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志愿者启德小组发言稿
采亚冬盛会真诚奉献之风献中外宾朋热情服务之礼
——志愿者代表在第6届亚冬会志愿服务总结表彰大会上的发言
采风团志愿者石彦伟
尊敬的各位领导，各位老师，亲爱的志愿者朋友们：
大家好。很高兴能够有这样一个机会，站在这里代表全体亚冬会志愿者，诉说源于内心的幸福与骄傲、感动与甘甜。作为一名普通的志愿者，我们是幸运的，能从七万多名志愿者中脱颖而出，为家乡，为祖国争得荣誉，这是我们一生都难忘的宝贵经历。
有人说志愿服务是风雨过后的彩虹，为需要帮助的人们带来无尽希望；还有人说志愿服务是沙漠中的一股清泉，为社会公益事业引来阵阵甘甜。那么，当志愿服务与一个全亚洲的盛会相连，这里便有了各种各样的艰辛、困难、拼搏、奉献、感动和成长。我本人是亚冬会志愿者采风团的记者，由于工作的特殊性，使我能看到各个岗位上所有志愿者的真诚奉献，我眼里呈现的是一幅幅生动的赛会服务画面。
今天的机会，我不想去叙述我们采风团几名志愿者奔波在各个竞赛场馆、运动员驻地是如何的辛苦，而是想从一名采风团记者的视角，谈一谈在采访中，我们志愿者所说出的最令我感动的四句话。
令我感动的第一句话是。“我的岗位就是对我的信任，为了确保赛会的成功，我愿付出我全部的努力”。
的确，所有的志愿者都在繁杂与琐碎的工作中忙碌着他们尽心尽力地工作在自己的岗位上，忙碌的身影留下了感动的瞬间。我亲眼1目睹了亚冬会开幕式的演员志愿者，他们为了保证演出质量而又不影响正常的学习，他们放弃了所有的休息日，毕业班的志愿者们甚至推迟了找工作的时间。尤其是排练的最后阶段是在带冰的体育馆内进行的，温度很低，服装单薄，有的志愿者病倒了，但没有一个人因此缺席训练。在进行威雅等高难度动作排练时，志愿者多次受伤，但他们咬紧牙关，撑了下来。当开幕式演出获得全场经久不息的掌声时，所有志愿者都落下了激动的泪水。
在信息部，志愿者的工作主要是比赛中辅助处理各项比赛的相关信息，虽然他们就工作在赛场的旁边，但即使比赛再精彩，志愿者们仍然不能观看，而必须全神贯注的在电脑前进行各项操作，为的是保证各项数据不能有一点差错。
在运服部，志愿者们分布在各个比赛场馆、宾馆还有多条运动员班车线路上。他们每天都为迎接新来宾的车辆发放通行证。700余辆车逐一发放、逐一统计、逐一收回，没有出现一次错误。面对他们的辛勤，组委会的领导让他们休息，可所有人都一直坚持到最后。在他们的记录册上，连续工作27天累计在岗时间达340小时的数字让我们为之钦佩。
工作在团部酒店的志愿者，接待的都是各国代表团的团长和官员，责任重大，这就要求他们必须付出更多的努力和汗水，每天7点开始工作，一直工作到次日凌晨。虽然很累，但从没有人叫过苦。一天，当外宾因为没有吃上早餐，又无法和服务员沟通而十分生气时，我们的志愿者带着微笑，用流利的英语和外宾进行耐心的解释，并联系服务台为外宾准备茶水和糕点，外宾非常高兴。事后，主动找到那名志愿者，并送给他一枚他们国家自制的奥运会纪念章。这枚纪念章是对2志愿者工作的充分肯定，每次捧起都觉得沉甸甸的，把它戴在身上，提示自己继续努力，做好每一项服务工作。
这样的场景贯穿了我采访的整个过程，安保志愿者毫不懈怠地工作在15个场馆的21个检测点，为赛会提供重要的安全保障；武警志愿者夜间清理积雪，并在五分钟之内卷起开幕式冰面上的地毯，一位武警志愿者被沉重的地毯压倒，摔成了骨折；花束礼仪志愿者长时间保持着一个姿势腰酸背痛的感觉一日又一日；物资处的志愿者工作在各个库房，每天大量的搬运工作使他们倍感疲惫；广电新闻志愿者，为了及时反映大赛信息，每天整理信息报道直到凌晨；高级陪同员志愿者，自己的时间无法由自己来把握。在我的采访中，20个部门的岗位上，每一名志愿者都认真地工作着，他们没有任何的怨言，用细致的工作回应了组委会对他们的充分信任。
令我感动的第二句话是。“作为志愿者，我没有考虑我的岗位，我所考虑的是如何更多的奉献我的力量”。
这句话，源于一名大型活动志愿者，就是我们所说b类志愿者，他们不像上会志愿者那样能拥有自己固定的工作岗位，可以近距离的感受到赛会的热烈与忙碌，但是赛会的成功举办同样离不开他们的辛勤奉献。他们参加了“亚冬会圣火传递仪式”、“驻地开放仪式”、开闭幕式预演等各项大型活动，并参与了20场比赛的啦啦队，参加了开闭幕式观众礼品袋的分装、运输、摆放工作等。他们每一次都在幕后为亚冬会默默奉献着。
在开幕式预演中，大家只是新奇地看到，入场检阅的都是穿着黄3棉袄的志愿者们，可是又有多少人知道，为了开幕式入场式能够准确的计算出运动员入场的时间和站位，志愿者们已经连续4次预演，每一次都反复排练，只为短短的十几分钟，志愿者们要在五环体育馆里站上三四个小时，而走出场地就要直接返回学校，连精彩的开幕式都没有机会观看。
观众礼品封装运输工作在一些人看来也许是轻松的工作，但是就在1月27日和2月3日那两天，全体大型活动志愿者们从上午8点一直忙到凌晨1点才回到住处休息，其中的艰辛只有志愿者们自己最知道。1万余份礼品共十万多样小件，在短短的五个小时内就完成了任务，尽管中午只有面包和火腿肠，但是志愿者们都毫无怨言，把每一项工作都当成一件快乐的事情，始终面带微笑，一丝不苟的完成着任务。而经过短暂休息，夜幕降临之时，志愿者们不顾自己的疲惫加入了运输到位、入场摆放的队伍。那时，空旷的五环体育场里只有几个安装舞台的工人和志愿者的身影……
采访时，我在想，到底是什么力量让志愿者能如此忘我的劳动。仅仅是志愿者对于奉献价值的简单判断吗。还有什么动力的支撑呢。这就是我要和大家讲述的下一项内容。
令我深受感动的第三句话是。“在周围人亲切的目光和友善的态度中，我看到了理解与支持，正是这些理解与支持更加坚定了我奉献的信念”。
答案是肯定的，志愿者的信心和力量，就源于社会来自方方面面的理解和支持。在亚冬会的志愿服务的岗位上，并没有理想中的鲜花4与掌声，因为掌声和鲜花是献给获奖运动员的。但在2月2日那天，我看到了送给志愿者的鲜花和蛋糕，那是给所有过生日的志愿者的生日祝福。是志愿者工作部细心安排的，饱含了所有组委会领导的关心和爱护。这一天，我看到了志愿者们的泪花，这明显是激动的泪花，是因兴奋而激动，更是由于获得了组委会领导的理解而激动。志愿者是为赛会服务的，组委会也为志愿者提供了服务。组委会常务副主席祝业精、秘书长安莉等领导经常来到我们志愿者中间，给我们带来关心，使志愿者们备感激励。组委会的老师们为我们订购返程车票，提供保险，安排住宿，解决了我们遇到的各种困难，组委会就是我们工作的坚强保障。
我也看到了来自学校和老师的理解与支持。学校领导经常深入到我们志愿者中了解情况，亲自解决住宿问题、缓考问题。所有的带队教师都和我们一起，参加服务活动，每天晚上，都等我们全部回到宿舍，才能放心的回家休息。
我更看到了来自志愿者家庭的理解与支持。在我们当中，有一个叫王亮燕的志愿者，她的家中不富裕，父亲常年卧病在床，而在亚冬会开幕前，父亲的病情加重住进了医院，可亮燕在父亲的病床前只呆了不到半天的时间就匆匆回到了学校，为的就是不耽误晚上的开幕式预演。无独有偶，还有一位叫冯博的志愿者，父亲因胆结石住进医院后一直隐瞒着自己的病情，为的就是能让自己的孩子安心的工作，他的父亲说：“住个院没什么大不了，只要能经常听到孩子的声音，就啥愁事都没有了，我为我有这样的好儿子而骄傲。”
除了这些来自于组委会、学校、家庭和社会各界的关心，更使志愿者激动不已的是，在志愿服务的过程中，胡锦涛总书记和温家宝总5理亲切接见了志愿者代表，并合影留念。这使志愿者充满了信心和动力，不断战胜各种困难和挑战，为赛会的成功举办做出了不可磨灭的贡献。
令我感动的第四句话是。“我们不仅增长了才干，更收获了终生受益的精神财富，这比什么都珍贵”。
是的，志愿者们不仅付出了真诚的劳动，更满载了收获，实现了成长。难忘赛会前，我们共同参加了“营建亚冬会志愿者纪念林”活动、“万名志愿者宣传亚冬会”活动等一系列志愿服务活动，走进新开河畔，我们植下了一棵棵小树；走入敬老院，传递了对老人的关爱；走进大街小巷，宣传着亚冬盛会即将召开的信息。这些经历，让我们认识了自然，认识了社会，认识了生活。
难忘报名后的5轮严格选拔，对我们进行了小到仪态仪表，大到国情、省情，涵盖外语和亚冬会常识的全面测试，让我们在经受选拔的过程中，不断提高自己的知识和素质。
难忘上岗前的礼仪、安保、外语、志愿服务理念等方面的培训大会，使我们拓宽了视野，提高了能力，逐渐具备了一个合格志愿者应有的知识和意识，深入了解了在这样一个国际赛会上要具备敏锐的政治觉悟、得体的言行举止、热情大方、不卑不亢。
难忘1月13号志愿者誓师大会上，志愿者工作部周贺部长对我们提出了“微笑服务”的明确要求，希望我们在亚冬会期间能够用自己灿烂的微笑来传播友谊。从那以后，我们每个人每天早上都对着镜子微笑3分钟，让微笑保持在一天的工作中。在此后的工作中我们都6一直奉行着这样的宗旨，用微笑迎接每一位来宾。如今，志愿者感慨的说，现在，我们终于感受到，微笑不仅仅是一种服务态度，更是一种生活态度，是对生活、生命的一种认知，我们将永远把微笑挂在脸上。
难忘许多志愿者在承担了大量工作任务以后，十分疲倦，真想放手不干了，好好休息一下。但想到这么大的赛会，是在为了长春，为了国家争得荣誉的时候，都坚持了下来。原来，大家只知道志愿服务是奉献的，但今天，大家从未这样深刻地认识到，志愿服务里包含着那样厚重的责任感，这是志愿者莫大的收获。
回顾亚冬会志愿服务的全过程，我们更收获了“敢于挑战、勇于拼搏、善于创新、甘于吃苦、乐于奉献”的亚冬会精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，这是亚冬会送给所有志愿者最好的礼物，带着这份礼物，我们将坚定地走志愿服务这条永远也走不完的爱心之路，走青年人热爱家乡、报效祖国的责任之路。让我们所有志愿者都牢记这宝贵的亚冬会服务经历，在和谐社会的建设中，创造出充满奉献的爱心人生。
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