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幼师处理孩子矛盾的心得故事:巧虎推我了
编者按：如果孩子们发生矛盾与冲突，老师应该留个机会让孩子们学习自己解决，下面我们来看看作者的教育故事吧!
最近留宝和巧虎玩得非常亲密。
今天中午，留宝跑来找我(老师)，低着头撅着嘴说”巧虎推我了”，我问你们发生什么事情了，他说我们在玩，巧虎就推我了。
过去一看，巧虎还在和彤彤玩切切乐，我问他们刚才发生什么事情了? 留宝说巧虎推我了。
我问巧虎：“你为什么推留宝啊?”
彤彤在一旁不满地插话了，说：“留宝先推了我呢，他还挡了我们
2、的路。”
我跟留宝确认了，确实是这样。我又问留宝你为什么推彤彤， 留宝说我想拿他手里的那个鸡蛋。
彤彤说：“是我先选择这个切切乐玩具的，鸡蛋也在里面的，留宝就推了我，把鸡蛋拿过去了。” 我跟留宝确认是不是这样，他低着头说是。
我又问巧虎：“你刚才推留宝，是因为留宝挡了你的路?还是因为留宝推了彤彤?你想帮助彤彤?”
巧虎回答说我想帮助彤彤，一切都很清楚了。
然后我问，你们想怎么解决这个问题? 留宝依然低着头闭着眼睛说不解决了，彤彤说你是老师你来解决，巧虎不做声。
我愉快地说：“哎呀呀，我这有好多问题啊，我也不知道怎么办? 你们能帮我想想吗?”
3、 接着，我听到巧虎对留宝轻声地说对不起。
彤彤说：“我知道怎么解决! 我妈妈说的，如果别人打了我，别人应该向我道歉;如果我打了别人，我应该道歉。”
“哦，是吗?彤彤，那现在怎么办?”我问。
彤彤指着留宝说，他应该向我道歉，留宝有点害羞地小声说了对不起;彤彤说，我没听见。我说：“声音是有点小，留宝你能大声点吗?”， 留宝低着头，嘴里大声说了对不起彤彤。
我也跟着留宝愉快大声地说：”对不起，彤彤!”;
我又站在巧虎那里，接着大声地说：”对不起,留宝”;
彤彤和巧虎瞬间也跟着大声地说”对不起，留宝”;留宝也看着伙伴们，大声地说，”对不起，巧虎”、“对
4、不起，彤彤”。
然后我们都笑了，三个好朋友又开始玩他们的游戏了。
按：
面对矛盾冲突的过程是孩子们成长的机会，通过梳理事情的发生，然后把问题解决的机会交给他们，你会发现他们的智慧哦!
很多孩子不愿意道歉，是认为自己如果说了对不起，就说明自己不好了，不愿意说;这个时候我们需要鼓励他们，每个人都可能犯错误，真正的勇敢是勇于面对自己的错误，勇于说对不起。当然，我们也可以给他们演示如何勇敢轻松地说出对不起。
作者|郑一
公众号|夏山学校
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