1、杨杜：企业与文化
企业与文化
第一节 超一流企业卖什么
三流企业没文化
二流企业学文化
一流企业建文化
超一流企业卖文化
企业的文化管理水平有高有低，以此做标准可将企业分成不同层级——三流企业没文化，二流企业学文化，一流企业建文化，超一流企业卖文化.企业文化本来是管理的一种手段,但成为业界标杆的优秀企业,甚至可以将文化做出市场价值.
1。三流企业没文化
其实,认为三流企业没文化是不严谨的，现实中任何企业都有文化，只是这里的三流企业还处在“只知道赚钱生存”而无暇顾及思考所谓企业文化的阶段，还没到“衣食足而知礼仪，仓廪实而知荣辱”的层次。所谓的文化也只是在企业领导人的脑海里、
2、讲话里或日常行为中，还不成文字体系，还比较游移和不确定，也不能较清晰准确地传递给干部员工，干部员工多是靠自己的理解和感悟去做。这种企业追求的目标,可能就是简单的投资赚钱，也可能是要转化自己的科研成果，也可能是为多点收入好为家人看病，还可能就是出于某种爱好……,不一而足。
2。二流企业学文化
二流企业学文化，指的是企业已经开始意识到,企业发展需要某些选择，某些方法,而且这些方法不是一般的技术方法、营销方法、财务方法等技能或工具类方法，而是理念方法、精神方法、思维方法等文化类方法。于是，企业开始学习优秀的业界标杆企业，或榜样企业，比如首创集团是近学北京同行，中学华润集团,远学GE公司，其中不仅
3、要学标杆企业的发展战略,也有标杆企业的文化.学文化的企业开始进入思考“如何赚钱”的阶段，他们不再是为赚钱不择手段,开始有了“君子爱财，取之有道”和“企业爱才，取之有道"的企业文化意识，虽然这个道还不是特别清晰,但他们有了一定的方向感。
3.一流企业建文化
一流企业建文化，指的是企业开始总结提炼经过一段时间经营后，形成或沉淀的成功经验和文化基因，并开始建设属于自己的、符合企业战略目标的特色文化。他们力图使这种文化成为企业持续成长的灵魂，成为招聘新员工和提拔新干部的标准。
比如中国华能电力集团，其企业文化建设经过了三个阶段：一是在艰苦创业阶段（85—93年），华能文化体现为“逢山开路，遇水搭
4、桥"的开拓精神和千方百计、千言万语、千辛万苦开展工作的“三千”精神。二是在快速成长阶段（94-01年),华能文化体现为自我加压、改革创新的进取精神和“建设国际一流上市发电公司”的奋斗目标.三是在发展壮大阶段（02-至今)，华能文化体现为“三色公司”的企业宗旨,即为中国特色社会主义服务的“红色”公司；注重科技、保护环境的“绿色”公司;与时俱进、学习创新、面向世界的“蓝色”公司。三色文化以“红色”为本，以“绿色、蓝色"为基，具有大气、包容、前瞻的特色。三色文化具有三个层面的理念诉求：一是国家利益至上，服务国家、造福社会；二是理性追求企业经营价值，努力回报投资者；三是以人为本，促进员工全面发展。应该
5、说，“三色公司”理念反映了华能国际对自身发展道路和发展方式的本质认识，体现了华能国际在价值创造中追求的最高境界,是引领华能国际持续健康发展的“指路牌”。
具有正面诉求的三色文化，针对性地区别了负面的三色文化。始终坚持服务国家，建设“红色”公司，而不像某些只知道赚钱的“黄色”公司;不断深化改革创新,建设“蓝色”公司,而不像某些违法赚黑钱的“黑色”公司;努力加强节能减排,建设“绿色”公司，而不像某些制造污染、破坏环境的“白色"公司。
图2—1 华能集团的三色文化 图2-2 负面的三色文化
我们所熟知的卓越企业一般都有系统完备的《企
6、业文化大纲》作为前进的指引。比如华为公司的《华为公司基本法》，华侨城集团的《华侨城集团宪章》,比如惠普公司的《惠普之道》,强生公司的《我们的信条》，英特尔公司的《六项准则》等等。
4.超一流企业卖文化
企业卖什么?卖产品，卖技术，卖服务，卖标准，卖品牌，也可以卖文化。超一流企业卖文化，指的是某些企业已经使文化成为客户中有价值的品牌，包括企业与媒体、社会舆论上的信誉，与银行、供应商关系中的商誉,成为毕业生向往的最佳雇主，成为大学课堂中的经典教学案例等等。这些企业理解了现代企业的精神实质，懂得了如何处理企业与社会利益相关群体的关系。这使得企业具有了良好的社会知名度和社会美誉度，成为有影响力的业界榜样和标杆。这不仅有助于企业获得相对于业界同行更高的经济效益和社会价值，甚至还可以通过员工家属和媒体、大学的社会化传播，从而促进新的商业文明和社会文明的产生.
从只知道赚钱的功利文化，到学习如何赚钱的商道文化，再到用文化来引领企业方向的特色文化，最后成为影响业界和社会的标杆文化,随着企业的不断发展,文化作为企业之魂的作用也在阶段性地演进.
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