想象的简单容易时，产生轻敌侥幸心理。
　　（二）、特殊环境战斗中出现的不良行为
　　1、高温。高温会强烈刺激消防员神经活动过程，削弱抑制过程，易造成动作在时间上和空间上的失调，思维集中于应付和摆脱高温的危害，影响战斗中的观察、想象、思维和判断能力。
　　2、浓烟。当消防员受到强烈的浓烟刺激之后容易发懵，失去空间知觉、距离知觉的能力，辨不清方向，忘记进入的路线，往往被烟雾困住或昏倒在浓烟中。
　　3、噪声。灭火救援现场上的巨大噪声，容易造成消防人员注意力分散，感觉和知觉能力下降，心慌意乱而无法进行思维和判断。噪声会使战斗员听不清指挥员的命令，指挥员听不清战斗员的汇报，影响战斗行动。
　　4、危险情况。消防员在战斗中若感受到具有爆炸、倒塌、中毒、洪水等危险情况，尤其是看到人员伤亡时更为恐惧，有些甚至畏缩不前，说话声音颤抖，目瞪口呆，手足无措。
　　（三）、超负荷活动的影响
　　消防员由于身体超负荷活动过于疲劳时，其观察、注意、记忆能力和思维判断能力都会下降，反应迟钝，不灵活，动作缓慢。
　　（四）、战斗状态的影响
    战斗顺利时消防员容易产生麻痹侥幸心理，因而注意力不集中，警惕性不够，对可能发生的各种危险情况缺乏预见性和必要的防范措施；战斗受阻时，他们容易急躁，当几次进攻未能成功时又易产生泄气情绪，表现出无可奈何的样子。甚至对指挥员的指挥能力和指挥方法产生怀疑，动摇战胜灾害事故的信心和决心。
　　三、消防员心理素质和随机应变能力的培养
　　（一）、消防员心理素质和随机应变能力的培养
　　1、消防员的综合素质。它包括心理、思想、道德、文化、业务技能等，是应变能力形成和发展的源泉。其中，心理素质的培养是综合素质的第一要素，包括政治责任心和革命事业心、观察能力、想象能力、记忆能力、思维能力、情绪的温定能力、意志品质、自我心理调整能力。由于消防员的综合素质不同，尽管在相同的机会和条件下其处置效果也大不一样，有的因势利导，化险为夷；有的判断错误，导致败北。这无疑是消防员综合素质在应变能力上的较量。
　　2、消防员接受教育训练的程度。对于一个消防员来说，应根据各自的职责接受与其相适应的教育训练，以达到具备战斗的基本技能、战斗方法的灵活运用、战斗经验的积累及保卫目标的熟练程度。
　　3、思维对消防员随机应变能力的影响。思维是人们在表象、概念基础上进行分析、综合、判断、推理等认识活动的过程。由于灭火战斗和抢险救援的复杂性与突发性，决定了消防指战员在战斗中对随时发生和变化的形势作出及时准确的判断，也就是要有随机应变的思维。消防员有了随机应变的思维，才会有随机应变的意识；指挥员在处置险情时首先考虑救人，在预定方案不适应战斗时及时修改原定方案；当指挥员下达战斗命令后，战斗员迅速展开战斗以及随时调整、集中、分散等变换战术方法，都是随机思维——应变意识——应变决策及应变行为的演释，也是消防员应变能力的表象。
　　（二）、消防员心理素质和随机应变能力培养的内容
　　1、心理培养。培养消防员从接警出动到进行战斗及进入特殊复杂环境的良好心理状态，学会克服各种艰难险阻，养成既大胆自信，又冷静周密的思维意识。在消防员过于疲劳时可采取生理调控法，使肌肉骨胳放松，呼吸减慢，注意力放松，以达到恢复体力、脑力和心理的目的。
　　2、智力培养。培养消防员能适应战斗环境的各种智力品质。在感觉方面，保证感官在战斗条件下保持高度的灵敏，迅速适应各种环境；在知觉方面，准确侦察情况，掌握事故发展规律和特点；在注意力方面，能随着情况的变化及时转移注意力；在表象方面，正确积累和表达事故发展过和的各种演变景象，提高预见性；在记忆方面，能在各种复杂和紧张疲劳的情况下保持记忆，迅速准确地回忆并运用平时积累的知识经验；在思维方面，能具备灵活，富有独到的判断和处置战斗所遇到的各种问题。
　　3、意志品质培养。培养消防员战斗中坚韧不拔和经受大量消耗的耐力，提高在紧急和重要关头冷静判断、正确果敢的决断能力；在失去援助陷入围困的情况下，孤胆作战的勇敢大胆、灵活处置的意志品质；在高强度和超负荷连续作战中，克服饥饿、干渴、寒冷、高温、浓烟和高空、地下作业及搞疲劳的毅力。
　　（三）、消防员心理素质和随机应变能力培养的方法
　　1、根据消防员不同气质类型，有针对性地进行心理素质培养。心理学认为，人的气质就是体现人的个性心理特征的外部表现。因此，应根据人的四种不同类型的气质，有针对性地培养随机意识和应变能力。对反应敏感，行动敏捷，但性情急燥、粗枝大叶的胆汁质消防员，应注意发挥他们在战斗中思维行动敏捷，反应迅速的优势，着重培养其细心观察，多向思维的能力，防止简单急燥、盲目蛮干的情绪；对于感情有较大的适应性，反应迅速而灵活，但缺乏毅力，处事比较轻率的多血质消防员，发挥他们适应性强、反应快的特点，侧重培养他们坚强的毅力和在困难条件排除艰险的意志，防止草率从事；对于沉着冷静、动作迟缓、缺乏生气的粘液质消防员，在鼓励他们沉着应战的同时，通过智能训练和适应性训练，重点培养其快速度反应能力和对事物变化的敏感性上；对于具有较好抑制能力和坚强的毅力，但较为呆板、反应迟钝，而且思想感情较脆弱的抑郁质消防员，应发挥其自控能力和顽强精神，重在培养灵活机动和紧张快速的战斗作用，坚持对其进行正面教育，多鼓励，少指责，使其逐步发挥优势，弥补不足。
　　2、尽快提高消防员的业务素质，使之更多地掌握各种消防技能。消防员要有高度的事业心和责任感，热爱本职工作，刻苦钻研业务，通过学习和训练，熟练的掌握消防科学原理、灭火技术和抢险救援技能。各级消防部门要采取多种培训方式，不断提高消防员的业务素质，以适应现代化条件下对付各类火灾和社会抢险救援之需要。
　　3、积极开展调查研究，有目的地开展实战演练。经常深入实际，调查研究，对辖区内重点保卫单位的基本情况，特别是对易发生重特大火灾、爆炸、中毒等危害严重的事故的危险性做到心中有数。要有近似实际情况的作战预案，适时地组织消防员进行演练，使他们适应浓烈的有毒烟雾、猛烈的火焰、强烈的爆炸与倒塌、周围环境的瞬息突变等危险情况。同时，要重视各种资料的，对以往的战例进行反复的分析研究，认真总结经验教训，力求找出规律性的东西，从实战中学会战斗。