PLQ5100电力网络桥接器说明书.doc

电力网络桥接器
PLQ-5100使用说明
声明
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本手册所提到的产品规格和资讯仅供参考，如有内容更新，恕不另行通知，除非有特殊约定。本手册仅作为使用指导，本手册中的所有陈述、信息等均不构成任何形式的担保。

包装清单 ：
打开包装盒，检查包装盒里面应有以下配件：
二台电力网络桥接器PLQ-5100
一本快速安装指南
二根以太网线
一张本产品保修卡
一张光盘说明书

)注意：
如果发现配件有损坏或者短缺的情况，请及时与当地经销商联络或拨打厂家服务热线：400-666-0659。
约定 ：
本手册提到的电力网络桥接器，如无特殊说明，系指ZINWELL电力网络桥接器PLQ-5100
本手册的图片中都配有相关参数，请参考这些参数根据实际使用需要进行合理配置。

目 录
重要安全注意事项 4
安装前必知事项 4
连接AC插座 4
与电源接线板连接 6
电力噪声干扰 6
电力回路 6
产品概述 7
产品简介 7
产品特性 7
硬件描述 8
前面板介绍 8
接口与按钮介绍 9
硬件安装 9
PLQ-5100初始化RESET操作 11
Group分组按钮应用 11
当两台电力网络桥接器需要建立连接时 11
当多台电力网络桥接器需要建立连接时 11
典型应用方案 12
两台电脑通过PLQ-5100组建局域网 12
家庭观看IPTV连接方法 13
电脑与XDSL MODEM连接实现远端拨号上网 13
单台电脑与路由器连接 14
多台电脑与路由器连接 14
电脑上网与IPTV观看的多功能实现 15
无线AP产品讯号范围的延伸 16
产品按键及指示灯详表 17
产品规格参数表 18
附 录 19
常见问题解答 19
常见故障排除 20
长距离缺失排除步骤 20

重要安全注意事项
此产品只能连接100V-240V交流电源。安装步骤说明，请参阅安装章节。
在使用本产品时，请遵守下述的指示：
l 安装及使用本产品前，详细阅读本使用说明。
l 妥善保存操作手册。
l 注意所有的警告事项。
l 为使用的安全考虑，在插上本电力线网络产品时，本产品的通风孔不能朝下，而应该以水平方式摆放，或以太网络孔那一面朝下。
l 在清洁本产品之前，请将本产品从插座上拔除。使用干擦拭布清洁，请勿使用液体或化学清洁剂。
l 请勿在潮湿处及水附近使用本产品。
l 请勿将本产品安装在任何热源附近，例如散热器、暖炉及其它会产生热源的产品。
l 本产品在建筑物的完善电力回路下，避免发生短路的现象。
l 请保护您的电源线，避免其被踩到或被拉紧。并勿将任何物品覆盖在本产品的电源线上。
l 因为本产品能在电源回路上传输数据，建议将本产品直接插入墙面电源插座上。请勿将本产品插入UPS（不断电源系统）及接线板上。
l 所有维修作业都需要请专业的技术人员进行，打开或移除本产品的外盖会造成触电的危险。
l 发生以下需要维修时，请立即断开此产品的电源并通知专业的维修人员。
Ø 当电源线或插座受到毁损。
Ø 液体溅到产品或物体掉落至产品上。
Ø 产品曝露在雨中或水里。
Ø 当本产品性能出现明显的改变时，表示产品需要维修。
安装前必知事项
本电力网络产品能在家中既有的电线回路中传送数据，并且会被家中电力噪声及电线回路长度影响。在配置您家中电力线产品时，请牢记以下的信息：
连接AC插座
¸ 避免将本产品与不间断电源系统(UPS)及任何备用电源供应器连接。
¸ 为提高产品的使用性，建议将本产品直接插入墙壁的电源插座上。
¸ 尽量避免将其它高功率的电器产品插头插进与本产品相同的电源插座上。
¸ 将高功率的机器分开插入具有电源噪声过滤器的接线板，避免其它机器与本电力网络产品之间的相互干扰。
¸ 请参照以下的连接图案：
为达到最佳的使用性能，建议采用以下的连接方式，即使插入不具有电源噪声过滤器接线板亦可。

下方的连接方式则不建议使用，即使目前的电力网络桥接器技术能克服大多数电器产品或电源变压器/转接器产生的噪声干扰。

与电源接线板连接
如果您必须将本产品连接至电源接线板上，请注意以下的建议事项：
· 确认电源接线板不具有噪声滤波或突波保护器的功能，因为这些特性会损坏电力线通讯产品之间信号传输的效率，且其传输距离会减少。
· 尽量短时间使用AC电源接线板。
· 当将插上本产品的电源接线板与另一条电源接线板连接请将本产品接插在第一个接线板的第一个插孔位置。
电力噪声干扰
某些电力产品会产生一些电力噪声。若这些噪声扩散至您家中的电力回路，它将会影响产品的性能，速度，和可靠性。为了达到最好的性能，建议连接电力噪声滤波器至发出噪声的产品上。
以下的家电产品会产生电力噪声：
· 电池充电器(包括手机座充)
· 吹风机
· 电动钻孔器
· 卤素灯
· 吸尘器
另外，本产品会受以下的产品干扰：
· 拥有感应式开/关的灯具用品。
电力回路
本产品可在现有的电力线回路上传送数据。若两个电源插座在电力回路上相隔过远，会导致此电力网络产品之间无法进行良好通讯。为得到更多信息，请参考“常见故障排除”。
产品概述
产品简介
电力线网络桥接器，通过与家中现有电源插座的连接，电线即转变为网络线作数据传输的运用。在家中任何有电源插座的地方，即可随插上网，不用破坏现有的室内装潢布线。除了不用安装任何软件及做设定的简便安装方法外，也具有高稳定性及安全性的传输质量。电力线网络交换器，可将您所拥有的多个以太网络设备，同时使用本装置串接上网，多个以太网络设备之间的数据链路分享透过电源回路即可达到数字化的网络环境。

PLQ-5100 电力网络桥接器利用现有电力线最大传输速率可达到500Mbps，对网络实时性要求较高的应用环境，如在线游戏和多媒体应用等均可以达到稳定、良好的效果。

PLQ-5100 电力网络桥接器支持AES 128-bit 加密，只需简单操作即可建立安全的连接，保证数据安全传输。电力网络桥接器提供Group按钮，使用该按钮可以快速、安全的组建多台电力网络桥接器之间的加密网络。
产品特性
1. 采用500M系列INT7420芯片，同一群组支持1对8终端
2. 符合 IEEE 1901 compliant 、HomePlug AV、IEEE 802.3、IEEE 802.3u 标准
3. 方便解决IPTV布线问题，无需设置，直接观看
4. 高速资料传输，电力线物理层传输速率可达500Mbps
5. 精致小巧9.3*6*2.85cm，全世界最小
6. 超低电磁波辐射，绿色节能，待机只有0.5W
7. 通过既有的电力线传输数据，即插即用，轻松组建家庭网络
8. 加密AES128位防突波产品，安全可靠
9. 传输距离可达300米
10. 台湾制造，二年质保，品质保障

硬件描述
前面板介绍
前面板示意图

面板指示灯说明示意图换

指示灯
描述
功能

电源指示灯
常亮—产品已通电运行
不亮—产品没有通电
慢速闪烁—产品处于省电模式
快速闪烁—产品正在寻找网络

电力网络指示灯
常亮—已经和其它电力网络桥接器建立连接
不亮—没有和其它电力网络桥接器建立连接

以太网络指示灯
常亮—已经和网络终端产品连接
不亮—没有和网络终端产品连接
闪烁—正在和网络终端产品进行数据传输

待机省电模式：电力网络桥接器的网口与其它的网络产品断开连接或者与连接的设备之间无信号传输 2 分钟后，电力网格桥接器会自动进入省电模式。在省电模式下，电力网络指示灯和局域网状态指示灯为不亮状态，电源指示灯为闪烁状态。更多信息，请参考“产品按键及指示灯详表”
备注:
1. 市面上新款计算机有些支持网络唤醒功能，故在关机状态下，电力网络桥接器无法进入待机状态，属正常现象。
2. 某些电力网络交换器不支持待机模式。
3. 在待机模式下，无法对电力网络桥接器进行复位及分组操作。
接口与按钮介绍

以太网络接口：1个10-100Mbps网络接口即RJ45网络接口，用于连接网络产品，此端口的工作状态请查看 “网络指示灯”
GROUP按钮：组建网络按钮，2分钟内，按住两台PLQ-5100产品的GROUP按钮1-2秒，两台产品间可以建立连接，并建立独立的网络。按住GROUP按钮10秒以上，产品将自动退出原有网络，并建立一个随机的加密网络。更多GROUP按钮功能应用介绍请参考“GROUP分组按钮应用”
硬件安装
对于希望通过电力线接入局域网的计算机，均需要通过网线和电力网络桥接器进行连接，电力网络桥接器需要配套使用。请按照如下步骤安装电力网络桥接器：
1. 安装第一个电力网络桥接器PLQ-5100
· 用网线将电力网络桥接器PLQ-5100的RJ45网络接口连接到家庭网络接入口，如路由器的LAN口；
· 将该电力网络桥接器插入电源插座。如下图示：

2. 安装第二个电力网络桥接器PLQ-5100
· 用网线连接计算机的RJ45网络接口和电力网络桥接器PLQ-5100的RJ45网络接口；
· 将电力网络桥接器插入电源插孔。如下图示：

3. 检查电力网络桥接器上的电力网络指示灯显示是否正常，如果指示灯显示正常，则网络连接建立成功。如果指示灯显示异常，请检查产品连接情况。下图为安装完成图：

4. 如果需要连接更多网络终端（如计算机），可以利用多个电力网络桥接器进行连接。
产品综合连接图：

PLQ-5100初始化RESET操作
PLQ-5100恢复出厂设置方法：
在通电非待机状态下，按一下RESET键（大约1秒）后松开按键，此时LED灯全部灭掉，，本产品自动重新启动，然后LED灯再亮起，产品恢复到出厂状态。
Group分组按钮应用
该电力网络桥接器支持 128-bit AES加密，利用 Group 按钮，可以快速、安全的建立多台电力网络桥接器的连接，保证数据安全传输。在本章节中，将按照实际使用情况介绍 Group 按钮的使用方法。

当两台电力网络桥接器需要建立连接时
步骤一 清除原有群组：将两只PLQ-5100插在插座上，在电源灯常亮的情况下，按住Group按键10秒钟以上，看到电源灯熄灭再亮起时放开按键，完成清除原有的群组并随机产生一个群组名；
步骤二 建立新的群组：再次按住第一只PLQ-5100的Group按键1-2秒钟（不大于2秒）放开按键，这时电源指示灯在闪烁。2分钟的时间内，再用同样的方法按住第二只PLQ-5100的Group按键1-2秒钟，这时两只PLQ-5100电源指示灯同时闪烁；
步骤三 上述两步骤后，观察电力网络桥接器指示灯状态，当所有指示灯熄灭并变为常亮状态时，电力网络桥接器自动重启，电力网络桥接器 A 与电力网络桥接器 B 成功建立连接，完成组建私人网络。
当多台电力网络桥接器需要建立连接时
若电力网络桥接器 A 与电力网络桥接器 B 已经建立连接，电力网络桥接器 C 要加入已建立的网络，请按照如下步骤进行操作。
步骤一 清除电力网络桥接器C 的原有群组：在电源灯常亮的情况下，按住Group 按钮10秒以上，看到电力网络桥接器 C的电源灯熄灭再亮起时放开按键，完成清除原有的群组并随机产生一个群组名；
步骤二 按住留在插座上已有群组关系A或B的Group按键1-2秒钟（不大于2秒）这时电源灯指示灯会闪烁；
步骤三 2分钟的时间内按住需要加入该群组的电力网络桥接器C的Group按键1-2秒钟（不大于2秒）这时电源灯指示灯会闪烁；
步骤四 上述三步骤后，电源指示灯和电力指示灯常亮（2分钟内）这时加入群组成功。
已经建立了三台电力网络桥接器的连接，此时若电力网络桥接器 C 要离开当前网络群组，请按照如下步骤进行操作：按住电力网络桥接器 C 的Group按钮10 秒以上，观察指示灯状态，当所有指示灯熄灭并重新变亮时，松开Group 按钮，电力网络桥接器 C 会自动重启并退出原有网络。

典型应用方案
两台电脑通过PLQ-5100组建局域网
使用包装内的电力网络桥接器连接家中不同房间或不同楼层之间的计算机
安装方法：
1. 房间一：使用网络线连接PLQ-5100电力网络桥接器并将网线另一端连接到计算机上，并将电力网络桥接器插入墙插（如下示意图房间一）；
2. 房间二：使用网络线连接PLQ-5100电力网络桥接器并用网线的另一端连接至计算机，并将电力网络桥接器插入墙插（如下示意图房间二）。
这样就可以轻松组建局域网，实现两台及多台电脑之间的资源共享，下图为完成安装图:

家庭观看IPTV连接方法
使用包装内的电力网络桥接器连接家中电信网关的ITV接口，然后将视频信号通过电力线传送到另一房 间的IPTV机顶盒上
安装方法：
1. 房间一：用网线的一端接PLQ-5100电力网络桥接器的网络端口，网线的另一端连接至电信网关的ITV接口上，并将电力网络桥接器插入墙插（如下示意图房间一）；
2. 房间二：用网线的一端接PLQ-5100电力网络桥接器的网络端口，网线的另一端接在IPTV机顶盒的网络端口上（如下示意图房间二）。
这样就可以免去家庭使用较长网线连接产品的困扰，简单方便的观看IPTV节目，下图为完成安装图：

电脑与XDSL MODEM连接实现远端拨号上网

使用包装内的PLQ-5100电力网络桥接器连接计算机或其他网络设备，连接到另一房间的XDSL MODEM
安装方法：
1、 房间一：用网线的一端接PLQ-5100电力网络桥接器的网络接口，网线的另一端接入XDSL宽带MODEM LAN口，并将电力网络桥接器插入墙插(如下图中的房间一)；
2、 房间二：用网线的一端接PLQ-5100电力网络桥接器的网络端口，网线的另一端连接至计算机RJ45网络接口，并将电力网络桥接器插入墙插（如下图中的房间二）。
这样就可以使用远端的电脑实现远端拨号上网，下图为完成安装图：

单台电脑与路由器连接

使用包装内的PLQ-5100电力网络桥接器连接计算机或其他网络设备，到另一房间的路由器
安装方法：
1. 房间一：用网线的一端接PLQ-5100电力网络桥接器的网络端口，网线的另一端接入宽带路由器LAN口，并将电力网络桥接器插入墙插(如下图中的房间一)；
2. 房间二：用网线的一端接PLQ-5100电力网络桥接器的网络端口，网线的另一端连接至计算机RJ45网络接口，并将电力网络桥接器插入墙插（如下图中的房间二）。
远端的电脑可直接上网，下图为完成安装图：

多台电脑与路由器连接

多台电脑在不同房间时，可通过多个PLQ-5100电力网络桥接器连接
安装方法：
1. 房间一：用网线的一端连接PLQ-5100电力网络桥接器的网络端口，网线的另一端接入宽带路由器LAN口，并将电力网络桥接器插入墙插(如下图中的房间一)；
2. 房间二：用网线的一端连接PLQ-5100电力网络桥接器的网络端口，网线的另一端连接至计算机RJ45网络接口，并将电力网络桥接器插入墙插（如下图中的房间二）；
3. 房间三：用网线的一端连接PLQ-5100电力网络桥接器的网络端口，网线的另一端连接至计算机的RJ45网络接口，并将电力网络桥接器插入墙插（如下图中的房间三）。
这样多台电脑就可以在远端直接上网，下图为完成安装图：

电脑上网与IPTV观看的多功能实现

电脑上网与IPTV功能同时使用连接
安装方法：
1. 房间一：用网线的一端连接PLQ-5100电力网络桥接器的网络端口，网线的另一端连接至XDSL MODEM的IPTV专用接口，并将电力网络桥接器插入墙插(如下图中的房间一)；
2. 房间一：用网线的一端连接PLQ-5100电力网络桥接器的网络端口，网线的另一端连接至XDSL MODEM的LAN端口，并将电力网络桥接器插入墙插(如下图中的房间一)；
3. 房间二：用网线的一端连接PLQ-5100电力网络桥接器的网络端口，网线的另一端接在IPTV机顶盒的网 络端口上，并将电力网络桥接器插入墙插（如下示意图房间二）；
4. 房间二：用网线的一端连接PLQ-5100电力网络桥接器的网络端口，网线的另一端连接至计算机RJ45网络接口，并将电力网络桥接器插入墙插（如下图中的房间二）。
注意：IPTV所用的两只PLQ-5100必须在同一群组中，电脑上网所用的PLQ-5100必须在另一群组，需进行分组操作，详见“Group分组按钮应用”

无线AP产品讯号范围的延伸

使用PLQ-5100电力网络桥接器解决无线信号延伸覆盖
安装方法：
1、 先使用网线一端连接到宽带路由器的LAN口，网线的另一端连接到电力网络桥接器的RJ45网络接口，并将电力网络桥接器插入墙插(如下图的房间一)；
2、 使用网线一端连接PLQ-5100电力网络桥接器，网线的另一端连接无线AP的网络接口，并将电力网络桥接器插入墙插(如下图房间二)
这样就可以实现无线网络的延伸覆盖
此方案中的PLQ-5100+无线AP，完全可以由一只ZINWELL兆赫WPL-203电力网络路由器替代。

产品按键及指示灯详表

项目名称
详述
A
POWER LED
电源指示灯

恒亮：本产品已连接家中电源插座且已被供电
闪烁：(1) (闪烁频率较慢)表示待机省电模式
（2）表示产品进入群组更新状态。在本状态时，此LED会持续闪烁，直到产品加入成功或是被加入成功而自动结束本状态，或是本状态被中途取消。当按下GROUP键大于1秒，不超过2秒后，即可让本产品进入或是中途取消群组更新状态。
熄灭：本产品处于无电状态。
B
Ethernet Link/Activity LED 网络状态指示灯
恒亮：侦测到以太网络连接。
闪烁：正在传输与接收网络数据中。
熄灭：侦测不到以太网络连接。
C
PLC Link/Activity LED
电力网络指示灯
恒亮：侦测到与另一网络桥接器/交换器连接，但电力线中没有信息传输
闪烁频率定义如下：
(1) 60毫秒亮/60毫秒灭：
电力网络桥接器/交换器间的讯号以大于 60 Mb/s 应用层速率传送时。
(2) 200毫秒亮/200毫秒灭：
电力网络桥接器/交换器间的讯号以介于 10~60 Mb/s 应用层速率传送
(3) 1秒亮/1秒灭：
电力网络桥接器/交换器间的讯号以小于 10 Mb/s 应用层速率传送时。
恒灭：并未连接至任何电力网络产品，或是桥接器没加入到任何网络群组
D
HomePlug 1.0 Detected LED
闪烁：正在侦测HomePlug 1.0网络。
熄灭：未侦测到HomePlug 1.0网络。
E
GROUP Button
分组键
按下此按键大于10秒：如此会清除原有群组名，并随机产生电力网络产品内的群组名。
按下此按键大于1秒，不超过2秒：进入群组更新状态，这代表正在加入其它的电力产品网络群组的状态，或是等着被其它产品加入的状态，最长 2 分钟。直到产品加入成功或是被加入成功，会自动结束群组更新状态。若想中途取消群组更新状态，请再按一次本按键大于1秒，不超过2秒即可。
F
RESET Button
复位键
在非待机时按下此按键1秒后松开，即可恢复产品的出厂设定。当电力网络群组信息错乱时，按下此键恢复到出厂预设电力网络群组 (HomePlugAV)，使任何电力网络产品间即插即可互相通讯。

产品规格参数表

功能描述
详述
产品类型
500Mbps电力网络桥接器
RJ-45网络接口
1个 网络接口
物理层传输速率
500Mbps
有效传输速率
TCP : 95 Mbps, UDP : 95 Mbps
频率带宽
2 to 28 MHz, 30 to 50 MHz 50 to 68 MHz
访问方式
TDMA and priority-based CSMA/CA channel access schemes
调制
支持 OFDM 4096/1024/256/64/16/8-QAM, QPSK, BPSK and ROBO调制方案
其它防火墙功能
* Dynamic channel adaptation and channel estimation maximizes throughput in harsh channel conditions,
* Advanced Turbo Code Forward Error Correction,
* HomePlug® AV MAC: TDMA and priority based CSMA/CA channel access schemes,
* Integrated Quality of Service (QoS) Enhancements
* ToS, CoS and IP Port Number Packet Classifiers,
* Supports IGMP managed multicast sessions.
传输距离
（最远）300 米电源线
网络协议
100 BASE-TX, 10 BASE-T, IEEE 802.3az,
电力线通讯协议
IEEE 1901 compliant /HomePlug AV1.1
操作系统
OS independent
同一群组设备数
8只，最多16个不同群组
IGMP
Support for IPv4/IGMP v1,v2,v3 snooping
Support for IPv6 and MLD v1,v2 snooping
加密方式
128-bit AES Link Encryption with key management
Power(green), PLC Link/Activity(green), Ethernet Link/Activity (green)
工作温度
Operating: 0~40 ℃; Storage: -20~60 ℃
工作相对湿度
Operating: 10~85% Non-Condensing , Storage: 5~90% Non-Condensing
电源电压
100 ~ 240 VAC 50/60Hz
电源消耗功率
Full load : (230 VAC) = 2.2W;
Standby mode: <0.5W
安规认证
CE, CE-LVD, FCC Class B, RoHS

附 录
常见问题解答
1.电源指示灯不亮？
· 请检查电力网络桥接器是否已插入电源插孔。
· 请检查电源插孔是否故障，或更换其他正常工作的插孔。
若上述操作后电源指示灯仍然不亮，其他指示灯显示正常，请咨询当地经销商。
2.局域网状态指示灯不亮？
· 请检查电力网络桥接器的网口是否用网线与计算机的网口相连。
· 请确认计算机网卡是否能正常使用，驱动程序以及配置参数是否正常。
· 尝试将计算机直接连接到路由器的LAN口是否可以正常上网。
· 尝试将电力网络桥接器连接到路由器其他的LAN口。
若上述操作后局域网状态指示灯仍然不亮，请咨询当地经销商。
3.电力网络桥接器产品电力指示灯不亮？
· 将两个电力网络桥接器插在同一个接线板上，检查电力网络桥接器产品电力指示灯是否恒亮。
· 如过十秒钟后，指示灯熄灭，尝试操作RESET按键，恢复出厂设置。
若上述操作后电力线产品指示灯仍然不亮，请咨询当地经销商。
4.电力网络桥接器传输距离是多大？
· ZINWELL的PLQ-5100沿电力线传输距离可达300米 。
5.邻居可以偷接使用我的网络吗？
· 不可以，电网入户一般都有电表，电表对电力网络桥接器的信号有阻断作用，如果没有电表，也可以通过设置网络名称来加密数据防止网络被盗用。
为了达到最好的私密性，建议将所有购置的电力网络桥接器分组后使用。
6. 使用电力网络桥接器在电力线上传输数据，会受家用电器干扰吗？
· 家电产品使用对电力网络桥接器性能基本无影响，但是插板、充电器可能对电力网络桥接器使用影响较大，在使用时，尽量将电力网络桥接器产品插在墙面插座上，且近距离尽量避免使用充电器、电源适配器等产品。
7. 用电力网络桥接器还需要用传统Modem吗？
· 需要，电力网络桥接器只是在家庭内部构建局域网使用，接入互联网还是需要通过小区宽带或传统的ADSL Modem等方式。
8.电力网络桥接器可以单个使用吗？
· 不可以，至少需要两个才能使用，1个连接ADSL Modem或路由器LAN口，1个连接电脑。如有两台电脑，则需要3个，三台电脑，则需要4个，依此类推。
9. 家庭空气开关会影响电力网络桥接器使用吗？
· ZINWELL电力网络桥接器可以跨越大多数空气开关或漏电保护开关
注意以下会产生电力噪声的家电产品：
· 电源适配器如手机充电器，电瓶车充电器等
· 荧光灯，台灯尤其是工业级灯具
· 避雷保护器或其它线路滤波器
· 吹风机
· 重型电器电机器具
常见故障排除
首次使用的本电力线网络产品，其出厂预设的网络群组为 HomePlugAV， 可以即插即用， 互相通讯传送数据 (不需先做网络群组设定)。 若两个电力线网络产品不能相互通讯 (新产品或许是因为在运送过程或操作过程中误碰触，而使预设的网络群组已经被消除) 请先根据如下步骤完成检测：
· 将电力网络桥接器插在同一个接线板上，若电源灯与电力网络指示灯恒亮，即可正常使用；
· 若电力网络指示灯不亮，请先将两个产品都恢复为出厂预设组若是在相同的网络群组中，仍然不能通讯，有可能是以下潜在性的问题：
1、 老旧保险丝：老旧电线回路不能达到电线回路编码的标准。
2、 电力回路中电力噪声干扰
请尝试将产品全部直接插在墙面插座上，观察电力网络灯是否正常亮起
请尝试换一个房间墙面插座，观察电力网络灯是否正常亮起
若两产品可以通讯连接，请参阅“长距离缺失排除步骤”。若两产品仍不能通讯连接，请确认以下几点：
² 确认插好随机附送的网络线 确认LED显示灯是否正常。
² 移除本产品并重新安装。
² 在计算机上执行"ping" 的测试作业以确认本产品是否已连接至网络上。
² 逐渐增加电力线网络产品之间的距离。
长距离缺失排除步骤
· 逐渐增加电力线网络产品之间的距离，取决于电线回路技术，有些邻近的插座比远程的插座更难通讯。请试在不同房间或不同墙面插座。
· 试着交换这些电力线网络产品，将有问题的电力线网络产品隔离出来。
· 若仍有些区域是有问题，请向合格电力技师咨询建筑物的电力计划，评估每一区间的电力噪声情形。

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ZINWELL 客服热线：400-666-0659 官方网址：